Как раскрутить юридическую фирму с нуля

Как привлечь клиентов в начинающую юридическую фирму? Часть 1

И так, Вы собрались открыть юридическую фирму и не
знаете, как начать привлекать клиентов? Давайте с Вами пошагово разберем, что
предстоит Вам сделать, чтобы Ваш старт был успешным.

Когда стоит начинать маркетинг?

Кого-то я разочарую, но маркетингом вам предстоит заниматься
еще до открытия фирмы. А именно, вам предстоит заложить фундамент, ответив на
следующие вопросы:

1) Название компании

Разберем каждый пункт подробно.

Какое выбрать название компании?

Еще капитан Врунгель говорил –
«Как назовешь яхту, так она и поплывет». С названием фирмы ситуация
аналогичная. Меня часто спрашивают, как
назвать фирму, чтобы было легче привлекать клиентов. Я считаю, лучшим вариантом является использование
фамилий учредителей в названии. Объясню
почему, причины всего три:

· Легче
запомнить. Человек существо социальное,
нам легче запоминать, если в сознании оперирует образ другого человека,
в данном случае учредителя.

· Легче
рекламировать. Каждый человек уникален от рождения. Говоря рекламным
языком, вы уже бренд. Немножко рекламы и
вы станете известным брендом.

· Больше
доверия. Использование имени человека, психологически сразу рождает
доверительные связи. Потребитель рассуждает примерно так: «Раз уж поставил имя
в названии, то дает некую гарантию своим именем». Какое доверие может исходить
от ООО «Ваш юрист»?

Позиционирование или чем и как мы будем заниматься?

1) Выбираем специализацию:

Важнейший пункт, к сожалению,
который многие юристы-предприниматели просто игнорируют. Представьте, что Вам нужно провести операцию
на сердце и вы ищете доктора. Звоните в клинику, а доктор говорит: «Да, на сердце тоже делаю. Правда у меня
сейчас 4 пациента на аппендицит, 2 с зубами, но если запишитесь на следующий месяц,
сделаем Вам операцию на сердце с 15 % скидкой! Согласны?»

Звучит смешно? Не
смешнее, чем описание услуг многих юридических фирм – от автоюриста до эмиссии
акций. Все – полные универсалы.

Как выбрать специализацию молодой компании?

Вы еще не уверены в чем специализироваться? Не переживайте, это нормально. Я рекомендую
выбрать 3-5 направлений и протестировать. Увидели отклик от направления?
Специализируйтесь на нем, убив остальные!

Важно!
Современный рынок не любит универсалов. Смотрите еще раз пример с врачами. Вас
клиент воспринимает так же.

2) Ваша
позиция на рынке.

Рассмотрим пример с автомобилями. Есть Лада Гранта, а есть БМВ 7 серии. Обе
перевозят людей из точки А в точку Б.
Разница в цене минимум 10 раз.
Почему? Гранта ест 10 литров на
сотню, а БМВ 25 литров. И Вам никогда не придет в голову упрекнуть БМВ в
прожорливости. Почему?

Все просто, дело в позиционировании. БМВ изначально заложило в наши головы, что их
автомобили дорогие и прожорливые.
Примерно тоже самое и с юрбизнесом, Ваша компания еще на старте должна позиционировать
себя. Ответьте на вопросы:

1) Мы дорогие или не очень?

2) Кто наш клиент? Почему?

3) Какие наши принципы в работе?

Итог: Грамотное позиционирование позволит Вам
сделать старт максимально быстрым и сэкономить на рекламе в будущем.

Дифференцирование или чем мы отличаемся?

Вы собираетесь открыть
юридическую фирму, наверняка на рынке уже существуют конкуренты. Скажите, а чем
Ваша фирма будет отличаться от конкурентов? Вы будете оказывать услуги «быстро,
качественно, недорого»? А кто из ваших конкурентов оказывает их «Долго,
некачественно и дорого?»

Дифференцирование или поиск отличительных качеств важнейший
компонент, от которого напрямую зависит: будут у Вас клиенты или нет.

Несколько идей, как
отличаться.

Попробуйте найти
ответы на следующие вопросы:

1) Мы работаем только с определенным типом
клиентов?

2) Мы предоставляем узкий спектр услуг?

3) Чем отличается наш подход в работе?

4) Мы самая дорогая компания на рынке?

Идея понятна, список вы можете продолжить и сами.

Важно! Обдумав до
старта, три важнейших маркетинговых вопроса – название, позиционирование и
дифференцирование, вы существенно сократите время старта своего бизнеса и
значительно быстрее привлечете клиентов.

А в следующий раз я расскажу, с каких маркетинговых
материалов и действий Вам начинать, чтобы привлечь первых клиентов в практику.

Дмитрий
Засухин, Юридический маркетолог.

Продвижение сайта юридических услуг

Несмотря на кажущийся официоз общения с адвокатами, продвижение юридических услуг может включать создание довольно смелых креативов – с юмором и нестандартными офферами. Грамотно используя инструменты контекстной рекламы, можно получить рост числа заявок и увеличение базы подписчиков с минимальными затратами. Рецепт раскрутки адвоката довольно прост, однако точно настроить рекламу на целевую аудиторию получается далеко не у всех. Сложности связаны отнюдь не с дефицитом спроса на юридические услуги – каждому может понадобиться помощь специалиста. Трудовые споры, регистрация бизнеса, заключение договора, вступление в наследство – эти и многие другие ситуации требуют квалифицированной помощи. Если следовать правильно составленному алгоритму действий, можно избежать серьезных финансовых потерь и сэкономить время.

Подбор целевой аудитории

Если показывать рекламу не тем людям, бюджет будет расходоваться вхолостую. Все, кто связан с продвижением и контент-маркетингом, любую рекламную кампанию начинают с определения ЦА. От того, насколько точно сегментированы получатели рекламных сообщений, напрямую зависит успех раскрутки. Первый этап продвижения юридических услуг – разделение потенциальных клиентов на физических и юридических лиц. Важно понять, что нужно той и другой стороне? Выгодно ли предлагать свои услуги каждой из этих категорий целевой аудитории. Возможно, правильным будет выбор одного направления. Не всегда получается успешно брать на себя обязательства по нескольким совершенно разным проектам. Сосредоточившись на определенном спектре услуг, можно детально проработать каждый оффер, сделать бонусные предложения, масштабировать продвижение.

Работа с юрлицами. Основная сложность работы с юридическими лицами – они всегда придирчиво выбирают стороннего специалиста. У них под рукой всегда есть юристконсульт, знакомый со всеми особенностями бизнес-процессов компании. Чаще всего юридические лица выбирают юриста по рекомендации. При этом они мало внимания обращают на случайную рекламу. Обычно в роли рекомендующих лиц выступают партнеры по бизнесу, друзья и знакомые. Несмотря на все сложности работы с юридическими лицами, вычеркивать их из списка потенциальных клиентов не стоит. Многопрофильная команда может предложить им помощь при возникновении внештатной ситуации.

Работа с физлицами. С физическими лицами работать проще, чем с юридическими. Однако и это направление работы имеет множество подводных камней.

У физических лиц потребность в помощи адвоката не сформирована. Они видят только конкретную проблему, которую нужно решить как можно скорее.
Люди из этого сегмента аудитории очень часто забивают в поисковую строку «мусорные запросы». Поэтому при сборе ключевых слов для рекламной кампании нужно долго и кропотливо подбирать нужные словосочетания.
Физические лица не всегда ищут долгосрочную юридическую помощь. Множество людей хочет получить разовую бесплатную консультацию.

При работе с физическими лицами можно постоянно расширять базу подписчиков и продвигать непрофильные услуги через партнеров.

Особенности SEO-продвижения

Перед началом оптимизации сайта важно определиться с региональной принадлежностью компании. Для небольшой конторы лучше указать конкретный город. В случае с крупной компанией придётся создавать поддомены или лендинги под каждый крупный населенный пункт.

Создавая семантическое ядро, стоит учитывать интенты (намерения), скрывающиеся за запросами. Важно исключать словосочетания-синонимы, а также подходящие по звучанию, но не подходящие по смыслу ключи. При разработке СЯ стоит учитывать высокую конкурентность тематики юридических услуг. Продвижение адвоката по высокочастотным запросам может занять 1–2 года или вообще не дать желаемых результатов. Зачастую, чтобы понять, каких результатов можно добиться, следует проанализировать конкурентов, понять, какие они используют методы продвижения или вкладывают бюджеты.

Основные методы продвижения

Размещение статей. Уникальные статьи на сайте значительно повышают количество заявок, если тот способ реализуется по всем правилам. А их немного. Основное – в статьях должны содержаться низко- и среднечастотные запросы пользователей. При написании таких статей нужно использовать методику LSI. Если тексты размещаются на сторонних сайтах, важно использовать нативную рекламу. Согласно исследованиям, её популярность постоянно растёт в и 2020 году она занимает 56 % рынка объявлений.

Встраивание онлайн-чатов. Чат-боты не относятся к стандартным методам продвижения адвокатов, но они помогают привлечь клиентов. Они особенно полезны, если упор делается на увеличение числа посетителей, переходящих по запросу «онлайн-консультация». Консультации в чате отнимают много времени у специалистов, но если отсеивать все неверные запросы, это поможет найти реальных клиентов. Если люди приходят по непрофильным запросам, их можно направлять в другие фирмы, «продавая» им потенциальных заказчиков. Благодаря таким чатам человек уверен, что в любой момент он может получить обратную связь и задать интересующие его вопросы.

Публикация кейсов. Кейсы могут быть оформлены как статья, презентация или история в формате видеоролика. Важно, чтобы она была достоверной, ведь проверить информацию в 2020 году очень просто. Если клиент, воспользовавшийся услугами, не хочет публиковать свои данные, их можно изменить. Главное, чтобы история была реальной. Не нужно использовать много специфических терминов – это только запутает клиента. Понимая, что компания уже успешно решает проблемы других людей, клиент будет охотнее заказывать услуги.

Экспертный контент. Размещение экспертного контента помогает вызвать доверие у посетителей, что особенно важно для юридических фирм. Важно, чтобы этим занимался человек, знающий обо всех тонкостях своей профессии. Такой метод продвижения улучшает имидж компании и закрепляет положительную репутацию. Чтобы увеличить эффективность этого способа, нужно постоянно поддерживать активность в социальных сетях и грамотно работать с возражениями.

Возьмем продвижение на себя

Сотрудничая с нами, вы получаете:

комплексное продвижение в соцсетях;
настройку и ведение таргетированной рекламы;
контент-маркетинг;
ведение контекстной рекламы;
поисковую оптимизацию.

Получите бесплатный аудит сайта или соцсетей и варианты раскрутки бренда – позвоните нам или оставьте заявку на обратный звонок.

Как продвигать юридические услуги в интернете при ограниченном бюджете

В России в области права работает больше 100 тысяч организаций — это примерно одна компания на полторы тысячи человек. Конкурентов искать не приходится. Как это отражается на продвижении? Очень просто: контекстная реклама дорогая, а в топ Яндекса и Google давно выстроилась очередь. Бороться приходится буквально за каждого посетителя — рассказываем, как это делать без многомиллионного бюджета.

Радикальных различий между продвижением юридических и других услуг в интернете нет. Что ни раскручивай, каналы всё те же: поисковые системы, социальные сети, контент-маркетинг и таргетированная реклама. При работе с ними в голове нужно держать пару особенностей юридических компаний: им как воздух важна репутация и обычно у них чудовищная региональная конкуренция. Посмотрим, как это влияет на методы продвижения по разным каналам.

В топ по высокочастотным запросам без большого бюджета пробиться сложно. Если вы не счастливый представитель того, что в США называют mega-lawyering или хотя бы крупной региональной компании, возьмите на вооружение следующие методы продвижения сайта:

Предлагайте бесплатную юридическую помощь. Не бойтесь предоставить небольшую первичную консультацию. Во-первых, кто-то после этого может стать вашим клиентом, во-вторых, это хорошо скажется на поисковом продвижении: трафик по запросам вроде бесплатная юридическая консультация и бесплатная юридическая помощь лишним не будет.

Создайте раздел с ответами на вопросы. Чтобы начать его заполнять, даже не обязательно получать вопросы от посетителей: для начала достаточно воспользоваться Вордстатом. Найдите в нём связанные с вашей деятельностью вопросы и дайте на сайте развёрнутые ответы. По мере роста посещаемости посетители сами станут обращаться к вам за помощью.

Продвигайтесь по низко- и среднечастотным запросам. Чтобы собрать ключи с невысокой частотностью, воспользуйтесь тем же Яндекс.Вордстатом или Планировщиком ключевых слов от Google. Получившийся перечень запросов сгруппируйте по смыслу — так вы получите готовый список тем для статей блога и, возможно, даже ключи для страниц ваших услуг. Со временем контент с включением этих запросов обязательно даст приток трафик на ваш сайт.
Зарегистрируйтесь на сайтах-агрегаторах. По запросам, связанным с юридическими услугами, топ поисковых систем забит агрегаторами: zoon.ru, profi.ru, Яндекс.Услуги, 9111.ru, pravoved.ru и т.д. Раз уж конкурировать с ними бессмысленно, почему бы к ним не примкнуть? Зарегистрируйтесь на как можно большем количестве сайтов и предоставьте подробную информацию о себе. Так вы добьётесь большей упоминаемости компании, а с некоторых сайтов даже получите входящие ссылки.
Публикуйте кейсы. Рассказы о реальных случаях из вашей практики вряд ли привлекут дополнительный трафик, но могут хорошо сказаться на продажах. Явки, адреса и пароли приводить необязательно — просто расскажите, в чем была проблема клиента и как вам удалось её разрешить. Как писать кейсы можно прочитать здесь.
Работайте на репутацию. Для юридической фирмы это важнее всего. Не забывайте добавлять на сайт благодарственные письма, сертификаты и положительные отзывы, которые получаете от клиентов.

Каналы распространения контента у юристов те же, что и у других специалистов. Помимо собственных площадок — блога компании и страниц в социальных сетях, — это могут быть:

Гостевые посты. Сформируйте перечень ведущих отраслевых площадок и ознакомьтесь с их требованиями к публикуемым материалам. Вот лишь несколько примеров сайтов с такими возможностями: law.ru, zakon.ru, pravo.ru, 9111.ru.

Видеоконтент. К чему ограничиваться текстовым форматом? Готовьте и размещайте свои видео на YouTube и других площадках. Помимо видеороликов, привлечь дополнительную аудиторию позволяют вебинары. Посмотреть примеры можно, например, на zakon.ru.
Подкасты. Ещё относительно новый для России, но давно набравший популярность на западе формат. Русскоязычных подкастов на правовую тематику ещё не так много, так что получить свою аудиторию при наличии качественного контента будет не так сложно. Главное, не забудьте ознакомиться с лидерами рынка — например, с подкастами «Копикаст», «Право слово» и «Поворот на право». Не знаете, как организовать подкасты? Свяжитесь с нами, мы бесплатно проконсультируем вас.

Подборку материалов по продвижению сайтов с помощью контент-маркетинга можно найти здесь.

Какой бы формат вы ни выбрали, не пытайтесь охватить всё и сразу. Вместо того, чтобы рассказывать обо всём подряд на юридическую тематику, займите свою нишу. Чем больше контент будет соответствовать вашим компетенциям, тем лучше: рассказывайте о подноготной бракоразводных процессов, ликвидации юридических лиц или любого другого вида деятельности, которым занимаетесь. Экспертный контент привлекает внимание и вызывает доверие, которое так важно юристам.

Также не забывайте про контент-план. В отличие от других специалистов, юристам без него никуда. Комментарии к поправкам через полгода после их внесения уже никому не будут интересны. Поэтому планировать темы материалов лучше согласно предстоящим событиям.

Реклама в Яндекс и Google — хороший способ привлечь целевой трафик на сайт. Правда, обойдётся она недёшево: конкуренция среди юридических фирм столько же высокая, как в сфере грузоперевозок или продаже пластиковых окон. Даже в небольших регионах поисковая выдача буквально забита рекламными предложениями. Что уж говорить про Москву и Санкт-Петербург.

Что делать с контекстной рекламой, когда бюджет ограничен? Вот несколько советов:

Качественные объявления помогут сэкономить. В Яндекс.Директе действует так называемый VCG-аукцион. Стоимость клика по объявлению не фиксирована и зависит от следующих факторов: CTR (соотношение числа кликов к числу показов), коэффициент качества объявления и уровень ставки. В рекламный блок попадают рекламодатели с лучшими показателями. Чем лучше вы проработаете объявление, тем выше шансы выиграть в аукционе. Чтобы добиться хорошего результата, не пытайтесь охватить всё и сразу — готовьте одно объявление для одного ключевого запроса.
Информационные запросы тоже работают. Клик по коммерческому запросу в нише с высокой конкуренцией обходится дорого. Но в случае с юридическими услугами работают и информационные запросы: люди, которые хотят знать, как зарегистрировать фирму или как расторгнуть договор услуг, уже находятся на определённых стадиях готовности к покупке. А поскольку объявлений по таким запросам куда меньше, реклама обойдётся дешевле.

Соберите список релевантных вашему виду деятельности информационных запросов и включите их в рекламную кампанию — так вы сможете разместить объявления значительно дешевле.

Ночью дешевле. Многие показывают рекламу только в рабочее время, поэтому занять хорошие позиции в это время сложней. Попробуйте разместить объявление в нерабочее время или в выходные — охват аудитории будет меньше, но вы сможете снизить цену клика.

Если вы занимаетесь «сложными» юридическими услугами — например, кадастровыми вопросами, интеллектуальным правом или арбитражными делами — не забудьте настроить ретаргетинг. Дело в том, что посетители, заинтересованные в таких услугах, почти никогда не обращаются в компанию после первого посещения сайта. Даже если вы заинтересуете их, сначала они пойдут сравнивать вас с конкурентами и читать о вас отзывы. Ретаргетинг поможет не потерять эту аудиторию и довести её до целевого действия.

Использовать ретаргетинг можно и по более общим запросам. Например, когда посетитель придёт на сайт по запросу юридические услуги, вы вряд ли сможете понять, что ему интересно. Но, если он затем перейдёт в раздел с услугами по ликвидации юридических лиц, вы сможете «догнать» его с конкретным предложением. Эффективность такой рекламы значительно выше, чем у обычных таргетированных объявлений, т.к. предложение будет сформулировано точнее.

Лучше задействовать как можно больше каналов. Касается это и социальных сетей. Принято считать, что в Facebook аудитория более активная и платёжеспособная, чем, например, в Одноклассниках. Но это совсем не мешает продвигать свои услуги в ОК представителям той же банковской сферы. Почему бы не попробовать и вам?

Больше всего среди российских компаний распространены Facebook, ВКонтакте, Instagram и Одноклассники. «Экспертный» контент популярен в Telegram. Ознакомьтесь с тем, как работают с аудиторией ведущие нишевые сообщества во всех социальных сетях. Также получить какое-то представление об аудитории соцсетей — уровне дохода и роде занятости пользователей — можно с помощью WEB-Index.

Что публиковать в соцсетях? Обозревайте новые законы, касающиеся вашей ниши, публикуйте мнения экспертов на острые темы, делитесь кейсами и обучающими материалами, полезными вашей аудитории. Стимулировать активность можно с помощью бесплатных консультаций и конкурсов.

Помимо контекстной рекламы, таргетированные объявления можно размещать и в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и Instagram. Настройка кампании зависит от направления деятельности и аудитории, но эти рекомендации можно считать универсальными:

Определите интересы аудитории. Во ВКонтакте собрать аудиторию можно из групп ваших конкурентов (используйте для этого TargetHunter или аналогичные инструменты). В Facebook и Instagram интересы аудитории можно указать вручную. Например, если вы занимаетесь банкротством физических лиц, интересами вашей аудитории могут быть «кредиты», «микрозаймы» и «финансовые услуги».
Используйте лид-формы. Специалисты отмечают, что формы сбора заявок приносят больше лидов по меньшей цене, чем таргетированные объявления со ссылкой на сайт.
Экспериментируйте с заголовками и описаниями. При небольшом бюджете в первую очередь создавайте объявления, содержащие ключевой запрос. Также не забывайте менять заголовки и описания, чтобы проверить, как это отразится на конверсии.

Для успешного продвижения юридических услуг используйте все доступные каналы и способы: SEO, SMM и таргетированную рекламу в поисковых системах и социальных сетях. Если вам нужна помощь с настройкой кампании и продвижением юридических услуг, обращайтесь к профессионалам.

Маркетинг юрфирмы: сохранить старых клиентов и найти новых

Кризис на время, изменения навсегда

Сложившаяся ситуация с вынужденным переходом юридического бизнеса на «дистанционку» стала серьезным выводом для юридических фирм. Работу пришлось реструктурировать. Многие собственники бизнеса столкнулись с катастрофическим падением доходов, а «подушки безопасности» у них не было. В такой ситуации партнеры зачастую решают урезать именно маркетинговые бюджеты.

О том, как вернуть веру партнеров в маркетинг, рассказала Валерия Панасенко, управляющий партнер Loio&Fin. По ее мнению, самый важный для собственника аргумент – это цифры. Сейчас, в условиях кризиса, эксперт советует найти подходы, которые будут стоить недорого, уйти от стандартных, запланированных еще в начале года активностей.

Панасенко советует переформатировать работу юридической фирмы на работу с клиентами и контроль за проблемами клиентов – реальными или потенциальными. Например, информацию о трудностях клиента можно узнать из СМИ, после чего оперативно предложить ему решение этой проблемы.

Кризис – подходящий момент, чтобы расширить взаимодействие с партнером юрфирмы, уверена Надежда Бобина, BD-Менеджер Land Law Firm Land Law Firm Федеральный рейтинг. группа Земельное право/Коммерческая недвижимость/Строительство группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые споры — mid market) группа Управление частным капиталом 23 место По выручке на юриста (менее 30 юристов) 47 место По выручке Профайл компании × . Например, можно совместно придумывать новые услуги и способы их продвижения. Не лишним будет составить «портрет идеального клиента». Кроме того, Бобина предлагает привлекать маркетинговый отдел к заключению договоров. «Большое упущение маркетологов и партнеров – маркетологи не общаются напрямую с клиентом, не «продают» ему юридические услуги. На некоторые вопросы маркетолог может ответить точнее и лучше, чем партнер», – уверена эксперт.

«Маркетологи – это отличные продажники в компании. У них есть информация о сильных и слабых сторонах фирмы, о конкурентах. Они могут продавать не хуже партнеров», – заявила Бобина.

Новый друг – это хорошо, но старый все же лучше

«Уделите внимание вашим постоянным клиентам. Ваши клиенты – это ваше сарафанное радио», – заявила Валерия Панасенко. «В такие времена лучше сконцентрироваться на обслуживании старых клиентов. Ведь у них могут появиться новые потребности», – дополнил мнение Дмитрий Белов, директор по маркетингу АБ Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнеры Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнеры Федеральный рейтинг. группа Антимонопольное право (включая споры) группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры — high market) группа Комплаенс группа Корпоративное право/Слияния и поглощения группа Международные судебные разбирательства группа Международный арбитраж группа Морское право группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Рынки капиталов группа Семейное и наследственное право группа Страховое право группа Трудовое и миграционное право (включая споры) группа Уголовное право группа Управление частным капиталом группа Фармацевтика и здравоохранение группа Финансовое/Банковское право группа Экологическое право группа Банкротство (включая споры) группа ВЭД/Таможенное право и валютное регулирование группа ГЧП/Инфраструктурные проекты группа Земельное право/Коммерческая недвижимость/Строительство группа Интеллектуальная собственность (включая споры) группа Налоговое консультирование и споры (Налоговое консультирование) группа Налоговое консультирование и споры (Налоговые споры) группа Природные ресурсы/Энергетика группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) группа Транспортное право группа Цифровая экономика 1 место По выручке 1 место По выручке на юриста (более 30 юристов) 1 место По количеству юристов Профайл компании × .

Эффективно напомнить о себе старым клиентам можно, например, с помощью обзоров динамично изменяющегося законодательства по конкретным отраслям, отметила Валерия Панасенко. «Систематическое информирование – один из факторов успеха, который поможет продать юридические услуги», – высказал похожее мнение Михаил Морозов, директор по маркетингу VEGAS LEX VEGAS LEX Федеральный рейтинг. группа ГЧП/Инфраструктурные проекты группа Земельное право/Коммерческая недвижимость/Строительство группа Антимонопольное право (включая споры) группа Арбитражное судопроизводство (крупные споры — high market) группа Налоговое консультирование и споры (Налоговое консультирование) группа Природные ресурсы/Энергетика группа Страховое право группа Экологическое право группа Корпоративное право/Слияния и поглощения группа Налоговое консультирование и споры (Налоговые споры) группа Банкротство (включая споры) 2 место По выручке 3 место По выручке на юриста (более 30 юристов) 8 место По количеству юристов Профайл компании × .

«Коронакризис» заставил некоторые юридические фирмы вспомнить об инструментах, которые многие считали устаревшими. Для юрфирмы Городисский и Партнеры Городисский и Партнеры Федеральный рейтинг. группа Интеллектуальная собственность (включая споры) группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) × таким инструментом маркетинга стали электронные рассылки. «Мы раздробили рассылки на сферы бизнеса и это стало достаточно хорошим инструментом. Многие клиенты связывались с нами в продолжение рассылки. Достаточно забытый инструмент воскрес, но в новом виде – с ориентацией на клиента», – рассказала начальник административно-информационного отдела Венера Канукова.

Также Канукова рассказала и о другом инструменте, который помог в продвижении юрфирмы в период пандемии: это сами сотрудники юрфирмы. Если раньше, чтобы обеспечить их участие в различных конференциях, нужно было пройти через знакомый и четко отрегулированный процесс, то с переходом всего и вся в онлайн многое изменилось. «Бесплатность и доступность мероприятий позволила нашим сотрудникам участвовать в них. Они общались, и главное было снабдить их актуальной информацией», – рассказала она.

Позиционирование в лифте

Тимофей Носов, директор по юридическим вопросам и связям с государственными органами AZIMUT Hotels, рассказал, как консультантам продать свои услуги – и сделал это с точки зрения корпоративного юриста.

По его словам, инхаусы часто обращают внимание на «короткое» позиционирование – то, как консультант может представить себя буквально за минуту, так называемый elevator pitch («Презентация для лифта», то есть короткая, но емкая презентация себя или своего продукта – Право.ru). Такие короткие презентации зачастую намного эффективнее, чем дорогостоящие масштабные мероприятия, подчеркнул Носов.

Инхаус понимает, что если консультант придет на какой-то проект и он будет успешным, это будет восприниматься как должное. Но если что-то пойдет не так – виноват будет инхаус.

Совершенно не хочется слышать такую реакцию по отношению к себе. Особенно от участников списка Forbes.

По словам Носова, «инхаус будет 25 раз перепроверять, кого он рекомендует». Поэтому основной совет, который он дал юристам-консультантам и их маркетологам – начинать продвижение с правильного позиционирования. «Если вы находитесь рядом с инхаусом, поддерживаете нормальный контакт, даете знать о делах, которые являются вашими «визитными карточками» – в нужный момент он к вам обратится и сможет вас рекомендовать», – заключил юрист.

Нативная реклама: зачем нужна и какой должна быть

Во второй половине конференции участники уделили больше внимания форматам продвижения своего бренда в интернете.

Шеф-редактор «Право.ru» Светлана Меркулова рассказала об особенностях нативной рекламы в СМИ. По ее словам, «нативка» – это не демонстрация продукта, как думают многие. В нативной рекламе нет товарного предложения, апелляции к выгоде и прочих надоевших людям призывов. Вместо этого нативная реклама должна ненавязчиво рассказывать о компании и ее экспертизе. Это хороший инструмент, чтобы показать свое интеллектуальное превосходство в определенной отрасли права, подчеркнула Меркулова. Задача – показать: мы в этой теме знаем все», – объяснила она.

Нативная реклама должна быть простой и понятной. Люди не поймут, если нативная реклама будет представлена в виде скопированного акта Верховного суда – нужно сделать так, чтобы рекламу могли понять «ваши родители, коллеги и судья». Тогда можно будет сказать, что продукт сделан отлично и понятно, отметила Меркулова.

Кроме того, для создания качественной нативной рекламе важен диалог. Если вы пришли к экспертам по нативной рекламе – разговаривайте с ними. Если редактор говорит, что предложенный вариант нечитаемый – обсуждайте с ним компромиссы. «Вы эксперты, относитесь и к нам как к экспертам», – сказала шеф-редактор «Право.ru». Также Меркулова порекомендовала сократить количество людей, которые принимают решения по нативной рекламе. В идеале – до одного. Иначе делать «нативку» можно «долго и больно».

Еще одно правило – нужно не бояться придумывать что-то новое. Часто заказчики приходят с просьбой сделать «как у кого-то», но это не работает. «Нативная реклама – это некий эксперимент и вызов. Делать как у кого-то еще, скорее всего, уже неактуально», – посоветовала эксперт.

Telegram и подкасты: интересно, но не для всех

Максим Саликов начал развивать свои каналы в Telegram осенью 2018 года. Тогда, по его словам, на площадке было не так много юридических каналов – а те, что были, содержали в основном общую информацию. Сейчас Саликов администрирует три «отраслевых» канала, каждый из них – узкой тематики. Сейчас юридических каналов в мессенджере стало намного больше, но это не значит, что «поезд ушел». По мнению Саликова, создать свой канал – это все еще хорошая идея, особенно для специалиста в какой-то узкой сфере права.

Основное преимущество продвижения в Telegram: можно быстро донести информацию до читателей. Это особенно актуально в кризисное время, когда новой информации много, как и источников. Например, в марте Саликову удалось раньше многих узнать об изменении порядка работы судов, и эта публикация набрала много просмотров. Еще одно очевидное преимущество своего канала – он повышает узнаваемость своего автора. «Развивайте канал и привлекайте людей, возможно, это удастся конвертировать в будущих клиентов», – посоветовал юрист.

При этом Telegram-канал нужен не всем, считает Дмитрий Белов. «Мы до сих пор не уверены, сможем ли мы дать там контент, который ждут от юридической фирмы нашего уровня. Мы можем рассказывать о том же, о чем и все, но мы не хотим быть одними из многих», – заявил он.

Антон Ендресяк и Виктор Горский-Мочалов, юристы Claims, рассказали о своем опыте создания юридического подкаста («Копикаст»). Бонус от подкаста, по их словам – в том, что происходит превращение обычного юриста в лидера мнений. «А современная аудитория очень любит получить контент от людей, которым они доверяют. Это определенно преимущество», – заявил Ендресяк.

«Мы делаем подкаст почти два года, и мы точно можем подтвердить, что подкасты помогают продавать. Но они нужны еще и для того, чтобы удерживать клиентов, которые у нас уже есть», – заявил Горский-Мочалов. Они с Ендресяком с помощью подкастов на интересную для них тему настольных игр смогли начать продавать услуги по патентованию настольных игр и зарабатывать на этом.

«Гвоздем» программы стал полуторачасовой интенсив Павла Баракаева, руководителя партнерских проектов Adventum. Он рассказал участникам конференции, как создавать стратегию рекламного продвижения, настраивать рекламную кампанию в различных социальных сетях, а также дал советы по созданию графических и текстовых креативов для рекламных кампаний. В конце конференции организаторы поделили участников на команды, а Баракаев помог им на практике закрепить те советы, которые он дал.

Сложно представить себе юридическую фирму, у которой нет сайта. Намного проще – юридическую фирму с плохим сайтом. Но уровень сайтов юридических фирм за последние годы сильно вырос, и теперь нужно сильно выделиться из толпы, чтобы получить признание – и победу в конкурсе Best Law Firm Website . Победителей этого конкурса объявили на конфренции «Маркетинг юридической фирмы 11.0».

В 2020 году, как и в предыдущие годы, жюри конкурса оценивало номинантов по четырем категориям. В номинации «Лучший дизайн сайта юридической фирмы» тройка победителей выглядит следующим образом: 3 место – K&U Law; 2 место – Versus Legal, 1 место – РКТ.

Победители номинации «Самый полезный сайт юридической фирмы»: 3 место – РКТ, 2 место – Tax Compliance, 1 место – Patentus.

Победителей номинации «Самый эффективный сайт юридической фирмы» определяло жюри на основании представленных участниками конкурса статистических данных. 3 место занял сайт АБ «Качкин и партнеры», 2 место – Patentus, 1 место – Приоритет.

Наконец, победители «гранд-финала» – номинации «Лучший сайт юридической фирмы – 2020». При выборе победителей жюри учитывало оригинальность дизайна, удобство работы с контентом и другие критерии. «Синтетическая номинация, где качество дизайна неотделимо от качества контента и удобства использования», – объяснил коммерческий директор «Право.ru» Алексей Отраднов.

3 место в главной номинации заняла юрфирма Tax Compliance, 2 место – Versus Legal, 1 место – РКТ.

Как раскрутить юридическую фирму

Срок окупаемости юридического бизнеса больше, чем у предприятий, которые предлагают продукты повседневного спроса. Причина — в высокой конкуренции на рынке и общем снижении качества оказания услуг при их удорожании. В этом материале расскажем, как раскрутить юридическую фирму, используя прямые методы рекламы и репутационный маркетинг.

Срок окупаемости юридического бизнеса больше, чем у предприятий, которые предлагают продукты повседневного спроса.

4 способа загубить бизнес: как нельзя делать

Нет клиентов. Одним из подводных камней бизнеса может стать несвоевременная организация частной практики. Если у вас еще недостаточно постоянных клиентов, поступающих средств не будет хватать на оплату аренды, содержание штата и текущие расходы. Накопите опыт и только после этого начинайте собственное дело.
Нет ниши. Не загубите проект еще до момента его раскрутки. Опасность на раннем этапе кроется в отсутствии специализации. Фирмам, которые предлагают определенный набор продуктов, верят охотнее, чем юристам, оказывающим весь комплекс услуг по всем направлениям.
Нет сайта. Конкуренция в этой сфере очень высока, поэтому для презентации услуг и эффективного продвижения не обойтись без сайта. Желательно заказать его создание профессионалам, чтобы ресурс был функциональным и удобным для пользователей.
Нет подходящего офиса. Клиенты судят о том, что у вас успешный бизнес, по ряду внешних показателей. Один из них — офис. Для юридической компании важно расположение в деловой части города. На окраину и в спальный район владельцы бизнесов не поедут.

Клиенты судят о том, что у вас успешный бизнес, по ряду внешних показателей. Основной — это офис.

Как правильно раскрутить проект: репутационный маркетинг

Традиционные виды рекламы, по отзывам специалистов, в большинстве случаев неэффективны для этого направления бизнеса. Но есть другие инструменты продвижения, которые можно и нужно использовать.

Сотрудничество с прессой. Хороший способ рассказать о вашей фирме — начать вести колонку в массовой газете, размещать аналитические материалы на волнующие аудиторию темы в профильных изданиях и откликаться на события, вызвавшие резонанс в обществе.
Участие в мероприятиях. Еще один способ, как раскрутить юридическую фирму с нуля. После того, как ваше название несколько раз попадет в списки участников профильных конференций, открытых столов и семинаров, клиенты начнут вам больше доверять.
Продвижение в интернете. В первую очередь речь идет о сайте компании. Чтобы не тратить сразу много денег на дизайн, выберите подходящий шаблон и закажите его доработку с учетом специфики проекта.
Элементы брендирования. Это первый момент, который требуется учитывать при продвижении бизнеса. Без фирменного стиля вас не смогут отличить от конкурентов, а без УТП завоевать на рынке сколько-нибудь серьезные позиции невозможно.

Прямая реклама или репутационный маркетинг: какие методы выбирают ведущие юридические агентства

Приведем советы сотрудников ведущих юридических агентств о том, как раскрутить компанию, специализирующуюся на предоставлении юридических услуг.

Партнер юридической фирмы «ЮСТ Украина» Юлия Курило рассказывает:

— Разные виды юридических услуг следует продвигать по-разному. Есть направления, пользующиеся массовым спросом (регистрация, лицензирование и т. п.), для которых прямая реклама в сочетании с низкими ценами станет оптимальным вариантом продвижения. Здесь уместны билборды, листовки и рассылки.

В то же время раскручивать солидное агентство публикациями в желтой прессе — заведомо проигрышное решение, так как солидные заказы таким методом не получить.

Управляющий партнер юридической фирмы «Левант и партнеры» Матвей Левант:

— Если вы предлагаете юридические консультации онлайн или по телефону, вы никогда не сможете продать их в прямом смысле этого слова. Вы делаете предложение. И, если оно сделано правильно, его принимают.

В нашей компании не используют прямую рекламу. Есть бюджет на продвижение. Специалисты дают комментарии к важным событиям, выступают на конференциях и семинарах, пишут статьи в бизнес-журналы. Все эти действия повышают узнаваемость компании и приводят новых клиентов.

Менеджер по вопросам коммуникаций юридической фирмы Magisters Анна Силина:

— Мы никогда не задумывались о том, как раскрутить компанию прямыми методами. Крупная юридическая контора не может продвигаться через массовые коммуникации по ряду причин. Первая — наше имя известно в бизнес-среде. Вторая — мы обслуживаем крупные международные компании, которые просто не читают желтые страницы. Третья — рекламный бюджет мы тратим на более эффективные методы: развитие клиентов, проведение мероприятий и т. п.

Директор адвокатского объединения «Адион» Мария Самборская:

— Как раскрутить адвоката или юриста? Считаю, что прямые методы рекламы здесь уместны. Но продвигать таким образом нужно горящие проекты. Для нас такими стали некогда услуги юристов по возвратам депозитов из банков (2009-й), вопросы, связанные с массовыми увольнениями. Реклама, которая предлагает готовое решение проблемы, эффективна в 50 % случаев. Буквально, если вы работали с группой из 10 потенциальных клиентов, 5–6 из них обязательно сделают заказ.

Показатели бизнеса: оценка эффективности работы сотрудников юридического агентства

О том, как правильно вести подсчет и оценку KPI по сотрудникам юридической конторы, рассказывает директор юридического департамента группы компаний «Агротрейд» Вадим Браганец.

Анализ ключевых показателей эффективности помогает достигать стратегических целей. Применение KPI возможно при наличии глобальных задач на год, задокументированных в виде измеримых значений.

Чтобы определить, насколько сотрудники компании хорошо выполняют свои функции, важно, чтобы за каждым был закреплен определенный круг обязанностей. В этом случае правильно организовать учет эффективности, помогут следующие критерии:

сроки выполнения задачи;
инициативность и самостоятельность при выполнении задачи;
способность внедрять инновации и выполнять рекомендуемые действия;
повышение качества работы по мере профессионального роста;
эффективность внешних коммуникаций;
выполнение стандартных требований трудового распорядка.

Оценить конкурентоспособность каждого сотрудника и сравнить его работу с работой коллег можно с применением количественных и качественных показателей. Первые дают представление об объемах выполняемой конкретным сотрудником работы и имеют форму, выраженную в числом эквиваленте.

число составленных договоров/выигранных дел;
процентное снижение размера ответственности;
срок выполнения работ;
число возвратов документов для исправления ошибок.

Однако технология оценки эффективности, основанная только на количественных показатели, не будет точной.

Покажем на примере. Один юрист может заниматься простыми делами, вроде обжалования административных протоколов. В то время как его коллега ведет сложные проекты (заключая договор кредитования с банком). Сопоставить, какой доход компании приносит один и второй, можно через качественные показатели. Вот они:

уровень сложности взыскания задолженности;
уровень сложности дела с учетом размера исковых сумм, числа сторон, трудности спора;
уровень сложности других действий с учетом статуса участников, важности задачи и т. п.

Чтобы достичь успеха в бизнесе, важно задокументировать критерии оценки и унифицировать их. Только в этом случае получится отследить, чьи действия помогают компании получать прибыль, а кто только тормозит процесс и напрасно расходует бюджет.

Тенденции развития юридического бизнеса в 2017-м году

О тенденциях развития юридического бизнеса в 2017-м рассказывает управляющий партнер юридической группы Dubble Pro Ярослав Гафуров.

По оценкам агентства, годовой оборот рынка юридических услуг в Москве упал на 30 % по сравнению с 2016 годом. Наиболее остро влияние кризиса ощутили на себе специалисты, которые обслуживали частных лиц. Доходы адвокатов, специализирующихся на уголовных процессах и административных нарушениях, упали на 15–20 %.

Не менее сложная ситуация в корпоративном секторе. В долларовом выражении зарплаты юристов уменьшились в 2–4 раза. Еще в 2015-м младший юрист в маленьком городе получал 900 тыс. рублей в год. На 2017-й эта сумма составила 650 тыс. рублей. Юристы верхнего эшелона также заметили падение доходов с 80–160 до 35–60 тыс. рублей в месяц.

В докризисный период особенно востребованы были специалисты по банкротствам, слияниям и поглощениям (земельные правоотношения) и в области промышленной недвижимости. Юристы, которые ранее хорошо зарабатывали, из-за экономического спада перешли в другие ниши.

Какие ниши наиболее перспективны сегодня

Проблемы одних сфер бизнеса оборачиваются выгодными условиями по другим направлениям. Сегодня наиболее перспективные отрасли развития юридических агентств — государственный и окологосударственный секторы. Вот несколько актуальных трендов, касающихся специализации.

Государственные сделки. Юристы конкурируют за доступ к рынку государственных закупок и тендерного производства, а также проекты, связанные со строительством и обслуживанием объектов инженерной инфраструктуры.
Внешнеэкономические отношения. Развитие отношений с Китаем и странами Азиатско-Тихоокеанского региона стимулировало рост числа юридических контор, которые специализируются на внешнеэкономических соглашениях.
Приток кадров из иностранных филиалов. Из-за уменьшения числа иностранных представительств в России высвободится кадровый резерв. Отечественные компании получат возможность привлечения юристов, которые ранее работали в зарубежных фирмах.

Эти направления на текущий момент являются более перспективными и прибыльными. В то время как число сделок слияний и поглощений будет и дальше сокращаться вплоть до нового подъема экономики.

Так что, если интересуетесь как сделать успешным свой бизнес, ориентируйтесь на актуальные тренды и избегайте ниш, которые просели из-за кризиса.

Готовый юридический бизнес как эффективное вложение средств

Чтобы раскрутить юридический бизнес самостоятельно, важно знать тонкости управления рекламным бюджетом и основные методы продвижения. Если вы в деле недавно, рассмотрите вариант покупки готового предприятия. В этом случае вы серьезно сократите расходы на рекламу.

Однако при покупке проекта важно знать, что продавец может пойти на хитрости, чтобы установить стоимость выше рыночной. Для подтверждения фактической цены необходимо провести оценку бизнеса, в ходе которой проверяют:

учредительные документы, лицензии и сроки их окончания;
недвижимость и ее фактическое состояние;
состояние нематериальных активов, в том числе документов, подтверждающих исключительные права на товарный знак и т. п.;
персонал и уровень его подготовки.

Получите успешный бизнес от «Первого Брокера»

Чтобы адекватно провести все эти проверки, важно знать нюансы бизнеса и владеть нужными инструментами для оценки предприятия. Иногда, чтобы не потратить миллион, проще воспользоваться услугами консалтинговой компании. Специалисты «Первого Брокера»:

договорятся о цене с продавцом;
составят договор купли-продажи и сопроводят сделку;
оценят стоимость проектов, выставленных на продажу;
проведут предварительный аудит.

После того, как приобретете юридическую консультацию, вы можете заказать ее комплексное продвижение. Мы помогли уже десяткам предпринимателей. Вы можете оказаться в их числе.

Как раскрутить юридический бизнес: видео

Как открыть юридическую фирму в провинции? История Сергея Гладких

Пять лет назад Сергей Гладких попробовал поработать в юридической компании с другом, но не смог продержаться там и месяца, решив отправиться в свободное плавание. Сейчас он ведет несколько крупных дел в сфере арбитража и гражданского права, защищает клиентов из разных регионов и старается привлекать молодых талантливых юристов в свою команду.

Сергей Гладких рассказал Контур.Журналу, как новые технологии позволяют ему конкурировать с опытными адвокатами, почему юридический бизнес не требует денежных вложений на старте и как он пытается сделать ценообразование в этой отрасли прозрачным.

Как все начиналось

Вот уже несколько лет я принимаю участие в образовательных кластерах и различных организациях по развитию малого и среднего бизнеса. Долгое время я работал директором департамента молодежного предпринимательства в межрегиональной организации «Сибирь без границ», там мы проводили тренинги и семинары для тех, кто нуждается в бизнес-консультациях.

По образованию я юрист. После службы в армии я переехал в Новосибирск и начал работать в компании со своим другом, опытным юристом. Однако я не смог проработать там больше месяца и в 2011 году решил запустить свой бизнес.

Первые дела гражданского и административного характера поступали от друзей, мы все делали бесплатно, так как не знали, каким будет результат. В случае успешного разрешения дела предполагался гонорар.

Постепенно мы начинали набирать аудиторию. Сейчас работаем и с клиентами из других городов: Новосибирска, Москвы, Владимира.

У меня большой опыт запуска стартапов, сейчас есть один дополнительный бизнес — я помогаю иммигрантам заполнять документы. На старте проект не потребовал никаких вложений, кроме времени. Чтобы подробно разобраться в проблемах клиентов, по ночам я читал книги и комментарии к кодексам. Первые дела приходилось изучать досконально, чтобы понимать, как поступают судьи в других регионах России, как будут реагировать мои судьи, как можно охарактеризовать общую судебную практику на этот счет.

К сожалению, гранты и субсидии, направленные на поддержку малого бизнеса, не распространяются на юристов, поэтому поначалу мы испытывали некоторые трудности: у нас не было офиса, поэтому приходилось проводить встречи в кафе, не было хорошего телефона, чтобы можно было работать из любого места. И сейчас иногда бывают непредвиденные расходы, когда клиент находится в другом городе, а мне нужно срочно оплатить за него госпошлину.

Сейчас у меня несколько офисов, также нужно оплачивать транспортные расходы — иногда приходится ездить на такси, чтобы не опоздать в суд. Пока я сам справляюсь как бухгалтер: на микроуровне, тем более на упрощенке, все отчеты и декларации можно сделать самостоятельно. Когда штат сотрудников превысит хотя бы пять человек, появится дополнительная статья расходов — бухгалтерские услуги на аутсорсе.

Команда

Поначалу ко мне устраивались ребята, которым нравился статус юриста, но они не хотели ничего делать. Встречались и молодые одаренные выпускники хороших университетов, у которых был только один минус — им не хватало амбиций и смелости. В нашей профессии надо быть очень храбрым: всегда есть вероятность того, что ты кому-то перешел дорогу, что тебя кто-то захочет запугать. У меня был хороший сотрудник, которому как раз не хватало смелости. Однажды я улетел в командировку и попросил его заменить меня в одном серьезном процессе с нашим застройщиком. Цена иска была большая — несколько миллионов рублей, но само дело очень простое — защита прав потребителей. Я просил его просто привезти на суд бумагу с ходатайством, но он сильно испугался. В результате мы разошлись.

Пока я никому не могу доверить вести дело самостоятельно. В суде тоже выступаю только я. Сейчас я пытаюсь развивать отраслевое право в Новосибирске, хочу сделать из двух сотрудниц специалистов в сфере ЖКХ. Недавно мы запустили офис при консультационном центре.

Клиенты

Мы судимся с финским заводом «Бергауф»: в Новосибирске на территории Ново-Марусино они строят завод ГПИ площадью 50 гектаров, мы защищаем одного из подрядчиков — строительную компанию. Также представляем интересы более 10% миноритарных акционеров в одной из компаний Новосибирска. Мы ведем много дел в сфере арбитража, защищаем на аутсорсе, например, местные завод пластиковых окон и строительную компанию, а также мебельную фабрику в Челябинске.

Чаще всего к нам обращаются в результате споров со страховыми компаниями. Рекордсмен — компания «Росгосстрах», мы ее засудили уже больше 50 раз. Распространенная категория дел — долговые обязательства и кредитные дела. Сюда относятся все должники, которые не выплачивают кредит, но хотят побороться за справедливость. У некоторых действительно есть основания: незаконно начисленные проценты, комиссия со стороны банка. Почти в каждом процессе, связанном с кредитными делами, можно ходатайствовать о применении знаменитой 333-й статьи, которая гласит, что неустойка должна быть соразмерна тем последствиям, в соответствии с которыми нарушено право. К примеру, задолженность в 100 000 руб. – довольно большая сумма для частного лица, а для банка это незначительный материальный ущерб. При этом, как правило, в кредитном договоре прописана огромная неустойка, невыгодная для клиента.

Недавно мы выиграли дело с «Банком Москвы». Наш клиент платил деньги каждый месяц, но внезапно появилась задолженность. Оказалось, что он был зарегистрирован как ИП и не вовремя внес страховые отчисления, за это Пенсионный фонд начислил ему штраф. В результате судебные приставы вынесли решение арестовать лицевой счет. В один из месяцев, когда он внес платеж, деньги на счет не зачислились и оставались в виртуальном пространстве полгода, за это время банк начислил пени и штрафы.

Мы поняли, что есть некоторые отрасли права, в которых тяжело работать только юридически. Особенно это касается трудового права: если незаконно удерживается трудовая книжка, либо руководитель заставляет сотрудника написать заявление об увольнении по собственному желанию, либо трудовые отношения де-факто были, а договор не заключался, приходится действовать другими методами.

Например, на местной фабрике работали четыре сотрудницы без оформления договора, а работодатель отказался выплатить им зарплату за несколько месяцев. Без документов невозможно было что-то доказать. Я нанял частного детектива. Оказалось, что непосредственный руководитель наших клиентов также работает бухгалтером в социально ориентированной компании для детей-инвалидов. Для нее была очень важна ее репутация, поэтому в результате она выплатила деньги.

Конкуренты

Благодаря современным технологиям, например, электронному документообороту и правовой базе «Консультант плюс», можно быть мобильнее и работать эффективнее. Любое исковое заявление к моменту его подачи в суд можно подкорректировать на планшете. Я понял, что можно сделать ставку именно на технологии и таким образом конкурировать с опытными адвокатами.

Поначалу мы также старались работать более активно, чем конкуренты, проводили по три судебных процесса в день, тогда как другие юристы — по три в месяц. Тогда же начали заниматься «серьезными» делами — крупными арбитражными и гражданскими процессами. Уголовное право — это неприятная эмоциональная среда, поэтому мы защищаем там только потерпевших.

Мы никогда не отказываем клиентам с порога: любое дело имеет право на анализ. Некоторые наши конкуренты используют мошенническую схему и берутся даже за заранее проигрышные дела, ведь никто не знает, чем занимаются юристы, так же как и врачи. Мы стараемся работать честно. Если мы видим перспективу, то беремся за это дело, если не видим — прямо говорим об этом клиентам.

Если прийти к известному адвокату за разделом имущества, он возьмет с тебя 50 000 руб., причем не совсем ясно, за что именно. Обычный адвокат возьмет 20 000 руб. Я решил изменить общепринятую систему: я заключаю договор с приложением, где фиксирую конкретные мероприятия, которые буду выполнять. Например, составил исковое заявление — 2000 руб., выступил в суде — еще 2000 руб. Тем более так будет легче взыскать деньги, которые клиент на меня потратил, с проигравшей стороны.

Юристы сражаются друг с другом только в зале суда, а выходят из него обычными людьми. Можно сравнить нас с боксерами, которые сталкиваются с противником только на ринге, а в обычной жизни могут с ним дружить.

К сожалению, в Бердске это воспринимается по-другому: работа влияет на личные отношения, и после судебных процессов многие начинают тебя ненавидеть.

Продвижение

В других странах принято иметь своего личного дантиста, личного страховщика и личного юриста. У нас люди тоже постепенно начинают к этому приходить. Наш рынок растет, правосознание у людей тоже, у нас появляется все больше и больше работы. Сейчас я не размещаю рекламу, хороший прирост клиентов дает сарафанное радио. В этом году мы хотим поместить рекламу бесплатных юридических консультаций на асфальте, чтобы привлечь новых заказчиков. Она считается несанкционированной, но для правовой помощи сделано исключение.

Мой близкий друг работает в одной из авторских программ «Прецедент» на местном независимом телевидении. Я постоянно даю там интервью, а взамен провожу бесплатные консультации. Некоторые дела удается решить таким образом, не доводя до суда, так как телевизионные камеры и компания журналистов и юристов всех пугают.

В перспективе мы хотим создать собственный канал. Мы взяли за основу некоммерческую организацию, созданную в Москве, и на основе ее пресс-службы будем создавать образовательный кластер для журналистов: рассматривать вопиющие случаи в сфере защиты прав потребителей, а также уголовном и семейном праве и выкладывать ролики на YouTube.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.