Открытие магазина промо акции

Маркетинговые акции: полный список идей для любого бизнеса

Как часто, смотря на ценник крема со скидкой вы думаете: «Продавец накрутил цену, чтобы сделать заманчивую скидку и повысить продажи»? Да, так работает «маркетинг в лоб». Давайте разберемся, как повысить продажи компании с помощью грамотных и честных маркетинговых акций, а также завоевать любовь клиента?

Стандартный путь клиента строится по системе «проблема, поиск, решение» (см. лестница Ханта). Однако, в жизни все намного сложнее. Клиент может забыть, что ему нужен товар, передумать покупать его сейчас, выбрать аналог, отвлечься и т.д.

На помощь приходят полезные инструменты и среди них маркетинговые акции. Они направлены на то, чтобы влиять на путь покупателя на любом этапе его осведомленности о товаре. Маркетинговые акции приносят результат за счёт создания дополнительной мотивации к покупке, что на определенное время увеличивает покупательскую способность целевой аудитории.

Пользователи, ничего не знающие о вашем товаре.
Цель акции — информирование о товаре.
Пользователи, кто уже информирован о товаре, но еще не решил его купить.
Цель акции — получить контакт, подписать и прогреть клиента до совершения покупки.
Пользователи, кто не уверен покупать или нет.
Цель акции — заставить их определиться с покупкой быстрее, используя ценное предложение и дедлайн.
Пользователи, которые приняли решение купить.
Цель акции — стимулировать купить у нас, а не у конкурентов.
Пользователи, которые уже совершили покупку.
Цель акции — закрепить долгосрочную лояльность, привлечь к повторным покупкам, запустить сарафанное радио.

Приведи друга — двойной подарок текущему и будущему покупателю 10% и 5%
Конкурс в социальных сетях с призом — выложи на своей странице ***, отметь нас и получи возможность выиграть подарок (победителя определяем с помощью генератора случайных чисел)
Лотерея — входной билет с минимальной стоимостью по сравнению с подарком (победителя определяем с помощью генератора случайных чисел)
Партнерская акция (не с конкурентами) — партнеры будут рекламировать вас, клиенты будут оплачивать, используя промокод «партнера». Партнеры получают %
Подарок за подписку на новости/группу в социальных сетях: 250 р. на следующую покупку, через 2-3 дня оповещение, что промокод сгорает в ближайшие 24 часа после открытия письма / можно использовать другие подарки (например, полезный чек-лист)
Подарок за первую покупку, 2 по цене 1
Программы лояльности, накопительные бонусы, скидки постоянным клиентам, закрытые распродажи
Акция сегодняшнего дня — по телефону: «только сегодня второй товар из серии *** бесплатно/ 500 руб. на счет при покупке 2-х товаров / от суммы 5 000 доставка бесплатно
Возвращаем 10% от покупки — начисление бонусных рублей в личный кабинет после оплаты
Каждый третий заказ доставим бесплатно
Оставьте отзыв, отметьте нас и получите скидку на следующий заказ 15%

Дополнительная мотивация клиента создается при помощи акции. Выделяют следующие виды мотивации к участию в акции:

1. Ценовая мотивация — скидки, 1+1=3 (аналог скидки 30%)

2. Продуктовая мотивация — бесплатные образцы

3. Эмоциональная мотивация — выигрыш или участие в мероприятии

Не рекомендую скидки — реакция конкурентов на снижение цены, потеря прибыли

Привыкание к низкой цене и приобретение товара только по ней

Те, кто ищет скидки чаще склонны к негативу и недовольству + отсутствие лояльности

Бесплатное воспринимается лучше, чем возможность возможность сэкономить

Недоверие к скидкам в целом

Однако, скидки можно использовать для горячих покупателей как косвенная мотивация к покупке: бонусы, бесплатная доставка от 5 000 руб., вернем деньги с первой покупки

Не рекомендую скидки — снижает ценность товара; если товар не нужен, то и скидка не важна; даже со скидкой это трата денег, а пользователь и не планировал ничего покупать, т.е. ценовая мотивация крайне низкая

Однако, скидки можно использовать для теплых покупателей, как и для горячих, не на этапах привлечения, а на последующем этапе взаимодействия

Скидка является мощным стимулом купить — поддержание лояльности и верности вашему бренду

Отличный повод напомнить о вас

Важно указать причину скидки: поощрение тех, кто быстро принимает решение / незначительное повреждение товара / специальная распродажа для лучших клиентов / сезонная распродажа / праздник

Скидка другу — промокод со скидкой / приведи друга и получи скидку
Растущая скидка — 50% при покупке второго товара, 70% при покупке третьего товара, 90% при покупке четвертого
Скидка по купону
Скидка или бонусные рубли за регистрацию / на первую покупку
Скидка для двоих — женская и мужская обувь со %, если покупают две пары
Скидка только сегодня — добавьте дополнительные товары, так как они с хорошей % только сегодня. Не афишировать заранее
Скидка при достижении определенной суммы в корзине / бесплатная доставка / подарок
Фиксированная или накопительная скидка — при достижении суммы покупок на 30 000 р. выдается постоянная скидка 25% на продукцию
Акции с возвратом денежных средств — возврат % от стоимости товара после покупки (стимулирование повторных продаж)
Тающая скидка — сегодня 20%, завтра 10%, послезавтра 0%
Скидка для социальных групп населения
Товар дня
Скидка на наборы — хороший способ поднять средний чек
Распродажи — прибыль создается, когда пользователь выбирает товар по себестоимости и + к нему докупает что-то еще

Разберем их вместе.

Продуктовая мотивация — возможность получить дополнительный товар бесплатно, а эмоциональная — это участие в чем-то значимом, возможность стать победителем

Люди любят подарки. Цель продавца, который дарит подарки: повысить ценность предложения и вызвать положительные эмоции (тк. 80% решений принимаются на эмоциях).

Исследования показывают, что люди больше любят подарки и чаще их выбирают, нежели скидки.

Программа лояльности подходит для привлечения теплых покупателей
Составные подарки подходят для работы с привлеченными покупателями, т.е. уход за волосами — это шампунь, кондиционер, масло, маска и расческа + хорошо работают простые подарки
Варианты подарков для продуктовой мотивации: 2 по цене 1 / 3 по цене 2 / 1+1=3
Подарок за регистрацию
Подарок за сумму в чеке
Деньги на счет
Программы лояльности
Сэмплинг — пробники
Бесплатные расходники (см. тропинка возврата) — небольшие подарки раз в месяц
Благотворительность — 50 р. с заказа перечисляем в фонд.
Беспроигрышная лотерея — приз бесплатный, оплачивается только доставка + допродажа основных товаров
Розыгрыш ценного подарка
Конкурсы
Постоянные акции — подарок за первую покупку, бонус за регистрацию и т.д.
Сезонные акции (исп. в период спада активности, распродать остатки товара)
Краткосрочные акции — 1 -5 дней
Тематический акции — приурочены к событиям и праздникам
Закрытые акции
Партнерский акции — для получения бонуса клиентам партнера надо оставить свои данные в специальной форме

Маркетинговые акции — это важная часть бизнеса, поэтому подходит к ним следует системно. Начните с определению ключевой цели: извлечение прибыли (переманивание доли рынка у конкурентов, стимулирование повторных продаж, распродажа плохого товара, увеличение среднего чека). Далее ответьте на следующие вопросы:

1. Чего вы хотите добиться от проведения акций?

2. На какой тип покупателей должна быть нацелена акция?

3. На каком этапе пути клиента, какие акции нужно применить, чтобы достичь цели?

4. На какие сегменты целевой аудитории будет нацелена каждая акция?

Как организовать открытие магазина

— Какие категории промо-персонала задействовать на открытии?
— Как разработать программу мероприятия?
— Какие POS-материалы необходимы на проекте?

Подготовка к открытию

Event в честь открытия новой торговой точки – отличный способ заявить о себе и запустить продажи. Ориентировочно за 2-3 дня перед проведением мероприятия необходимо провести предварительное информирование населения. Разместите на дверях магазина рекламный плакат с датой открытия и запустите раздачу информационных листовок в местах большого скопления представителей целевой аудитории.

Разработка программы мероприятия

Формат мероприятия целиком и полностью зависит от фантазии исполнителя и специфики представленной в магазине продукции – можно провести как скромное открытие, так и грандиозный праздник с множеством интерактивов и развлекательных программ.

Например, на мероприятии в честь открытия парфюмерного бутика можно организовать спреинг новой линейки ароматов, в то время как для магазина бытовой химии хорошим решением станет проведение семплинга промо-продукции, а для салона шуб – модный показ.

Ещё один способ заинтересовать публику – лотереи и розыгрыши: возможность бесплатно получить подарок эффективно привлекает внимание аудитории. Также вручайте покупателям гарантированные полезные призы за приобретение вашей продукции — это заинтересует потребителей и сформирует доверительное отношение к бренду. Например, в обувном магазине в качестве подарка за покупку можно предложить средство по уходу за обувью, в магазине спортивного питания – фитнес- батончики и т.д.

Подбор промо-персонала

Категории задействованного промоперсонала напрямую зависят от масштаба, тематики и формата самого мероприятия. Чаще всего на праздники в честь открытия магазина требуются ведущие и диджеи, которые будут создавать позитивный настрой, обеспечивать музыкальное сопровождение и привлекать внимание прохожих. Не менее важны промоутеры для раздачи листовок и воздушных шаров, а также аниматоры для вовлечения аудитории в различные активности. Если торговая точка находится за пределами ТЦ также можно задействовать аниматоров с громкоговорителями — «зазывал».

Для запуска продаж ювелирных украшений, продукции премиум-сегмента или элитных бутиков приглашают моделей, а для монтажа и демонтажа конструкций, обеспечения технической поддержки и решения других задач различного профиля нанимают хелперов. В свою очередь, для того чтобы сделать мероприятие максимально запоминающимся, нередко на него приглашают певцов, танцоров, аквагримеров и цирковых артистов (гимнастов, ходулистов, жонглеров, дрессировщиков животных и т.п).

Поиск и подбор промо-персонала можно возложить на плечи сотрудников event-агентства. Большинство из них имеют собственную базу персонала и смогут предоставить кандидатов в соответствии с любыми внешними и профессиональными требованиями заказчика.

Изготовление сопутствующих POS-материалов

Разработка дизайна и изготовление промо-материалов, задействованных на проекте также становится обязанностью организаторов мероприятия. Если вы проводите открытие самостоятельно, позаимствуйте идеи у партнеров и конкурентов.

Ключевые виды POS-продукции, изготавливаемой на открытие магазина — это воздушные шары, промо-форма для персонала, листовки и ростовые куклы.

Воздушные шары. Популярность воздушных шаров объясняется тем, что они создают ощущение праздника и привлекают внимание не только детей, но и взрослых, при этом не требуя колоссальных затрат на производство. Лучше заказывать изготовление берндированных шаров в корпоративных цветах – так вы получите дополнительный способ продвижения для вашей компании: вероятнее всего, человек, получивший воздушный шарик будет носить его с собой, демонстрируя ваш логотип и тем самым рекламируя бренд.
Полиграфия. Для того чтобы полиграфия работала эффективно, она должна быть выполнена в соответствии с правилами и содержать в себе очевидную пользу для покупателя: например, укажите скидку в 10% при предъявлении флаера на кассе в магазине. Нередко в честь открытия организаторы также раздают дисконтные карты или листовки, при предъявлении которых можно получить фирменный подарок.
Промо-форма. Использование промоформы может повысить статус мероприятия и сделать его значительно ярче и заметнее. Не обязательно заказывать пошив сложносоставных костюмов – достаточно задействовать брендированные футболки, платья или жилетки.
Ростовые куклы. Часто на подобных проектах задействуют ростовых кукол так как они выделяются из толпы и хорошо привлекают внимание. Ростовую куклу можно взять в аренду или пошить на заказ. Во втором случае, куклу можно будет использовать для рекламы магазина не только на мероприятии в честь открытия, но и в дальнейшем. Отличным решением станет изготовление куклы в корпоративных цветах в виде символа компании или «упаковки» изготавливаемой продукции.

О чем еще стоит помнить

Открытие магазина – важное событие, позволяющее презентовать себя потенциальным покупателям. Проведение мероприятия в честь открытия – задача не из легких и помимо написания сценария, подбора подходящего персонала и изготовления POS-материалов, существует еще несколько моментов, о которых не стоит забывать.

В первую очередь, необходимо обеспечить транспортировку и логистику оборудования и инвентаря, позаботиться о техническом сопровождении мероприятия и заранее купить или взять в аренду музыкальную аппаратуру, световое оборудование и др. Также важно не забыть об украшении и тематическом оформлении площадки и организации монтажа и демонтажа сложносоставных конструкций для оптимального функционирования проекта.

Рекламные акции: 16 примеров из опыта

Одна из самых животрепещущих тем для владельцев и маркетологов любого бизнеса – рекламные акции.

Что бы такое придумать, чтобы увеличить продажи, и о бизнесе начали слагать легенды? Да можете не придумывать.

А просто взять готовое, добавить своё, и получить шикарную рекламную акцию. Откуда брать? Из списка ниже. Тут более 15 идей на любой вкус и готовность рискнуть.

Рекламные акции

Перед тем, как мы перейдём к конкретному списку акций, я хочу Вас предупредить, что всё должно быть в меру. Нельзя жить только на одних акциях, так же как и нельзя жить вообще без них.

В Вашей компании должно быть всё: позиционирование, уникальное торговое предложение, мотивация персонала и другие важные элементы успешной компании.

И только после того, как Ваш бизнес станет достаточно гармоничным, можно переходить к рекламным акциям.

Да, у них у всех свои цели, но есть общая и основная – это привлечь внимание и сгладить углы к принятию решения о покупке.

Но, важный момент, если Ваш продавец “Петя” лажает и не работает с возражениями, то не бывать деньгам в кассе.

Также хочу сказать, что если Вы задумываете провести акцию, нужно её хорошо пропиарить (таргетированная реклама конечно хороша, но ее недостаточно).

Нужно использовать достаточное количество рекламных каналов, иначе Вы сделаете преждевременный вывод, что рекламные акции по привлечению клиентов не работают, и вообще это не Ваше.

К примеру, Вы можете извещать посетителей своего сайта об акции с помощью онлайн-консультанта.

Или если Вы активно используете Инстаграм для продвижения своего бизнеса, то в донесении информации об акциях может помочь функция “Рассылка в Директ” от программы Bridgit.

И еще, люди устают от однотипных акций. К тому же, при постоянном их проведении, они начинают относить Вас к компании, которая накручивает цены, а потом их скидывает. Поэтому делаете перерывы, либо не включаете новые коллекции в акционный товар.

Перфоманс акции (стальные нервы)

А теперь, когда слово в путь-дорогу выдано, мы можем стартовать. Начнем с тех, у кого крепкие нервы, и кто не боится рисковать. Это самые интересные, вызывающие внимание и привлекающие клиентов, необычные рекламные акции.

В данном разделе я скорее опишу Вам подход (стратегию) с примерами, так как не всё так просто. А вот далее Вы уже увидите готовые примеры.

Одна из самых успешных, запоминающихся и увеличивающих продажи была рекламная акция всеми известного магазина “Евросеть” – приди голый и получи сотовый телефон бесплатно.

Эффект был рассчитан прежде всего на эпатаж. С тех пор подобную акцию, в той или иной манере, пытаются повторить все владельцы магазинов, у которых хватает духу раскрутить свой магазин за счет человеческой жадности.

Недавний пример – спортивный магазин в Германии, который устроил подобную акцию в день своего открытия.

Можно было прийти и одеться с ног до головы во что захочешь за отведённое время. Совершенно бесплатно. Правда, было небольшое условие – прийти Вы должны были совершенно голым.

Причем, чтобы провести в магазине такую акцию, бизнес не обязательно должен быть большим и известным.

К примеру, в Иркутске, на открытии небольшого магазина молодежной одежды, проводилась акция – порви джинсы/брюки, которые на тебе есть сейчас и выбери новые совершенно бесплатно.

В одном из магазинов ИКЕА почти месяц жила семейная пара. Они там спали, готовили, ели и даже мылись. Чтобы посмотреть на этих незаурядных людей (читать, чудаков) приезжало очень много народа.

Как думаете, это повлияло на увеличение продаж в этом магазине? Правильно думаете, повлияло

Более подробно перфоманс акции мы раскрывали в отдельной статье. Обязательно её изучите, если Вас зацепил такой безбашенный приём. Только при внедрении думайте не только о краткосрочной, но и долгосрочной перспективе, как это скажется на Вашем бизнесе.

Интересные акции

Следующим шагом у нас пойдут рекламные, но менее эпатажные и необычные рекламные акции. Но, менее прибыльными они, при правильном подходе, от этого не станут, просто шума наделают меньше. Но нам же не шум важен, а деньги. Верно?!

Как провести акцию в магазине: 9 проверенных советов!

Под «Акциями» будем подразумевать любые мероприятия, которые проводят с целью привлечь, завлечь и продать товар. Ведь цель любой акции, как её ни назови – повышение продаж и прибыли магазина, не важно, сиюминутно или в перспективе. Не так ли? Мы не будем сейчас касаться конкретных рецептов и сценариев акций – их бесконечно много и для каждого вида торговли свой подход. Мы не будем спорить – нужны ли акции, есть ли от них толк и окупаются ли они. Мы остановимся на советах, которые стоит предусмотреть магазину перед проведением акции.

Нужна ли вашему магазину Акция?

Провести акцию есть смысл для того, чтобы:

Оповестить об открытии магазина;
«Прославиться» на местном уровне: создать информационный повод и попасть на местные телеканалы или прессу;
Развлечь клиентов; сформировать или поддержать интерес к магазину, привлекая новых и задабривая старых покупателей;
Прорекламировать новый товар;
Просто напомнить о себе;
Избавиться от залежавшегося товара;
Поднять продажи как краткосрочная мера;
Выделиться среди конкурентов.

Все эти направления дополняют друг друга, и их можно и нужно комбинировать.

Какую акцию придумать для магазина?

Очень часто, продумывая акцию, управляющий или владелец магазина входит в ступор: «Что же им такого-эдаково придумать»? Все идеи кажутся или банальными, или глупыми, или повторяют конкурентов…

Не нужно сильно заморачиваться! Почти всегда есть верное решение – это любовь людей к халяве, шаре, экономии… То есть подарок, вторая вещь по льготной цене, купон на подарок или скидка, наконец. Как правило, скидочные купоны на некую сумму или подарок действуют лучше, чем скидка.

Раскидывайте свои рекламные сети пошире!

На помощь может прийти идея кросс-промоушена. Это когда вы договариваетесь с другим магазином-неконкурентом или с каким-то заведением об использовании товаров или услуг друг друга в рамках акции. То есть о взаимном рекламировании. Главное, чтоб ваши аудитории клиентов хоть как-то пересекались. Как это преподнести покупателям?

Очень просто: «При покупке делового костюма мы дарим вам купон на химчистку от нашего партнера — химчистки «Крошка Енот».

Или купон со скидкой на услуги химчистки. Таким же образом могут посотрудничать: магазин бижутерии и женской одежды; магазин одежды и обуви; магазин одежды и фитнес-клуб, салон красоты, пиццерия, кинотеатр и т.д.

Еще пример. Один детский магазин делал розыгрыш призов среди покупателей, главный приз из которых – семейная фотосессия от профессионального фотографа. Весь период акции в магазине висела реклама его фотостудии. Разве не взаимовыгодное сотрудничество?

«Ну и кто на такое клюнет?»

Этот раздел – продолжение предыдущего. Запомните: не надо равнять все акции под себя! Может, вам и кажется глупым дарить, к примеру, дешевый пояс к джинсам. Но есть люди, для которых этот вариант срабатывает! То же самое можно сказать и об ассортименте. Владельцы магазинов одежды, обуви, бижутерии согласятся, что нельзя подбирать товар для магазина ориентируясь только на свой вкус.

Даже более того, если акция вам не по душе и вы думаете «Я бы ни за что на такое не повелся!» — с большой вероятностью это может быть признаком того, что акция понравится людям. Почему? Потому что Вы – НЕ целевая аудитория! Если вы продаете товар для «простого» народа, то у вас разные взгляды. И поэтому вы – хозяин магазина, а они – ваши покупатели.

Пример. Один магазин, желая избавиться от застарелых моделей летних маек и шлепанцев, решил раздавать их в подарок к джинсам. Близился сентябрь, и нужно было освобождать склад для осеннего ассортимента. Разлетелось все: и джинсы, и майки со шлепками. Конечно, цена закупки этих «подарков» была заложена в джинсы.

Придумайте для акции повод!

Если вы предлагаете скидки – обоснуйте с чего это вдруг такая щедрость. Иначе люди могут насторожиться и предположить, что у вас товар либо некачественный, либо просроченный, либо такой, что никому не нужен.

В одежде, обуви и другом сезонном товаре – это сделать проще всего. Смена коллекции, конец сезона – отличные и понятные поводы.

Почти для любых магазинов хороший повод также – праздники. Общеизвестные и профессиональные, события местного уровня (День города, к примеру), день рождения и открытие магазина, распродажа в связи с переездом, открытия нового отдела, наступление весны (зимы, осени).

Для иных товаров предлогом для акции может быть «устаревшие модели», модели прошедшего года или сезона, поврежденная упаковка, «распродажа остатков». Как видим – нет повода не выпить, то есть провести акцию

И помните, что слишком мудреные условия акций напрягают людей, их нелегко понять и выполнить, и поэтому не так эффективны.

Рекламируйте акцию так, чтобы ею захотелось воспользоваться

Не забывайте оповестить народ об акции. Сделать это нужно и внутри магазина (прямо над товаром, которого касается акция), и снаружи – разместить баннер, штендер, или поставить промоутера. А еще можно сообщить по электронной почте, смс (Рассылка е-mail и SMS по базе покупателей из программы), или разноской по почтовым ящикам, а также в социальных сетях или на сайте.

Добейтесь, чтобы продавцы четко и внятно знали условия акции, и не забывали напоминать о ней прямо на кассе. Не экономьте! Белый листок на дверях с надписью от руки «У нас акция…!» — это не реклама.

В рекламе будьте конкретными

Избегайте ничего не значащих фраз типа «Специальное предложение».

Будьте конкретными: скажите человеку прямо что вы от него хотите. «Обменяй этот флаер на подарок», «Возьми этот купон на 50 грн. и используй для покупки телефона любой модели!», «Приди с другом и получите две пары джинс по цене одной!».

Если вы делаете баннер – убедитесь, что буквы на нем будут читабельны с проезжей части (чтобы люди в транспорте или на другой стороне улицы его видели). Если вы делаете листовку – не всегда большой формат эффективен. Лучше А5-А6, так его легче брать, легче давать и дешевле изготовить. И не забывайте указать сроки акции и контакты магазина.

Используйте правильно промоутеров

Вот три главные ошибки, из-за которых промоутеры становятся совершенно неэффективны: они стоят не там, не в то время и говорят не то (или вообще ничего не говорят). О том, как работать с промоутерами мы написали отдельную статью, потому что очень уж насущная тема.

Подготовьте продавцов

Чтобы деньги на рекламу, промоутеров и листовки не пошли даром – убедитесь, что продавцы заинтересованы в успехе акции.
Есть смысл простимулировать сотрудников: поставьте план продаж, дайте % от его выполнения, или премию за перевыполнение. Ведь им придется не только больше улыбаться и убеждать покупателей в выгоде предложения, но и испытать больше нагрузки. Возможно, стоит ввести для сотрудников штрафы за халатное поведения во время акции.

Анализируйте результат и проводите акции регулярно

Подсчитать результат акции поможет специальный режим «Анализ использования скидок» программы учета Торгсофт. Из него вы можете узнать: какие товары были наиболее популярны в период акции, сколько вы заработали и сколько потеряли на скидках; какая акция оказалась наиболее популярной (если в магазине одновременно действует несколько акций), объем продаж каждого сотрудника в период акции.

Размер выручки – не единственный показатель эффективности акции. Ведь есть еще показатель конверсии – сколько человек, получивших листовку, зашли в магазин. Пусть они не купили сейчас, но они узнали о вашем магазине – это тоже результат.

Если у вас установлен счетчик посетителей, то определить конверсию можно, разделив число вошедших на количество реализаций за день. Сложнее узнать, сколько человек из числа увидавших баннер посетило магазин. А также наверняка у вас будет какой-то процент посетителей, которые пришли по «сарафанному радио», по рассылке или узнали из интернета.

Лучший способ узнать эти параметры — спрашивать покупателей: «Откуда вы узнали об акции?».

Кстати, в программе Торгсофт вы можете настроить опрос, и тогда после каждой реализации программа будет напоминать продавцу о чем спросить покупателя. А вы по итогам периода акции сможете увидеть как распределились ответы. Вычислив наиболее популярный канал улучшайте его, а также используйте в дальнейшем для рекламы магазина.

Сложно сразу сказать, будет ли акция успешной – нужно пробовать, наблюдать, замерять, и пробовать снова!

Праздничное открытие магазина: как все правильно спланировать?

Знаете ли вы, что один из самых востребованных приемов event индустрии – торжественное открытие. Магазина, офиса продаж, центра услуг – не важно. Клиенту главное, что это было красиво, ярко, с помпой.

Горка из шампанского и разрезание красной ленточки на входе смотрятся эффектно, но несут ли подобные активности практическую пользу? Сегодня поговорим о том, как правильно спланировать мероприятие, чтобы открытие магазина привлекло покупателей и повлияло на формирование роста продаж.

Подготовка

Любое масштабное действо нужно начинать с плана. Если нет четкой и аргументированной стратегии, то положительный результат станет скорее исключением из правил, чем ожидаемым эффектом от потраченных усилий. Эту работу следует доверить профессионалам.

Специалисты смогут предусмотреть все нюансы рекламной кампании, заранее рассчитать бюджет, заказать необходимый набор услуг.

Анонс

Покупателей нужно подготовить заранее к событию. Как это сделать.

Баннер

На этапе строительства или проведения ремонтных работ на здании нового магазина должна быть размещена информация о скором открытии. Баннер должен привлекать внимание и содержать основные данные: название, дата открытия, специфика бизнеса, телефон для справок.

Лифлетинг/безадресное распространение

Целевая аудитория магазина – это люди живущие или работающие по соседству. Нужно рассказать им о том, что скоро откроется новая торговая точка и пригласить на праздничное мероприятие. Промоутеры могут раздавать листовки на улицах, распространять по почтовым ящикам. Главное, чтобы у целевой аудитории была мотивация в указанный день прийти на праздник. Например, «заманить» покупателей с помощью скидок, бонусов за покупку.

Социальные сети

Размещение информации о скором открытие на страничках в соцсетях и продвижение аккаунтов – эффективный шаг по привлечению потенциальных покупателей. Влияние интернета на выбор людей велико. Нужно использовать это преимущество. Например, можно запустить розыгрыш призов в честь открытия или организовать конкурс.

Праздничное оформление

Визуализация имеет огромное значение в вопросах привлечения внимания потенциальных покупателей. Красивое, яркое, эффектное тематическое оформление – залог позитивного настроения участников события.

На что обратить внимание при оформление праздничного открытия.

Воздушные шары

Это беспроигрышный вариант. Можно сделать арку на входе, красиво украсить торговый зал, раздавать посетителям торговой точки брендированные шары на палочке.

Ростовые куклы

Привлекают внимание, создают настроение. На практике доказано, что такой рекламный инструмент способен увеличить трафик целевой аудитории и повысить лояльность клиентов.

Форма персонала

Единая концепция формы для всего персонала (продавцы, менеджеры, промоутеры) – это имидж компании. Можно использовать жилеты, футболки, фартуки, пиджаки с логотипом компании.

Промо активность

Планомерная подготовка плавно перетекает в реализацию. Какие активности дают результат.

Профессиональный ведущий

Доверьте работу по привлечению целевой аудитории специалисту. Хороший ведущий сможет не только обратить внимание прохожих на открытие новой торговой точки, но и превратить их из потенциальных покупателей в реальных.

Музыкальное сопровождение

Работа диджея на площадке – это дополнительный стимул для покупателей обратить внимание на мероприятие. Музыка привлекает внимание. А если предварительно позаботится о записи рекламных сообщений, то это повлияет на увеличение трафика аудитории.

Промоутеры, аниматоры

Работа с аудиторией может проводится разными способами. Раздача листовок, брендированных шаров – это лишь малая часть промо активности, которую рекомендуется использовать на открытии магазина. Проведение мастер-классов, игр с детьми, соревнований, флешмобов, конкурсов, розыгрышей призов – интерес аудитории к мероприятию ограничен лишь фантазией организаторов.

Планируете праздничное открытие магазина, но не знаете, как сделать это правильно? Самодеятельности здесь не место. Работа по привлечению внимания потенциальных потребителей к новой торговой точке требует профессиональной подготовки и опыта в этой сфере.

Для получения эффективного результата мало разместить объявление на входной двери или пустить рекламу по радио. Нужен комплексный подход. Но результат того стоит. С помощью подобных мероприятий можно улучшить имидж компании, запустить воронку продаж и сделать из потенциальных потребителей лояльных.

Как организовать промо-акцию. Пошаговый план

Среди маркетинговых инструментов промо-акции занимают одно из первых мест. Действительно, без этого эффективного способа знакомства с новыми продуктами нельзя представить их дальнейшее продвижение. Также, промоакция позволяет вызвать интерес и к уже имеющимся товарам: акцентировать на них внимание, показать привлекательность, качество, вкус и другие достоинства.

Промо-акции – доступный и малозатратный (по сравнению с текламой на радио, телевидении, наружной рекламой) способ решения маркетинговых задач. Но отдача от вложения довольна высока. Именно поэтому оформление и проведение промо-акций необходимо выполнять на максимально высоком уровне, уделяя внимание всем «мелочам».

Задачи промо-акции

1) Донесение до потребителей информации о новом товаре либо услуге;

2) Напоминание об уже имеющихся продуктах, либо изменении в дизайне упаковки, массе и т.д.;

3) Информирование о специальных условиях продаж;

4) Мотивирование потребителей. Цель – приобретение конкретных товаров, посещение мест продаж и нужных (продвигаемых) салонов и т.п.

5) Стимулирование к покупке по принципу «здесь и сейчас». Важнейший момент промо-акции – склонить потребителя к приобретению конкретного товара, в данном месте, не откладывая покупку на потом.

Организация промо-акций – серьезная задача, которую лучше всего, поручить специализированным агентствам. В таком случае, будет разработан грамотный план и учтены все нюансы данного вида продвижения.

Виды промо-акций и способы рекламирования товаров

— Дегустация. Применяется при выводе новых продуктов либо расширении линейки

— Сэмплинг, или распространение специальных пробных образцов продукции

— Предоставление подарка за совершенную покупку – непосредственно в местах продаж

— Лифлетинг. Это – раздача рекламных буклетов и листовок, с целью привлечь внимание потребителей к определенному товару или событию. Задача – сделать это максимально быстро

— Проведение консультаций, в ходе которых до целевой аудитории доносится информация о продуктах, их особых характеристиках и преимуществах. Данный способ хорош для продвижения техники и в целом, высокотехнологичных товаров

— Организация флэш-моба, анимации, подразумевающее использование промоутеров в оригинальной униформе. Цель – привлечь внимание и вовлечь в действие посетителей торговых центров и мест с большой проходимостью.

Организация промо-акции. Пошаговый план

1. Составление плана промо-акции. Существуют универсальные установки. Но, лучше всего, разработать оригинальную идею, которая бы подчеркивала преимущества товара, марки, услуги.

План акции – это подробное руководство к действию, в котором должны быть учтены все важнейшие моменты:

— место (или ряд мест), где будет проводиться акция,

— подбор компетентных промоутеров,

— изготовление рекламной продукции (pos-материалов, сувениров, дополнительных рекламных образцов).

2. Определение целевой аудитории – на основе имеющихся маркетинговых исследований и проведения фокус-групп, на которых должны присутствовать потребители, относящиеся к разным социальным слоям. В ходе фокус-групп необходимо узнать отношение к товарам и услугам, а конкретно: что привлекает, что не устраивает, какие полезные качества выявлены. Чтобы получить максимум информации, разрабатываются подробные анкеты.

3. Обработка полученной в ходе фокус-групп информации. Будущая промо-акция должна строиться на привлекательных свойствах товаров и услуг, которые выявили участники. Акцент должен делаться на ключевых моментах, а недостатки и сомнения тщательно «маскироваться».

Все сильные стороны товара должны быть отражены в рекламных материалах, с обязательным добавлением фраз про новинку, самый лучший вкус, скидки. Несмотря на то, что эти фразы достаточно стандартны, они по-прежнему работают! Также, необходимо разработать привлекательные слоганы (лозунги). Логотип и слоган необходимо поместить на все POS-материалы.

4. Выбор места или нескольких мест для будущей акции. Здесь не нужно изобретать велосипед: наиболее привлекательны места с большой проходимостью и скоплением посетителей. Это – супермаркеты, торговые центры, центральные места – такие, как площади. Не забудьте получить все разрешительные документы – в управах, у руководства центов. Если речь идет об аренде, нужно внести эту статью расходов в общую смету.

5. Изготовление ярких, эффектных стендов – обязательное условие успешной промо-акции. К этой же категории стоит отнести и выбор униформы для промоутеров.

6. Подбор промоутеров. Здесь важно обратить внимание на коммуникативные навыки (они должны быть хорошо развиты), энергию, активность, грамотную речь. Помните: от этих сотрудников зависит то, насколько выгодно будет представлен товар. Подготовке промоутеров предшествует разработка специального текста и ответов на наиболее предсказуемые вопросы. После утверждения текста и подбора людей нужно провести несколько репетиций – с внесением изменений, если этого потребуется.

7. Доставка нужного количества товара. Чтобы предотвратить неувязки, лучше сделать это с запасом – особенно, в случае с продуктами питания и напитками.

8. Подготовка всех рекламных материалов и недорогих сувениров, которые традиционно пользуются спросом: брелки, ручки, блокноты.

9. Закупка и доставка всего нужного оборудования на места проведения акций.

10. Определение времени, сроков начала и окончания промо-акции Донесение этой информации до промоутеров.

11. Подсчет расходов и составление сметы.

12. Контроль. За ходом мероприятия должен наблюдать специально назначенный менеджер.