Бизнес в период кризиса

Какой бизнес выживает в кризисах

В этой статье мы говорим о тенденции: каким критериям должен отвечать бизнес, чтобы выжить в кризисе 1998 года, 2008 года, 2014 года, 2020 года. Проще говоря, в России.

Выживаемость бизнеса зависит от отрасли

В каждом кризисе есть отрасли, которые страдают, а есть те, для которых кризис проходит незаметно. Например, в 2000 году лопнул пузырь Доткома, тогда пострадали интернет-компании, а всех остальных кризис практически не коснулся.

Пузырь доткомов

В начале 2000 года лопнул пузырь доткомов. Название кризиса складывается из двух слов — дот — точка, и ком — от английского com — самой популярной доменной зоны. В конце девяностых стало появляется много интернет-компаний, от этого рынка ожидали высокого роста и большой прибыли, а аналитики и наблюдатели предсказывали наступление экономики нового вида.

В марте 2000 года оказалось, что рынок перегрет, бизнес-модели многих компаний не позволяют зарабатывать, но предполагают высокие расходы на маркетинг и рекламу в газетах, на телевидении. При этом выяснилось, что часть компаний занимались финансовыми махинациями.

Акции интернет-компаний упали в полтора раза. Компании, которые брали деньги в кредит на развитие, обанкротились, многие разработчики потеряли работу, снизился спрос на серверные компьютеры, и их стали продавать дешевле.

Но тем не менее сильные компании выжили и после кризиса стали лидерами отрасли. Сейчас это известные компании, например такие, как Амазон, Гугл, Ибей.

Одной из причин кризиса доткомов была неверная оценка компаний и их перспектив. Инвесторы получила завышенные оценки стоимости и на их основании вкладывали деньги. После кризиса вмешалось государство: были приняты законы, по которым часть прибыли брокеров шла на подготовку независимых отчетов.

При кризисах правительство начинает регулировать рынок. Ищет дыру, из-за которой стал возможен пузырь, например переоценка активов, искажение информации или ее отсутствие.

Предсказать невозможно, но есть тенденции

Все кризисы последних ста лет, с Великой депрессии до сегодняшнего из-за коронавируса, приводят к тому, что государство что-то делает, чтобы кризис не повторился: принимает законы, откладывает деньги, перестает вмешиваться в курс валют. В итоге каждый кризис не похож на предыдущий, поэтому нет единых правил, как его пережить. Но можно выделить некоторые тенденции.

Кто вошел в кризис с лучшими условиями, пройдет его легче. Это первая и очевидная тенденция: компаниям без кредитов, долгов перед поставщиками и запасом наличных проще пережить кризис. Некоторые к кризисам готовятся специально, а у других обстоятельства случайно складываются хорошо.

Например, компания моего знакомого ровно перед кризисом 1998 года завершила крупный проект и получила много наличных. Когда начался кризис, у компании был большой запас денег и она спокойно его пережила, в отличие от конкурентов.

Малый бизнес более устойчив. Если кризис не глобальный, малый бизнес устойчивее: ему проще сменить вид деятельности, проще закрыться на время кризиса, а потом открыться снова, потому что у него меньше сотрудников, а значит, меньше затрат на компенсации.

У крупного бизнеса больше обязательств, затрат, дорогое оборудование. Если крупная компания попадает в плохое положение, ей сложнее выбираться. Так просто сменить вид деятельности или закрыться, как малому бизнесу, не получится.

Проще, если есть госзаказы. В России крупный бизнес в основном связан с госзаказами. Ситуация, когда крупный игрок существует вне государственного рынка, практически невозможна. Тем, у кого есть госзаказы, кризис переживать легче. По идее крупный бизнес может рассчитывать на помощь государства, но, как мы видим на примере, помогают не всем: у владельца бизнеса должен быть вес в государственных кабинетах.

В кризис падает средний чек. Кризис — это всегда время Пятерочки, а не Азбуки вкуса. Поэтому бизнесу нужно перестраиваться на продажу товаров менее обеспеченным людям по более низкой цене. Еще один вариант — работать на новые рынки.

Валютный кризис 2014—2015 годов

В январе 2014 года доллар стоил 32 ₽, а в декабре — 58 ₽. Падение рубля снизило цены на российские товары для жителей соседних стран: Казахстана, Белоруссии, Прибалтики, Китая. Рубль падал быстрее, чем корректировался курс их национальных валют.

Люди из соседних государств стали приезжать в Россию и скупать недвижимость, бытовую технику, автомобили. Например, житель Казахстана до 2014 года мог позволить себе купить однокомнатную квартиру в Челябинске, а в конце 2014 года, обменяв то же количество тенге на рубли, мог купить уже две таких квартиры.

Закрывается всё, на чем люди могут экономить. В кризис люди начинают экономить на бытовой технике, гаджетах, туризме, дорогой косметике. При этом растет спрос на продукты, дешевые одежду, обувь и транспорт.

На детях обычно экономят меньше, но всё зависит от состояния общества. Если представить кризис в России и Германии, это будут два разных кризиса. У нас люди в среднем беднее, поэтому в кризис будет еще больше увеличиваться доля продуктов в бюджете.

Весь бизнес, который связан со свободными деньгами, в кризисы страдает. Снижается спрос на дорогие развлечения: рестораны, аквапарки, зоопарки, квесты, картинги. Спрос на недорогие кафе и кино тоже падает, но не так сильно.

Во всех кризисах страдают рекламные и ивент-агентства. Компании воспринимают траты на рекламу и промоакции как расходы, а не вложения.

Все курсы, мастер-классы, учеба, которой люди занимались в качестве хобби, тоже сокращаются, но при этом повышается спрос на курсы переквалификации.

Растет спрос на микрозаймы. Чем меньше у людей денег, тем лучше себя чувствуют микрофинансовые организации: их доля будет расти со снижением доходов граждан. То есть в любой кризис.

А ломбарды вряд ли ощутят рост. Чтобы что-то сдавать, нужно сначала это купить, но сейчас у людей почти нет вещей, которые можно было бы сдать в ломбард: золотых часов, драгоценностей, антиквариата. Разве что смартфоны, но их скорее относят в скупки.

В итоге выживают те, кто быстрее реагирует

Итак, на первом этапе кризиса выживают компании, которые продают продукты и недорогую одежду, а также компании с госзаказами и бюджетным финансированием.

Но со временем бюджетное финансирование сокращается, и в итоге выживают те, кто успел среагировать на изменение спроса. Для одних компаний решением будет уйти в онлайн, для других — найти новую нишу. Компаний, которые умеют быстро реагировать на новые условия, немного, но они всегда есть.

Легкий валютный контроль для бизнеса в Модульбанке

Получайте деньги из других стран и обменивайте валюту без комиссий

Как спасти бизнес в кризис: 5 советов по действиям в режиме самоизоляции и объявленных выходных

Интернет-магазинам повезло больше, чем обычной розничной торговле, им хотя бы не запретили торговать. Однако падение доходов населения, отсутствие спроса на ряд товаров и рост курса доллара не сулят бизнесу ничего хорошего. Многие предприниматели поставлены на грань выживания. Поэтому в этой статье расскажем, как не оказаться за этой гранью и сохранить бизнес.

Совет первый — сократите издержки

Сэкономил, значит заработал — гласит расхожее выражение. Если вам кажется, что вы и так на всем экономите, то так только кажется. Вот несколько направлений работы, которые принесут серьезную экономию:

• проведите переговоры с поставщиками на предмет снижения цен. Сейчас никто не захочет терять постоянных клиентов, возможно, контрагенты согласятся. Не поможет — договоритесь о предоставлении отсрочек платежей, оплаты частями, скидках за покупку более крупными партиями;
• если предыдущий пункт не помог — найдите новых поставщиков с более мягкими ценами при том же ассортименте (имеются в виду бренды товаров и торговые марки — начинать торговлю товарами с несформированным спросом сейчас опасно);
• если снимаете офис, склады и помещения под точки выдачи заказов, попросите арендодателя снизить ежемесячные платежи. Сейчас сдать коммерческую недвижимость гораздо сложнее, чем снять и арендодатели это понимают. Потеряешь арендатора — потом не найдешь вообще, особенно в кризис. Можно договориться о предоставлении арендных каникул хотя бы на месяц;
• реструктуризируйте кредит, если бизнес открывался на деньги банка. Или воспользуйтесь одной из программ государственной поддержки, о которых было объявлено правительством;
• сократите часть персонала или замените его сервисами автоматизации бизнеса. Чуть ниже расскажем об этом подробно;
• обратите внимание на банальные и очевидные вещи, до которых не доходили руки. Снижайте потребление электричества и воды в офисе, сокращайте закупку расходников и так далее. Такие, казалось бы, мелочи, по итогам месяца могут выливаться в приличную сумму.

Совет второй — оптимизируйте кадровую политику

Крайняя мера — тотальное сокращение штата, но можно обойтись более безболезненными мероприятиями:

• самое очвидное и вынужденное — переведите работников на удаленку. Современные сервисы дистанционного общения вполне позволяют это сделать без потери качества коммуникации. Есть платформы, предназначенные для аудио и видеосвязи, совместной работы над задачами и проектами, удаленного управления сотрудниками и так далее. Об этом мы недавно написали большой гайд. Самое главное в переходе на дистанционную работу — можно отказаться от аренды офиса и серьезно сэкономить;
• сократите часть персонала или замените его автоматическими сервисами. Менеджеров по продажам могут заменить чат-боты, работников склада — товароучетные системы, бухгалтера — облачные онлайн-бухгалтерии и так далее. Мы писали об этом более подробно в этой статье;

Кому подходит товароучетная система “ЕКАМ”

• оптимизируйте фонд оплаты труда. Частично это произойдет автоматически: менеджеры вряд ли выполнят план, поэтому платить им придется меньше. Дополнительно можно отказаться от выплаты премий, бонусов и других вознаграждений. Но помните: если сотрудники станут зарабатывать ощутимо меньше, они могут уволиться. Здесь вы ходите по острию ножа. Лучший выход — провести общее собрание, рассказать о сложившейся ситуации и прийти к взаимовыгодному решению;
• проверьте штат на предмет ненужных и дублирующих друг друга должностей. Возможно, у вас числится условный помощник менеджера, который практически ничего не делает;
• внедрите совмещение профессий. Как пример: бухгалтер может выполнять функции кадровика, менеджер по продажам — администратора и так далее. Да, за совместительство придется доплачивать, но все равно это выгоднее, чем содержать избыточный штат.

Совет третий — воспользуйтесь налоговыми каникулами

Сразу сообщим: это касается не всех. Правительство разработало перечень субъектов предпринимательства, наиболее пострадавших от мероприятий, связанных с режимом самоизоляции. Рассчитывать на поддержку государства могут только хозяйствующие субъекты, которые попали в этот список.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 02.04.2020 № 409 «О мерах по обеспечению устойчивого развития экономики» на льготы получили право:

• авиа и автоперевозки, аэропортовая деятельность;
• деятельность, связанная с культурой и досугом;
• физкультура и спорт;
• туристическая деятельность;
• гостиничный бизнес;
• общепит;
• деятельность организаций допобразования и частных образовательных учреждений;
• деятельность по организации конференций и выставок;
• деятельность по предоставлению бытовых услуг.

То есть, розничная торговля, в большинстве своем, льготами воспользоваться не может. Но если вы продавали билеты на мероприятия, санаторно-курортные путевки, номера в гостиницах и пансионатах, занимались образовательными услугами — поблажки гарантированы.

Вот что предлагают в правительстве:

• отсрочка по всем налогам, за исключением НДС и НДФЛ, на ближайшие 6 месяцев;
• отсрочка на 6 месяцев по страховым взносам для микропредприятий;
• мораторий на мероприятия по взысканию задолженностей;
• приостановка блокировок по счету в связи с задолженностями. На официальном сайте налоговой появился реестр субъектов малого предпринимательства, по которым приостановлены взыскания;
• мораторий на процедуру банкротства.

Для того, чтобы воспользоваться отсрочками, необходимо написать заявление о предоставлении отсрочки об уплате налогов и страховых взносов, а также обязательство о выполнении заинтересованным лицом условий, на которых принимается решение о предоставлении отсрочки. Эти документы предоставляются в налоговую инспекцию.

Да, мера коснется не всех, зато есть огромный плюс: вам не нужно доказывать, что пострадали от введения карантинных мер. Попали в список — есть гарантия отсрочки. Никаких бумаг, кроме заявления и обязательства не спросят.

Совет четвертый — воспользуйтесь кредитными каникулами

А вот на эту льготу имеют право все предприниматели, вне зависимости от сферы деятельности. Пока это касается физических лиц и ИП. Возможно, в ближайшее время льготу распространят на юридические лица.

В чем суть: по требованию заемщика банк обязан предоставить налоговые каникулы сроком не менее 6 месяцев. Сами временные рамки (с какого по какое число каких месяцев) определяет заемщик.

Вот что получает заемщик:

• во время действия каникул не начисляются неустойки и штрафы за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору;
• банк не имеет права взыскать предмет залога;
• банк не имеет права обратиться к заемщику с требованием о досрочном погашении суммы кредита;
• сумма штрафов, пени и неустоек фиксируется на момент начал кредитных каникул и не увеличивается до их окончания.

Условия, необходимые для предоставления кредитных каникул:

• доход заемщика должен упасть не менее, чем на 30 процентов по сравнению с предыдущим периодом (до начала карантинных мероприятий);
• размер кредита не больше установленного. В Правительстве обещают разработать персональные суммы, пока следует ориентироваться на Федеральный закон № 353-ФЗ “О потребительском кредите (займе)”. Сейчас там нет отсылок к внештатным ситуациям вроде коронавируса и указана одна сумма — 15 миллионов рублей. Однако цифра, вероятно, будет существенно снижена. Пока ждем поправок к закону от правительства, “Сбербанк” уже озвучил предельные лимиты, при которых предоставляются кредитные каникулы. Это 1,5 млн рублей для ипотечных кредитов, 600 000 рублей для автокредитов, 300 000 рублей для потребительских кредитов индивидуальным предпринимателям, 250 000 рублей для потребительских кредитов физлицам, 100 000 рублей для кредитных карт;
• кредит должен быть оформлен до вступления в силу нового закона. То есть взять займ и сразу уйти на каникулы не получится;
• на кредит не распространяются другие льготы. Прям как в торговле: скидки не суммируются.

Кредитные каникулы от “Сбербанка”

Это касательно физических лиц и ИП. С организациями будет по-другому. Во-первых, для них тоже разработают перечень компаний, наиболее пострадавших от коронавируса. Предприятия, не попавшие в список рассчитывать на кредитные каникулы не смогут. Во-вторых, займ, как и в случае с ИП, должен быть взят до внесения поправок в законодательство.

Для того, чтобы воспользоваться кредитными каникулами, нужно предоставить комплект документов, подтверждающих 30-процентное падение доходов. Это могут быть бухгалтерские и финансовые отчеты и иные бумаги. Сведения подаются в отделение банка-кредитора. Представители кредитной организации должны дать ответ в течение 5 рабочих дней.

И еще: заявление о предоставлении кредитных каникул подаются в форме, установленной кредитным договором. Банки сейчас работают, так что это не проблема. В заявлении нужно указать две ключевых вещи: формат льготы (уменьшение суммы ежемесячного платежа или прекращение платежей) и основание для каникул. В нашем случае это будет пометка, что обращение подается по закону о “чрезвычайных кредитных каникулах”.

Совет пятый — скорректируйте ассортимент

Кризис затронул практически все сегменты, не относящиеся к продажам товаров первой необходимости. В обычной офлайн-рознице это проявилось сильнее, но электронной коммерции тоже коснулось. Вот какие ниши показали серьезное падение:

• электроника, бытовая техника;
• гаджеты, мобильные устройства, аксессуары;
• мебель, техника для дома;
• строительные материалы;
• цветочный бизнес;
• товары для дачи, сада и огорода;
• одежда и обувь;
• автомобильные запчасти;
• компьютеры, ноутбуки;
• промтовары не первоочередного спроса;
• продажа билетов на концерты, выставки и другие мероприятия;
• продажа билетов на общественный транспорт;
• другие ниши.

Причин несколько: сейчас люди думают о покупке самого необходимого, боятся тратить накопления (мало ли что там впереди). К тому же, многие ждут небольшой корректировки курса валют: при дорогом долларе покупки могут оказаться невыгодными и лучше подождать.

Если обнаружили себя в вышеприведенном списке, придется как следует поработать над ассортиментом. Но для начала приведем список товаров, которые продолжают хорошо продаваться даже в кризис. Часть категорий даже показала неплохой рост.

Хорошо продаются:

• продукты питания;
• товары для хобби и творчества;
• домашняя одежда: халаты, пижамы, кигуруми;
• игровые приставки, консоли, ПК;
• лекарства и алкоголь. Правда, их продажа дистанционным способом сильно ограничена;
• фаст-фуд, готовые блюда домашней кухни;
• книги, журналы, печатные издания.

Главное в этом контексте — виртуозно вписать товары, пользующиеся спросом, в существующий ассортимент интернет-магазина. Понятно, что перепрофилироваться на продажу готовой еды в случае, когда у вас интернет-магазин мебели, почти нереально. Однако кое-то сделать можно:

• сделать акцент на ходовые товары. Продаете бытовую технику и электронику — поднажмите на игровые приставки и консоли, а также диски к ним;
• открыть новый интернет-магазин на платформе InSales, но совершенно другого профиля. С поставщиками и инструментами продвижения внутри, так как заниматься этими вещами отдельно времени нет;
• устроить грандиозные скидки и распродажи. Но не забывайте о рентабельности, чтобы не остаться без оборотных средств;
• включить в существующий ассортимент товары, пользующиеся спросом. Занимаетесь фаст-фудом? Принимайте заказы на доставку продуктов питания. Продаете косметику и парфюмерию? Вполне можно дополнить каталог БАДами, околомедицинскими товарами (защитные маски, перчатки, респираторы. Кстати, все это можно продавать вообще в любом интернет-магазине).

Посмотрите, какие способы подойдут именно вам. Можно выбрать один или несколько — в зависимости от ситуации и особенностей бизнеса. Возможно, меры помогут не только спасти бизнес, но и совершить настоящий рывок.

Бизнес-идеи в кризис, перспективные направления в 2021 году

Кризис 2020 года сказался на всех компаниях: кто-то пережил его с минимальными потерями, а кто-то был вынужден закрыться. В то же время кризис предоставил и новые условия для открытия и развития своего дела. Если правильно ими воспользоваться, то есть шанс быстро обойти конкурентов и занять лидерские позиции в выбранной нише. Рассмотрим, какой бизнес в кризис актуален на 2020-2021 год.

Что ждет классический оффлайн-бизнес в кризис

Кризис трансформирует любую сферу оффлайн-бизнеса. Теперь каждому владельцу бизнеса необходимо объявить о своем присутствии в интернете. Также каждый собственник бизнеса так или иначе столкнется с последствиями кризиса. Для того чтобы выйти из него с минимальными потерями, необходимо как можно быстрее адаптироваться под изменившиеся условия. Начинающие предприниматели задумываются не только о том, какой бизнес открыть в кризис, но и о том, стоит ли это делать.

Почему стоит начать бизнес в кризис

Бизнес во время кризиса – выгодная идея по 3 причинам:

1. Открывать свое дело лучше всего в то время, когда конкурентов – минимальное количество. Когда на старте только одна компания, а остальные находятся в упадке, то можно сделать рывок и обойти конкурентов;
2. Кризис трансформирует коммерческую деятельность в устойчивый, стабильный бизнес, который в дальнейшем будет быстро адаптироваться к любым меняющимся условиям;
3. Как только человек из подчиненного становится начальником, он осознает, что ответственность за успех дела лежит исключительно на нем. Это заставляет его принимать рациональные решения и предпринимать всевозможные усилия для достижения поставленных задач.

Перспективные направления в 2021 году

Основные потребности людей в России в 2021 году остаются прежними – еда, одежда и обувь, техника, развлечения. Однако подход к их удовлетворению изменился.

Сегодня клиенты предпочитают пользоваться услугами компаний, которые пытаются изменить мир к лучшему посредством новых производств замкнутого цикла, новых технологичных продуктов. Также увеличилось количество людей, которые предпочитают сократить контакт и общение с другими людьми, что повысило популярность бизнеса с доставкой товаров и услуг на дом. Возникли новые направления, которые связаны с потребностью людей повысить квалификацию, пройти переобучение, преодолеть страхи и неопределенность по поводу будущего.

10 свежих идей прибыльного бизнеса во время кризиса

Следующие идеи основываются на направлениях в бизнесе, появившихся в ходе последнего кризиса.

Облачный сервис

При наличии свободных рабочих компьютеров можно создать облачную платформу для коммуникации, хранения файлов или решения других задач. Дополнительно можно сдавать оборудование онлайн. Фирмы, которые предоставляют услуги по проведению онлайн-конференций, пересылке крупных файлов, видеофайлов и графике, а также по защите приватной информации основываются в работе на технологии облачного сервиса.

Компания, пользующаяся услугами облачного сервиса, будет платить за фактически используемое хранилище. Благодаря этому они смогут минимизировать потребление энергии до 70%.

К перспективным направлениям облачного сервиса относятся медицинские и налоговые облачные вычисления, облачные вычисления для малого, среднего и крупного бизнеса, технологии для университетов, консалтинговые услуги по облачным вычислениям.

Можно начать бизнес с нуля или купить франшизу, которая обладает преимуществами: легкий доступ, гибкость, масштабируемость, безопасность и интеграция приложений.

Для открытия бизнеса необходимо:

• выбрать тип продаваемых услуг;
• выбрать место для размещения сервера;
• нанять высокоспециализированных технических сотрудников и программистов;
• найти источники для покрытия эксплуатационных расходов.

Конкуренция в данной сфере невысокая, но в дальнейшем при появлении новых компаний, предоставляющих облачные решения, стоимость таких услуг будет падать.

Online-мастерская

Представляет собой выездную мастерскую, в которой клиенты могут починить сломавшиеся вещи, а не тратить деньги на покупку новых. Особенность онлайн-мастерской состоит в том, что нужно дополнительно вкладывать деньги на продвижение бизнеса в интернете, на проведение рекламной кампании и коммуникацию с клиентами.

Online-ресторан

Выездные рестораны, а также доставка ресторанной еды на дом – востребованная услуга у людей вне зависимости от места их проживания. Такой бизнес отличается минимальными порогами входа, быстрой окупаемостью, невысокими затратами на аренду и содержание штата. Можно работать самостоятельно или сотрудничать с партнерами (например, с Delivery Club). Бизнес на организации выездного ресторана гибкий: можно выбирать любой формат меню и расположение кухни. Главный представитель ресторана – сайт или сообщество в социальных сетях.

Travel-телепорт

По статистике, в 2020 году резко возросла посещаемость сайтов, где можно проводить виртуальные туры по мировым музеям, достопримечательностям, городам и государствам. Экран домашнего ПК становится окном в мир, через которое можно наблюдать за жизнью в других странах.

Места для посещения необязательно должны быть популярными и востребованными. Можно организовать виртуальные туры по родному городу. Такие онлайн-экскурсии пользуются популярностью у людей любых возрастов и интересов. Также они востребованы в дошкольных и школьных образовательных учреждениях.

Сверхбыстрая доставка

В период самоизоляции скорость доставки продуктов, медикаментов и других предметов первой необходимости имеет основополагающее значение. Если компания обеспечивает доставку товаров и услуг за 5-15 минут, то она сразу же сформирует базу постоянных клиентов.

Преимущества бизнес-идеи – минимальные вложения, высокий спрос, быстрая окупаемость. Требований к квалификации сотрудников нет. Не нужно арендовать офисные и производственные площади.

В то же время возможны и сложности: потребуется транспорт, необходимо учитывать погодные условия, пробки. Также в период кризиса 2020 года для такого вида бизнеса характерна высокая конкуренция.

Одежда для дома

Сегодня многие перешли на удаленную работу, возник спрос на услуги фрилансеров. Поэтому у людей стала пользоваться востребованностью удобная, комфортная и при этом стильная домашняя одежда. Для реализации этой бизнес-идеи необходимо создать интернет-магазин и найти поставщика – например, обратиться к производителю напрямую.

Эко-продукты

Полезные продукты важны для тех, кто ведет здоровый образ жизни и практикует осознанность во всем. Такой бизнес выгодный по той причине, что стоимость органической еды выше на 50-100%, по сравнению со стандартными магазинными продуктами. Для реализации этой бизнес-идеи необходимо открыть магазин и начать продавать товары, закупаемые у фермерских хозяйств. При этом кризис 2020 года окажет влияние на урожай 2021 года. Есть высокая вероятность того, что фермерам придется на чем-то экономить – например, на найме работников, объемах посевов – и это вынудит их повысить стоимость продукции.

Для начала достаточно открыть эко-лавку за 200 тысяч рублей. Необходимо учитывать, что налаживание системы поставок продукции, подбор поставщиков, продвижение магазина могут занять много времени. Также потребуется определиться с местом хранения и сбыта продукции, поскольку органическая еда вследствие отсутствия консервантов, добавок и ароматизаторов быстро портится.

Популярностью пользуются и другие продукты, объединенные идеей сохранения окружающей природы: многоразовые эко-сумки из натуральных тканей, съедобная посуда вместо пластиковых стаканчиков. Можно даже организовывать и проводить эко-туры с ночевкой в палатках, с возможностью пожить деревенской жизнью.

Средства охраны

Кризис характеризуется нестабильностью и ростом преступности. Вследствие этого возникает спрос на средства защиты: системы видеонаблюдения, сейфы, предметы индивидуальной защиты. Так, можно открыть магазин по продаже и установке видеонаблюдения для квартир и загородных домов.

Другая бизнес-идея в этой сфере – организация психологических курсов по самозащите, проведение курсов физической подготовки в самообороне, боевых искусствах.

Если есть желание запустить крупный бизнес и работать с состоятельными людьми, рекомендуется присмотреться к бизнесу на производстве бункеров. Особенно эта сфера популярна в США, но и в России в последнее время появилось немало клиентов, желающих обзавестись собственным убежищем. Минимальная стоимость помещения – 1 млн рублей. Если дополнительно оборудовать ее оружием, то стоимость составит 3 млн рублей. Система защиты информации обойдется в 1 млн рублей.

Ряд компаний занимаются строительством бункеров от 10 млн рублей. Такие бункеры представляют собой помещение размером с 1-комнатную квартиру, имеющее минимальную комплектацию.

Оценочный сервис

При покупке почти любого товара люди знакомятся с отзывами других пользователей, изучают оценки и рейтинг продукции. Возникает спрос на платформы и приложения, которые позволяют людям делиться пользовательским опытом с другими, предупреждать о некачественных товарах и услугах. По статистике, пользователи больше доверяют другим частным лицам, у которых нет личной заинтересованности в продвижении конкретного товара, а не стандартной рекламе.

Также одновременно с оценочным можно запустить и рекомендательный сервис. Благодаря ему люди смогут получать личные подборки рекомендаций в разных сферах жизни. Пример оценочно-рекомендательного сервиса – Яндекс.Маркет, где действует система оценок и отзывов, а также формируется подборка товаров, схожих по характеристикам и особенностям к тем предложениям, которыми интересовался конкретный пользователь.

Онлайн комиссионка или сервис сравнения цен

Идея похожа на предыдущую, но предоставляет пользователям несколько другой вид услуги: благодаря такому сервису люди могут сравнивать цены на любые товары и услуги (автомобили, бытовая техника, кредиты, номера в отелях). Это прибыльная сфера деятельности ввиду низкого уровня конкуренции. Клиенты получать возможность быстро узнавать, где можно приобрести самые дешевые товары.

Сервис сравнения цен действует следующим образом: пользователь вводит на сайте компоненты продуктовой корзины, после чего система формирует ценовой расклад в разных магазинах, работающих как онлайн, так и оффлайн. После уточнения марок компонентов на экран выводятся рейтинги цен корзины в каждом из магазинов.

Также в сервисе необходимо предусмотреть возможность заказа товаров напрямую с сайта. Владелец бизнеса будет получать прибыль со скидок в электронном виде, которые использовали люди.

Выжить в кризис: что происходит с малым бизнесом в России?

Этот год оказался не самым простым как для граждан, так и для всех видов бизнеса, особенно для малого и микробизнеса. Некоторые эксперты даже прогнозирует крах этого сегмента, но всё не так драматично.

Я положительно оцениваю перспективы малого бизнеса. В первую очередь потому, что небольшим компаниям присуща гибкость, которая позволяет эффективно перестраиваться и быстро решать проблемы. Во-вторых, не стоит забывать про поддержку данного сегмента со стороны государства.

В этом году положение компаний во многом зависело от того, когда и как местные власти вводили ограничения на передвижение, социальную дистанцию, а также от реакции населения, так как именно активность людей влияет на работу микро- и малых компаний.

В апреле больше пострадал Центральный регион, в мае закрывали Южный регион, Кавказ и Урал, но к середине лета ситуация начала выправляться, а осенью мы увидели качественный рост (число сделок увеличилось по всем направлениям работы). Заработали заведения общепита, власти сняли ограничения на передвижение, ожил внутренний туризм. Особенно сильно это сказалось на работе отелей и ресторанов в южном регионе — Краснодарском крае и в Крыму.

Как государство поддерживает малый и средний бизнес

Принято считать, что государство недостаточно помогает малому и среднему бизнесу, но давайте посмотрим на факты: власти взяли курс на поддержку небольших предприятий уже больше 15 лет назад.

В 2006 году заработал первый фонд содействия кредитованию малого бизнеса, в 2007-м был принят Федеральный закон о развитии малого и среднего предпринимательства в РФ.

За последние пять лет последовательно заработали такие меры, как двухлетние налоговые каникулы для впервые зарегистрировавшихся индивидуальных предпринимателей, расширение видов деятельности, которые могут претендовать на работу по патентам (с 47 до 63), доступ к госзаказу, мораторий на плановые проверки МСП.

На федеральном и региональном уровнях созданы несколько структур, отвечающих за развитие МСП: Федеральная корпорация по развитию МСП, Российский банк поддержки МСП, несколько фондов содействия кредитованию малого и среднего бизнеса.

В пандемию государство разработало комплекс мер поддержки наиболее пострадавших отраслей: субсидирование на выплату зарплат при соблюдении определенных условий, частичное освобождение от уплаты налогов, кредитные каникулы для МСП вплоть до полугода. Конечно, эти меры не могли решить все возникшие у бизнеса проблемы, но были способны частично нивелировать негативный эффект.

Сервис для предпринимателей, которые не разбираются в бухгалтерии. Вы справитесь с учётом без специальных знаний.

Каникулы можно использовать по любым кредитам для бизнеса: на пополнение оборотных средств, выплату зарплаты, покупку оборудования или недвижимости. Для бизнеса не вводили лимиты по суммам (как это было для физлиц), даже если речь идет об ипотеке на покупку склада или офиса. Во время каникул можно было не вносить платежи, увеличивался только срок кредита (накопленные за это время проценты включались в сумму основного долга).

Малый бизнес в госзаказе

За последние три года малый бизнес получил доступ к новому источнику финансирования — рынку госзаказа. Государство — надежный партнер, который всегда оплачивает выполненные услуги, и работа с госзаказом — хорошая возможность для малых компаний.

Ищите закупки с помощью умного поиска, анализируйте заказчиков и поставщиков, изучайте документацию.

Этот сегмент активно развивается, за последние три года доля малого и среднего бизнеса в госзакупках и закупках госкорпораций постепенно увеличивается. Если в 2017 году государство и госкомпании заказали у МСП товаров и услуг на 2 трлн руб., то в 2019-м году эта цифра составила уже 3,6 трлн руб.

Конечно, важно уточнить: когда речь идет о закупках для госпредприятий, контрагентом выступает скорее средний и реже малый, но никак не микробизнес.

Новые самозанятые

В процентном выражении доля МСП в ВВП России тоже выросла, пусть и не так сильно: 22 % в 2017 году и 22,9 % в 2019-м. Что я вижу за этими цифрами? Малый бизнес трансформируется. Важным шагом на этом пути стало введение нового налогового режима самозанятых сначала в четырех регионах, затем, после положительной динамики, этот опыт расширили на всю страну.

Спецрежим освобождает граждан от НДФЛ в отношении доходов, являющихся объектом налогообложения налогом на профессиональный доход. При этом действует единый налог — 4 % при оказании услуг физическим лицам, 6 % – при работе с компаниями. Помогает он и индивидуальным предпринимателям: освобождает ИП от НДФЛ с доходов, которые облагаются налогом на профессиональный доход, от НДС (исключение: НДС, подлежащий уплате при ввозе товаров на территорию России и иные территории, находящиеся под её юрисдикцией) и фиксированных страховых взносов. Максимальный доход за год при этом не должен превышать 2,4 млн руб.

Эксперимент стартовал в 2019 году в Москве, Московской области, Калужской области и Татарстане. По официальным данным, зарегистрироваться и платить налоги на профессиональный доход в этих четырех регионах решили более 200 000 человек.

Сейчас спецрежим для самозанятых действует по всей России. По данным ФНС на конец августа, число зарегистрировавшихся самозанятых достигло 1 млн человек. Каждый день регистрируется 3 500 человек. За все время действия эксперимента с января 2019 года самозанятые вывели из тени более 130 млрд руб. доходов и заплатили 3,5 млрд руб. налогов, подсчитали в ФНС.

Новый режим положительно сказывается на обелении доходов и открывает новые возможности для самозанятых, двигает малый бизнес вперед. К примеру, до постановки на учет 82 % самозанятых не декларировали официальные доходы от предпринимательской деятельности, а у 42 % в принципе не было официальных доходов за год до постановки на налоговый учет, отмечают налоговики.

Таким образом, несмотря на пандемию, ограничения и экономические потрясения, малый бизнес в России не только не умирает, но и продолжает активно развиваться. Он чутко реагирует на любые изменения и может перестроиться быстрее, чем крупное предприятие. Особенно это актуально для микробизнеса, где владелец и гендиректор, как правило, это одно лицо с единственным источником дохода.
«Малый» формат обязывает маневрировать, а во времена экономической нестабильности именно такой подход позволяет лучше справляется с проблемами и достигать успехов.

Джорджо Парола, первый вице-президент холдинга Mikro Kapital

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Как сохранить бизнес в кризис: рабочие антикризисные секреты

Сейчас для того, чтобы выжить, необходимо пересмотреть все аспекты своей работы: от мотивации отдела продаж до оффера для клиентов.

Адаптировать маркетинг и рекламу в Интернете

Так как обстановка изменилась, и маркетинг уже сейчас должен быть другим.

Если ваша компания продвигается в Интернете, имеет собственный сайт или профиль в социальных сетях, то призывы к действию также необходимо менять в соответствии с новыми антикризисным оффером. В рекламном предложении необходимо максимально понятно и четко указывать новое предложение, чтобы клиенты видели свою выгоду.

При разработке новой рекламной кампании необходим креатив. Чтобы объявление, видео-ролик или пост в Инстаграме привлекли внимание потенциальных покупателей, нужен креативный, нестандартный визуальный контент. Эффективный прием – связать идеи фотографии, картинки или видео с актуальной темой коронавируса.

Изменить ассортимент

Во-первых, стоит изменить оффер, предложить клиентам новый антикризисный продукт. Во время кризиса клиентам более важны надежность и качество продуктов, а также возможность разумно сэкономить. Поэтому стоит предложить клиентам:

• продукты в наборах – один основной товар и несколько полезных дополнительных аксессуаров, чтобы клиент сэкономил;
• набор из продукта и дополнительных услуг – оборудование и в комплекте с ним доставка, обслуживание по сниженной цене;
• товары, которые в тренде. Например, перестроить компанию на производство/продажу масок, антисептиков.

При изменении ассортимента необходимо учитывать изменившиеся потребности клиентов. Например, если до кризиса кондитерская занималась изготовлением только многоярусных свадебных тортов на заказ, то сейчас можно предлагать заказчикам небольшие десерты на домашние чаепития 3–4 человек.

Иногда кажется, что компании нечего предложить покупателям. Например, турагентства, которые полностью приостановили работу и не могут доставлять товары своим клиентам. Но даже в такой ситуации можно начать оказывать другие услуги. Возможно проводить онлайн-обучения и запускать онлайн-школы.

Перейти на другой сегмент клиентов

Сейчас вам необходимо понять, какие клиенты раньше покупали ваши товары и есть ли у них деньги на покупку сейчас. Если одно из главных возражений покупателей – отсутствие денег, то не всегда есть смысл его закрывать. Вместо того, чтобы в каждом телефонном разговоре тратить время на отработку возражений, стоит обратить внимание на ту часть целевой аудитории, у которой деньги есть.

Вычленить этих потенциальных клиентов можно двумя способами. Если для продаж используется холодный обзвон, необходимо сделать ABCXYZ-анализ и посмотреть, какие клиенты покупали раньше, но перестали покупать сейчас. По результатам этого же анализа будет ясно, какая часть клиентов все равно делает заказы.

Если используется входящий маркетинг, то необходимо выгрузить базу тех, кто покупал раньше, до пандемии. Затем выгрузить базу тех, кто покупает сейчас. Когда две базы будут сверены, вы увидите отличия и особенности текущих клиентов. Зная особенности, останется придумать, как настроить Look-alike на новую аудиторию.

Есть тип компаний, которым повезло чуть больше остальных. Это те организации, которые продают товары по всей стране. Они могут сконцентрироваться на тех регионах, которые не ввели полноценный карантин или самоизоляцию.

Другим компаниям также необходимо уходить в онлайн-пространство и находить новых клиентов. Если есть возможность отправлять товары по всей стране, можно захватывать рынок. Здесь есть два способа искать клиентов:

• демонстрировать свои товары на Wildberries, ведь эта площадка уже наладила быструю бесконтактную доставку в большинство городов страны;
• зарегистрировать свой профиль в Инстаграме и продвигать страницу. Заказы отправлять почтой России или транспортной компанией. Такой способ тоже эффективен, ведь активность в Инстаграме сейчас повысилась в несколько раз. Однако чтобы найти клиентов в этой сети, придется вкладывать деньги.

Сократить расходы

На время кризиса рекомендуется урезать расходы. Но экономить на всем сразу не стоит. Есть два пути сокращения затрат. Первый – отказаться от аренды помещений. Но сначала необходимо поговорить с арендодателем и попросить его снизить стоимость аренды. Чтобы оформить запрос официальным путем, необходимо написать соответствующее заявление и в причинах снижения арендной платы указать частичную или полную приостановку деятельности.

Но если владелец помещения не готов снизить размер арендной платы, то можно полностью отказываться от офиса. Вот причины, почему сейчас это рационально:

• так как вся торговля ушла из оффлайн-сферы в Интернет, за время карантина помещение точно никто не займет. После окончания режима изоляции появится возможность вернуться в офис;
• многие арендодатели понимают, что сейчас арендаторы начнут массово оставлять помещения. Поэтому сами снижают цены на помещения. Значит, после карантина получится переехать в более бюджетный офис, но не потерять в его качестве – расположении, площади.

Если на момент начала кризиса офиса не было вообще, то сейчас не стоит искать помещение. Некоторые компании планируют въехать в торговый центр и открыть там свой магазин. От этой идеи стоит отказаться, ведь за время кризиса клиенты привыкнут покупать только через Интернет и проходимость офлайн-магазинов естественным образом снизится. Средства, сэкономленные на арендной плате, лучше вложить в развитие профиля в социальной сети.

Второй способ урезать расходы – отказаться от части сотрудников. Если в вашей компании есть стажеры, то уже сейчас им нужно написать заявление об увольнении. В графе «Дата» необходимо указать последний стажировочный месяц. Вам это даст возможность не выплачивать лишние суммы при внезапном увольнении, а вашим стажерам – время для поиска новой работы.

Таким же образом можно избавиться от тех специалистов, которые зарабатывают незаслуженно много. Их обязанности придется делегировать на оставшихся работников и немного доплатить им. Зачастую доплата нескольким работникам все равно оказывается меньше, чем полноценная зарплата уволенного сотрудника.

Перевести отдел продаж на удаленную работу

Весь оставшийся после чистки персонал из отдела продаж необходимо перевести на удаленную работу. У такого формата работы есть свои преимущества и недостатки.

С одной стороны, на дистанционной работе каждый менеджер по продажам сильнее ощущает свою личную ответственность.

С другой стороны, на удаленной работе продавцу проще потерять мотивацию и перестать чувствовать себя частью команды. А руководителю отдела продаж проще упустить этот момент. Чтобы такого не произошло, необходимы регулярные виртуальные собрания. Если у вас в компании есть РОП (или несколько руководителей), то хотя бы 3–4 раза в день нужно проводить с ним небольшое собрание. Вам это даст понимание, что именно происходит с продажами прямо сейчас. Руководитель отдела тоже должен собирать своих подчиненных на 3–4 коротких встречи в видеоформате. На таких мини-вебинарах он будет контролировать процесс выполнения поставленных задач и ставить новые цели.

Продавцов необходимо правильно мотивировать. Если в компании уже внедрена система KPI, то перед менеджерам нужно поставить новый план – общая длительность разговоров по телефону с клиентами. Рекомендуется задать высокую планку – не менее 4 часов часов в день продавец должен тратить на звонки. Из этих звонков как минимум 30 звонков должны быть эффективными, то есть содержать продуктивную беседу с клиентами. Так как гонорар менеджеров по продажам напрямую будет зависеть от длительности и эффективности звонков, работники должны иметь возможность быстро просмотреть свои показатели. Так им будет проще понимать, сколько на данный момент заработано.

Сейчас необходимо объяснить работникам, что для удержания компании на плаву придется поработать больше и дольше. Но если в целях экономии бюджета уже было уволено несколько работников, то оставшиеся вряд ли будут сопротивляться увеличению рабочего дня.

Прослушать звонки

Если в вашей компании уже внедрена IP-телефония, то вам проще прослушивать записи разговоров с клиентами. Это необходимо для адаптации техник продаж к кризисной ситуации. Из разговоров станет ясно:

• какие запросы есть у клиентов, что сейчас им нужно;
• как клиенты возражают и почему отказываются от покупок.

На основании полученных данных можно изменить скрипты продаж. Необходимо менять все блоки в скрипте – выяснение потребностей, презентация товара (разрабатывать новый оффер), работа с возражениями. Рекомендуется составить список из 10 наиболее часто встречающихся возражений и полностью проработать их. Схему для закрытия возражений можно использовать стандартную:

1. Согласиться с проблемой клиента.
2. Уточнить, что именно его смущает.
3. Отработать возражение, аргументировать свою позицию.
4. Закрыть сделку или перевести ее на следующую ступень.

Возражения и их закрытия необходимо донести до всего отдела, чтобы каждый менеджер использовал готовый скрипт работы.

Срезать бюджет на рекламные каналы

Еще один способ сэкономить в кризис – отказаться совсем или уменьшить вложения в некоторые рекламные каналы. Проще всего это сделать тем компаниям, у которых уже подключена сквозная аналитика. Ведь руководители таких организаций всегда знают, откуда приходит больше клиентов и какова стоимость заявки в каждом рекламном канале.

Дадим несколько советов, как сократить расходы на рекламу:

• полностью отказаться от тех площадок, откуда вообще не приходят заявки. Например, если компания ведет и Инстаграм-профиль, и канал на YouTube, скорее всего последний приносит только просмотры и комментарии. YouTube влияет на узнаваемость бренда, но не дает существенного количества заказов. Тогда на время стоит отказаться от съемки роликов;
• сменить подрядчиков, которые делают контент или настраивают рекламу. Можно найти тех, кто за аналогичную работу берет меньше;
• отказаться от подрядчиков и делегировать их работу кому-то из действующих сотрудников. Например, посты в Инстаграме писать с привлечением менеджера по продажам или технолога с производства.

Бизнес в кризис

Бизнес в кризис: стоит ли его начинать? Обычный человек, узнав об ухудшении экономических условий, старается «спрятать голову в песок», максимально обезопасить себя и своих близких за счёт условно стабильной работы. Однако подавляющее большинство крупных компаний, ярких начинаний нашли себе место именно в кризис – когда прибыли падают, рушатся прежде успешные компании, уходят слабейшие, а значит – освобождается часть рынка (часто – довольно существенная). Именно это позволяет открывать бизнес во время кризиса. Впрочем, последняя его «волна» принесла и новые социальные явления – например, падение интереса к традиционно неизменному сегменту люксовых продуктов, элитных товаров.

1. Бизнес во время кризиса
2. Виды бизнеса в кризис
3. Выгодный бизнес в кризис
4. Как выжить бизнесу в кризис
5. Какой бизнес открыть в кризис
6. Развитие бизнеса в кризис

Бизнес во время кризиса

Лучший бизнес во время кризиса, по мнению многих богатых и супербогатых людей, – практически любой, главное заключается в адаптации бизнес-схемы. Даже богатые экономят в кризис – но открывают бизнес. Одновременно придётся больше времени потратить на предварительный анализ и планирование, начинать с меньшего масштаба, либо с узкого сегмента. По-прежнему пользуются спросом товары и большая часть услуг, в том числе медицинские. Есть интерес к большинству отраслей, однако инвестиции должны окупаться достаточно быстро – иначе компания может попросту не выжить, не дождаться прибыли.

Виды бизнеса в кризис

Топ-5 видов бизнеса в кризис включает такие области деятельности, как пищевая отрасль, ремонт авто, интернет-проекты и стартапы, косметическая сфера, а также аутсорсинг. Помочь другим экономить, выглядеть лучше, работать эффективнее – достойная цель, а в подавляющем большинстве перечисленных областей можно найти варианты, как «войти» в них с меньшей суммой и добиться более высокой оборачиваемости вложенных средств. Кроме того, многие отрасли переходят на более бюджетные решения – чуть более дешевые товары и сегменты, экономные решения. Вместо высоких характеристик предложите покупателям разумное решение и снизьте затраты, снизив заодно и цену – и вы найдёте свой вид бизнеса в кризис.

Выгодный бизнес в кризис

Выгоду можно считать разными способами. Для кого-то важна только прибыль, для других – выход на мировой рынок. Главное – не останавливаться на достигнутом. Среди примеров успешных бизнесменов, которые открывали немало компаний в кризис, можно упомянуть Ричарда Брэнсона – так, под его крылом собралось больше 50 компаний из самых разных сфер. Разделяя сумму инвестиций по разным по «скорости», уровню, масштабу и будущему проектам, вы сможете извлечь не просто максимальную прибыль, но наиболее управляемый, предсказуемый и стабильный источник дохода (и дальнейшего роста). А это очень важно в кризис.

Как выжить бизнесу в кризис

Вариантов выживания «в затяжном пике» длительных, друг за другом следующих кризисов несколько:

• снижение издержек,
• диверсификация (расширение ассортимента, переориентация компании),
• расширение сферы влияния и доли рынка.

Первым путём идти можно и нужно, однако многие компании попутно сокращают не только «распухшие» в тучные годы статьи расхода, но и самые необходимые – к примеру, рекламу, продвижение, либо даже экономят на качестве в первую очередь, ухудшая привычные потребителю характеристики товара или услуги. А этого делать точно нельзя. Переход к бюджетной рекламе, например, допустим, а вот отказ от рекламного бюджета наверняка приведёт к спаду в сфере сбыта.

Какой бизнес открыть в кризис

Разные бизнесмены рекомендуют разные подходы и решения. Олег Тиньков уверен в успехе медицинской отрасли, Александр Кравцов, владелец бренда «Экспедиция», считает, что есть немало рынков, и приводит в пример единственную в России компанию, шьющую рюкзаки. Многие бизнесмены намекают на сельское хозяйство, производство продуктов питания, мелкое машиностроение. И почти все считают, что время «схлопывания» рынков идеально для того, чтобы на месте гигантов появились представители малого и среднего бизнеса, более эффективные и легко перестраивающиеся под нужды экономики завтрашнего дня.

Развитие бизнеса в кризис

Развитие бизнеса в кризис «упирается» сразу в несколько глобальных проблем. Это:

• недостаток финансирования,
• сложности с квалифицированными кадрами,
• сложность своевременных расчётов и в целом ведения хозяйственной деятельности.

Одновременно в кризис есть возможность лавировать, приспосабливаться, находить более выгодные предложения и дешёвые решения, а значит – предлагать более конкурентоспособные товары и услуги.

Более бдителен и сам собственник, и управленцы, а значит, меньше ненужных действий, длительных невыгодных инвестиций. Перераспределяя ресурсы компании, можно добиться более быстрых результатов, чем вне кризиса, когда «всё хорошо».

Совет Сравни ру: начиная и развивая бизнес в кризис, изучайте не только классические, но и актуальные стратегии выживания. Это можно сделать на примере компаний, которые успешны и остаются на плаву даже в сложное время.