Бизнес омбудсмен кто это? - Sps-Studio.ru

Бизнес омбудсмен кто это?

Онлайн бухгалтерия Небо - комплексное решение по бухгалтерскому учету

Бизнес омбудсмен кто это?

Кто такие бизнес-омбудсмены и зачем они нужны

Кто такие бизнес-омбудсмены и зачем они нужны

  • 08.10.2019&nbsp&nbsp
  • Бизнес &nbsp&nbsp

Бизнес-омбудсмен или уполномоченный по защите прав предпринимателей появился в России 7 мая 2012 года. На должность был назначен Борис Титов. Омбудсмен входит в администрацию президента, назначается главой государства сроком на шесть лет (не более двух сроков подряд). Рассказываем, чем занимается омбудсмен и какие результаты достигнуты.

Чем занимается бизнес-омбудсмен

Главная задача уполномоченного — быть своеобразным мостом между частными предпринимателями и государственными органами. Он рассматривает жалобы или иски от бизнеса на бездействие или незаконные действия государственных органов и компаний. Важно понимать, что омбудсмен не лоббирует интересы частного бизнеса, а только следит, чтобы права предпринимателей не нарушались.

Согласно Федеральному закону №78 в задачи уполномоченного входит:

  1. Защита прав предпринимателей на территории России (как отечественных, так и иностранных).
  2. Мониторинг местных и исполнительных властей в вопросах соблюдения прав бизнеса.
  3. Помощь организациям, которые занимаются защитой прав бизнеса.
  4. Поддержание связей с сообществом предпринимателей.
  5. Подача предложений об изменении законодательства РФ, которые направлены на защиту прав и интересов предпринимателей.

Взаимодействие бизнеса и уполномоченного

Предприниматель может обратиться к бизнес-омбудсмену онлайн. В жалобе нужно указать:

  • ФИО и контакты отправителя;
  • описание сути проблемы (кратко и лаконично).

Следует помнить, что в жалобе должны быть приведены факты, которые можно легко проверить через запрос в соответствующие органы. Повторные жалобы рассматриваются, если появились новые обстоятельства. В каждом регионе РФ есть бизнес-омбудсмены, которые должны сотрудничать с предпринимателями.

Например, у вас проблема с хозяином помещения. Он не продлевает аренду, но по договору не имеет права этого делать. Значит, нужно прислать сканы документов и другие факты, которые доказывают вашу правоту.

Как это работает на Западе

В США уполномоченный назначается Администрацией по делам малого бизнеса и занимается именно делами небольших предприятий. По сути, он является «бизнес-адвокатом», который следит за соблюдением прав предпринимателей, контролирует законность принятия решений государственными органами.

В Швеции должность бизнес-омбудсмена занимают четыре человека, их основная задача — контроль законности действий государственных органов в отношении частных предпринимателей. Гражданин может обратиться к уполномоченному только через парламент.

Во Франции эта должность называется «медиатором» и относится к структуре Министерства экономики, финансов и промышленности. В отличие от Швеции, любой гражданин может обратиться к омбудсмену напрямую.

Бизнес-омбудсмен в России

22 июля 2012 года на эту должность был назначен Борис Титов. Его главное достижение на этом посту — амнистия предпринимателей 2013 года. В результате были амнистированы 2466 человек: уже осужденных и тех, в отношении которых прекратили уголовное преследование.

При том что изначально планировали амнистировать несколько десятков тысяч. Титову не удалось отменить статьи УК, по которым было осуждено большинство предпринимателей , а потому пришлось довольствоваться скромными результатами. Кстати, после этой амнистии омбудсмен анонсировал еще одну, более крупную, но воплотить ее в жизнь пока так и не сумел.

В сентябре омбудсмен передал администрации президента свои предложения по выводу экономических преступлений из-под статьи 210 УК РФ. По этой статье бизнесменам предъявляют создание преступного сообщества, и увеличивают сроки заключения.

Борис Титов является основателем Центра общественных процедур «Бизнес против коррупции», который занимается двумя направлениями:

  1. Защита предпринимателей, на которых возбуждено уголовное дело.
  2. Внесение изменений в законодательство для устранения лазеек для коррупционных схем.

Отдельные предприниматели (особенно те, кому Титов помог лично) положительно характеризуют его работу. Однако сам омбудсмен в докладе 2019 года перед президентом Путиным отметил, что 80% предпринимателей все еще считают, что России опасно открывать бизнес. Основной страх — боязнь уголовного преследования.

Многие эксперты, предприниматели и политики обращают внимание на безынициативную деятельность Титова. Помимо амнистии, реальных положительных результатов омбудсмен за все годы на должности показать не смог. Его деятельность сводится к постоянному участию в конференциях, выступлениях и ежегодных отчетах лично Владимиру Путину, которые не меняют реального положения дел.

Что касается громких уголовных процессов, Титов выбрал осторожную политику. Так, к нему обращались Ходорковский и Евтушенков. В результате он предложил им подать жалобу в «Бизнес против коррупции», после чего обещал содействие. О результатах обращения (и были ли они вообще) ничего не известно.

С другой стороны, в августе Борис Титов подверг критике проект Минэкономики в рамках реформы контрольно-надзорной деятельности. По мнению омбудсмена, новые проекты не до конца учитывают недочеты прежних законов и сохраняют возможность для произвола контролеров.

В целом нужно сказать, что Борис Титов не может быть радикальным политиком, все-таки он работает на президента. Он действует с учетом своих возможностей. Но стоит отметить, что Президент РФ Владимир Путин в последние годы все чаще говорит о том, что контролирующие органы не должны «кошмарить» бизнес. Другой вопрос, как это выполняется на местах.

Если у вас есть опыт взаимодействия с бизнес-омбудсменом вашего региона, напишите об этом в комментариях!

Чем полезен уполномоченный по правам предпринимателей

С 2015 года в российских регионах работают уполномоченные по правам предпринимателей. Ещё их называют бизнес-омбудсмены. Рассказываем, в каких случаях и как уполномоченные помогают малому бизнесу.

Кто такой уполномоченный по правам предпринимателей

Уполномоченный по правам предпринимателей в субъекте РФ помогает коммерческим организациям и ИП в разногласиях с государственными и муниципальными органами.

Уполномоченный — это госорган с небольшим аппаратом чиновников. Они работают на деньги государства, но не для него, а в интересах бизнеса. Учредители ООО и зарегистрированные ИП могут обратиться к уполномоченному своего региона и объяснить проблему с властью. Если права предпринимателя действительно нарушены, специалисты примут меры — о них читайте ниже.

Помощь предпринимателям абсолютно бесплатна. Для обращения не надо составлять формализованную жалобу, собирать какие-то специальные документы или платить пошлину.

Также уполномоченные занимаются общественной деятельностью, и это тоже полезно предпринимателям. В аппарате проводят бесплатные лекции по разъяснению законов, организуют встречи с работниками надзорных органов для консультаций.

Уполномоченные работают по Закону от 07.05.2013 № 78-ФЗ. Узнать адрес для обращений в своём городе и найти региональный сайт омбудсмена можно тут.

В каких случаях предпринимателю можно обратиться к уполномоченному

Уполномоченный помогает предпринимателю, если его права нарушают именно органы государства и муниципалитета. Говоря на языке простых людей, это административные барьеры, неправомерные требования, бездействие чиновников, волокита с документами, необоснованные проверки.

В споры с контрагентами, банками, клиентами, работниками и конкурентами уполномоченный не включается. Для этого есть суды, антимонопольная служба и полиция.

Задача уполномоченного — защитить права предпринимателя, пока спор ещё не разрешён. Поэтому, если фирма или ИП уже судились с госорганом, и решение суда вступило в силу, помочь нельзя. Суд разобрался, кто прав.

Вот примерные проблемы коммерческих фирм с государством, когда помощь уполномоченного к месту:

— Налоговая инспекция заблокировала банковский счёт, хотя декларации сданы и налоги заплачены. Или инспектор требует заплатить налог, когда предприниматель на другом налоговом режиме.

— Государственное учреждение не платит по госконтракту, но претензий к работам нет.

— МЧС приходит со второй внеплановой проверкой подряд и придирается.

— Роспотребнадзор назначает неадекватно высокий штраф за нарушение в торговле или общепите.

— Судебные приставы не снимают деньги со счёта должника. А должник спокойно работает дальше.

— Местная администрация затягивает выдачу разрешения на перепланировку торгового помещения.

Главное — чиновник должен действительно ошибаться, затягивать сроки или просить лишнего. Если предприниматель сам не принёс нужные документы, не заплатил налог или как-то ещё нарушил закон, уполномоченный не поможет.

Что уполномоченный может сделать

В общих чертах содействие уполномоченного заключается в следующем.

Предприниматель обращается с жалобой, специалисты смотрят документы и консультируют. Если нарушения найдены, уполномоченный выносит заключение об их устранении или обращается в интересах предпринимателя в суд. Иногда уполномоченный помогает сторонам договориться без суда.

Здесь есть проблема. Госорганы и местная администрация не обязаны исполнять требования уполномоченного. Его заключение — это как бы настоятельный совет от государства, за невыполнение которого ничего не будет. Поэтому, если спор окажется принципиальным, предпринимателю придётся идти в суд самостоятельно. А при проверках — защищаться другими методами.

Читайте также  Мойка самообслуживания бизнес идея

На региональных сайтах бизнес-омбудсменов публикуют истории успешной помощи предпринимателям. Рекомендуем почитать их. Возможно, по вашей проблеме с госорганом уже есть похожее дело с положительным исходом.

Новым ИП — год Эльбы в подарок

Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев

Напоследок — вдохновляющий кейс

Предприниматель несколько лет торговала одеждой.

Однажды пришёл Роспотребнадзор, проверил и увидел в продаже носки с рисунком листьев «наркотического вещества». Провели ботаническую экспертизу и возбудили административное дело по статье о пропаганде наркотиков. Предпринимателю грозил штраф 40 000 ₽.

После обращения предпринимателя в дело вступился омбудсмен. Он нашёл нарушения в экспертизе и добился в суде замены штрафа на предупреждение.

Статья актуальна на 02.02.2021

Получайте новости и обновления Эльбы

Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании СКБ Контур

Кто такой омбудсмен и чем он занимается в России

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Основные права и свободы человека недостаточно провозгласить и закрепить в Конституции.

Без организационных гарантий реализации они лишь пустой звук. Претворением нормативных положений в реальную жизнь занимается омбудсмен. Это институт, который защищает простых граждан от произвола властей.

Его деятельность в стране регулируется специальным законом. В этой статье вы узнаете много полезной информации про омбудсмена: кто это такой, в каких сферах реализует свои полномочия, и зачем нужен в государстве.

Омбудсмен — это.

Кто же такой омбудсмен? Ещё в 16 веке в Швеции существовала должность чиновника, который контролировал органы правосудия. После разгрома шведов в Полтавской битве в 1709 году их король Карл XII бежал на юг Османской империи. За длительное время отсутствия правителя страна пришла в упадок.

Когда король вернулся в Швецию, то решил восстановить потерянную власть. Он учредил пост Канцлера юстиции, в обязанности которого входил контроль над чиновниками в сфере правосудия и королевской администрации.

В 1809 году парламент Швеции ввёл пост омбудсмена. Но последний уже не подчинялся королю, а занимался защитой интересов обычных людей. В большинстве стран мира новый институт защиты прав человека появился только в XXI веке.

Итак, омбудсмен – кто это, если говорить по-русски? В переводе со шведского языка слово umboð означает «поручение», а ombudsman – «представитель чьих-либо интересов».

Сегодня омбудсменом называют независимое должностное лицо, которое занимается защитой прав человека с двух позиций: справедливости и законности.

В ряде стран должность может иметь другие названия:

  1. уполномоченный по правам человека – большинство государств СНГ, включая РФ;
  2. уполномоченный по гражданским правам – Польша;
  3. комиссар по правам человека – Азербайджан;
  4. гражданский защитник – Италия;
  5. народный защитник – Албания, Грузия;
  6. защитник прав человека – Армения;
  7. защитник народа – Испания;
  8. парламентский адвокат – Молдавия.

Как правило, омбудсмена назначает законодательный орган власти на определённый срок.

Поскольку полномочия лица строятся на принципах независимости и беспристрастности, оно не может заниматься другой оплачиваемой работой, в частности, вести бизнес, трудиться в структурах государственного управления. Исключение составляют только наука и преподавание.

Иногда государство учреждает институт народного защитника в более узких сферах общественной жизни. Например, в 2009 году в России появился детский омбудсмен, в 2012 году – уполномоченные по защите прав предпринимателей и по правам студентов.

Какими полномочиями обладает омбудсмен в РФ

В России омбудсмен появился в 1994 году. Первым человеком, занявшим этот пост, стал Ковалёв С.А. – бывший советский диссидент (кто это?) и участник правозащитного движения.

Сегодня деятельность омбудсмена в РФ регулируется федеральным законом от 26.02.1997 № 1-ФКЗ. Кроме того, должность Уполномоченного по правам человека упоминается в статье 103 Конституции.

Главная цель омбудсмена в России – обеспечивать защиту прав и свобод граждан страны, выступая посредником между простыми людьми и государственными властными структурами.

Вот чем конкретно занимается гражданский защитник:

  1. Рассматривает жалобы на действия (бездействие) властей. Он может начать проверку и по собственной инициативе, если получит информацию о грубом нарушении чьих-либо прав.
  2. Обращается в государственные органы, чтобы получить содействие в выяснении важных обстоятельств. Запрашивает документы, получает объяснения от служащих.
  3. Поручает компетентным учреждениям проведение исследований и экспертиз, анализирует заключения экспертов.
  4. Знакомится с материалами судебных дел.
  5. Подаёт иски и жалобы в суды (в том числе Конституционный), прокуратуру (что это?).
  6. Направляет в органы власти замечания и предложения, в том числе по совершенствованию законодательства в области прав человека.
  7. Выступает с докладами в парламенте (где это?).
  8. Инициирует парламентские слушания или создание парламентской комиссии с целью расследования ситуации, касающейся грубого нарушения прав людей.
  9. Содействует повышению уровня правосознания и правовой культуры граждан.

Подать жалобу омбудсмену вправе граждане, лица без гражданства, иностранцы. Но обращаться к нему имеет смысл лишь в том случае, если другие правовые средства защиты уже исчерпаны.

Например, вы ранее направляли жалобу в орган административной власти, а ответа не получили. Или вам пришла «отписка», а реальная проблема так и осталась нерешённой.

Чем занимается финансовый омбудсмен

В июне 2018 года Государственная дума РФ ввела новую должность в стране – Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг. Это и есть финансовый омбудсмен.

С 1 июня 2019 года на него возлагается функция урегулирования споров между гражданами и страховыми компаниями по следующим договорам:

  1. КАСКО (что это?) и ДСАГО (если размер требований не превышает 500 тысяч рублей);
  2. ОСАГО (что это?).

Омбудсмен ОСАГО берётся только за рассмотрение дел имущественного характера. Например, если вам отказали в заключении страхового договора, нужно идти в суд, а не к уполномоченному.

Впоследствии полномочия финансового омбудсмена ОСАГО будут расширяться. Так, с 1 января 2020 года он начнёт рассматривать споры с МФО, а ещё через год – с банками, кредитными кооперативами, ломбардами, негосударственными пенсионными фондами.

Подать жалобу финансовому омбудсмену можно прямо на официальном сайте – finombudsman.ru.

Только вначале вам нужно выполнить два шага:

  1. Направить письменную претензию страховщику и дождаться ответа.
  2. Проверить, входит ли страховая компания в Перечень или Реестр организаций, которые сотрудничают с омбудсменом.

» alt=»»>

Стандартный срок рассмотрения жалобы – 15 дней. Вы также можете направить финансовому омбудсмену обычное письмо (почтовый адрес указан на официальном сайте), но тогда придётся подождать ответ 1 месяц.

Заключение

Таким образом, омбудсмен – это защитник интересов простых людей. Он разрешает споры между гражданами и представителями власти, проводит проверки на предмет грубого нарушения прав.

До сих пор учёные-юристы спорят о том, обладает ли омбудсмен реальной независимостью. Ведь основная модель института в мировой практике – шведская, при которой должностное лицо назначается парламентом, а потом подотчётно и подконтрольно ему в своей деятельности.

Автор статьи: Белоусова Наталья

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Комментарии и отзывы (4)

Я не понял, этот омбудсмен один на всю страну что ли, вроде деда Мороза? Как один человек может эффективно решать правовые споры всех граждан страны? Для меня это загадка.

Когда-то омбудсмены были независимыми, но сейчас это продолжение представительства власти, и его политики. По крайней мере у нас.

Юрий: от кого независимы? От здравого смысла.

Значит, этот «О. мен» просто «смотрящий»? Ну, судя по понятиям. Принять решения никакого не может, пока вОры на сходняке не решат. Теперь понятно. Непонятно одно: зачем честному сидельцу,с опытом,называться «ОМБУДСМЕН»? ЛЮДИ в хате могут не понять. Не проще сказать : «Я пацан по жизни, ничего не решаю, у меня есть ХОЗЯИН».

Омбудсмен — кто это? Деятельность бизнес-омбудсмена, финансового, детского

Наша жизнь — это сложный механизм взаимодействия как между индивидуумами, так и между различными организациями. Каждая сфера деятельности регулируется определенными правовыми актами и законами. К сожалению, очень часто возникают ситуации, в которых человек не может решить свою проблему, обратившись к органам власти. Появляются разногласия, а нередко и попираются законные права гражданина. В такой ситуации сложно разобраться самостоятельно, к тому же официальные органы часто не признают своих ошибок и явных нарушений. Такая проблема привела к тому, что появилась должность «независимый омбудсмен». Кто это и какие полномочия выполняет данное лицо? Постараемся разобраться детально.

Читайте также  Скрытые ниши в бизнесе

Право на справедливость

Трудно представить себе правовое общество, в котором человек не имеет возможности оспорить решение власти или попросить помощи у стороннего наблюдателя. Для этих целей и была внедрена должность омбудсмена. Независимый справедливый «судья» призван разрешать конфликтные ситуации между группой лиц, а также между отдельной личностью и органами власти. Он может защищать права человека, следить за соблюдением законности тех или иных мер в отношении физических или юридических членов общества. Уполномоченный осуществляет свою деятельность таким образом, чтобы иметь возможность отследить и устранить ошибки работы органов власти.

Судья или адвокат?

Деятельность омбудсмена до сих пор остается загадочной для многих людей. Как он может помочь и какие инструменты применяет для защиты? Эта должность предусматривает довольно широкую сферу действий. В первую очередь профессиональный «помощник» готов рассмотреть заявление любого гражданина и ответить на него. Проводится ряд мероприятий по установлению обстоятельств нарушения прав обратившегося. Омбудсмен имеет право потребовать разъяснений у органов власти. На основании полученного материала он исследует правовой аспект проблемы. Помните, что эта должность предусматривает полную беспристрастность и конфиденциальность в отношении клиентов!

Уполномоченный обязан представить отчет о нарушении законных прав и может требовать их немедленного восстановления. Омбудсмен готов не только поддержать обоснованные жалобы, но и участвовать в судебных разбирательствах, выступая независимым экспертом или даже инициатором исков. Однако заставить его давать показания в любом процессе никто не имеет права. Он способен предложить своему клиенту несколько путей решения конфликта, при этом не принуждая к определенным действиям.

Омбудсмен – кто это? Это не адвокат и, конечно, не судья. Это должностное лицо выступает третьей стороной в любом конфликте, где нарушаются ваши законные права.

Как это работает

Во многих странах уполномоченный по правам человека эффективно решает вопросы в разных сферах жизни. Например, европейский омбудсмен занимается рассмотрением и принятием мер правового характера в случае возникновения спорных ситуаций между частными лицами и органами ЕС. Уполномоченный призван защищать права человека и регулировать административные вопросы на самом высоком уровне.

В нашей стране этот институт достаточно молод, но уже добился определенных успехов. Человек имеет право на региональном или федеральном уровне подавать жалобы, которые рассматриваются, и по ним выносятся решения. Омбудсмен, хоть и занимается разъяснительной и информационной работой, также способен своим обращением в органы власти приостановить или изменить действие законодательных актов. Он активно принимает участие в законотворческом процессе и является официальным представителем по правам человека.

Рекомендации, требования, расследования дают возможность повлиять на исход проблемной ситуации. Независимый наблюдатель имеет право создавать комиссии и даже участвовать в проверках, которые направлены на установление истины в спорной ситуации. Органы власти обязаны оказывать свое содействие и предоставлять полную информацию, которую затребует омбудсмен. Кто это для обычного человека — помощник или очередной чиновник? Выясним далее.

Разъяснительная работа

Одним из самых важных заданий должностного лица является консультативная работа и трактовка правовых актов и законов. Очень часто человек обращается за помощью, будучи уверенным в своей правоте. В свою очередь, омбудсмен готов:

— Тщательно изучить ситуацию.

— Предоставить квалифицированную консультацию.

— Разъяснить значение правовых актов, указать на нарушения с вашей стороны.

— Порекомендовать пути разрешения конфликта.

— Помочь подготовить официальное письмо или указать организацию, которая курирует данный вопрос.

— При необходимости стать посредником в решении проблемы.

Несмотря на множество конфликтов, которые возникают, деятели подчеркивают, что разъяснительная работа просто необходима. Люди в силу незнания закона не понимают, почему принимаются те или иные решения властными органами. Омбудсмен, как правило, — юрист с высшим образованием. Он готов разъяснить, в чем ваша ошибка. Он предоставит исчерпывающую информацию, поможет предотвратить подобные ситуации в будущем.

Помощь бизнесу

В нашем государстве предусмотрена такая должность, как бизнес-омбудсмен, как на региональном, так и на федеральном уровне. Эти люди призваны представлять интересы бизнеса и защищать законное право на реализацию возможностей и идей деловых людей. К сожалению, многие предприниматели сталкиваются с нарушениями гарантированных свобод, в таком случае они имеют возможность обратиться за помощью к уполномоченному. В его работу входят следующие функции:

— Проведение разъяснительной работы.

— Изучение документов и помощь в грамотном оформлении бумаг.

— В случае необходимости — обращение к органам власти за помощью в решении ситуации.

— Работа с местными налоговыми органами.

Помимо первоочередных задач по защите прав бизнесменов и обеспечения их эффективной работы, уполномоченный принимает активное участие во всевозможных съездах и заседаниях. Эти мероприятия направлены на выявление основных нарушений законодательства в различных сферах предпринимательства. Омбудсмен имеет право подготовить отчет и обращение к высшим органам власти и заявить о выводах своей работы. В особо сложных ситуациях, которые требуют обращения в судебные органы, уполномоченный способен инициировать иск о защите прав потерпевшего.

Банковская сфера

В последнее время люди стали активней прибегать к услугам банков. Это кредиты, ипотеки, депозиты и еще множество предложений, в процессе реализации которых могут возникнуть разногласия между клиентом и финансовой структурой. Поэтому так важно правильно организовать эффективную работу органа, способного защитить права потребителя. Финансовый омбудсмен – это независимый наблюдатель, который призван решать спорные ситуации между банком и его клиентом. В его обязанности входит:

— Принятие обращения, рассмотрение жалобы по существу.

— Разъяснение клиенту его прав и обязанностей.

— Работа с банком до получения положительного результата.

Инициатором разбирательства может стать только частное лицо, при этом услуги уполномоченного абсолютно бесплатны. В письменной форме вы подаете жалобу, на протяжении 30 дней ее обязаны рассмотреть и помочь решить спорную ситуацию.

Права ребенка

Во многих странах должность «детский омбудсмен» функционирует достаточно давно и успешно. Уполномоченный по правам ребенка охватывает сферу интересов малолетних граждан, отвечающую за их жизнь и безопасность. В России такой пост предусматривает наблюдение и помощь в реализации законных прав малолетних:

— Права на достойную жизнь и учебу.

— Права на проживание ребенка в надлежащих условиях.

Омбудсмен осуществляет борьбу с жестоким обращением; надзор за процессами усыновления; расследование нарушений прав ребенка. Он способен не только рассмотреть жалобу, но и инициировать различные мероприятия для устранения нарушений. Омбудсмен имеет возможность подавать иски и отстаивать права своих подопечных.

Послесловие

Несмотря на то, что институт уполномоченных по правам человека в разных сферах деятельности достаточно молод, работа омбудсменов приобретает все большую актуальность в нашей стране. Человек должен иметь возможность отстаивать свои законные права не только в суде. В некоторых случаях проблема заключается в правовой безграмотности клиента. В такой ситуации вам придет на помощь омбудсмен. Кто это для нашей государственной системы? В первую очередь это профессиональный юрист, который поможет решить спорные ситуации, возникающие в процессе любой деятельности человека.

Кто такой омбудсмен и какие функции он выполняет?

Последнее обновление — 6 апреля 2015 года

Президент России Владимир Путин подписал поправки в Федеральный конституционный закон «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации».

Документом также установлены дополнительные требования к занимающим эту должность. В частности, омбудсмен не может иметь иностранное гражданство либо вид на жительство или иной документ, подтверждающий право на постоянное проживание на территории иностранного государства.

АиФ.ru рассказывает, чем занимается омбудсмен в России и что входит в его полномочия.

Омбудсмен — это должностное лицо, уполномоченное конституцией или специальным законом контролировать деятельность правительственных учреждений, министерств и ведомств. В отличие от других чиновников, омбудсмен осуществляет контроль и ведёт расследование с точки зрения не только законности, но и справедливости.

Омбудсмен может избираться или назначаться различными способами. В подавляющем большинстве стран любой гражданин вправе обратиться к омбудсмену, который, обнаружив злоупотребление, обращается к соответствующему органу или должностному лицу и предлагает его устранить. В случае отказа он может обратиться в органы правосудия или в парламент.

Омбудсмен действует не только по жалобам граждан, но и по собственной инициативе. В РФ омбудсмена также называют Уполномоченным по правам человека.

Читайте также  Бизнес идея натяжные потолки

Институт омбудсмена в России

Правовой статус омбудсмена России закреплён в Федеральном конституционном законе «Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации». Согласно документу, омбудсмен выступает в качестве беспристрастного посредника между пострадавшим гражданином и должностными лицами. Уполномоченный защищает права и законные интересы граждан.

Деятельность омбудсмена не ограничивается рассмотрением жалоб и заявлений граждан. При наличии информации о массовых или грубых нарушениях прав и свобод граждан, либо в случаях защиты интересов лиц, не способных самостоятельно отстоять свои права, Уполномоченный вправе принять по собственной инициативе соответствующие меры.

Основные задачи уполномоченного по правам человека в Российской Федерации являются:

— восстановление нарушенных прав;
— совершенствование законодательства Российской Федерации относительно прав человека и и приведение его в соответствие с общепризнанными принципами и нормами международного права;
— развитие международного сотрудничества в области прав человека;
— правовое просвещение граждан.

Какие полномочия у омбудсмена в России?

Уполномоченный по правам человека в соответствии с федеральным законодательством обладает следующими полномочиями:

— обеспечивает защиту прав и свобод граждан, их соблюдения и уважения государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами;
— в случае массового нарушения прав и свобод граждан Уполномоченный выступает с докладом на очередном заседании Государственной Думы о создании парламентской комиссии по расследованию фактов нарушения прав и свобод граждан и о проведении парламентских слушаний;
— обращается в суд с заявлением в защиту прав и свобод, нарушенных решениями или действиями (бездействиями) государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица;
— обращается с ходатайством о возбуждении административного производства либо уголовного дела в отношении должностного лица;
— обращается с ходатайством о проверке вступившего в законную силу решения, приговора суда или постановления суда либо постановления судьи;
— обращается в Конституционный Суд Российской Федерации с жалобой на нарушение конституционных прав и свобод граждан в конкретном деле.

Омбудсмен не вправе принимать решения, отнесённые к компетенции других государственных органов автономного округа, органов местного самоуправления и должностных лиц.

Кто может обратиться к омбудсмену?

Уполномоченный рассматривает жалобы граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации, если ранее заявитель обжаловал эти решения или действия (бездействие) в судебном либо административном порядке, но не согласен с принятыми решениями.

Когда и где возникла должность омбудсмена?

Должность омбудсмена впервые возникла в Швеции в XVI веке. Назначенный на эту должность человек контролировал судебных чиновников. Компетенции омбудсмена значительно расширили после разгрома шведов под Полтавой. Король Швеции Карл XII на протяжении нескольких лет находился в Турции, за время его отсутствия система управления в государстве пришла в упадок. Для наведения порядка среди чиновников и судей он учредил пост Королевского омбудсмена юстиции, в обязанности которого входил надзор за деятельностью правительственных чиновников. Омбудсмен получил звание Канцлера юстиции и широкие полномочия по контролю органов правосудия и королевской администрации. А в 1809 году в Швеции ввели институт Омбудсмена юстиции, который был уже отделён от канцлера юстиции, подчинённого королю. Существенным отличием Парламентского омбудсмена от Канцлера юстиции являлось то, что Канцлер защищал интересы короля, а Парламентский омбудсмен — интересы простых людей.

Вопрос не решен: бизнес-омбудсмен Прикамья о введении QR-кодов в общепите

Уполномоченный по правам предпринимателей в Пермском крае Павел Новоселов поддержал фитнес-индустрию, которая сейчас испытывает неопределенность в связи с введением системы QR-кодов. По его словам, бизнес говорит о том, что вводимые меры не поддаются логике и непонятно, на что именно они направлены. Он отмечает, что меры не побуждают людей поставить прививку, а лишь побуждают отказаться от занятий спортом.

«Бизнес говорит, что вводимые меры не совсем поддаются логической оценке. На что именно они направлены? Это либо разобщение людей, либо принуждение их пройти вакцинацию. Если второе, то Пермский край – не первый, кто проходит этот путь. Подобные меры еще летом были введены в Иркутской, Астраханской и Ростовской областях. И как показывает практика, эти меры не побуждают людей пойти привиться, потому что все-таки надо смотреть правде в глаза: занятия спортом не являются чем-то необходимым для наших граждан как, например, еда или одежда, или обучение детей. Большинство граждан готовы переждать эти ограничения. Скорее всего, будет ситуация противоположная и плачевная для бизнеса. На встрече с представителями фитнес-индустрии мне сказали, что граждане не ставят вопрос о том, чтобы вакцинироваться и продолжать заниматься. Они ставят вопрос о том, чтобы сдать свой абонемент. У них происходит кассовый разрыв. При этом правительство не предоставило никаких дополнительных мер поддержки, на федеральном уровне тоже», – заявил бизнес-омбудсмен Прикамья.

Павел Новоселов заявил, что будет обращаться в правительство Пермского края с просьбой предусмотреть меры поддержки для сферы фитнеса, иначе «мы просто можем лишиться этого бизнеса».

Помимо фитнеса, омбудсмен также коснулся положения сферы общественного питания. По словам Павла Новоселова, вопрос по ограничениям в общепите еще не решен.

«По общепиту вопрос окончательно не решен, никто не говорит, что оперштаб к этому вопросу не вернется. По общепиту сложилась более полная статистика, потому что какие только ограничительные меры не вводились по отношению к общепиту и есть понимание, что данная мера не приведет к тем результатам, на которые рассчитывает Роспотребнадзор. Достаточно вспомнить такие же меры по отношению к общепиту в Москве, они просуществовали месяц и были благополучно отменены. В любом случае, меры до конца не изучены и Пермскому краю придется на собственном опыте испытывать ограничения и потом самим делать выводы об их эффективности», – отметил Новоселов.

Ранее сообщалось, что индустрия фитнеса желает встретиться с Роспотребнадзором для того, чтобы получить разъяснения по поводу введения новых ограничительных мер. Уполномоченный по правам предпринимателей Прикамья подтвердил желание индустрии организовать подобную встречу, а также сообщил о своем желании подключиться к ней.

«Разъяснения необходимы, я тоже подключусь к рабочей встрече с Роспотребнадзором. Стоит понимать специфику каждого фитнес-клуба. Например, «Спортхолл», там 6 теннисных кортов. А сколько человек может быть одновременно на теннисном корте? Максимум 4 на большом расстоянии друг от друга. В принципе, они вполне могут обеспечить безопасную дистанцию на протяжении занятия большим теннисом. Представители бизнеса очень хотят встретиться с представителями Роспотребнадзора, они хотят обменяться мнениями, попытаться доказать санитарным врачам свою позицию и специфику своего бизнеса», – подчеркнул бизнес-омбудсмен.

Ранее РБК Пермь сообщал о том, что некоммерческая организация «Союз операторов фитнес-индустрии Свердловской области» совместно помощником уполномоченного по защите прав предпринимателей в Свердловской области Романом Вальчуком в открытом письме обратились к губернатору Пермского края Дмитрию Махонину с предложением отменить QR-коды для посещения фитнес-клубов. Текст обращения имеется в распоряжении РБК Пермь.

В письме организация отмечает сложности в использовании QR-кода, а также невозможности его проверки со стороны сотрудников.

«Указом возложена обязанность на сотрудника организации проводить проверку действительности QR-кода, предъявляемого гражданином, однако это не предоставляется возможным, поскольку в данной части компании и их сотрудники не обладают контрольно-надзорными полномочиями, необходимыми для реализации данного требования», – говорится в письме.

По словам авторов письма, территория фитнес-клубов является наиболее благоприятной для предотвращения распространения коронавирусной инфекции, ведь их работа направлена на «оздоровление граждан и повышение иммунитета населения».

Кроме того, «Союз операторов фитнес-индустрии» отмечает, что ограничения в виде принятия системы QR-кодов приведет к значительному снижению доходности и спровоцирует банкротство компаний в сфере услуг фитнеса, которые на данный момент с трудом продолжают осуществлять свою деятельность. Также отмечается, что многие из клубов продолжают выплачивать определенную сумму в качестве рассрочки платежа за аренду помещения в сроки карантина 2020 года.

В связи с этим, «Союз операторов фитнес-индустрии Свердловской области» просит рассмотреть вопрос о работе без требования к предъявлению QR-кодов со стороны клиентов в Пермском крае.

Повтор материала от 05.10.2021 года.

Елена Алексеева/ автор статьи

Приветствую! Я являюсь руководителем данного проекта и занимаюсь его наполнением. Здесь я стараюсь собирать и публиковать максимально полный и интересный контент на темы связанные с заработком и оформлением документов для ведения бизнеса, освещением и автоматикой. Уверена вы найдете для себя немало полезной информации. С уважением, Елена Алексеева.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Sps-Studio.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: