Портфолио менеджера по продажам - Sps-Studio.ru

Портфолио менеджера по продажам

Профессиональный образец резюме менеджера по продажам, составленный специалистами для содействия поиску работы. Можно скачать бесплатно в WORD, PDF.

Портфолио менеджера по продажам

Образец резюме менеджера по продажам

Рекомендуем Вам ознакомиться с образцом резюме, менеджера по продажам, которое поможет устроиться на желаемую работу. Для Вашего удобства образец резюме менеджера по продажам можно скачать в форматах DOC (WORD) и PDF.

Предлагаем также взглянуть на общий образец правильного резюме. Помимо него, в материале мы изложили полезные советы по созданию документа, 50 примеров уже составленных резюме для разных профессий, чистый бланк, который вы можете скачать и заполнить. Все это поможет Вам понять структуру резюме, его особенности и составить свой вариант по всем стандартам.

Как выглядит образец резюме менеджера по продажам

Как заполнить образец резюме менеджера по продажам: самое главное за 2 минуты

Правильный образец резюме менеджера по продажам

Жарков Михаил

Желаемая должность: Менеджер по продажам
Желаемый уровень дохода: 50 тыс. рублей

Дата рождения: 27.03.1985
Проживание: г. Санкт-Петербург, м. «Лесная»
Готов к командировкам.

Контактная информация:
Телефон: +7 (9хх) ххх-хх-хх
Электронная почта: mvzharkov@ххх.ru

Ключевые знания и навыки:

  • Опыт поиска и привлечение клиентов;
  • Знание технологий продаж, умение вести переговоры;
  • Организаторские способности, коммуникабельность.

Опыт работы:

06.2012 – по настоящее время Менеджер по продажам

ООО «Дир-Сити» (www.deercity.com), г. Санкт-Петербург

Сфера деятельности компании: деревообработка

  • Составление плана продаж и его выполнение;
  • Подготовка коммерческих предложений;
  • Поиск и привлечение клиентов;
  • Проведение переговоров, составление и подписание договоров;
  • Составление отчетности.

Достижения:

  • В 2014 году привлек двух крупных клиентов, что позволило увеличить продажи на 30%;
  • Упростил систему документооборота, что привело к увеличению количества сделок на 15%.

08.2007–05.2012 Менеджер по продажам

ООО «Маркус» (www.markus.com), г. Санкт-Петербург

Сфера деятельности компании: продажа электронной техники и программных решений для бизнеса

  • Поиск и привлечение клиентов;
  • Поддержание, ведение и пополнение клиентской базы;
  • Составление договоров, отчетность.

Достижения: разработал систему привлечения клиентов, что привело к расширению клиентской базы и увеличению прибыли на 20%.

03.2005–06.2007 Продавец-консультант

ООО «Монолит» (www.monolitspb.com), г. Санкт-Петербург

Сфера деятельности компании: магазин по продаже строительных материалов

  • Продажа товаров и консультирование клиентов;
  • Ведение кассовой документации.

Образование:

2013 Русская школа управления, г. Санкт-Петербург

Курс «Управление продажами: тактическое, стратегическое, клиентоориентированное», удостоверение

2007 Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена, г. Санкт-Петербург

Институт экономики и управления, специальность: «Маркетинг», высшее образование, диплом

Дополнительная информация:

Иностранные языки: английский язык – продвинутый уровень (C2).

Знание ПК: уверенный пользователь MS Office; Консультант+; СЭД.

Водительское удостоверение: категории B, стаж вождения 9 лет.

Рекомендации предоставляются по запросу.

Образец резюме менеджера по продажам

Претендент на такую должность будет являться лицом компании, формируя прямые контакты с потребителями. Для грамотного составления эффективного резюме соискателю потребуется отобразить в документе свои лидерские качества, способность мгновенно привлекать людей различных вековых групп.

Подготовка

Для того, чтобы грамотно составить резюме, соискателю вакансии необходимо постоянно интересоваться правилами составления такого документа, пополнять свои знания по поводу формы, дизайна и контента такого бланка.

Накануне составления резюме потребуется изучить различные способы составления продающих резюме, чтобы познакомится со всей требуемой информацией для этого. Надо понимать, что эффективное резюме оформляется под непосредственную цель – получить должность, соответствующую требованиям аналогичной профессии и содержащую набор ключевых фраз, которые заинтересуют работодателя.

Цель поиска

Обозначение цели поиска соискателем вакансии обязана размещаться в начале создаваемого бланка. Если претендент на свободную должность желает откликнуться на размещенное объявление, то в резюме понадобиться отобразить название вакансии, поиском которой занимается претендент, с обязательством соответствовать указанной вакансии работодателем в объявлении.

Отсылая резюме на объявленную руководством предприятия вакансию, нужно будет убедить работодателя, что соискатель знает, чего он хочет. Для этого понадобиться продумать, какую цель надо будет указать в резюме при трудоустройстве, к примеру:

  1. Получить вакансию менеджера, чтобы активно заниматься реализацией продукции.
  2. Приступить к работе менеджера, для нахождения подхода к потребителям и совершения выгодных сделок.
  3. Трудоустроится на должность консультанта по реализации продукции.
  4. Приступить к обязанностям коммерческого руководителя в дистрибьюторской компании.
  5. Добиться повышения уровня реализации и признания брендов предприятия на должности главного управленца по реализации товара.

Может быть ситуация, когда претендент хочет высказать претензии сразу на несколько предложений, объявленных работодателем. В этом варианте надо поискать примеры резюме, где цель отображается без указания конкретной позиции, и отправить несколько резюме, оформленные на каждую вакансию.

Общие цели можно сформулировать следующим образом:

  • Трудится в солидном торговом холдинге.
  • Реализовать свои навыки, организаторские возможности и энтузиазм в дистрибьюторской компании.
  • Приступить к интересной деятельности в огромной производственной компании.
  • Получить работу в известной компании, для проявления своих знаний.

Таким образом, нужно хорошо продумать, какую цель понадобиться отобразить в данном разделе при оформлении резюме.

Профиль должности

Для отображения профиля должности, надо ознакомиться с требованиями к навыкам, к умениям и квалификации претендента, которые понадобятся для успешного исполнения обязанностей на предлагаемой вакансии, к примеру:

  1. Профиль вакансии «Торговый представитель».
  2. Профиль вакансии «Региональный менеджер»

В соответствии с требованиями потребуется изучить описание должности, включающей непременные требования для отбора претендентов на вакансию по резюме.

Обязанности

Ниже представлен перечень обязанностей по некоторым позициям различного уровня. Это ключевые слова и фразы, для отбора HR-менеджерами претендентов на вакансию. Исходя из перечисленного списка, нужно выбрать пункты, соответствующие опыту соискателя.

  1. «Торговый представитель»:
  • Работа с базой возможной клиентуры.
  • Обработка зарегистрированной клиентуры.
  • Предложение о взаимном сотрудничестве.
  • Заключение соглашений.
  • Передача зарегистрированной клиентуры в отдел по продажам.
  1. «Региональный менеджер по продажам»
  • Ознакомление клиентов с предоставляемыми услугами.
  • Проведение переговоров через телефонную связь.
  • Прием поступающих обращений от клиентов и их обработка.
  • Работа с базой возможной клиентуры.
  • Работа с пополнением клиентуры.
  • Презентация услуг клиентуре.
  • Помощь в расширении клиентской базы.
  • Приготовление отчетов о выполненной деятельности.
  • Изучение пожеланий клиентуры.

Примеры достижений

Немалую роль, при изучении полученного резюме, играют отображенные в документе достижения. В этом разделе требуется привести конкретные примеры о работе над проектами и о достижениях, полученных по итогам такой работы. Эти достижения могут отображаться в цифрах или без них.

Пример успехов, отображаемых в цифрах:

  1. Расширил базу клиентов на 40%.
  2. Добавил 10 солидных клиентов.
  3. Реализация по ключевым клиентам выполнена на 35%.
  4. Организовал мотивацию для персонала отдела, благодаря чему увеличился объем реализации на 35%.
  5. Обеспечил перевыполнение плановых показателей за 3 месяца на 140%.
  6. Уменьшил отток клиентуры на 25%, путем организации индивидуальных предложений.
  7. Снизил дебиторские долги на 20%.
  8. Поднял качество предоставления услуг на 45%.

Пример успехов, отображаемых по качественным показателям:

  1. Эффективные проекты. Занял 1-ое место за перевыполнение плановых показателей по реализации товара.
  2. Положительные отклики. 4 раза был отмечен на конкурсах на лучшее обслуживание.
  3. Полученные награды, дипломы. Получил диплом «Лучший продавец» в РФ за наиболее огромную сделку в 2019 году.
  4. Рост карьеры. Получена грамота «Лучший сотрудник», в результате чего получил повышение в карьерной лестнице.

Ключевые навыки

Для успешного продвижения резюме соискателя, надо отобразить навыки, которыми обладает кандидат и которые могут пригодится для менеджера по продажам. В такой перечень можно включить следующие ключевые навыки:

  1. Опыт активных продаж.
  2. Навыки прямых продаж.
  3. Умение организовать оптовые продажи.
  4. Продажи, с использованием дистрибьюторов.
  5. Умение вести переговоры.
  6. Анализ реализационных проектов.
  7. Планирование реализации товара.
  8. Управление реализацией продукции.
  9. Проведение презентаций.
  10. Эффективное заключение соглашений.
  11. Командная деятельность.
  12. Навыки общения с клиентами.
  13. Работа с рекламациями.
  14. Разрешение конфликтов.
  15. Опытный пользователь MS Office.

Профессиональные качества

В соответствующем разделе кандидату понадобиться описать свои профессиональные качества. Ниже приведен список таких качеств, которые можно будет отобразить в заполняемом резюме:

  1. Стремление к результату.
  2. Дисциплинирован и само-организован.
  3. Пунктуален.
  4. Способен к развитию, обучению.
  5. Обладает гибкостью.
  6. Способен выслушать клиента.
  7. Обладает автономностью.
  8. Уверен в себе.
  9. Обладает целеустремленностью.
  10. Способность в командной работе.
  11. Коммуникабелен.
  12. Стрессоустойчив.
  13. Ориентирован на клиента.
  14. Способность восприятия информации и расстановки приоритетов.
  15. Умение трудится в многозадачном режиме.
  16. Ответственность и т. д.

Примеры для раздела «О себе»

В разделе «О себе» можно отобразить ключевые знания, технические навыки, наличие сертификатов, которые не были отражены в остальных блоках резюме, в виде маркированного списка, к примеру:

  1. Имею положительный опыт вовлечения клиентуры в сферу обеспечения клиентских услуг.
  2. Умею вести переговоры и заключать соглашения с руководителями предприятий.
  3. Способен откликаться на нужды потребителя, разрабатывать эффективную клиентскую сеть.

Сильные стороны:

  • Ориентирован на результат.
  • Способен быстро обрабатывать поступившие сведения.
  • Ответственен к исполнению заданий.
  • Нацелен на карьерное повышение и на использование профессиональных навыков.
  • Владею навыками об автомобильном рынке.
  • Нахожу общение с покупателями, быстро могу расставить приоритеты.
  • Опыт в сегменте продаж — свыше 5-ти лет.

Образец резюме менеджера по продажам

О том, как оформить резюме для трудоустройства, предлагается посмотреть видео.

(Видео: «Как составить резюме для устройства на работу в 2019 году»)

Читайте также  Товар со скрытым дефектом

Личный опыт по составлению портфолио менеджера проектов

Столкнувшись впервые с необходимостью составить не только резюме по принципу «работала тут столько то в такой должности», но и проиллюстрировать свои навыки и опыт, я слегка растерялась.

Как именно показать, что было эффективным, а что нет, как рассказать о командах и проектах, не теряясь в контексте? В этой заметке я хочу изложить свой опыт в составлении портфолио менеджера проектов и обсудить его.

Документ я разбила на блоки, в каждом из которых рассматривается опыт менеджера в разрезе конкретного показателя. Документ содержательный и емкий, но не должен получиться большим, каждый блок излагается тезисно так, чтобы дать общее представление о том или ином навыке.

Тематика проектов, которые вел менеджер

С этого начинались все мои беседы об опыте работы. Интеграция или веб, коммерческие или для внутреннего использования, это становилось основой бесед, поэтому и начала я с этого пункта портфолио.

Трудоемкость проектов

Оценивать трудоемкость проектов, которые вел менеджер, проще всего по объему человеко-часов, затраченных командой проекта на его реализацию. Однако, на мой взгляд, этот показатель эффективнее рассматривать как человеко-часы на промежуток времени, в который они были затрачены. Например, проект из 800 человеко-часов не дает понимании о сути нагрузки, а вот конкретизация 800 человеко-часов команды за 2 месяца — уже вполне свидетельствует о трудоемкости проекта.

Величина и состав команд проекта

Этот показатель косвенно связан и трудоемкостью проектов, но как правило, дает оценку менеджера в разрезе компетентности и простроения коммуникаций, поэтому рассматривает как величину, так и состав команд проектов под управлением менеджера. Понятно, что чем больше людей напрямую задействованы в проекте, тем больше усилий затрачивается на то, чтобы не было простоев специалистов, потерь в коммуникации и на стыках зон ответственности исполнителей, поэтому величина команды есть оценочный показатель проекта. Что касается состава команд, то оценивается таким образом умение разделять ответственность между специалистами, контролировать передачу результата выполнения задач и целостность решения задачи заказчика. Так же немаловажно в этом ключе понимание роли каждого члена команды и зоны его компетентности, опыт работы с людьми разного склада. В этом же блоке я бы указала максимальное число проектов, которые менеджер вел параллельно.

Структура, коммуникация и мотивация в проектах

Я поместила в один блок очень разные вещи, связанные с внутренним миром команды проекта именно потому, что здесь я предлагаю говорить не о ролях, а о людях. С какими сложностями в межличностных отношениях сталкивались, как работали с конфликтными ситуациями, какие применяли варианты мотивации, как прорабатывали ощущение члена команды в проекте как части. Строили формальные взаимоотношения, поддерживая в коллективе дух «только работа и ничего личного» или наоборот, становились «бандой». Чем разностороннее этот опыт, тем легче будет вписать менеджера в команду или собрать ее.

Сдача проектов в срок, планирование проектов

Этот показатель отражает число проектов из общего числа сданных, которые были закончены по плану, за выбранный промежуток времени (месяц, полгода, год). Лучше уточнить здесь же, чем обусловлено нарушение сроков по оставшимся проектам (выделить общие факторы) и показать, как опыт этих проектов изменил подход к планированию и был учтен в последующем.

Напрямую этот показатель, конечно, не отражает эффективности и профессионализма, но является немаловажным для оценки менеджера.

Так же этот показатель я бы дополнила рисками и изменениями, которые учитывались при построении плана, рисками, которые не учитывались (с указанием, почему). Можно коснуться тезисно так же инструментов планирования и достижения предсказуемости (разбиение задач на маленькие блоки с осмысленным результатом, привлечение клиента на этапах внутренней приемки для демонстрации результата работы в моменте и тд). Вопросы инструментов для обеспечения плана я бы сюда выносить не стала, оставила бы для обсуждения устно.

Работа с документацией проекта

Здесь я предлагаю говорить о том, что менеджер делал руками: собирал и формализовывал требования, делил их на версии продукта, писал ТЗ, анализировал бизнес-процесс клиента или составлял инструкцию по эксплуатации продукта. Даже если менеджер будет работать в связке с аналитиками, этот опыт проиллюстрирует понимание инструментов и механизмов превращения требований в задачу, сценарий тестирования и инструкцию по эксплуатации, что, в свою очередь, является основой для постановки и приемки задач аналитиков. Если этого опыта у менеджера нет, а задачи такие в его проектах решались, значит опыт контроля аналитиков и технических писателей будет отражен парой пунктов выше.

Контроль бюджета проекта

В этом блоке я бы указала, были ли проекты с перерасходом бюджета, с недоосвоенным бюджетом и отметила бы их количество в общем количестве проектов. Важно, на мой взгляд, также отразить меры пресечения перерасхода бюджета и способ его появления, указать точки контроля бюджета проекта. Если напрямую бюджет в денежном выражении не контролируется, в этом блоке можно говорить о стоимостях задач проекта в любом другом эквиваленте (например, трудозатратах) и управлении ими.

Успешность проекта

Я встречала оценку как определения критериев успешности проекта на этапе определения концепции проекта и контроля этих критериев при сдаче проекта заказчику, так и контроль зафиксированных извне критериев успешности на этапе сдачи проекта и его эксплуатации. Говоря об успешности проекта, можно отмечать и прибыльность проектов, и их окупаемость, и любые другие показатели, отражающие удовлетворенность клиента качеством продукта.

Применяемые технологии, методологии и инструменты

Часто мне задают вопрос, работала ли я в парадигме Scrum или с продуктами Atlassian Confluence. Просто перечисления, как правило, было достаточно.

Такой документ дает представление о ключевых навыках менеджера проектов в разработке и, на мой взгляд, помогает определить, соответсвует ли рассматриваемый кандидат ожиданиям компании, и, в свою очередь, дает представление об уровне кандидата и потенциальном интересе к вакансии.

Однако структурность представления и тезисность изложения не дает погрязнуть в деталях ни составителю, ни читателю. И, несомненно, всегда остается место для диалога.

Для примера — сжатое портфолио менеджера разработки веб-проектов:

  • Специализация по проектам: веб-проекты, интеграция с расчетными и информационными системами, импорт и экспорт данных.
  • Проекты от 40 (неделя) до 8000 (полтора года) человекочасов.
  • Команды от 1 до 15 человек. В команду входили разработчики, технологи, системные аналитики, дизайнеры, верстальщики, инженеры телекоммуникационных систем, контент-менеджеры, тестировщики. В параллели велось до 10 проектов, находящихся на разной стадии разработки.
  • В командах применялась материальная (премии) и нематериальная мотивация (обучение, акцент на важности исполнителя для результата, похвала и тд). Взаимодействие между коллегами строилось как неформально (стендапы, кофе-брейки и тд), так и формально (отчетность по задачам в информационных системах, фиксация согласовательных мероприятий).
  • Менеджером осуществлялась проработка и формализация требований, написание ТЗ и разделение на версии продукта, согласование ТЗ с заказчиком и передача частей ТЗ как задач в работу, составление плана тестирования и эксплуатационной документации, обучение клиента работе с продуктом.
  • Из 40 проектов за год по плану были сданы 90%, в остальных случаях сдвига сроков причинами были недостаточно проработанное ТЗ, неточность в оценке задач и изменения в требованиях, обусловленные сменой законодательства. Такая предсказуемость была достигнута через частый (для маленьких задач — ежедневный) контроль задач, постановку задач так, чтобы можно было протестировать результат задачи и презентовать его клиенту и разделение задач между разработчиками параллельно.
  • Из 40 проектов, сданных за год, у 10 был превышен бюджет (в трудочасах). Причины превышения — неточность формулировки задачи разработчику и как следствие неточность оценки задачи. Контроль бюджета осуществлялся после трети выполнения задач, поэтому в некоторых проектах не пострадали сроки. В дальнейшем для избежания перерасхода бюджета применяю двойное согласование задачи: с технологом (ведущим разработчиком) и разработчиком проекта.
  • Из 40 проектов окупились 30%, не окупились 10%, остальные находятся в процессе выхода на плановую прибыль. Половина клиентов рекомендуют компанию-разработчика коллегам, каждый 5й клиент заказывает дополнительные услуги.
  • В сданных проектах применялся «водопад» и agile, документация велась в MSWord, задачи контролировались в Jira.

Образец резюме менеджера по продажам

Менеджер по продажам выступает в качестве ключевой фигуры организации. От его компетенции во многом зависит развитие компании, так как его работа заключается в общение с клиентами, представление продукции на рынке и заключение договоров с покупателями.

Перечень должностных обязанностей зависит от сферы деятельности компании. Общими выступают обязанности по поиску клиентов и поддержанию клиентской базы, ведению переговоров, сопровождению клиентов. Самоорганизация, ответственность и внимательность, коммуникабельность, а также грамотная речь и способность выстраивать деловые отношения, являются ключевыми качествами необходимыми для менеджера по продажам.

Читайте также  Телефонные продажи секреты фишки

Скачать грамотный образец менеджера по продажам 2021 года, сможете в конце страницы.

Резюме на должность менеджера по продажам

Дмитрий Дудкин

Телефон: +7 (930) 850-27-**

E-mail: dudkin@mail.ru

Дата рождения: 13.09.1991

Ключевые компетенции

  • опыт работы менеджером по продажам более 7 лет. Опыт ведения переговоров с первыми лицами крупных федеральных компаний;
  • опыт работы более 5 лет на рынке продаж B2B в крупной компании;
  • успешный опыт привлечения новых клиентов. Участие в международных и межрегиональных выставках продукции. Опыт проведения презентации продуктов компании.

Опыт работы

11.2018 — по н. в. ООО Джемини-Промпласт, менеджер по продажам.
(официальный представитель промышленных заводов Китая, осуществляющий поставку оборудования для переработки изделий из полимеров)

Обязанности:

  • прием и обработка заказов клиентов;
  • ведение и расширение базы клиентов;
  • выполнение планов продаж;
  • проведение презентаций продукции;
  • выявление потребностей клиентов;
  • формирование заказов;
  • контроль оплаты и отгрузки товара.
  • рост объемов продаж в 2018/2019 + 23% за счет привлечения новых клиентов;
  • в 2019 году провел более 70 презентаций, что позволило привлечь 15 новых клиентов;
  • разработал проект презентации продукции для участия на международной выставке, что позволило привлечь 3 новых крупных клиентов;
  • систематизировал учет дебиторской задолженности, что позволило ее снизить на 10%.

Совет. В этом блоку нужно описать показатели по достижению KPI (ключевых показателей эффективности).

04.2013 — 10.2018 ООО «Миллениум», менеджер по продажам.
5 лет 6 месяцев (официальный дистрибьютор продукции Газпромнефть, реализующий обеспечение смазочными материалами промышленные предприятия России)
  • поиск новых клиентов;
  • консультирование клиентов по продукции;
  • формирование заказов клиентов и сопроводительных документов;
  • проведение презентаций;
  • контроль оплаты и отгрузки продукции, а также дебиторской задолженности;
  • командировки.
  • увеличил клиентскую базу на 20%, за счет привлечения новых клиентов;
  • в 2017 году провел 80 переговоров, 90% которых закончились подписание взаимовыгодных соглашений;
  • провел переговоры с ключевым клиентом об расширение поставки смазочных материалов, что позволило увеличить прибыль компании на 26%;
  • снизил дебиторскую задолженность на 30%.

Ключевые навыки

Образование

2013 – 2015 Московская высшая школа социальных и экономических наук. Менеджмент/Управление проектами.

2009 – 2013 Российский государственный социальный университет. Факультет управления/Менеджмент.

Дополнительное образование:

2020 — курс повышения квалификации «Управление продажами и дистрибуцией»; 2019 — курс повышения квалификации «Технологии выстраивания бизнес-контактов. Практика нетворкинга». АНО ДПО «Московская бизнес школа»; 2018 — курс повышения квалификации «Современный маркетинг и бренд-менеджмент». Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации.

Личные качества

  • способен самостоятельно принимать решения и брать на себя ответственность за их реализацию. Разработал проект по реализации комплектующих материалов, что позволило увеличить чистую прибыль компании на 12%;
  • при работе с клиентами отношения выстраиваю на основе делового общения и доброжелательности. Готов выслушать пожелания клиента и удовлетворить их без ущерба для компании. Так в 2019 году в ходе сложных переговоров, удалось заключить дополнительное соглашение к основному контракту, что позволило увеличить объем продаж на 22%;
  • мотивирован на результат. Приоритетным направлением моей деятельности является долгосрочные отношения с клиентами и развитие компании на рынке продаж. KPI по итогам 2019 года вырос на 27%, что увеличило оборот компании на 10%.

Дополнительная информация

  • водительское удостоверение категории «В» (опыт управления 6 лет), имеется личный автомобиль;
  • опытный пользователь ПК: MS Office,1С, графические редактор — Corel Draw и др.;
  • уровень владения английским языком – Intermediate.

Исключить ошибки в составлении грамотного резюме, поможет пошаговая инструкция с подробным описанием — открыть.

Образец резюме менеджера по продажам Как составить резюме менеджера

RESUMEONLINE.PRO

Профессиональный сайт для создания грамотной анкеты на работу, с советами экспертов, ценными рекомендациями по заполнению, готовыми образцами резюме и онлайн конструктором.

Образец резюме менеджера по продажам поможет составить грамотную анкету для трудоустройства по специальностям, связанным с менеджментом и продажами. Резюме можно составлять в том числе онлайн. В статье мы приведем примеры профессиональных навыков, личных качеств, а также образец бланка резюме и текста сопроводительного письма.

Кто такой менеджер по продажам

Обязанности менеджера по продажам

  • расширение клиентской базы;
  • поддержание правовых отношений с клиентом;
  • составление отчетов;
  • ведение учетов по работе с клиентами;
  • отслеживание выполнения обязанностей по договору;
  • выполнение плана по продажам;
  • максимизация прибыли компании;
  • проведение консультаций.

Требования к менеджеру по продажам

  • коммуникация с клиентом;
  • умение помочь сделать правильный выбор;
  • быть внимательным к деталям;
  • следить за обновлениями на рынке;
  • умение применить новые маркетинговые ходы в работе;
  • опыт в сфере продаж;
  • умение оформить основные коммерческие документы;
  • умение работать в офисных программах.

Образец резюме на работу менеджера по продажам

Информационная составляющая вашего резюме – важная, но далеко не единственная вещь, на которую стоит обратить внимание. Существует ряд деталей, которые помогут выделить ваше резюме среди конкурентов.

  • Полнота. Резюме должно раскрывать всю информацию, необходимую работодателю для оценки ваших профессиональных навыков, а также показывать ваши преимущества перед другими специалистами.
  • Кратко и по делу. Желательно умещать свое резюме на 1-2 листах формата А4. Главная цель резюме – заинтересовать работодателя. Не стоит до каждых мелочей описывать ваш опыт работы в сфере, ваши каждые удачные сделки.
  • Дизайн и оформление. Этот пункт подразумевает создание структурированной и понятной анкеты. Используйте заголовки, подзаголовки для выделения ключевой информации; понятный и читабельный шрифт (Arial, Times New Roman) одного, желательно нейтрального, цвета. В таком резюме будет намного проще ориентироваться, что позволит работодателю быстро увидеть нужную о вас информацию.
  • Грамотность. Крайне важно, чтобы ваше резюме было грамотным, не содержало пунктуационных и тем более орфографических ошибок. Менеджер по продажам постоянно ведет деловые переписки с партнерами и клиентами. Безграмотный специалист понижает престижность компании в глазах окружающих.
  • Достоверность. Как сказалось ранее, важно привлечь внимание. Однако не стоит для этого выдумывать или преувеличивать. Ведь в конце концов правда вскроется, а работодатель, даже если ваши реальные параметры подходят, откажется от сотрудничества с вами.
  • Доступность. Не стоит злоупотреблять профессиональной лексикой, которая может быть понятна только специалистам вашей области.
  • Опыт и достижения. Описание достижений в сфере помогает работодателю разглядеть в вас потенциального работника компании, а также поднимает ваше резюме в списке конкурентов.

ГОТОВЫЙ ОБРАЗЕЦ РЕЗЮМЕ

ФАМИЛИЯ ИМЯ ОТЧЕСТВО

Менеджер по продажам
г. Москва (готов к командировкам)

Желаемая ЗП от 40000, полная занятость

ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Телефон: +7 (495) 000-00-00
Почтовый ящик: my@resume
Гражданство: Российская Федерация
Образование: Среднее специальное
Дата рождения: 7 января 1992 (26 лет)
Семейное положение: Не замужем (есть дети)

ОПЫТ РАБОТЫ

январь 2018 — настоящее время (1 год)
ООО Спутник г. Москва
Переводчик
Обязанности:

  • прием и обработка заказов клиентов;
  • ведение и расширение базы клиентов;
  • выполнение планов продаж;
  • проведение презентаций продукции;
  • формирование заказов;
  • выявление потребностей клиентов;
  • контроль оплаты и отгрузки товара;
  • наполнение и ведение базы данных.

январь 2017 — декабрь 2017 (11 месяцев)
ОАО Океан г. Москва
Менеджер по продажам
Обязанности:

  • продажа товара и консультирование клиентов;
  • работа с рекламными материалами;
  • оформление расчетов и ведение кассовой документации;
  • работа с имеющимися клиентами, а также привлечение и поиск новых клиентов;
  • поиск новых поставщиков и проведение переговоров.

ОБРАЗОВАНИЕ

2017, очная форма
Национальный институт управления
Факультет: Предпринимательства и менеджмента
Специальность: Торговое дело

КУРСЫ И ТРЕНИНГИ

2017, 3 месяца (1 год назад)
Современный маркетинг и менеджмент
Центр подготовки персонала

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Иностранные языки:
Русский (родной), Английский (разговорный)

Компьютерные навыки:
Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point.

Наличие водительских прав (категории): A, B, C, D

Ваши занятия в свободное время:
Читаю экономические новости и аналитические ресурсы, посещаю курсы французского языка, занимаюсь конным спортом и люблю рыбалку

Личные качества:
Грамотная речь, организаторские навыки, работа в команде, деловое общение, ориентация на результат, креативность, уравновешенность, активность, умение самостоятельно решать поставленные задачи.

РЕКОМЕНДАЦИИ

Может ли вас кто-нибудь порекомендовать?
Укажите: Имя / Должность / Контакты

Как составить резюме менеджеру по продажам

Благодаря резюме вы производите первое впечатление на работодателя. Грамотно составленная анкета будет вызывать положительную реакцию. Оно должно раскрывать всю информацию, необходимую работодателю для оценки ваших профессиональных навыков, а также показывать преимущества перед другими соискателями.

Менеджер по продажам ежедневно общается с клиентами. Нельзя допускать, чтобы человек злоупотреблял «словами-паразитами» и фонетическими или грамматическими ошибками. Помимо этого, постарайтесь не переусердствовать с использованием профессиональных терминов.

  1. В первую очередь, стоит указать ваши основные данные (имя, фамилия, дата рождения), должность, на которую вы претендуете, ваши контактные данные (номер телефона, электронная почта).
  2. Во-вторых информация, наличие которой обязательно в резюме, – образование и опыт работы. В этом пункте укажите название учебного заведения, факультета и специальности, курсы повышения квалификации, которые вы прошли, а также достижения в сфере.
  3. В-третьих, включите в резюме профессиональные навыки и личностные качества, которые помогут в работе на выбранной специальности.
Читайте также  Воронка продаж 5 этапов

к содержанию ↑

Профессиональные навыки и умения менеджера

  • Знание базовых офисных программ: MS Word, Excel.
  • Умение вести активные и прямые продажи.
  • Эффективная коммуникация с клиентом (общаться и убеждать людей).
  • Умение задавать квалификационные вопросы.
  • Умение работать, отходя от скриптов и сценариев продаж.
  • Навык установления долгих взаимовыгодных отношений с клиентом.
  • Навык оформления договоров, официальных документов.
  • Умение подстраиваться под обстоятельства.
  • Умение грамотно распределять свое время.
  • Владение техниками продаж.
  • Умение быстро и самостоятельно принимать решения.
  • Умение работать в команде.
  • Желание работать и много зарабатывать.

к содержанию ↑

Личные качества менеджера

Менеджер по продажам – посредник между компанией и клиентом. Успех сделок зависит не только от профессиональных навыков, но и от личных качеств работника:

  • Грамотная речь, коммуникабельность и умение находить общий язык с людьми.
  • Умение «чувствовать» человека, иными словами, понимать, когда клиент чувствует себя некомфортно, когда ему нужна помощь и т.д.
  • Терпеливость, стрессоустойчивость, настойчивость, терпеливость, мобильность, самостоятельность.
  • дисциплинированность и организованность, внимательность к деталям, жизнерадостность.
  • Нацеленность на результат, активность, легкообучаемость, компетентность, профессионализм.
  • Желание развиваться, креативность, уверенность в себе, напористость, ответственность.
  • Инициативность, порядочность, честность, организованность, пунктуальность.

к содержанию ↑

Достижения менеджера

В графе «Достижения» расскажите о своих успехах на предыдущей работе. Во сколько раз увеличились доходы компании с момента вашего прихода, какие были крупные сделки в вашей карьере.

Подкрепляйте цифрами любую возможную информацию, которую пишите в графе достижений.

Пример: увеличил средний чек компании на 15% за счет продажи сопутствующих услуг клиентам.

Сопроводительное письмо менеджера по продажам

Сопроводительное письмо –важная часть резюме. Когда вы прилагаете такой документ к анкете, вы показываете работодателю свою заинтересованность и мотивацию.

Здравствуйте (напишите имя работодателя если известно)!
Меня зовут (впишите свое Имя и Фамилию).

Увидела, что вы предлагаете работу на специальность менеджера по продажам в своей компании, поэтому решила подать свою кандидатуру на рассмотрение.

Профессиональные навыки и опыт в полной мере соответствуют требованиям. Имеется пятилетний опыт работы в компании по продаже окон. За время моего пребывания, продажи повысились на 20-30%.

С ответственностью и внимательностью подхожу к каждому клиенту. Легко нахожу общий язык: могу грамотно проконсультировать, подсказать, помочь сделать выбор. Помимо этого, владею английским языком на уровне носителя.

Ваша вакансия показалась мне наиболее привлекательной и интересной. Мои работы выполнены в той же эстетике, что и ваш салон. Ознакомиться с моим портфолио можно перейдя по ссылке (укажите ссылку).

Пожалуйста, свяжитесь со мной по контактам:

Имя Фамилия
Телефон
Email
Ссылка на профиль в соц.сетях (по желанию)

Образец резюме менеджера по продажам

Менеджер по продажам лицо фирмы, ведь он имеет непосредственную связь с покупателями. Для создания эффективного резюме необходимо в первую очередь указать свои качества лидера, умение быстро находить общий язык с людьми разных вековых категорий. Выделив свою готовность к командировкам, вы покажите, что серьёзно относитесь к предстоящей работе, что готовы пожертвовать личным временем и силами, для достижения поставлены вам целей. В графе «личные качества» стоить отметить настойчивость и нацеленность на результат, ведь работодатель ищет сотрудника, который имеет желание и стремление заработать (ведь зачастую менеджеры по продажам получают % от продаж), что в свою очередь принесёт ему доход.

Скачать образец резюме менеджера по продажам

Самохвалов Денис Анатольевич
(Denis A. Samohvalov)

Дата рождения: 05.06.1984
Город: Санкт-Петербург
Моб. телефон: +7 (000) 000 00 00
E-mail: samohval0000@gmail.com

Цель: Замещение должности менеджера по продажам

Образование:

сентябрь 2002 г. – июнь 2008 г., Европейско-Азиатский институт управления и предпринимательства, факультет предпринимательства и менеджмента, специальность – «торговое дело», диплом магистра (дневное отделение).

Дополнительное образование:

август 2008 г. – октябрь 2008 г., Курсы «1С: Управление торговым предприятием».
август 2008 г. тренинг «Как увеличить продажи».

Опыт работы:

Менеджер по продажам

декабрь 2008 г. – август 2009 г., «СтройБудСити» г. Москва.
Функциональные обязанности:
— продажа товара и консультирование клиентов;
— работа с рекламными материалами;
— оформление расчетов и ведение кассовой документации.

Менеджер по продажам в CallCenter

сентябрь 2009 г. – март 2010 г., «Call Center «Астра»» г. Москва.
Функциональные обязанности:
— расширение клиентской базы;
— консультация и поддержка клиентов;
— прием и оформление заказов;
— наполнение и ведение базы данных.

Менеджер по продажам

март 2010 г. – настоящее время., «Dunder Mifflin» г. Санкт-Петербург.
Функциональные обязанности:
— работа с имеющимися клиентами, а также привлечение и поиск новых клиентов;
— проведение переговоров;
— ведение документооборота;
— консультирование и продажа товара;
— работа с рекламными носителями;
— поиск новых поставщиков.

Профессиональные навыки:

— Уверенный пользователь ПК: MS Office, 1С Бухгалтерия, почтовые клиенты, Photoshop, умение работать с базами данных.
— Опыт в сфере оптовых и розничных продаж;
— Опыт ведения документооборота;
— Навыки работы с клиентами.
— Владение языками: русский и украинский языки свободно; английский – базовый (разговорный, письменный); французский – средний (разговорный).

Личные качества:

Активная жизненная позиция, целеустремлённость;
Организаторские способности, коммуникабельность;
Ответственность, оперативность, оптимизм;
Аналитический склад ума, быстрая обучаемость;
Креативен, инициативен, всесторонне развит.

Дополнительные сведения:

Семейное положение: не женат
Дети: нет
Водительское удостоверение: есть
Возможность командировок: да

Раздел «Образование»

В блоке образования в хронологическом порядке перечисляют оконченные учебные заведения, курсы, полученные специальности, даты начала и окончания учебы.

сентябрь 2003 г. – июнь 2010 г., Московский региональный университет высшего экономического образования, факультет «Регионального управления», специальность «Государственное и муниципальное управление», диплом специалиста (заочная форма).

Раздел «Опыт работы»

В данном пункте резюме в хронологическом порядке описывают компании, период работы и должностные обязанности, начиная с последнего места трудоустройства.

Менеджер по продажам

январь 2012 г. – декабрь 2020 г., ООО «ДревКомБуд», г. Москва.

  • Поиск потенциальных клиентов.
  • Мотивация покупателей на приобретение товаров.
  • Проведение оптовых сделок.
  • Поддержка и развитие базы клиентов.
  • Выполнение утвержденного плана продаж.
  • Учет дебиторских задолженностей.
  • Сопровождение клиента.
  • Коммуникации с клиентами (переговоры/бизнес-переписки).
  • Слежение за выполнением обязательств по договору.
  • Организация и участие в выставочных программах.
  • Составление отчетов.

В случае отсутствия опыта работы, соискатель акцентирует внимание на уровне образования. В этом блоке выделяются полученная специальность и диплом о высшем образовании, оконченные профессиональные или квалификационные курсы, практика и навыки, полученные в результате ее прохождения.

Должностные обязанности менеджера по продажам

При составлении должностных обязанностей менеджера по продажам основываются на перечне требований, выдвинутых работодателем. В число таких можно отнести:

  • Умение вести активные и прямые продажи.
  • Проведение конструктивных переговоров и деловых переписок.
  • Контроль над дебиторскими задолженностями.
  • Планировка объемов продаж.
  • Публикация рекламных предложений.
  • Составление уникальных торговых предложений.
  • Ведение телефонных продаж.
  • Оформление договоров на поставку товаров или предоставление услуг.
  • И другие.

Профессиональные навыки менеджера по продажам для резюме

Обычно требуемые навыки отображаются в размещенной вакансии. Список таких определяется индивидуально каждой компанией. Среди общих:

  • Умение работать с офисными программами.
  • Знание бухгалтерской системы 1С.
  • Способность мотивировать клиентов на покупку.
  • Умение к построению диалога с покупателями.
  • Навыки командной работы.
  • Способность к планировке и организации рабочего дня.
  • Умение работать на холодных звонках.
  • Наличие связей в торговой сфере.
  • Опыт работы в сфере прямых продаж и ведения переговоров с владельцами других организаций.

Личные качества менеджера по продажам

Для кандидата на должность менеджера по продажам важны личностные качества, проявление которых поможет компании увеличить объемы продаж. В числе таких:

  • Многозадачность, работоспособность, профессионализм.
  • Способность отстаивать интересы фирмы.
  • Концентрация внимания на поставленной задаче.
  • Работа на достижение результатов.
  • Проявление организаторских способностей.
  • Ответственность, мобильность и коммуникабельность.
  • Высокая исполнительность.

Пример сопроводительного письма к резюме менеджера по продажам

В сопроводительном письме соискателю нужно убедить работодателя, что его кандидатара заслуживает внимания руководства и открытой должности. Поэтому в нем указываются ключевые особенности кандидата.

Заинтересовала вакансия менеджера по продажам, которую разместила ваша организация. Внимательно изучив выдвинутые требования к кандидатам, выражаю свою уверенность в том, что имеющиеся у меня опыт и профессиональные качества соответствуют им.

Кроме выдвинутых пожеланий к сотруднику, я также владею________ (перечисляются дополнительные навыки и умения соискателя).

Надеюсь на приглашение на собеседование.

Благодарю за уделенное внимание. С уважением, Игнатьев Михаил.

Елена Алексеева/ автор статьи

Приветствую! Я являюсь руководителем данного проекта и занимаюсь его наполнением. Здесь я стараюсь собирать и публиковать максимально полный и интересный контент на темы связанные с заработком и оформлением документов для ведения бизнеса, освещением и автоматикой. Уверена вы найдете для себя немало полезной информации. С уважением, Елена Алексеева.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Sps-Studio.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: