Бизнес на доставке цветов

Как открыть службу доставки цветов

Приняв решение начать свой бизнес, стоит руководствоваться тем, что на данный момент актуально. Смело можно утверждать, что доставка товаров потребления имеет растущий спрос. Среди них давно существует отличная идея для бизнеса – доставка цветов. Лучший подарок женщине – это, конечно же, цветы, а значит, эта бизнес-идея может быть выгодной. В этой статье мы расскажем, как открыть службу доставки цветов с нуля.

Резюме

Открытие службы по доставке цветов не требует закупки дорогостоящего оборудования, основные расходы направлены на организацию логистики и доставки цветов вовремя. А для этого обязателен транспорт. Начинать бизнес по доставке цветов можно, не арендуя офис или киоск с цветами для розничной торговли. С чего начать эту деятельность? Ответ прост: нужно сформировать базу потенциальных клиентов и найти 2-3 надежных поставщиков качественных (свежих, красивых, в широком ассортименте) цветов.

Для формирования базы клиентов предпринимателю необходимо проанализировать рынок сбыта, определить целевых клиентов и объем целевой аудитории, после чего формировать ассортимент предложения, ценовую политику и рекламную кампанию. Чтобы понять, выгодно ли открывать такую компанию, следует составить бизнес-план, где будут учтены все расходы, плюсы и минусы бизнес-идеи. Только составив такой документ, можно увидеть потенциальную рентабельность инвестиций и ориентировочный срок окупаемости проекта. Пошаговая инструкция поможет начать разработку бизнес-плана по открытию службы доставки цветов.

Достоинства и недостатки

Чтобы минимизировать затраты и обойти подводные камни, нужно понять, какие есть плюсы и минусы бизнеса по доставке цветов. Этот пункт можно отнести к анализу бизнес-идеи. Итак, начнем с плюсов:

Актуальность идеи и постоянный спрос без особой сезонности.
Минимальные вложения.
Широкая целевая аудитория.
Простой старт бизнеса.
Возможность работать на широкой территории (по всему городу).

Большая конкуренция.
Вероятны проблемы с поставщиками (могут сорвать доставку или предоставить несвежие цветы).
Требует тщательной разработки доставки, грамотной логистики, чтобы минимизировать затраты.

Начинать бизнес можно, даже не арендуя помещение и не закупая оборудование. Есть возможность работать из дома по телефону и в онлайн-режиме, что сокращает затраты и время на работу. Оборудование для содержания цветов необходимо в том случае, если вместе со службой доставки открывается собственный цветочный магазин.

Анализ рынка сбыта

Чтобы правильно формировать маркетинговую стратегию бизнеса, необходимо проанализировать рынок:

Изучите конкурентов, которые работают на территории будущей деятельности (ассортимент, цены, выгодные предложения, их плюсы и минусы).
Определите целевую аудиторию (кто будет делать заказы цветов?).
Ассортимент и ценовая политика (какие цветы пользуются спросом в вашем регионе, какая стоимость будет оптимальной).
Какой график работы удобен для максимальной активности заказов.

Все эти пункты в обязательном порядке должны быть учтены в бизнес-плане. Они позволят грамотно направить усилия и средства в запуск бизнеса и получение прибыли.

Регистрация деятельности

Прелесть этого бизнеса в том, что он не требует регистрации как ООО и, соответственно, не понадобятся дополнительные затраты на разрешения, сертификаты; документы нужны минимальные, только чтобы зарегистрироваться в качестве ИП:

Копия паспорта заявителя.
Заявление о госрегистрации физлица в качестве ИП по официальной форме P21001.
Оплаченная квитанция государственной пошлины за регистрацию ИП.
Заявление в налоговую о переходе на упрощенную систему отчетности по форме № 26.2-1.

Чтобы самостоятельно заниматься доставкой цветов, достаточно зарегистрироваться как ИП и сразу начинать развивать свой малый бизнес, внедряя в жизнь бизнес-план, чтобы заработать деньги.

Как привлечь клиента

Чтобы клиент выбрал именно вас, а не другую службу доставки цветов, следует понимать, как они выбирают. Предлагаем основные критерии выбора службы доставки цветов:

Ассортимент цветов.
Конкурентоспособная ценовая политика.
Скорость доставки букета и сервис (обслуживание и принятие заказа, опрятный вид курьера и индивидуальный подход к клиенту).
Свежесть цветов.
Возможность заказать сборку тематических букетов (женщине, мужчине, учителю, руководителю и прочее).
Наличие хороших отзывов о службе доставки цветов.
Наличие сопутствующих товаров (конфеты, шампанское, мягкие игрушки, сувениры).
Выгодные предложения и система лояльности для постоянных клиентов

Разрабатывая стратегию работы службы доставки, следует учитывать эти критерии. Они могут обеспечить быстрое развитие бизнеса и увеличение доходности маленького предприятия.

Выбор поставщика

Озадачьтесь поиском надежных поставщиков, которые могут обеспечить ассортиментом свежих цветов и доставить их в нужном количестве и по разумным ценам. Промониторьте 5-7 поставщиков цветов в своем регионе на предмет условий сотрудничества. Изучите их сайт или в телефонном режиме узнайте:

Ассортимент цветов, который может предложить поставщик.
Цена и минимальное количество закупки.
Срок доставки цветов.
Способы оплаты заказа и варианты рассрочки (обычно при закупках большой партии цветов, если будет идти работа флориста по формированию букетов на продажу).
Если цветы импортные, запросите документы, подтверждающие происхождение товара.

При запуске бизнеса, если предприниматель будет самостоятельно искать клиентов, поставщиков, организовывать доставку заказов и рекламировать службу, работники не нужны. И это большой плюс. Но для развития компании в будущем без них не обойтись.

В будущем вам понадобятся:

Администратор (прием заказов, консультации клиентов, отслеживание этапов выполнения заказов, прием цветов от поставщиков и координация доставщиков).
Доставщик цветов (как правило, молодой человек, желательно с личным транспортом).
Флорист на сборку букетов.

Рекламой и продвижением компании, а также управленческими функциями следует заниматься самому руководителю.

Реклама и продвижение

Независимо от того, будет у вас отдельный офис, собственный салон цветов или же вся работа будет проводиться удаленно, для активного развития службы, привлечения клиентов и увеличения заказов необходимо:

Разработать бренд (логотип и корпоративные цвета).
Распечатать флаеры с выгодными предложениями и раздать в местах скопления целевой аудитории или с большим движением.
Создать страничку в социальных сетях (с информацией о цветах и акциях).
Создать сайт-лендинг для продвижения в интернете.
В первый месяц деятельности разработать акционные предложения, особенно если момент запуска проекта приходится на период праздников.

Например, при покупке 3 букетов вручается подарок или предоставляется скидка за 15 и более роз, имениннику в подарок коробка конфет и прочее – все зависит от вашей фантазии.

В итоге

Бизнес на доставке цветов в провинции связан с серьезной конкуренцией, однако уровень сервиса часто оставляет желать лучшего. Предложите высокий уровень сервиса, обеспечьте свой бизнес средствами автоматизации сотрудников, поразите клиентов предельной точностью доставки по времени и качественными цветами. И результат не заставит себя ждать.

Доставка цветов: прибыльный бизнес

Добавлено в закладки: 0

Цветы дарят на все праздники независимо от времени года. Поэтому учреждение бизнеса по доставке цветов при правильной организации и планировании будет несложным и прибыльным.

Доставка цветов: приятный бизнес

Компании, предлагающие доставку цветов, лишь недавно появились на рынке, в связи с чем эта область пока недостаточно развита и представляет собой относительно свободную нишу. Занять ее может любой предприниматель, что связано с некоторыми особенностями цветочного бизнеса. Важно учитывать, что доставка цветов не отличается сезонностью: несмотря на то, что большинство заказов бывают приурочены к определенным праздникам, цветы дарят на протяжении всего года. По этой причине службы доставки цветов никогда не бывают лишены клиентов.

На видео: особенности цветочного бизнеса

Доставка цветов подходит для начинающих бизнесменов, поскольку не требует оформления специальных разрешений и не подлежит лицензированию. Стартовый капитал, необходимый для начала бизнеса такого рода, будет незначительным, при этом окупаемость достаточно высокая.

Доставка цветов может иметь привычный формат или действовать в интернет-режиме. Второй вариант может быть более удобен для начинающего бизнесмена, не имеющего достаточного стартового капитала.

В самом начале организации компании по доставке цветов важно рассчитать необходимые объемы товара, так как живые цветы не способны к длительному хранению. Кроме того, для учредителя бизнеса желательно разбираться в выбранной области, в том числе иметь представление об особенностях, хранении и востребованности различных сортов цветов, а также иметь хотя бы минимальные навыки флористики.

На видео: Сервис доставки цветов, цветочный бизнес

Суть такой услуги заключается в получении заказов от клиентов и организации быстрой доставки живых цветов по указанному адресу. С целью получения дополнительной прибыли можно организовать отдельные услуги по доставке букетов из мишек, вкусных оригинальных конфет и предоставлять услугу пирсинга и печати на цветах. Фактически предпринимателю, занимающемуся этим бизнесом, нужно наладить контакты с флористами, которые будут в минимальные сроки поставлять нужный товар, и провести работу по созданию базы клиентов, что достигается при помощи грамотно разработанной рекламной кампании.

На видео: Подводные камни цветочного бизнеса

Организация службы доставки цветов относится к наиболее простой из возможных видов предпринимательства.

Главные качества такого бизнеса будут следующими:

минимальные стартовые вложения. Опытные бизнесмены утверждают, что в среднем вложения в основание бизнеса составляют около 130 тысяч рублей;
простая регистрация бизнеса;
возможность деятельности в онлайн-режиме;
высокая скорость окупаемости бизнеса;
важность творческого подхода.

Бизнес по доставке цветов отличается определенной сезонностью, так как в отдельные календарные даты количество заказов может зашкаливать. В остальное время спрос, как правило, стабилен, и зависит преимущественно от эффективности рекламы.

На видео: Создание интернет-магазина в своем городе с нуля

Для начала работы по доставке цветов не требуется специальное помещение: все операции по приему заказов, координации сотрудничества с поставщиками и непосредственно процесс доставки можно наладить прямо из дома.

Важно изучить выбранную область бизнеса, исследовав современные предложения и уровень спроса, а также ценовые особенности. Правильно составленный портрет потенциального покупателя будет очень важен: доставка цветов представляет собой недешевую услугу, к тому же не входит в круг базовых потребностей современных людей. В связи с этим в первую очередь нужно рассчитывать на людей, имеющих достаток выше среднего. Хорошими клиентами будут прежде всего мужчины, принадлежащие к классу элиты, в том числе бизнесмены, политики, представители шоу-бизнеса. Выгодными потенциальными заказчиками станут и предприятия, прибегающие к услугам служб доставок и флористов в предпраздничные дни. Если такие крупные заказчики войдут в базу постоянных клиентов, служба доставки будет постоянно обеспечена хорошим заработком.

Как открыть бизнес на доставке цветов с нуля

Для успешной деятельности службы доставки цветов важен профессиональный подход к этой деятельности: качество и свежесть самих цветов, их упаковка и скорость доставки будут определяющими факторами популярности будущей компании. Кроме того, наличие творческого подхода к доставке цветов будет иметь большое значение, поскольку большинство заказов будут связаны с торжественными мероприятиями, а потому клиенты ждут от исполнителя особенного и небанального подхода.

Для увеличения прибыли начинающего бизнеса можно ввести дополнительную услугу срочной доставки цветов, которая будет предусматривать более высокую оплату. Но при этом важно иметь в наличии достаточное количество надежных поставщиков, которые смогут в сжатые сроки обеспечить выполнение заказа.

Со временем, при расширении клиентской базы и увеличении количества заказов, службу доставки можно трансформировать в компанию более широкого профиля. К примеру, есть смысл предлагать клиентам услуги флористики, оформления помещения цветами.

Бизнес-план предприятия: с чего начать?

На этапе изучения рынка и баланса спроса и предложений обязательно составить бизнес-план будущего предприятия, в котором рассчитать все стартовые вложения, ожидающие владельца бизнеса еще до начала его работы.

Среди основных затрат превалировать будут следующие:

приобретение автомобиля для доставки;
создание сайта компании;
рекламная кампания;
выплата заработной платы сотрудникам;
закупка товаров в соответствии с полученными заказами.

Начать свой бизнес на доставке букетов

Положительным моментом службы доставки цветов будет тот факт, что владельцу компании нет необходимости в предварительной закупке товара. Правда, предварительно необходимо найти добросовестных поставщиков цветов и подписать с ними договоры. Более длительный договор с оптовыми поставщиками и торговыми точками, занимающимися флористикой, способствует обеспечению надежности предприятия и увеличению прибыльности бизнеса.

Начать бизнес по доставке цветов можно из собственной квартиры, вначале нет необходимости арендовать офис. Из техники и оборудования обязательно будут нужны компьютер, все сопутствующие периферийные устройства, особенно принтер для печати, и постоянный доступ к интернету, а также телефон. Для создания рекламы собственного предприятия важно также приобрести хороший фотоаппарат, при помощи которого можно запечатлевать готовые цветочные композиции для демонстрации потенциальным клиентам.

Обязателен автомобиль, который будет использоваться для осуществления доставки.

При организации онлайн-работы службы доставки цветов важным моментом будет создание сайта компании. Эту задачу лучше поручить профессионалу, в таком случае созданный ресурс будет удобным для пользователей и позволит получать максимум информации об оказываемых услугах и даже осуществлять онлайн-оплату.

Начинать бизнес по доставке цветов можно и самостоятельно, но в будущем понадобятся хотя бы 1-2 помощника. Организовать работу небольшого коллектива можно дистанционно, при помощи интернет-связи, а при раскрутке службы доставки и увеличении спроса есть смысл расширить штат и открыть небольшой офис. В первую очередь руководителю службы понадобится помощник, менеджер по связям с поставщиками и заказчиками.

Рекламная кампания будет одним из важных условий развития службы доставки цветов. При работе в онлайн-режиме основной упор стоит сделать на рекламу в интернете. Это может быть контекстная реклама, информация, размещаемая на сайтах, посвященных выбору подарков и флористике и прочие способы. На начальном этапе есть смысл заказать оптимизацию сайта службы, что позволит максимально большому количеству потенциальных заказчиков видеть его в поисковиках.

Как зарегистрировать бизнес по доставке цветов?

Независимо от масштабов и способа работы службы доставки цветов в первую очередь необходимо официально зарегистрировать бизнес в налоговой инспекции. Доставку цветов можно осуществлять на основании свидетельства индивидуального предпринимателя. Возможность оформить этот статус есть у каждого совершеннолетнего гражданина страны, способного подтвердить свою личность путем предъявления паспорта.

Все, что нужно, чтобы оформить ИП, – заполнить форму заявления, отметив в нем род будущей деятельности с указанием специальных кодов ОКВЭД, и персональные данные учредителя компании. К заявлению прилагают копии паспорта, идентификационного номера и копию квитанции об уплате госпошлины. Размер пошлины составляет 800 рублей, а оплатить ее можно, посетив любое банковское отделение или онлайн, воспользовавшись ресурсом ФНС.

Регистрируясь как ИП, важно понимать, что этот статус обязывает регулярно подавать в налоговую инспекцию определенную законом отчетность. Факт деятельности в качестве индивидуального предпринимателя предоставляет его обладателям определенные налоговые преимущества. Но поскольку деятельность по доставке цветов не относится к наиболее прибыльным, подавая заявление, будущий предприниматель может оформить упрощенную форму налогообложения, позволяющую уплачивать только 6% налогов. Главными правилами действия по этой системе будет доход, не превышающий 60 миллионов рублей ежегодно, а также небольшое количество сотрудников (не больше 100 человек). Служба доставки цветов полностью соответствует таким требованиям, поэтому, заполняя предложенную налоговой службой форму, можно подать параллельно еще одно заявление — о переходе на упрощенную форму налогообложения.

Выбирая такой несложный и приятный вид бизнеса, как доставка цветов, его основатель должен знать основные правила, характерные для любого вида предпринимательской деятельности, а также особенности, свойственные только этой области. Составив грамотный план деятельности, можно уже в ближайшее время добиться высоких доходов и увеличить базу клиентов.

Свой бизнес: интернет-доставка цветов. Как открыть службу доставки цветов

Современная жизнь все больше набирает обороты, и все меньше времени у людей остается для личной жизни. Потому покупки зачастую становятся тяжелым бременем.

Именно поэтому жители различных городов все чаще обращаются в компании, которые предоставляют услуги по приобретению и доставке различных товаров, ассортимент которых достаточно широк: от продуктов питания до одежды.

Благодаря этому на протяжении последнего десятилетия различные службы доставки становятся быстрорастущим и прибыльным бизнесом.

Бизнес по доставке цветов

Доставка различных товаров (в том числе и цветов) является достаточно простым бизнесом. Организация такой работы основана на минимальном вложении и сводится к процессу обычных покупок. Основателям такого бизнеса нет необходимости приобретать дорогое оборудование. Их расходы в основном связаны с эксплуатацией личного автотранспорта. Главными условиями являются наличие нестарого автомобиля и отличная осведомленность о местах выгодных покупок товаров.

Зачастую предпринимателем начинается такой бизнес в свободное время. Местонахождение подобной фирмы, в основном, собственный дом либо квартира бизнесмена. И лишь с формированием своей базы выгодных клиентов можно нанимать сотрудников, что позволит значительно увеличить количество новых клиентов и нарастить свой годовой доход.

Служба доставки цветов: тонкости и особенности

Перед организацией бизнеса такого характера необходимо в первую очередь решить для себя – подходит он или нет. Для определения финансовой стороны данной работы нужно проверить существование рынка аналогичных услуг.

Так, люди со средним уровнем дохода либо ниже не могут являться клиентами службы доставки цветов по России.

Специалистами просчитано, что доход потенциального клиента должен составить не ниже 600 долл. в месяц. Поэтому нужно провести исследование рынка с определением достаточного количества покупателей таких услуг через Интернет. Доставка цветов (ее успешное развитие) находится в зависимости от качества как самой продукции, так и предлагаемых услуг.

Поэтому все услуги должны предоставляться на высоком профессиональном уровне. Предприниматель и его менеджеры должны уметь выбирать товар высокого качества. Успех такого бизнеса, как интернет-доставка цветов, напрямую зависит от отлаженности связей с собственниками различных торговых точек, оптовыми поставщиками, а также самими производителями. Именно такая организация работы будет способствовать приобретению наилучшего товара по приемлемым ценам.

Необходимость в творческом подходе к работе

Данный бизнес (доставка цветов) основывается на правильном и оригинальном оформлении подарков. Зачастую букеты заказываются для близких людей. А здесь уже нужны определенные знания в области психологии.

Другим фактором успешного развития такого бизнеса, как интернет-доставка цветов, является реклама. Для этого необходимо определить размеры бюджета, и тогда эффективно организованная рекламная кампания станет залогом высокого дохода и успешного бизнеса.

Как открыть службу доставки цветов

Успешный способ открыть подобный бизнес – задействовать на первое время собственный дом либо квартиру. Так как этот вид бизнеса связан с компьютерными технологиями, то нужно приобрести хороший телефон с автоответчиком, компьютер с надежными периферийными устройствами и набор канцелярских товаров.

На начальном этапе можно использовать домашний компьютер, так как задействованным в работе приложениям не нужна высокая мощность. Принтер выбрать лучше струйный: он недорогой по цене и способен обеспечить хорошее качество печати.

В работе понадобится фотоаппарат. Его использование обеспечит визуальные предложения букетов и различных композиций из цветов. Покупателями такая презентация будет по достоинству оценена и позволит существенно расширить клиентскую базу.

Домашний офис может быть оборудован недорогой и не совсем новой мебелью: письменным столом, удобным рабочим креслом, картотекой и книжным шкафом.

И, наконец, основной затратной частью является автомобиль, на обслуживание которого будет приходиться наибольшая доля всех затрат.

Ценообразование

Так как цветы являются специфическим товаром, то нет необходимости вкладывать денежные средства в его закупку. Однако на общероссийские праздники (например, 8 марта или День влюбленных) букетов и цветочных композиций потребуется намного больше, и для этого понадобятся оптовые поставщики. Поэтому всегда нужно на примете иметь такие компании.

При формировании цены на свой товар необходимо учитывать все накладные расходы, затраты труда и времени. Также должен быть заложен ожидаемый приличный доход. Именно с этой целью должна быть хорошо изучена платежеспособность данного рыночного сектора.

Доставка цветочных композиций: формирование клиентской базы

При наличии потенциального рынка свыше 100 тысяч человек целесообразно предпринимателю привлечь к сотрудничеству флориста – специалиста, занимающегося не только составлением букетов, но и оформлением помещений цветами.

Если же численность клиентов меньше, то спрос на услуги такого профессионала будет невелик. Поэтому подобные услуги можно предлагать в крупных городах, где расположено большое количество предприятий.

Основной круг клиентов будут составлять мужчины, достаточно обеспеченные и при этом очень занятые. Такой список пополнят бизнесмены, желающие приобрести букеты либо различные композиции из цветов для своих клиентов или сотрудников, а также мужья, которые хотят сделать какой-либо подарок женам, но не имеют времени для выбора.

Им проще красивый букет заказать через Интернет, доставка цветов будет осуществлена в оговоренные сроки. Для расширения круга потенциальных клиентов предпринимателю можно предлагать в качестве дополнения к букетам красивые открытки или небольшие подарки.

Для большего числа предпринимателей, осуществляющих свою деятельность в данной сфере услуг, источником стабильного дохода могут служить различные компании и предприятия. Ведь при организации любых праздников особое место отводится оформлению помещения.

И вот тут пригодятся знания и умения флористов. И если эти клиенты останутся довольны, то бизнесмену будет обеспечен источник постоянных доходов и заказов. Также удовлетворенные заказчики могут дать положительные рекомендации другим владельцам компаний, что обеспечит расширение клиентской базы. И в данном случае важное место занимает правильная организации рекламных акций.

Реклама услуг по доставке цветов через Интернет

При организации деятельности такого рода, как, впрочем, и при организации любой деятельности, предпринимателем должен быть составлен бизнес-план, доставка цветов по которому должна осуществляться от конкретных поставщиков и должны быть оговорены сроки, в которые могут быть отправлены букеты.

Также данным документом должен быть предусмотрен срок хранения данной продукции, так как она может быть отнесена к скоропортящейся.

Разработка рекламной кампании требует маркетинговых исследований рынка с определением средств оповещения потенциального клиента. Исследование самого рынка не будет стоить больших денег. Можно его провести даже самостоятельно бизнесмену.

Необходимо просто обсудить возникшие по поводу организации своего бизнеса идеи с сотрудниками и знакомыми. Бизнес-план доставки цветов должен содержать раздел, посвященный организации рекламы компании по доставке букетов и цветочных композиций.

В качестве рекламы своей фирмы можно дать соответствующее объявление в средства массовой информации.

Потенциальные доходы службы доставки цветов

Данный вид бизнеса может быть отнесен к сезонным, поэтому наибольшие доходы бизнесмен получает в период самых распространенных праздников. Однако при правильной организации этот вид деятельности может приносить и стабильный доход.

Сложности на начальном этапе ведения бизнеса

Основной первоначальной сложностью при организации Интернет-бизнеса по доставке цветов является разработка собственного сайта. Особенно если сам предприниматель не имеет определенных навыков в программировании. Здесь можно положиться на специалистов в информационной сфере. Вторая проблема – подбор квалифицированного штата сотрудников (в данном случае – флористов). Но все эти трудности преодолимы.

Пошаговая инструкция: Как открыть цветочный интернет-магазин

Роскошные розы и терпкие лилии, нежные ландыши и яркие пионы — на продаже цветов можно заработать хорошие деньги. Сегодня рассказываем о тонкостях продажи цветов в интернет-магазине. Поехали!

Особенности ниши

На первый взгляд, в продаже цветов нет ничего необычного. Однако есть несколько тонкостей, которые нужно знать перед открытием бизнеса. Какие?

Сезонность. Понятно, что цветы дарят по поводу и без — но чаще все-таки в связи с праздниками. Основной пик продаж наступает перед 8 Марта, 14 Февраля, Новым годом, Днем учителя и другими праздниками. Заранее подготовьтесь, заручитесь поддержкой поставщиков, чтобы не остаться без выручки. Также имеет смысл привлечь дополнительный персонал — флориста и продавца: работы на всех хватит!
Недолгий срок хранения. Увы, цветы — скоропортящийся товар: даже если прибегнуть ко всевозможным ухищрениям, храниться они будут максимум неделю. Не будем рассказывать об экспресс-мерах, которыми пользуются недобросовестные продавцы: качество у искусственно оживленных цветов бывает не ахти — они не будут долго стоять. Увядшие цветы можно продавать по сниженной цене или утилизировать. Но еще лучше, конечно, заранее рассчитать количество товара, чтобы не остаться в убытке.
Высокая маржинальность — то есть чистая прибыль. Наценка на цветы может достигать 100-300 процентов. Особенно дорогими являются авторские композиции, букеты из редких сортов цветов и все без исключения цветы в праздничные и предпраздничные дни.
Высокая конкуренция — да, рынок переполнен, но большинство магазинов все же находятся офлайн. Почему-то до сих пор бытует мнение, что торговля живыми цветами онлайн невыгодна или неактуальна. Это не так: многим людям очень удобно заказать цветы по интернету, да еще и получить с доставкой на дом или курьером адресату.

Чтобы отстроиться от конкурентов, предлагаем занять какую-либо узкую нишу: например, торговля экзотическими цветами, полевыми цветами (кстати, дарим идею — такого интернет-магазина в России мы еще не встречали) и прочими.

Ассортимент цветов на сайте

Направления деятельности

Розничная продажа отдельных цветов и букетов.
Составление композиций — для этого потребуется флорист.
Оформление свадеб, мероприятий, торжественных открытий.

Что понадобится перед открытием?

Открыть ИП. Да, на первых порах лучше ИП — и дешевле, и проще, и налогов платить меньше. Нужно принести в налоговую или подать онлайн необходимые документы (подробнее читайте в статье, что выбрать: ИП или ООО) и открыть расчетный счет в банке.
Выбрать код деятельности — ОКВЭД. В вашем случае это 47.76.1 — розничная торговля цветами, и 47.91 – розничная продажа онлайн. Если готовитесь продавать оптовые партии цветом — тогда добавляете еще и код 46.22.
Выбрать систему налогообложения. Оптимальным вариантом для ИП является упрощенная система — по которой вы будете платить государству 6% налог от полученной прибыли.
Создать сайт. Это может быть полноценный магазин цветов, но только в интернете, или сайт-витрина, который наглядно показывает, что у вас имеется в наличии и какие композиции и букеты вы предлагаете. Во втором случае предполагается, что у вас уже имеется торговая точка, в которой есть и складское помещение, и продавцы, и необходимый ассортимент. А сайт — это просто возможность для клиента посмотреть ассортимент и выбрать необходимое, после чего сделать заказ для офлайн-магазина.
Закупить оборудование. Если у вас еще нет торговой точки “в реале”, позаботьтесь о складском помещении, где будут храниться растения, и покупке оборудования: стеллажей, ящиков, горшков, опрыскивателей. Также необходимо купить специальное холодильное и вентиляционное оборудование, чтобы поддерживать необходимые условия.
Набрать персонал. Помимо обычных сотрудников — продавца, менеджера, курьера, удаленных специалистов — дизайнеров сайта, программистов, копирайтеров для написания текстов на сайт и в соцсетях, понадобится еще флорист. Именно он будет составлять композиции для клиентов и оформления мероприятий. Ищите человека с образованием, художественным вкусом и при этом тонкого психолога: порой клиенты сами не знают, что им нужно, придется проявлять фантазию.

Поиск флориста на бирже

Целевая аудитория

Клиентов цветочного интернет-магазина можно разделить на несколько основных типов:

простые люди, которые хотят заказать цветы для близкого человека. Как правило, заказывают доставку на дом к адресату, возможно, попросят вложить открытку со словами любви и пожеланий;
организаторы свадеб и мероприятий, декораторы. Редко какое торжественное мероприятие обходится без цветов — как правило, эти клиенты заказывают цветы оптом и просят о помощи флориста. Если у вас в коллективе есть таковой — его помощь потребуется и в составлении композиций, и в оформлении зала;
оптовики, которым нужно побольше и подешевле. Поводы могут быть как торжественные, так и печальные: например, похороны. Услуги флориста также пригодятся.

Чтобы понять, какие клиенты будут составлять большинство и соответственно, какие цветы будут пользоваться бОльшим спросом — рекомендуем провести опрос прямо на сайте или в группе интернет-магазина, и исходя из результатов заказывать первые пробные партии товара. Не исключено, что в первые месяцы у вас будет велик процент списанных цветов — пока точно не определитесь со своей ЦА и ассортиментом.

Ассортимент интернет-магазина цветов

Ориентируйтесь на те цветы, которые популярны в текущее время года (весной — сирень, ландыши, тюльпаны, нарциссы, осенью — георгины, гладиолусы, хризантемы), а также те, что никогда не выходят из моды: розы, лилии, орхидеи, пионы, каллы.

Внимательно следите за модными тенденциями: летом-осенью 2018 года, например, популярны розовые цветы всех сортов, букеты с подсолнухами, а также букеты в стиле бохо — немного растрепанные, с полевыми цветами, злаками и травами. Интересный вариант букета — один огромный цветок (пион, подсолнух, суккулент) в обрамлении более мелких.

Свадебные композиции из цветов

Отдельным разделом сделайте свадебные букеты — они по традиции пользуются спросом. Не забудьте про подарочные композиции с конфетами и фруктами и букеты из овощей — это все еще модно.

Помимо отдельных цветов, букетов и композиций, в ассортименте цветочного интернет-магазина должны присутствовать:

комнатные цветы в горшках, кашпо, корзинах и другой таре;
средства ухода за цветами — чтобы дольше стояли;
семена, луковицы, рассада — на всякий случай;
дополнительные аксессуары — вазы, горшки, корзины;
приятные мелочи, которые часто дарят вместе с букетами: открытки, конфеты, мягкие игрушки, алкоголь.

Не забудьте про упаковку: сейчас идет уклон на минимализм. Вычурная пленка со стразами и блестками уже непопулярна — в моде простота и сдержанность. Помимо стандартной матовой упаковки разных цветов, сейчас модно заворачивать цветы в крафтовую бумагу, составлять композиции в корзинах, коробках.

Цветы в крафтовой бумаге

Доставка цветов

На этом пункте хочется остановиться отдельно. Цветы — продукт скоропортящийся, ехать неделю на другой конец страны они физически не смогут. Поэтому придется ограничиться доставкой по своему городу и близлежащим населенным пунктам — так цветы сохранят товарный вид и порадуют адресата.

Лучше всего нанять курьера с личным автомобилем, который сможет оперативно доставлять цветы по городу. Будьте готовы к тому, что часто придется вручать сюрпризы и отвечать на вопросы девушек о том, как выглядел таинственный незнакомец. Ваш курьер должен быть хорошим психологом и уметь общаться с самыми разными людьми.

Еще важный момент — доставку цветов часто заказывают на определенное время, вплоть до минуты. Обычно так делают, когда знают распорядок дня человека и хотят сделать ему приятно именно в определенный период времени. Выбирайте на роль курьера человека ответственного и обязательного — чтобы не подвел.

Что делать, если к вам поступил срочный хороший заказ на доставку цветов в другой город? Воспользоваться услугами транспортных компаний, а еще лучше — тех, кто занимается именно доставкой цветов. У них имеется необходимое оборудование, чтобы живые творения природы доехали до места свежими и невредимыми.

В этом случае доставку лучше делать платной, иначе заказ не окупится. Также подумайте над платной доставкой при определенных условиях: например, в ночное время, на большое расстояние, за город и так далее.

Сайт интернет-магазина цветов

1. Привлекательный интерфейс. Раз мы продаем цветы — должны показать их по всей первозданной красоте. Используйте больше фотографий цветов — чем крупнее, тем лучше. Мы уже писали, как сделать крутые фотографии для интернет-магазина — воспользуйтесь этими советами. Обязательно фотографируйте композиции — да не просто так, а на профессиональном фотоаппарате. Еще лучше сделать фотосессию наиболее удачных композиций и использовать фото в дальнейшей работе. Если клиенту понравится фотография — просто сделаете букет по образу и подобию.

2. Понятная структура. Покупатель не должен теряться в вашем интернет-магазине: сделайте удобные для восприятия разделы, разбейте все предложения по значимым поводам. Обязательно сделайте раздел скидок или, как вариант, придумайте фишку: “Товар дня”, который будет продаваться по сниженной цене. Не забывайте про страницы контактов, условий заказа и доставки, возврата товаров — бывает и такое.

Структура сайта по продаже цветов

3. Советы специалиста. Обязательно сделайте на сайте обратную связь: ваши покупатели не флористы, а простые люди, которые хотят что-то вроде “для молодой девушки в районе 3000 рублей”, “чтобы с розами”, “придумайте что-нибудь на 500 рублей, денег нет”. Менеджер должен как можно подробнее понять суть заказа, расспросить клиента о предпочитаемых цветах и оттенках, возрасте и поле адресата и многих других деталях. Сделать это лучше всего по телефону, с помощью мессенджеров или в диалоге онлайн-чата — вариантов масса.

Продвижение интернет-магазина цветов

Дарим вам несколько рабочих способов, выбирайте!

Продвижение с помощью контекстной рекламы.Google AdWords и “Яндекс.Директ” — ваши лучшие помощники. Специалисты разработают рекламные кампании, чтобы привлечь трафик на ваш сайт и, как следствие, новых клиентов. Благодаря контекстной рекламе сайт вашего интернет-магазина будет показываться в первых строчках поисковой выдачи — заинтересованный пользователь (тот, который вбивал в поисковик нужную фразу — например, “купить букет онлайн в городе Н.”) сразу увидит его и перейдет по ссылке. Что важно, платить вы будете только за прямые переходы.
Продвижение с помощью соцсетей. Создайте группу интернет-магазина во всех популярных соцсетях и публикуйте там выгодные предложения, проводите конкурсы и розыгрыши, информацию о скидках и акциях. Реклама в соцсетях — еще один верный способ привлечь холодную аудиторию. Договоритесь о публикации рекламы в сообществах вашего города и района. Настройте таргет — выбирайте ту ЦА, которая отвечает необходимым параметрам по полу, возрасту, семейному положению. Также с помощью таргета можно определить людей, у которых грядут дни рождения, посмотреть их страницы и написать близким людям с предложением заказать букет в вашем интернет-магазине.
Продвижение с помощью контента. Цветы и советы по уходу за ними — благодатная тема. Заведите блог, где эксперт (ваш флорист) будет рассказывать о тонкостях ухода за цветами, писать оригинальные статьи о модных тенденциях, языке цветов, составлять красивые фотоподборки. Лучше пригласить для этой работы хорошего копирайтера или журналиста, который будет писать от имени вашего флориста. Поставьте фото — так статьи не будут казаться обезличенными. Также флорист может отвечать на комментарии и вопросы подписчиков в соцсетях.

Что ж, продажа цветов онлайн — дело довольно сложное, но мы постарались рассказать о всех тонкостях этого бизнеса. Предупрежден — значит вооружен: воспользуйтесь нашими советами, и пусть все получится!

Как открыть службу по доставке цветов. Все нюансы бизнес идеи.

В крупных городах покупки в интернете стали обыденным делом. Люди заказывают технику, одежду, еду и прочие товары и услуги на дом. Это удобно и быстро, к тому же можно почитать отзывы и сделать заказ даже через приложение, установленное в телефоне.

В этой статье мы обсудим то, как организовать бизнес на доставке цветов, принимая заказы по телефону и через интернет заявки. Это прибыльный, но в то же время и высоко конкурентный бизнес, ведь стартовать в этом сегменте рынка можно с минимальным капиталом, а наценка на цветы составляет 60% – 150%, самые высокие цены устанавливаются на праздники, такие как 8 марта, День влюбленных или же 1 сентября.

Формат бизнеса

Давайте опишем формат, в котором работает большинство подобных фирм. Это можно представить как посредничество между оптовыми базами цветов, флористом и конечным заказчиком. Понятно, что подавляющее большинство служб доставок цветов не имеют собственных складов с товаром, ведь это очень рискованно, в случае порчи, вы потеряете вложенные средства, а работая с оптовыми базами, вы оградите себя от этих проблем.

Сотрудничество выглядит следующим образом.

Вы принимаете заявку через интернет или же по телефону.
Перезваниваете и оговариваете все детали заказа, место доставки, цену и вопрос оплаты.
Едите на оптовую базу цветов и берете товара на несколько заказов.
Оформляете букеты.
Осуществляете доставку для клиентов по заказанным адресам.
Получаете оплату, в случае если клиент не оплатил сразу.

Тут стоит отметить, что в любом случае нужно брать предоплату, покрывающую себестоимость цветов, в случае срыва заказа вы не останетесь в минусе.

Оформление документов

Чтобы работать официально, вам нужно оформить все соответствующие документы.

открыть ИП или ООО, если планируете обслуживание юридических лиц.
указать ОКВЭД на деятельность. Для России это – код 47.76. Для Украины – код 47.76.
открыть счет в банке для получения онлайн платежей.
если планируете нанимать сотрудников, нужно будет их тоже официально оформить на работу.

В случае возникновения сложностей вы можете обратиться за помощью к юристу в вашем городе.

Площадки поиска клиентов

Основной платформой для привлечения и обслуживания клиентов будет собственный магазин службы доставки цветов. Для этого еще на этапе бизнес планирования нужно выделить бюджет не только на его создание, но и продвижение в поисковых системах.

Основные особенности, которые нужно соблюдать при создании интернет магазина цветов.

Красочный каталог готовых букетов с ценами и хорошими фотографиями.
Ваши контакты для заказа в шапке и футере сайта, а также в каждой карточке товара.
Сортировка букетов по цене и по праздникам.
Удобная и понятная корзина оформления заказа.
Наличие выбора самых популярных платежных систем.
Возможность указания адреса получателя и время доставки.

Дополнительно можете добавить услугу фото отчета осуществленной доставки для заказчика.

Помимо поискового продвижения, для ускорения привлечения клиентов используют контекстную рекламу, но тут нужно либо самостоятельно изучить этот вопрос, либо обратиться к специалисту, чтобы не сливать бюджет впустую, ведь конкуренция здесь высокая.

Вторым каналом привлечения покупателей будут социальные сети, facebook и instagram. В этих социальных сетях можно развивать страницы своего сервиса, постить отзывы, примеры выполненных заказов, а также покупать целевой трафик по заданному фильтру.

Также, вы можете предлагать сотрудничество для свадебных салонов и магазинов подарков за % от продаж.

Ассортимент

Лучше всего работает формат готовых букетов. Обычно каталог состоит из нескольких категорий.

монобукеты.
цветочные композиции.
букеты на свадьбу.
цветы в коробке.

Дополнительно можно предлагать клиентам, например букеты из конфет или фруктов, а также небольшие подарочные наборы. Тут уже все зависит от вашей фантазии и наличия стартового капитала для закупки продукции, либо элементов подарков.

Если говорить о типах популярных цветов, так это:

розы
тюльпаны
гербера
лилии
ромашки
орхидеи
хризантемы и прочее.

Для букетов предлагайте различные типы упаковки. Так, в последнее время популярной стала крафтовая бумага.

Бизнес на доставке цветов выгодно начинать в крупных городах от 300 тыс. чел. и больше, ведь именно там есть ваша целевая аудитория, ядро которой будут составлять платежеспособные мужчины 25 – 45 лет.

Поиск поставщиков

Вам нужно найти несколько цветочных баз, с которыми вы можете сотрудничать, и в случае форс мажоров на одной из них, вы в любом случае выполните заказ, купив цветы на другой. Посетите базы, изучите каталог постоянно доступных цветов, и, исходя из этого, уже формируйте наборы готовых букетов. Старайтесь выбить оптовую цену, мотивируя постоянными заказами со своей стороны. Изначально условия будут не очень хорошими, но в будущем, когда сработаетесь можно договариваться о снижении цены, и, как правило, сотрудники оптовых складов идут на такие уступки, ведь им также нужно продавать быстро портящийся товар.

Второй вариант, где брать цветы – это частные тепличные хозяйства, которые их выращивают.

Как быть с персоналом?

На начальном этапе лучше работать самостоятельно, можно лишь доставку осуществлять, привлекая курьеров. Таким образом, вы сможете выстроить бизнес по доставке цветов самостоятельно, узнать все моменты, чтобы удобнее было контролировать работу сотрудников в будущем. Вам нужно пройти курсы флориста, ведь платить еще и за его услуги на старте будет очень накладно, особенно если вы начинаете практически с нуля.

В будущем вы сможете постепенно нанимать персонал, а сами больше заниматься рекламой и поисков новых заказчиков.

Сколько нужно денег для старта?

Основу вашего бюджета на запуск этого бизнеса составят затраты на разработку сайта, а также рекламу в сети. На сайт можно выделить около $1000, это будет полноценный проект с покупкой всех необходимых плагинов оплаты и доставки. Бюджет на рекламу рассчитывается индивидуально.

Дополнительно потребуется нанять дизайнера для оформления страниц в социальных сетях.

Работать можно начинать из дому, не снимая помещения. На оформление бумаг уйдет около $150.

Ежемесячно, помимо рекламы нужно будет тратиться на налоги, оплату курьерских услуг и мобильную связь.

Сколько можно заработать?

Как уже говорилось выше, наценка на букеты от 60% до 150%, в зависимости от сезонности и праздничных дней. Вообще службы доставки цветов получают заказы круглый год, но есть месяцы, когда прибыль растет в разы, обычно это февраль, март, сентябрь, а также осенний период свадеб.

Рентабельность бизнеса 35% – 43%. Вложения окупаются на протяжении нескольких месяцев.

Выводы. Бизнес на доставке цветов – это скорее вариант посредника и логиста между конечным заказчиком и оптовыми базами цветов, путем придания товару ценности за счет составления цветочных композиций. Работать стоит только в крупных городах, где есть спрос и клиенты, которые могут себе позволить подобные услуги. Особое внимание уделите сайту и его продвижению, поскольку конкуренция высокая, но и заработок при грамотном подходе может быть неплохой.

Доставка цветов: бизнес-план по открытию

Доставка цветов довольно интересный бизнес, начать его можно с нуля, имея в своем арсенале автомобиль, мопед или велосипед. Все, что вам потребуется, это найти поставщиков, клиентов и стать между ними. Арифметика данного бизнеса на доставке различных букетов цветов такова, что чем больше у вас клиентов, тем большую скидку вам делает поставщик, соответственно ваша прибыль увеличивается. Данная ниша хороша еще и тем, что вы можете сотрудничать с корпоративным сектором, откуда прибыль гораздо выше, чем от заказов физических лиц.

Основная деятельность

Чтобы организовать бизнес на доставке цветов, вам нужен минимальный набор инструментов. Основная суть услуги заключается в том, что вы получаете заявку от клиента на доставку цветов, покупаете их у поставщика и отвозите. Немаловажным фактором является ваше знание самих цветов, это поможет вам давать консультации заказчикам при выборе. Также, не забывайте, что у вас может быть три варианта развития бизнеса.

Как можно организовать бизнес по доставке цветов:

найти поставщика, сделать фото продукции и создать галерею выбора на сайте;
просто брать оплату за доставку цветов из любой точки продажи;
заключить партнерские договора с точками продажи в вашем городе.

Первый способ наилучший, ибо он позволит вам получать наибольшую прибыль за счет наценки на сами цветы и оплаты за доставку. А вот второй способ более легкий, но неудобен тем, что в магазине, из которого вам нужно доставить цветы, они могут быть не свежие. По поводу третьего, можно сказать, что он позволяет работать со всеми точками и поставщиками, которые захотят заключить с вами договор.

Инструкция как открыть и что для этого нужно

Для бизнеса по доставке цветов вам понадобятся немного оборудования и хорошие коммуникативные способности. Наиболее сложная часть этого бизнеса – это реклама и коммуникация с поставщиками. Обусловлено это тем, что в вашем городе есть и другие службы доставки, которые занимаются всем, от доставки почты до переездов, поэтому придется конкурировать и с ними. Для этого, важно определить свои преимущества, например, в области обслуживания, свежести букетов и доставкой минута в минуту.

Первые шаги для открытия:

Анализ рынка и всех служб доставки города.
Создание базы поставщиков и цветочных магазинов.
Регистрация ИП.
Брендирование автомобиля.
Заключение договоров на оптовые цены.
Создание сайта.
Найм сотрудников.

Этап 1 – оформление и подготовка документов

По документации в этой нише все просто, вам достаточно будет регистрации ИП. Если же в дальнейшем, вы будете организовывать склад с цветочной продукцией, пакет документов увеличится на справки из СЭС и пожарной службы.

Этап 2 – поиск помещения

Данная деятельность довольно мобильна, поэтому помещение вам потребуется самое простое, для работы нескольких сотрудников. Для этого может подойти офис, на 25 м.кв. Расположение тоже особой роли не играет. Конечно, если вы работаете с одним поставщиком, лучше всего расположится рядом с ним, это позволит уменьшить время забора заказа со склада.

Этап 3 – закупка и установка необходимого оборудования

Оборудование вам понадобится стандартное, для офиса. Мы привели максимально широкий список того, что может понадобится в данной деятельности. В этом бизнес плане мы описываем начало деятельности, без наличия какого-либо инструмента.

автомобиль (от 100,000);
GPS навигатор (от 2,000 рублей);
компьютерное оборудование (от 9,000 рублей).

Этап 4 – подбор сотрудников

Для данной деятельности вам понадобится пара человек. Главное, это разделение отдела продажи и доставки. Мы составили список, с учетом минимального количество персонала.

менеджер по продажам (35,000 рублей);
курьер (30,000 рублей).

Этап 5 – продвижение и реклама

Как уже было описано выше, главным источником заявок могут стать партнеры, то есть торговые точки. Но не забывайте также про холодные звонки, которые позволят привлечь клиентов из корпоративного сектора.

звонки;
создание сайта с галереей товара;
реклама услуг через социальные сети;
рекламные плакаты в магазинах партнеров.

Финансовый план

Итоговый вывод сделан на основе отсутствия вообще любых инструментов. Некоторые из статей расходов можно заменить на более дешевые, например автомобиль на мопед или велосипед.