Бизнес партнерство с Китаем

Бизнес с Китаем: как найти партнера и контролировать поставки

Константин Бушуев, сооснователь компании Xiao Long Group, помогающей российским предпринимателям искать поставщиков из Китая, может долго рассказывать истории о Поднебесной. На какие выставки туда следует ехать? Как проверить зарубежного партнера? Почему в Китае все надо контролировать? На все эти вопросы он ответил в интервью порталу Контур.ру.

Нужен ли партнер в Китае?

В Китае можно работать по одной из четырех основных схем:

«сами с усами»;
работа с человеком-компанией;
работа с компанией-партнером;
открытие собственного офиса.

Все 4 типа схем подразумевают различную стоимость, операционные затраты и возможность передачи риска и ответственности за поставку.

Самая простая, она же самая распространенная среди предприятий малого и среднего бизнеса, схема — это «сами с усами». Бизнесмен сам прилетает в Китай, нанимает себе местного переводчика, ходит по действующим предприятиям, выбирает и заключает контракт с поставщиком. Собственно, партнера в Китае в этой схеме просто нет. Переводчик не в счет. Риски (по качеству товара, оплате, срокам, благонадежности поставщика и т д.) в такой схеме колоссальные, но зато это самый дешевый вариант.

Вторая схема — работа с человеком-компанией. Компания-закупщик растет, владельцу становится сложно самому контролировать все процессы удаленно. Он нанимает специального человека (представителя), который живет в Китае и помогает бизнесу снижать риски качества и просрочки, но не полностью их нивелировать. Таких специализированных агентов можно найти в интернете, например, на сайтах «Агент в Китае» или «Восточное полушарие». Это уже не просто переводчик, это полноценный удаленный сотрудник компании. Большинство бизнесменов довольно быстро переходят с первой схемы работы на вторую. Вторая схема немного дороже первой, но уже уменьшает часть рисков по качеству и срокам отгрузки. Но есть другая проблема: человек-компания может заболеть или просто не иметь возможности справиться со своими обязанностями. Вторая схема подходит для предпринимателей, которые уже работают с Китаем, но не достигли больших оборотов. Они должны понимать все сопутствующие риски.

Третья схема — это открытие собственного подразделения с офисом, сотрудниками и внутренними кураторами процесса производства и закупок.

Четвертый способ — помощь профессиональных компаний-партнеров. Это абсолютно нормальное явление, как, например, отдача на аутсорс бухгалтерии или юридической службы.

При схеме № 3 компания-покупатель получает больший операционный контроль, но при этом сама несет все риски. Если ваш сотрудник допускает ошибку, то вы можете лишить его премии, но возместить издержки не получится. В случае с аутсорсингом большинство рисков, в том числе финансовые, ложатся на плечи компании-партнера.

Все четыре схемы — работающие. Первая и вторая — это удел микро- и малого бизнеса, у которого нет необходимости в содержании отдельного департамента. Схема №3 и №4 подходят уже для крупного малого, среднего и крупного бизнеса.

Как найти себе поставщика в Китае?

Найти поставщика можно на специализированных площадках в интернете: Alibaba.com, Made-in-China.com, GlobalSources.com, Gongchang.com. Если знаете китайский язык, можно воспользоваться и китайской «Алибабой» — 1688.com

Второй огромный блок — это открытые источники: «Яндекс», Google, Baidu, Taobao. На последнем ресурсе выложены качественные фотографии товара, там же можно посмотреть, что активно продается внутри самого Китая, какие поставщики там популярны.

Третий надежный источник поставщиков — общие и специализированные выставки. Проблема только в их количестве: ежедневно в Китае проходит 10 выставок, поэтому понять, на какую из них вам нужно попасть, очень сложно. Самая известная выставка в Китае — Кантонская. Я там был уже шесть раз и понял, что на ней можно завести только первые знакомства и получить общее представление о том, какой Китай огромный и разнообразный. Чтобы найти поставщика, поехать стоит на специальные выставки, как правило, они проходят два раза в год. Но на какие именно ехать?

Например, вас интересует мебель. Есть выставка в Гуанчжоу (в марте) и в Дунгуане (в начале апреля). Если заранее не знаешь, что именно последняя — самая крутая, можно на нее не попасть. Потому что Дунгуань — это пригород Гуанчжоу, город меньше по размерам, и многие могут решить, что ехать надо именно в Гуанчжоу.

Или возьмем, например, текстильную промышленность. Есть выставка в центре тканевого производства Китая — в городе Шаосин. Это очень плохая выставка, в ней почти не принимают участие местные производители, потому что она не котируется на международном рынке. Хотите найти поставщика из Шаосина, езжайте на текстильную выставку в Гуанчжоу или Шанхай.

Еще поставщика можно найти через торгово-промышленные палаты России и Китая. Но лучший способ — это теплые связи с китайцами. «Дорогой мистер Ван, мы с вами уже три года работаем по наушникам, подскажите, где можно купить детские кресла хорошего качества». Мистер Ван с удовольствием расскажет вам, и даже если он ничего не знает про детские кресла, опросит знакомых, потому что ему важно поддерживать с вами хорошие отношения.

Всего можно выделить более 10 каналов поиска поставщиков. Но в 90% случаев этих 5 источников хватает для поиска благонадежных поставщиков.

Как проверить китайского поставщика?

Самый простой и «топорный» способ — запросить уставные документы, перевести на русский и проверить компанию по базам. Поищите поставщика и по открытой базе Alibaba. Там часто бывает видео с предприятия. Если мы заключаем контракты, то наши менеджеры выезжают на фабрику перед заключением контракта для проверки благонадежности и согласования условий работы. Происходит примерно следующее: отдел аналитики в Шанхае проводит анализ рынка нужного товара по 15-20 производителям, которые специальным образом ранжируются, на основе лучших 3-4 фабрик делается предложение клиенту. Если клиент «в бизнесе» (то есть все условия из тройки «цена, качество, сроки» его устроили), то наши менеджеры лично посещают 3-4 фабрики. Цель аудита — не просто все проверить, но и познакомиться с менеджером, который будет вести закупки со стороны фабрики, начальником производства, руководителем компании, выстроить отношения с будущими партнерами.

В Китае сначала строят отношения, а потом заключают контракты. Вообще договор в Китае ничего не значит. Документы из 30-40 страниц китайцы подписывают не глядя. Для китайцев контракт — не истина в последней инстанции. Иногда можно стращать их контрактом, но часто это не работает.

Если у вас не построены правильные отношения с китайским партнером, шансов на успех мало. В Китае надо строить отношения со всеми игроками в цепочке поставки.

Как построить отношения в Китае?

В Китае действует система личных отношений «гуаньси», базовый принцип которой понятие «лица». «Лицо» в Китае — это внешняя часть человека. Потерять «лицо» для китайца равносильно социальной трагедии. Если китаец поймет, что вы можете как-то испортить его «лицо», он будет прикладывать все усилия, чтобы вам помешать. Забавно, что «иностранец» по-китайски звучит как «лаовай», буквальный перевод этого слова — «заморский черт».

Три года назад наша компания Xiao Long Group подписала солидный контракт о закупке более 10 контейнеров мото- и велотехники в Белоруссию. Ситуация произошла во время банкета, все были расслаблены. И вот менеджер-китаец произносит тост: «Я знаю, что у вас в России (прим. автора: для китайцев зачастую все страны бывшего СССР — Россия), 3 — это счастливое число. У меня 3 дня назад родилась дочь. И я прошу вас заказать дополнительно еще 3 контейнера, потому что 3 для вас — хорошее число». Наши клиенты попали в неудобное положение: эти 3 контейнера явно были лишними, но и отказать поставщику на банкете неудобно.

Следующим тостом по нашему совету белорусы обратились к менеджеру: «Дорогой мистер Ли, мы готовы сделать заказ на 3 контейнера, но просим у директора отсрочку на 90 дней». Для производителя такая отсрочка невыгодна, клиент фактически берет продукцию на реализацию. Для китайской компании белорусский клиент хоть и крупный, но некритически важный. Его закупка — это примерно 2-3% от общего оборота компании. Но директор в Китае не может потерять лицо перед сотрудником, ведь у него родилась дочка, и отказать он не может. Вот так менеджер, хотевший сыграть на чувствах, невольно направил удар на директора.

Как контролировать китайского поставщика?

В Китае надо все контролировать: давать всем задания и контролировать, ходить на банкет и контролировать, размещать производство и контролировать, доверять и контролировать, проверять и контролировать. Даже контроль контроля надо контролировать. Если этого ты не делаешь, то могут возникнуть большие проблемы.

Если вы собираетесь разместить большой заказ, то необходимо провести аудит и поставщиков сырья, и тех, кто уже заказывает у будущего партнера продукцию (это называется «оценка 360 градусов»). После предоплаты и зачисления денег на счет фабрики, производитель закупает сырье. Обязательно надо проверить качество этого сырья. Потом отсмотреть первые готовые партии, проверить качество и сроки в середине и в конце производства. Для некоторых типов товаров обязательно контролировать загрузку.

Для канцелярских ручек, например, загрузку можно не контролировать, такой товар сложно заменить. Но чтобы вместо клея не приехала вода, а вместо белого химиката — мел, обязательно нужно проверять, что китайская сторона грузит в контейнеры. У нас был случай, когда мы закупали в Китае большую партию оборудования для нашего клиента. За 3,5 месяца работы мы приезжали на контроль 10 раз, это не считая предварительных аудиторских проверок. Но тут речь шла о сложных машинах с разным сроком готовности. Если товар простой — ручка, чашка, блокнот, его можно проверить только два раза — в середине и в конце.

Как оспорить поставку не того товара?

Официально — по контракту, но это гиблое дело при заказе менее $50 000. Да и при больших объемах вернуть деньги будет сложно. Поэтому в 99% случаев доказать факт замены товара практически нереально. Это при условии, что товар был отгружен без предварительной проверки.

Если же все-таки хочется попробовать, то действовать стоит так. Во-первых, надо разобраться, где могла произойти замена. Надо проверить номер контейнера, он ли уходил с фабрики, проверить пломбы, которые висят. На практике все это можно перекрасить, перебить и переделать. Посмотрите на разрывы в доставке: где контейнер был задержан, по какой причине, на какое количество дней.

В большинстве случаев товар меняют сами китайцы. И доказать этот факт можно, только если вы лично присутствовали при загрузке. Подмена товара особенно часто случалась в кризис 2008 года. Сейчас с этим редко сталкиваешься, все-таки китайцы начали заботиться о репутации. Но когда бизнесмены пытаются особенно сэкономить, китайская фабрика может преподнести им сюрприз.

Как можно поменять поставщика?

Сложность смены поставщика зависит от структуры отрасли. Например, в сфере бытовой химии существует клановость, там производители знают друг друга и им легче смошенничать. Один производитель может сказать другому: «Мы заменили ему один раствор на другой, а он полгода возит и не замечает, заменили флакон, коробку, в итоге снизили себестоимость со $100 до $50, и ты можешь делать то же самое». Клановость есть и в текстильной промышленности, но здесь можно просто поменять провинцию и не работать с тем кланом, с которым у вас были проблемы.

У нас был опыт смены поставщика в электронике. Там китайский партнер несколько раз привозил нам 4% брака вместо оговоренного 1%. У нас были жесткие обязательства перед клиентом в России, мы не могли работать на таких условиях.

Снижать риски по качеству и срокам можно путем диверсификации: разбивайте большую партию товара на несколько маленьких и размещайте на разных заводах. Правда, готовьтесь к тому, что заплатить придется больше. Зато вы точно освободитесь от рисков банкротства поставщика.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Бизнес с Китаем: как найти контрагента и заключить договор

При работе с китайскими компаниями может возникнуть много проблем, поэтому здесь главное правило в работе – тотальный контроль. Проверять стоит все, а если не уверены – перепроверьте. Хорошо, если вы нашли поставщика по рекомендациям, которым можно доверять, но и с ним не стоит терять бдительность. Доверчивость может стоить больших денег. В этом убедилась одна российская компания, которая заключила договор поставки сложного оборудования на 40 млн руб. с новым китайским поставщиком. Сначала товары приходили большей частью бракованные, а затем фирма и вовсе исчезла. На вопрос, почему поставщика не проверили, представитель фирмы сказал: «У них был очень дорогой и красивый стенд на выставке, и мы даже не подумали, что это все может быть обманом».

Изучить учредительные документы

Первым делом у компании надо запросить учредительные документы:

свидетельство о праве ведения хозяйственной деятельности (главный документ);
устав;
экспортная лицензия (если фабрика ориентирована на внутренний рынок, тогда лицензия должна быть у посредника – экспортно-импортной компании);
свидетельство о регистрации предприятия в качестве декларанта на таможне.

Когда вы получите сканы документов – проверьте их в разделе картинок разных поисковых сетей (в особенности на китайской Baidu.com) – аферисты могут скачивать их из интернета.

Обратиться к реестрам

Сведения о китайских контрагентах хранятся в реестре. Один из способов – по интернету. Существуют сайты, где содержатся данные о компаниях как материкового Китая (gsxt.saic.gov.cn и qichacha.com), так и Гонконга (icris.cr.gov.hk), и Тайваня (companydocuments.com/Taiwan). Искать можно по китайскому наименованию компании в иероглифическом написании или ее регистрационному номеру. Некоторые базы, например, qichacha.com, позволяют вести поиск по английскому наименованию, но результаты такого поиска могут быть неточными. За одним английским названием могут скрываться несколько компаний, названия которых записаны несколькими иероглифами.

Сведения из реестра можно запросить письменно напрямую в торгово-промышленной организации или через Торговое представительство России в Китае. Запросы в китайские госорганы подаются на китайском языке.

Проверить сайт и реквизиты

Из сайта компании можно узнать много полезного. Сайты благонадежных компаний обычно имеют китайскую (основную) и английскую (дополнительную) версии. Сайты аферистов зачастую написаны только на английском языке. С помощью Whois-сервисов есть возможность установить дату регистрации доменного имени и его принадлежность. Контрагента можно проверить также на основных бизнес-площадках, которые занимаются самостоятельным аудитом компаний: Alibaba, GlobalSources и Made-in-China.

Проверка контактных данных китайской компании косвенно подтверждает ее благонадежность. Законно действующая фирма обязана иметь городской телефон и факс, по которому стоит позвонить. На электронной карте (maps.baidu.com) можно рассмотреть ее место расположения.

Проверять банковские реквизиты надо по разным каналам связи – электронной почте, телефону, Skype, WeChat и т. д. Рекомендуется не менее трех. Это поможет уберечь от подмены банковских реквизитов по электронной почте, когда первое письмо отправляется на правильную почту, а затем его перехватывает робот, подключенный мошенниками. Письма, которые содержат ключевые слова (оплата, предоплата, деньги), он пересылает злоумышленникам, которые высылают свои реквизиты. Все остальные послания отправляются настоящему адресату, который может на них отвечать.

Если вы сомневаетесь в китайском партнере, который просит предоплату, – можно воспользоваться аккредитивом в российском банке или соответствующей банковской гарантией.

Приехать на фабрику

Нельзя размещать заказы, не увидев производства, особенно, если это оптовые поставки. Но и личная проверка не дает 100%-ной гарантии. Есть популярный вид мошенничества, который называется «фальшивый лаобань» (кит. «босс, директор»): некоторые фабрики дают третьим лицам возможность проводить экскурсии по своему производству и выдавать себя за собственника. Мошенники могут арендовать фабрику со станками и работниками на весь день, а могут показывать красивый офис и склады, но не оборудование и сотрудников. С этим столкнулся представитель российской фирмы, который приезжал с проверкой на производство постельного белья. Ему показали красивый многоэтажный офис, склад с готовой продукцией и сырьем. Когда представитель попросил показать все производственные цеха, у директора появилось много причин, почему туда нельзя зайти. Россиянин дал понять, что не даст большой заказ, не увидев всей площади фабрики. В итоге оказалось, что по факту производства у фирмы нет, осталась лишь хорошая репутация. Собственники не захотели вкладывать деньги в модернизацию, и заказы размещаются на стороне. В результате российская сторона заключила контракт с этим производителем, но на совсем других условиях.

Поэтому важно проверить все лично. При посещении производства надо узнать уровень технической оснащенности, способы тестирования готовых изделий, количество работников, запасы, текущие запросы фабрики, надо пообщаться с рядовыми сотрудниками и посмотреть, как они трудятся. Надо попросить показать и готовую продукцию.

Тщательная проверка особенно важна для небольших заказов (например, $20–30 000). Если с ними потом возникнут проблемы, решать их будет дорого. Ставки практикующих юристов в Китае достаточно высоки. Арбитражные сборы в китайские арбитражные органы составляют минимум 20 000 юаней [порядка 200 000 руб. на дату публикации – «Право.ru»].

Составить договор

От того, насколько полно учтены интересы сторон в контракте, зависит правовая защищенность всей внешнеторговой операции. Китайская сторона понимает это и стремится уйти от ответственности. Стандартная отговорка звучит так: «Мы со всеми работаем без контрактов, вы нам инвойс, вы нам предоплату, а потом и о товаре поговорим!». Работать без договора плохо, но и составлять его «для галочки», лишь для таможенного контроля, – тоже не лучшая идея. Небрежно составленный договор станет проблемой на этапе судебной защиты в Китае. Поэтому позаботиться о защите своих прав надо заранее.

Перед тем, как начать работать с Китаем, надо позаботиться о защите интеллектуальных прав: получить охрану на изобретения, товарные знаки, зафиксировать авторские права. Если первая партия товара оказалась на территории Китая или товар был показан на выставке – велика вероятность того, что через некоторое время кто-то из местных граждан подаст заявку на товарный знак, который вы использовали. Предложения о ее выкупе начинаются от $15 000.

Может показаться, что китайцы халатно относятся к договорам и подписывают все, что им дают. Но это не так. Бизнесмены этой страны очень щепетильны, и если они легко подписывают ваш контракт – значит, в нем что-то не так и он плохо защищает ваши права. Текст документа должен быть подробным и охватывать разные развития событий. В договоре необходимо четко прописать условия платежа и сроки, потому что они соблюдаются редко – это часть китайской ментальности. Можно также предусмотреть, что окончательный взаиморасчет происходит после первичной оценки качества продукции, когда она поступит на склад покупателя.

Качество товара нужно проверять до отправки товара и после его получения. В первом случае есть смысл обратиться к посредникам, которые занимаются контролем, или нанять своего сотрудника, желательно не китайца. Есть большая вероятность, что китайцу-переводчику-приемщику предложат комиссионные – или он сам их попросит. В итоге он возьмет деньги с обеих сторон, но контроль произведет не в вашу пользу. Европейские или российские переводчики-приемщики считаются более надежными.

Требование о возврате товара проще заявлять, если в соглашении сторон указаны все пункты контроля качества продукции. Скорее всего, после получения претензии поставщик предложит взять паузу на некоторое время, вплоть до нескольких месяцев. Это вовсе не означает, что китайцы тянут время – скорее всего, они пытаются найти другого заказчика на этот же товар. Давать время или нет, решать вам. Как показывает опыт работы с Китаем, на это можно пойти, если товар нескоропортящийся и поставщик оплатит хранение.

Смета по материалам показывает, какое сырье и в каком количестве нужно для производства. Нелишне запросить подробный расчет себестоимости изготовления единицы товара и зафиксировать его в качестве приложения к договору. Это сможет уберечь от мнимого повышения цен на товар – якобы из-за роста расходов на сырье и рабочую силу, а также инфляции.

Раздел рекламаций обычно сложнее всего согласовать. Именно поэтому его стоит прописать максимально подробно и четко. Обязательно надо указать условия, при которых направляется претензия, а также в какие сроки и за чей счет осуществляется возврат (замена) товара или денег. Если переговоры или компенсация не помогают разрешить спор, придется отправиться в китайский суд. Эффективнее обращаться в Китайскую международную экономическую и торговую арбитражную комиссию (CIETAC). Среди иностранных компаний она пользуется авторитетом как наиболее объективная. Поэтому есть смысл указать ее в арбитражной оговорке.

Проверить договор

При заключении контракта с китайскими партнерами значение имеют следующие аспекты:

Контракт должен быть двуязычным, основной язык – китайский. На каком языке будет перевод и будет ли он вообще – для китайского договорного права значения не имеет.
От имени китайской компании контракт визирует директор (занесен в реестр) или представитель (по доверенности). У подписанта надо попросить копию ID-карточки (аналог паспорта) или сделать копию самому. Подпись – это два или три иероглифа, которые составляют имя и фамилию. Никакой латиницы или тем более кириллицы не допускается. Законный представитель также может поставить именную печать квадратной формы.
Наименование китайской компании – только на китайском языке.
Печать китайской компании – юридически обязательна для контракта. Название на печати должно совпадать с официальным наименованием.
Сертификат качества товаров, выданный специально сертифицированной организацией. Если он выдан внутренним отделом китайского поставщика – на него будет сложно или невозможно получить сертификат соответствия в России.
Банковский счет китайской компании должен быть открыт на территории материкового Китая, а не в Гонконге. Не стоит перечислять деньги и на счета, номера которых начинаются с OSA (offshore account), не говоря уж о счетах физлиц. Во всех этих случаях легитимность сделки будет практически невозможно доказать, потому что ее главная, финансовая часть пройдет в обход валютного контроля КНР.
Все документы по сделке должны быть подписаны в оригинале.

Изложено по книге «Правовые основы бизнеса в Китае», 2018 год, ответственные редакторы Александр Молотников и Шань Вэньхуа. Глава № 20 «Юридические аспекты работы с контрагентами из Китая», авторы Анна Войцехович и Вадим Сонин.

Что нужно знать о самых популярных ошибках новичков, решивших вести бизнес с Китаем

Разделяем самые распространённые сложности при работе с китайским рынком на несколько категорий. Это ошибки при выборе товара и исполнителя, непонимание менталитета китайцев и сути переговоров с ними, ошибки логистики, а также простая человеческая скупость.

Ошибка № 1. Выбор товара

Например, вы решили закупить одежду (обувь), но по неопытности забыли или не знали, что у китайцев совсем другая система размеров. В итоге вы получите целую партию футболок размера S и M, которая не подойдет российскому потребителю.

Как нужно

Для начала проверьте соотношения размеров, если вы закупаете одежду или обувь. Для новичков становится сюрпризом, что российский М в Китае превращается в XL, поэтому вам будет гораздо проще ориентироваться на размеры, выраженные в сантиметрах. Продавец может предоставить по запросу все необходимые мерки.

Ошибка № 2 Выбор поставщика

Допустим, на сайте «Alibaba» вы находите поставщика игровых консолей «Sony playstation», который обещает вам продать три приставки по цене одной и выставляет счет Western union, открытый в одной из арабских стран. Вы, оценивая выгодное предложение, отправляете деньги в неизвестном направлении.

Как нужно

Мошенников очень много во всем мире, и Китай не стал исключением. Обязательно проверьте существование компании, с которой вы собрались сотрудничать. Прочитайте отзывы о ней, найдите китайскую версию сайта поставщика и местный номер телефона. Анализируйте всю имеющуюся информацию, прежде чем отправить свои деньги.

Ошибка № 3 Выбор логистической компании

Представим, что с приходом пандемии вы решили заработать на рециркуляторах и заказали их в базовой дешевой комплектации. Оказалось, что оперативно доставить в Россию габаритную электронику самолетом очень дорого. В целях экономии вы решаете воспользоваться услугами судоходной компании, и следующие два месяца вы ждете прибытие товара. Если вы уже заключили договор с покупателем, вам могут предъявить штрафные санкции за несоблюдение условий договора.

Спустя несколько месяцев вам доставляют партию стерилизаторов. Вследствие неправильной инспекции груза, товар оказался нерабочим. Вы считаете убытки, которые могут стать фатальными для вашего бизнеса.

Как нужно

Оцените заранее, стоит ли увеличенный в три раза срок доставки полученной экономии? Обязательно закажите предварительные образцы товара, чтобы понимать, как он будет выполнен. Обговаривайте с поставщиком все нюансы, а главное — проводите инспекцию при отправке груза.

Ошибка № 4 Непонимания менталитета китайцев

У китайцев не существует слова «нет». Если вы давно работаете с контрагентом, решаете попросить его о скидке, и он соглашается на ваши условия, скорее всего, пострадает качество. К примеру, вы ведете переговоры с фабрикой-производителем о закупке корпусов для компьютеров и смогли снизить цену в два раза. По факту вы получите товар из очень тонкого металла, больше напоминающего прочный картон. Такую особенность переговоров нужно учитывать при общении с поставщиками.

Как нужно

Необходимо всегда заключать контракт, а также спецификацию на товар, где будут прописаны абсолютно все детали. Проводите инспекцию на каждую поставку, вне зависимости от срока вашего сотрудничества с данным продавцом. Качество следующей партии всегда может оказаться гораздо хуже предыдущей.

Ошибка № 5 Вера в стереотипы

Самый важный пункт при работе с китайским рынком. В интернете регулярно появляются коллажи «ожидание/реальность», где пользователи «Aliexpress» и «Taobao» выкладывают свои покупки, которые совершенно не соответствуют заявленным фотографиям. Из-за стереотипного мнения, что эта страна производит исключительно некачественные вещи, многие люди отказываются от бизнеса с Китаем.

Как нужно

Для современного потребителя во всем мире Китай сейчас — основной производитель электроники, одежды, товаров для детей. Главное, найти надёжного партнёра и выполнять простые правила. Если этого не сделать, можно потерять деньги и мотивацию заниматься этим бизнесом.

Из года в год сотрудничество с китайским рынком становится все более перспективным. Несмотря на все сложности, различие менталитетов и уловки, поставщики понимают, что с ними все равно будут работать. Но, чтобы сотрудничество было максимально прибыльным, вам необходимо выстроить предельно четкий менеджмент. Избежав самые популярные ошибки новичков, вы вполне сможете наладить выгодные отношения с Китаем.

ВЭД с Китаем: с чего начать торговлю

Китай — это огромная фабрика недорогих и вполне качественных товаров. В России популярен бизнес с Китаем. Для его организации нужно знать английский, а лучше — еще и китайский язык, искать надежных производителей, проверять качество товара, составлять грамотные контракты и проходить таможню. Как организовать ВЭД с Китаем, расскажем в статье.

Как организовать импорт продукции

Ведите учет экспорта и импорта на УСН в веб-сервисе Контур.Бухгалтерия. Валютный учет и инструкции по работе, налоги, авторасчет зарплаты и отправка отчетности в одном сервисе

Импортировать товары из Китая можно тремя способами.

Прямое сотрудничество с производителями Для этого нужно хорошо знать деловой английский и уметь самостоятельно проводить переговоры. Кроме того, понадобится проверять производителя на надежность и постоянно контролировать качество товара. Прямое сотрудничество выгодно, потому что у производителя цены ниже, чем у перекупщиков, и есть вся техническая документация на товары. Минус в том, что у производителя не очень большой ассортимент, а заказать маленькую партию товара вряд ли получится, они работают только с крупными объемами. Работа с китайскими торговыми компаниями Торговые компании покупают товары у производителя и перепродают с наценкой. Плюсы — в их большом опыте работы с зарубежными партнерами, хорошем знании английского, широком ассортименте и возможности покупать товары мелким оптом. Минусы — вы не знаете наверняка, у какого производителя они закупают товары и не можете определить величину торговой наценки, а она может быть как 5%, так и все 100%. Кроме того, торговые компании не занимаются контролем качества, поэтому, если вы получите бракованную партию товара, это станет проблемой. Работа с Китаем через посредников Для начинающих бизнесменов это самый простой вариант. У посредников есть офисы в России и Китае, хорошее знание тонкостей ВЭД, своя база надежных поставщиков, отлаженная схема транспортировки. Передача всех сложностей профессионалам поможет сэкономить время и деньги. Мы рассказывали о том, что такое аутсорсинг ВЭД и в чем его польза.

Как выбрать надежного партнера

Будьте осторожны и учитесь отличать надежных производителей от мошенников. Изучая производителей в одном регионе, проверяйте тех, кто размещает одинаковые фотографии или продает все подряд — от домашних тапочек до автозапчастей.

Чтобы проверить производителя, посетите его фабрику и посмотрите, что там происходит. Хотя даже это не всегда помогает увидеть обман. Торговая компания, китайский посредник и производитель могут сговориться и надуть неопытного иностранца.

Законно работающая фирма должна быть зарегистрирована в Торгово-промышленной палате, иметь уникальный номер и Certificate of Import & Export полученный от Министерства торговли.

Надежных и честных партнеров проще всего найти на торговых ярмарках — Кантонской, Гонконгской, CHTF и других. Там вы сможете лично пообщаться с представителями компании, оценить качество продукции и получить выгодное предложение о сотрудничестве.

Но даже после заключения сделки расслабляться не стоит. Процесс производства лучше постоянно контролировать, иначе результат может вас неприятно удивить. Если не можете заниматься этим самостоятельно, обратитесь к услугам сторонних специалистов. Еще китайские предприниматели любят самостоятельно менять условия договора, если изменится что-то в производстве. А за невыполнение условий договора русскому бизнесмену наказать китайцев практически невозможно — частные компании закрываются и открываются под новым именем, чтобы их не нашли.

Если вы ищете покупателя в Китае, подумайте о фирме-посреднике, которая будет продавать ваш товар или поможет найти хорошего покупателя. Если хотите сэкономить на услугах посредника, разместите свое предложение на тематических китайских форумах, отправьте коммерческое предложение по адресу китайских предприятий или воспользуйтесь торговыми площадками.

Как провести переговоры

Европейский и Китайский менталитет очень отличаются. Китайцы назначают все встречи за несколько дней или даже недель. Обязательно сообщите, что вы получили приглашение. Еще в Китае предпочитают вести переговоры лично и не любят общаться по телефону и видеосвязи.

Перед переговорами почитайте статьи или книги о переговорах с Китаем. Вы узнаете много нового: например, китайцы предпочитают рукопожатие двумя руками и в начале встречи обмениваются визитками.

Умение торговаться не менее важно, чем осторожность при выборе партнера и контроль производства. Чтобы получить нужную цену, придерживайтесь правил:

Изучите аналогичные предложения и установите адекватный диапазон цен. Часто переговоры начинают с завышенной цены, и нужно понимать, до каких пределов можно торговаться.
Не требуйте низкую цену на продукцию, иначе фабрике придется экономить на качестве, и вы получите товар из дешевых материалов, потому что экономить на зарплате сотрудникам, электричестве и своей прибыли производитель не станет.
Сохраняйте спокойствие и будьте вежливы. Не шантажируйте потенциального партнера тем, что уйдете к конкурентам, если вам не сделают скидку.
Если на переговорах вы по невнимательности предложили слишком большую цену, а производитель тут же согласился, то просто выдвините невыгодные для партнера требования, чтобы он понял, что цена должна быть ниже.
Не идите на уступки просто так, дождитесь взаимности.

Как заключить внешнеторговый контракт

Когда вы выбрали поставщика и провели переговоры, пора составлять контракт. Внешнеторговый контракт — это основной документ, который регулирует международную сделку. Ваша правовая защищенность прямо зависит от того, насколько подробно вы учли свои интересы при составлении контракта.

В договоре важно прописать:

Условия поставки по Incoterms 2010.
Сроки поставки и условия оплаты.
Сопроводительные документы.
Страхование и гарантийное обслуживание.
Порядок решения споров.
Порядок действий при форс-мажорах.

Как пройти таможенное оформление

Это самый ответственный этап. Вы проходите оформление вместе с иностранным партнером. Оформить груз можно самостоятельно или заключить договор с брокером, если у вас пока недостаточно опыта. Для оформления товаров на таможне нужен большой список документов, ознакомиться с ним можно в нашей статье о документах для ВЭД.

Процедура оформления состоит из нескольких этапов:

Регистрация декларации — по ней сотрудники таможни проверяют груз на соответствие.
Проверка таможенной стоимости. Рассчитать ее должны вы, а проверит таможенная служба. В стоимость входят все затраты по контракту: доставка, лицензии, страховки. Для подтверждения стоимости соберите пакет документов.
Уплата обязательных платежей. На таможне нужно заплатить сборы, ввозную и вывозную пошлины, акцизы и НДС.
Ставка таможенной пошлины зависит от кода товарной номенклатуры — ТН ВЭД. По коду можно определить какие лицензии, сертификаты и разрешения вам нужны, а также есть ли ограничения по ввозу и вывозу товара из России.

Как организовать доставку

Самостоятельно выбрать оптимальную схему доставки тяжело, поэтому эту задачу часто отдают на аутсорсинг. У специалистов есть отлаженная логистика и проверенные транспортные компании.

В упрощенном виде логистика состоит из погрузки товара в контейнер, доставки в порт, таможенного оформления и транспортировки.

Основные способы доставки:

Авиаперевозки Быстрый, удобный, но дорогой способ доставки. К тому же не все товары можно перевозить на самолете: взрывчатые, токсичные, легковоспламеняющиеся, коррозионные вещества под запретом. Срок доставки от 1 до 7 дней. Морские перевозки Дешевый и долгий вариант, который подходит не для всех местностей. Этот способ наиболее популярен в Китае с поставками через Гуанчжоу, Шанхай и Тяньцзинь. В Россию груз попадает через Владивосток, Архангельск, Санкт-Петербург или Новороссийск. Железнодорожный транспорт Дешевая доставка и скорость выше, чем у морского транспорта. Стоимость перевозки груза составляет около 10 000 $. Автомобильный транспорт Быстрее и удобнее железнодорожного, но и цена выше примерно на 3 000 $.

Для доставки выберите хорошую транспортную компанию с лицензией, своим транспортом, диспетчерской службой и системой страхования.

Организовать грамотный налоговый и бухгалтерский учет импорта и экспорта поможет облачный сервис для малого бизнеса Контур.Бухгалтерия. Все новые пользователи могут бесплатно работать в сервисе 14 дней.

Автор статьи: Елизавета Кобрина

Бизнес с Китаем

при поддержке профессионалов рынка туризма и логистики

Оптимальные и выгодные решения задач разной степени сложности
Все виды услуг для предпринимателей, которые хотят экономить время, деньги и нервы
Успешный поиск перспективных товаров и производителей с 2003 года

Бизнес с Китаем в 21 веке: что ищет предприниматель

Технологичность
и скорость

Выбранный бизнес-партнер – это официально действующее предприятие с современным оснащением, высокой скоростью работы, ответственным отношением к полученному результату.

Качество
и доступные цены

Выбранный бизнес-партнер – это квалифицированные кадры, поэтапный контроль качества выпускаемой продукции, оптимизация затрат на производство, низкие закупочные цены.

Ассортимент
и его обновление

Выбранный бизнес-партнер – это широкий список товаров в одном месте, постоянное обновление коллекций и серий, появление технологичных, функциональных новинок.

Вам нужен такой вариант сотрудничества?

Мы работаем для вас! Вы ставите задачи — мы их выполняем!

Проводим поиск товаров определенной категории и подкатегории, направления.
Составляем список доверенных и надежных производителей в Китае.
Организуем услуги гида и переводчика, участие в выставках (очное, заочное).
Прокладываем оптимальные маршруты и обеспечиваем необходимые услуги.

Бизнес с Китаем в 21 веке:
как работает аутсорсер-профессионал

Поиск товаров и/или заводов-производителей в Китае

Процесс сложный. Даже предприниматели, которые много лет занимаются поиском китайских партнеров, расширяя уже существующий бизнес, сталкиваются с проблемами, если постоянно не анализируют рынок и не следят за его динамикой. Торговые площадки и агрегаторы типа «Алибаба», — это лишь объявления о товаре. Важен не сам поиск, а его результат

Залог успеха будущего бизнеса при обращении в «Бизнес Плюс» — знание китайского языка и менталитета, проведение переговоров с ответственными лицами потенциального партнера, грамотная оценка образцов на фабриках и заводах.
Опыт работы на рынке Китая – возможность четко определить уровень доверия к производителю, грамотно заказать продукцию и многое другое.

Гарантии надежности партнера и качества товаров

Для каждого клиента холдинга «Бизнес Плюс» работают опытные и знающие китайский рынок специалисты. Это команда, которая не просто выбирает нужный товар под заявку, по списку или объявлению, а дает гарантии надежности будущего партнера, качества его продукции.

Исключена работа с перекупщиком. Выбранная фабрика или завод будет реальной, отвечающей за собственную продукцию, а не виртуальной, вообще не существующей.
Исключены недопонимания и некорректное выполнение заказов, промедление, срыв сроков поставки, завышение цени прочий негатив. Это характерно для китайских производителей, поставляющих товары по зарубежным контрактам.

Освобождение клиента от языковых и других проблем

Мы никогда не делегируем работу другим и не полагаемся на самих китайских производителей. Специалисты «Бизнес Плюс» полностью контролируют весь процесс. Они знают, что только таким способом можно добиться выполнения обязательств со стороны китайских партнеров и исключить возникновение проблем. Если в ходе производства товаров под заказ возникают вопросы, они решаются оперативно и четко. Товар всегда досматривается на этапе готовности к отправке, иногда с привлечением международных организаций типа SGS.

Общение идет на грамотном китайском языке. Уже состоявшиеся клиенты компании «Бизнес Плюс» отмечают, что это один из ключевых моментов и залог успеха их сотрудничества с фабриками и заводами Китая при поддержке наших специалистов.
В «Бизнес Плюс» работает целый штат носителей китайского языка, что в разы увеличивает скорость и грамотность общения

. Низкие цены и гарантии полной безопасности сделки

Цены на услуги «Бизнес Плюс» доступны предпринимателям. Вложения в нашу профессиональную поддержку бизнеса и его сопровождение в Китае имеют высокую и быструю окупаемость. Куратор каждого проекта состыковывает фабрику, логистов, экспедиторов, декларантов и других специалистов на всех этапах процесса. Наши клиенты не бояться, что их обманут!

Мы проверяем уставные документы потенциального партнера в регистрационных инстанциях Китая. Следим за тем, чтобы подпись под договором, во всех приложениях ставил лично директор завода или фабрики (при подписании документов проверяется паспорт и статус его владельца).
Любой договор составляется индивидуально, на двух языках, заключается по международным стандартам, что гарантирует полную безопасность сделки. В тексте прописывается ответственность сторон с учетом вариантов разрешения нестандартных ситуаций.

Мы во всех тонкостях знаем свое дело.
Не теряйте время на поиски решений там, где они уже есть!
Хотите узнать о том, какие еще существуют нюансы партнерства в Китае?
На ваши вопросы ответит опытный консультант «Бизнес Плюс» по телефону или в режиме онлайн.

О холдинге, где решают любые вопросы в сфере организации и сопровождения бизнеса с КНР

Холдинг «Бизнес Плюс» присутствует на рынке с 2003 года. Мы идем по пути комплексного обслуживания клиентов, совмещая логистические и другие виды бизнес-услуг с туристическими. В сфере налаживания и сопровождения сделок с китайскими производителями это встречается крайне редко даже на современном этапе развитии данной сферы.

Решаем любой вопрос клиента — от покупки тура, до доставки и таможенного оформления груза.
Налаженная партнерская сеть позволяет нам выполнять заказы из любого города России.

У компании «Бизнес Плюс» есть собственные офисы в Хабаровске и Гуанчжоу. Это помогает обеспечивать заказчикам оперативность при максимальном качестве обслуживания, выстраивать оптимальные маршруты, снижать затраты.

Работая с нами, вы решаете задачи напрямую, исключая многочисленных посредников.
Мы занимаемся всеми вопросами и избавляем вас от лишних расходов!

Почему выбирают бизнес-услуги в «Бизнес Плюс» и остаются с нами

Официальная
регистрация в КНР

«Бизнес Плюс» — официально зарегистрированное на территории КНР предприятие, компания со 100% иностранным капиталом. Это надежно!

Регистрация
в России

Компания зарегистрирована в России, что позволяет нашим клиентам подписывать контракты на обслуживание в российском правовом поле, получать все закрывающие документы

Свой офис
в Китае

У холдинга есть собственный, постоянно работающий офис в Китае. В штате – официально оформленные сотрудники, русские и китайские специалисты.

Мы — аккредитованные
участники ВЭД в России

Это облегчает нам доступ к таможенной базе РФ. Владеем наиболее актуальной информацией о постоянных поставщиках китайских товаров в Россию.

В составе холдинга —
компании в Гонконге

И прочих юрисдикциях КНР. Находим оптимальные решения для бизнеса, гарантируем безопасность, снижаем затраты, включая таможенные.

Собственные склады
в Китае и России

«Бизнес Плюс» располагает собственными складами в большинстве крупнейших индустриальных городов Китая. Это еще одна статья снижения расходов наших клиентов и ускорения всех бизнес-процессов.

Опыт
на практике

Он был получен, в том числе, в результате анализа своих и чужих ошибок. Мы мониторим рынок, повышаем знания, не допускаем просчетов.

Мгновенная реакция
на запросы клиента

Представители компании готовы в кратчайший срок выехать в любую точку Китая для общения с потенциальным бизнес-партнером и решения вопросов сотрудничества.

Бизнес плюс —
всегда в ногу со временем!

Холдинг зарегистрирован на ведущих электронных площадках. Мы владеем современными бизнес-технологиями, активно и оперативно внедряем новинки, успешно применяем их на практике.

Остались вопросы?

Задайте их нам прямо сейчас

или оставьте свои контакты
и мы сами перезвоним!

Как наладить бизнес партнерство с Китаем на выгодных условиях?

Сегодня в Китае производят огромный ассортимент полезной продукции. Самые лучшие мировые бренды открыли здесь свои фабрики. Инвестиции, вложенные в китайский бизнес, очень быстро окупаются, если инвестор использовал правильную тактику и выбрал выгодное направление. Если раньше китайскую продукцию все покупали, но никто не ценил, то сегодня, нет такого человека, который бы ею не пользовался. Покупатели с удовольствием приобретают товар, произведенный в Китае, и не жалуются на его качество. Раз есть спрос, значит, стоит заняться бизнесом с Китаем.

Возможностей здесь заработать море. При этом можно обойтись без вложений. Но для организации серьезного дела, нужно обладать стартовым капиталом. По сумме имеющихся средств определяют масштабность будущего предприятия. О своих возможностях читатели подумают сами. Здесь можно узнать, как работать с китайскими партнерами. Чтобы приобрести продукцию небольшого объема, не нужно встречаться с поставщиками лично.

Достоинства

Плюсов в этом партнерстве достаточно, чтобы смело распределять свои активы для запуска нового проекта.

Продукция стоит намного дешевле по сравнению с аналогами, представленными на рынке другой страны. Розничная стоимость на китайское изделие очень низкая.
Вещи очень качественные. Если раньше потребители давали низкую оценку качеству китайских изделий, то сейчас ситуация изменилась в лучшую сторону. Теперь это высокое качество и соответствие международному стандарту. Тесно сотрудничая с европейским союзом, китайцы производят высококачественную продукцию в широком ассортименте.
Здесь заказывают не только мелочи, но и крупные вещи, такие как промышленное оборудование или автомобиль. В этой стране есть даже та продукция, которой нигде нет.
Можно выйти к прямому поставщику и заказать необходимые изделия в больших масштабах или небольшими партиями. Китайцы способны изготовить все что угодно.

Дополнительные преимущества

Можно найти аналоги. Вместо покупки дорогой брендовой вещи, заказывают качественную и надежную реплику, которую трудно отличить от настоящей.

Предоставление скидок и бонусов. Если вести постоянное сотрудничество, то партнер предоставит товар со скидкой и приятным бонусом.

Где находят поставщиков?

Чтобы успешно вести бизнес, нужно найти надежного контрагента. Можно подумать, что это очень сложное мероприятие. Так было раньше, а после появления интернета все изменилось. Предприниматель может воспользоваться разными способами.

Важно! Есть международные интернет-площадки, осуществляющие продажу товара (Алиэкспресс, Алибаба). Продвинутым пользователям, обладающим знаниями английского или китайского языка, поможет система китайской поисковой системы. Можно воспользоваться стандартным поисковиком.

Основные направления бизнеса

Можно заняться любым бизнесом. Для этого в Китае есть все, что потребуется. Стоит остановиться на импорте и экспорте. При организации импорта, покупают определенный продукт, отправляют его на свою родину. Для продажи выбирают любой товар, даже целевое оборудование.

Импорт

Многие известные технические, технологические бренды производят свою продукцию в этой стране. Из-за небольших затрат на производство и высокого качества товара, стоимость его бывает низкой. Организовать импорт можно, договорившись с поставщиком. Он сам осуществит отправку товара в заданную страну.

Выбирают платежный инструмент для проведения расчетов. Чтобы закупить небольшую пробную партию, ехать никуда не надо. Только, при вложении большой суммы, лучше встретиться лично с партнером.

Экспорт

В этом деле больше сложностей по сравнению с импортом. Перед тем как вкладывать в него деньги, узнают о его достоинствах и недостатках.

Важно! Заниматься экспортированием очень проблематично из-за многочисленных законодательных, бюрократических ограничений. К тому же нужно связаться с крупным оптовым покупателем.

Отправлять небольшие объемы не выгодно. Успешно решив все сопутствующие экспорту, проблемы, можно начать прибыльный бизнес. Китайская республика очень густо заселена, поэтому, требует много товара и сырьевых ресурсов.

Однако китайцы сами производят товар и могут в нем не нуждаться. Находят тот продукт, которого в Китае мало. Для того чтобы найти покупателя, продукцию представляют на выставке.

Для проведения надежной операции, нужно договориться об оплате и оформить документы со всеми расчетами по международному стандарту.

Что известно и китайских партнерах?

Для успешного сотрудничества, налаживают партнерство через интернет или лично, побывав в офисе китайских производителей. Если есть проблемы с языком, то можно об этом не беспокоиться. Сотрудники компаний говорят не только на китайском, но и на английском или русском языке. Правда, нужно привыкнуть к их характерному акценту. Это очень трудолюбивый и внимательный народ. Но можно нарваться, и на недобросовестных партнеров.

Начинающий предприниматель, нарвавшийся на проблемного контрагента, может получить разные трудности. Чтобы этого не произошло, определяют, на каких условиях производится поставка от крупного поставщика или мелкого контрагента.

Оборудование для производственных целей

Если закупать китайское оборудование, то затраты быстро окупятся. Когда бизнесмен только начинает строить свой бизнес, он старается вначале не вкладывать много денег. Для поиска надежной спецтехники, стоит обратиться к китайским производителям. Только у них есть хорошее оборудование по низкой цене.

Если сотрудничать с азиатским рынком, то можно найти выгодное решение для любого предприятия. Судя по многочисленным отзывам, оснащение, изготовленное в Китае, ничем не хуже европейских аналогов. Кроме этого радует стоимость.

Китайцы доставляют оборудование вместе с всесторонней поддержкой, налаживанием, адаптацией, обучением персонала, предоставлением гарантий, техническим обслуживанием. Если вдруг техника сломается, то поставщики займутся её ремонтом.

Важно! За счет такого сервиса, выгодно открывать малый бизнес с использованием китайского оборудования. Если предпринимателя не пугают трудности, которые ему предстоит преодолеть при сотрудничестве с Китаем, то он может смело выбрать это направление в бизнесе.

Проблемы появятся во время преодоления языкового барьера, сложной доставке, растаможивания крупногабаритной техники. Когда заказывают оборудование, уточняют, могут ли его наладить заводские инженеры. В некоторых компаниях подобная услуга не предоставляется, поэтому сразу об этом не подумав, можно потом получить проблемы.

Что лучше здесь заказывать?

Для изготовления разных комплектующих, игрушек, ювелирных изделий, одежды, сувениров, стоит заказать 3D принтер. Также здесь покупают оборудование для производства упаковок, продукции из пластмассы, строительных материалов.

Чтобы реализовать свои планы в реальности, делают следующие шаги:

Выходят к надежным поставщикам на сайте Алибаба или Made-in-China. По отзывам, оставленным заказчиками, можно узнать о его репутации. Занимаются подробным изучением всех его данных, определяют: обладает ли он необходимыми сертификатами, в каком году была создана фирма и прочие моменты.
Находят более привлекательную компанию, связываются с ней по интернету, договариваются о предоставлении коммерческого предложения на интересующий товар.
Далее узнают о возможности сотрудничества Россией. Затем договариваются с российским партнером, чтобы он подтвердил благонадежность.

Важно! Перед закупкой оборудования тщательно анализируют коммерческие предложения, выбирают самые выгодные.

Обращаются к поставщику для ведения переговоров.

Договариваются о ценах, условиях транспортировки. Подписывается контракт. Удостоверяется сделка и возможно вносится предоплата.

Осуществляется оплата заказа. Потребуется предоплата 50%. Оборудование изготавливают в течение месяца. Остаточную стоимость оплачивают после того как будет подтверждена отгрузка.

Лучше оплачивать оборудование отзывным аккредитивом. Тогда никакой недобросовестный поставщик не навредит.

Заниматься продажей китайского оборудования стоит, только если от этого будет большая выгода. Для ведения бизнеса с зарубежными партнерами, узнают об особенностях работы, изучают рынок.