Алгоритм открытия интернет магазина

Как открыть интернет-магазин: пошаговая инструкция

Аудиоверсия этой статьи

В интернете начать бизнес проще, чем в офлайне. На рынке e-commerce есть готовые инструменты для быстрого запуска, а в соцсетях много клиентов и поставщиков, с которыми легко связаться. Чтобы открыть интернет-магазин, понадобится от нескольких дней до пары недель. Гораздо больше времени займут развитие и выход на окупаемость

Рынок e-commerce развивается настолько быстрыми темпами, что к 2024 году займет около 22% всего ритейла в мире. Покупатель голосует рублем за онлайн-магазины, потому что в онлайне ассортимент шире, есть программы лояльности и скидки, которые не всегда могут обеспечить торговые точки. Доставка или бесплатная или недорогая, быстрая и возможна практически в любой населенный пункт. Для продавцов же e-commerce – высококонкурентный рынок, где выживают сильнейшие.

Платформа знаний и сервисов для бизнеса

Что продавать в интернете

Потребителю всегда нужны повседневного спроса: бытовая химия, гигиенические средства и косметика, продукты питания и т. п. Большую наценку на такие позиции сделать не получится, но прибыль будет идти за счет объемов продаж.

Можно продавать высокомаржинальные товары небольшими партиями. Так работает торговля крупной бытовой техникой, элитным алкоголем, мехами. Еще одна востребованная категория – сезонные товары. Перед Новым годом нужны елочные украшения и подарочные наборы, а в начале лета хорошо продаются бассейны для загородного дома, купальники, товары для плавания и дайвинга.

Какие товары нельзя продавать через Интернет
1. Алкогольная и табачная продукция
2. Видеокамеры и диктофоны для скрытого применения: микронаушники, очки или часы со встроенной камерой
3. Вооружение и всё, что с ним связано
4. Взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества и пр

Как проверить нишу

Отобрав несколько бизнес-идей для интернет-магазина, нужно протестировать каждую на жизнеспособность. Вот несколько способов проверить спрос:

посмотреть количество запросов по ключевому слову в «Яндекс.Wordstat», Google Trends;

составить портрет ЦА и лично пообщаться с потенциальными клиентами;

оценить, как идут дела у конкурентов;

попробовать выпустить на рынок минимально жизнеспособный продукт (MVP), например, создать лендинг, заказать рекламу и оценить количество откликов.

Выбор ниши

Как найти поставщиков

Поставщика нужных товаров можно найти в интернете, на сайтах конкурентов (например, запросить сертификат качества на товар под видом покупателя и изучить документ) или на выставках.

Как найти поставщиков для интернет-магазина

При выборе поставщика нужно обратить внимание на такие критерии:

местоположение (чем ближе находится оптовая база, тем дешевле обойдется доставка на склад интернет-магазина);

качество товаров (некоторые поставщики сбывают бракованные партии по низкой цене, поэтому любой товар нужно проверять и пересчитывать лично);

условия работы (нужно уточнить сроки отгрузки, возможность отсрочки платежей, правила гарантийного обслуживания и др.);

цену закупки (можно обоснованно запрашивать более выгодную закупочную цену, например, просить скидки за большие объемы, приводить в пример конкурентов поставщиков и т.п.).

Какие документы нужно запросить у контрагента прежде чем заключить договор

Как создать интернет-магазин

Сделать интернет-магазин с нуля можно полностью самостоятельно — современные сервисы позволяют разобраться в технической стороне e-commerce человеку, который никогда не имел дел с программированием.

Чаще всего доменное имя совпадает с названием онлайн-магазина, поэтому начинать нужно с названия. Оно должно быть коротким, запоминающимся и по возможности отражать специфику деятельности.

Домен нужно зарегистрировать. В России работают такие регистраторы: reg.ru, WebNames, nic.ru. Регистрация оформляется на год, а затем продлевается автоматически (деньги списываются с указанной ранее карты). Если подходящее имя уже занято, можно купить его, обратившись к владельцу домена, или выбрать освобождающееся.

Регистрация домена не дает никаких юридических прав на название. Поэтому лучше отдельно зарегистрировать товарный знак. Минимальные затраты на регистрацию составят около 33 тыс. руб.

Разработку сайта можно заказать у профессионалов, например в веб-студии или на бирже фриланса. Есть способ, как открыть интернет-магазин без навыков программирования и бюджета на разработку — сделать самостоятельно в конструкторе. Первый вариант предусматривает большие вложения, но позволяет отойти от процесса создания сайта, сосредоточившись на других вопросах.

Сервисы для создания сайта интернет-магазина с нуля:

Weebly. После короткого опроса (какие продукты и услуги будут продаваться) Weebly предложит несколько шаблонов дизайна. Бесплатно предоставляются домен с брендингом сервиса, хранилище на 500 Мб, контакт-формы, поддержка через чат или электронную почту.

Weblium. Для упрощения работы над сайтом интернет-магазина используется искусственный интеллект: система автоматически поменяет шрифт на всех страницах, выровняет картинки, адаптирует дизайн для разных устройств. В бесплатной версии доступны практически все функции, кроме подключения своего домена, деактивации рекламы, интеграции кода вручную.

Uizard. Сервис подходит тем, кто понимает, как должен выглядеть готовый сайт, и может его нарисовать. Uizard сам напишет фронтенд-код с помощью нейросетей и машинного обучения, сделает шаблон и предложит его отредактировать.

Если интернет-магазин разрабатывают программисты, нужно выбрать «движок»: «1С-Битрикс», Magento, Joomla, OpenCart, WordPress и др. Стоит обратить внимание на базовую функциональность, удобство работы с административной панелью, возможность расширения функций. Нужно учитывать личный опыт и предпочтения.

Поиск и навигация

В интернет-магазин нужно добавить каталог товаров с удобной навигацией, фильтрами и формой поиска. Чтобы увеличить средний чек, на страницах продуктов и категорий стоит показывать похожие, дополнительные и просмотренные товары. С той же целью нужно добавить слайды и карусели с «горячими» товарами на главной странице.

Карточка товара предоставляет информацию о продукте, дает его описание и рассказывает, как товар или услугу можно приобрести. Особенности карточки состоят в том, что нужно уложиться в небольшой объем, при этом выделиться на фоне конкурентов и сделать все необходимое, чтобы сподвигнуть клиента на покупку.

С помощью личного кабинета (ЛК) необходимо обеспечить пользователю возможности и преимущества, для получения которых он будет регистрироваться и оставлять свои личные данные.

Как интернет-магазин может сделать ЛК удобным:

Упростить регистрацию (например, дать пользователям возможность авторизоваться через социальные сети).

Добавить историю покупок с возможностью повторно заказать какой-либо товар в один клик.

Предложить заполнить раздел «Личные данные». Постоянный клиент предпочтет один раз указать адрес доставки и данные карты, а не заполнять все поля заново при каждой покупке.

Дать возможность покупателям следить за ценой и формировать списки желаний, находить и просматривать виш-листы других пользователей.

Предложить копить призовые баллы, получать купоны и бонусы за приглашение друзей, следить за акциями.

Необходимо настроить соединение с онлайн-магазином по протоколу HTTPS. Это улучшит позиции сайта в выдаче и обеспечит передачу данных пользователей в зашифрованном виде, что повышает доверие со стороны клиентов. Приобрести сертификат SSL можно в RU-CENTER или другой компании, а потом установить его на сервер через панель управления.

Доставка и оплата

Интернет-магазин обязательно должен обеспечить такие способы оплаты:

Как открыть интернет-магазин с нуля и организовать онлайн-продажи за 1 день

Если вам кажется, что бизнес пора перевести в онлайн, то вам не кажется. Сегодня для многих сфер торговли это вообще единственный способ выживания.

Время показало, что онлайн продажи разрешены всегда, даже в условиях карантина и самоизоляции, а значит самое время открыть интернет-магазин. Для этого вам понадобится функциональный сайт с красивым дизайном, платежной системой, организованной доставкой и инструментами продвижения.

Можно обратиться в агентство или к частному специалисту, но время у нас ограничено, часики тикают. Пока сайт разрабатывается, конкуренты уже вовсю продают онлайн и зачастую быстрее сделать все самостоятельно.

Сейчас чтобы открыть свой интернет-магазин не требуется специальных технических знаний, нужна лишь бизнес-хватка и воля к успеху, поэтому дерзайте, нужно совершить всего несколько шагов.

Шаг первый — определиться с нишей, ЦА, конкурентами

Если у вас уже есть бизнес, товары для продажи, стратегия продвижения — осталось только перенести все это в онлайн. Если нет — до открытия интернет-магазина подумайте над следующими моментами:

1. Ниша. Обратите внимание на товары, которые сейчас, пользуются особым спросом. Это продукты питания, электроника, товары для дома и дачи, детские товары, бытовая техника. Объем спроса поможет определить сервис “Яндекс.Вордстат” — там можно посмотреть, как часто пользователи делают определенный запрос (“купить лимоны недорого”, например). Также можно посмотреть статистику по конкретному региону (поможет понять, на какой город делать упор) и времени.
2. Ассортимент. Даже если вы много лет успешно торговали определенными товарами, кризис диктует свои условия. Подумайте, стоит ли расширить ассортимент интернет-магазина и какие товары в него включить.
3. Целевая аудитория. Если у вас уже составлены портреты основных сегментов ЦА, отлично. Подумайте, не добавились ли к ним другие категории пользователей — понять это можно, ответив на вопрос из предыдущего пункта.
4. Название интернет-магазина. Должно быть запоминающимся, благозвучным и релевантным вашей нише. Когда придумаете — не забудьте проверить, не зарегистрирован ли уже такой товарный знак, запатентуйте его и выберите доменное имя.
5. Основные конкуренты. Сейчас, в условиях кризиса, на рынке появилось много новых игроков. Изучите их, проанализируйте сайты, структуру, дизайн и наполнение и подумайте, что можно перенять.

Шаг второй — найти поставщиков

Найти поставщиков не проблема: набираете в поисковике запрос и изучаете предложения. Но это опять же долго, а часики, как мы помним, тикают.

Значит, нужно искать платформы с готовыми интеграциями. Советуем обратить внимание на агрегаторы поставщиков и торговые площадки. Здесь вы быстро найдете поставщиков товаров для любой ниши.

Шаг третий — создать сайт интернет-магазина

Для того чтобы создать сайт интернет-магазина, не нужны программисты, разработчики, верстальщики и дизайнеры. Все легко можно сделать самостоятельно при помощи специализированого SaaS (облачного) сервиса платформы интернет-магазина InSales. Она позволяет выбрать шаблон дизайна и прикрутить весь необходимый инструментарий: систему оплаты и расчетно-кассовое обслуживание, доставку, поиск поставщиков и инструменты для продвижения в интернете.

Почему для создания сайта интернет-магазина нужно выбрать InSales:

• стоимость тарифного плана. Расценки InSales стартуют от 190 рублей в месяц при оплате за год на тарифе «Стартовый». Дальше, все зависит от количества размещаемых товаров, необходимого функционала и количества бесплатных доработок;
• мощный движок и надежный хостинг. Платформа развивается с 2008 года как специализированная CMS для интернет-магазина, поэтом имеет богатый функционал и защиту от хакерских атак;
• функционал платформы. InSales имеет внутри абсолютно все для начала успешных продаж: системы оплаты, доставки, учета товаров и продвижения. А если чего-то нет внутри платформы, то это обязательно есть в магазине приложений;
• время ответа техподдержки. Поддержка InSales работает в режиме 24/7 и всегда поможет вам при возникновении любых вопросов;
• адаптивные шаблоны дизайна Вы можете воспользоваться готовыми шаблонами или заказать индивидуальный дизайн;
• простота выгрузки и импорта товаров. Товары можно загрузить вручную или из существующих выгрузок;
• продвижение. InSales имеет расширенный SEO-функционал и большой набор для маркетинга, рекламы и аналитики интернет-магазина.

Также для запуска интернет-магазина можно выбрать коробочную версию Moguta.CMS:

1. Единоразовая оплата на вечно. Вы платите за лицензию CMS только один раз. Стоимость лицензии: от 6 990 рублей до 27 990 рублей. Есть в Moguta.CMS и бесплатная редакция.
2. Все файлы и данные только в вашей собственности. Установить магазин можно на свой любимый хостинг, соответствующий системным требованиям. Движок достаточно легкий и не требовательный к ресурсам сервера.
3. Полный доступ к вашим данным. Полный доступ к вашим данным. Сайт будет работать на вашем сервере, доступ к данным будете иметь только вы лично.
4. Готовые интеграции с 1C и EКАМ. Из коробки вы получите возможность синхронизировать данные по заказам, товарам и их остаткам с удобной для вас товароучетной системой.
5. Техническая поддержка и документация. Техподдержка не оставит вас наедине с вопросами и сложными ситуациями. Всё, что вызовет у вас трудности — будет решено опытными специалистами.

Шаг четвертый — выбрать дизайн сайта

Пользователи становятся все более капризными, а требования к дизайну постоянно растут, поэтому учитывайте следующие моменты:

1. Дизайн должен быть удобным. Клиент — король, и в онлайн-торговле это правило тоже работает. Сделайте удобное меню, разбитое на категории товаров, заметную кнопку корзины, яркие кнопки заказа. Пользователь должен перемещаться по сайту легко и свободно.
2. Стильность и лаконичность. Уже давно не в моде кричащие цвета, вычурные шрифты, плотное безвоздушное пространство на страницах.
3. Красивые картинки. Причем не только нейтральные, но и ваши собственные фотографии: товаров, команды магазина, владельца. Видео, кстати, тоже не помешает.
4. Фирменный стиль. Если у вас он уже разработан, просто перенесите его в онлайн, заказав индивидуальный дизайн.

Дизайн интернет-магазина может быть как индивидуальным, сделанным на заказ, так и по готовому шаблону. Причем второй вариант ничуть не хуже первого.

Платформа InSales позволяет использовать как стандартные бесплатные шаблоны интернет-магазина, так и индивидуальный дизайн для вашего интернет-магазина. Изначально устанавливается стандартный шаблон, но вы можете в любой момент зайти в настройки и поменять его.

Шаг пятый — добавить товары на сайт

Первый вариант — сделать каталог товаров вручную, создавая карточки для каждого товара и заполняя их. Однако, если товаров много, одним днем вы точно не обойдетесь. Поэтому лучше загружать товары автоматически через выгрузки. Если у вас есть учетная система 1С или файлы прайс-листов поставщика, просто импортируйте их в систему и данные подгрузятся автоматически.

Шаг шестой — настроить оплату

Лучшим вариантом будет — подключить онлайн-кассу для интернет-магазина ЕКАМ.Онлайн. Либо вы можете выбрать одного из агрегаторов платежей в каталоге интеграций.

Шаг седьмой — настроить доставку

В платформе предусмотрены разные виды доставки — осталось только выбрать подходящие. Вы можете организовывать доставку как собственной курьерской службой, так и курьерскими компаниями или Почтой России. Также в случае продажи цифрового контента возможна доставка по электронной почте.

В InSales представлено несколько вариантов расчета доставки. Это фиксированная стоимость доставки, калькуляторы Почты России, ApiShip и Boxberry. Вы можете также настроить бесплатную доставку для заказов более определенной суммы, стимулируя при этом покупателей добирать в заказ позиций, чтобы получить бесплатную доставку.

Шаг восьмой — настроить маркетинг и рекламу

Все, интернет-магазин создан, осталось заявить о себе в сети. Не будем изобретать велосипед — советуем воспользоваться проверенными способами. Это контекстная реклама, поисковое продвижение и реклама в соцсетях.

Чтобы не тратить время на поиск специалистов, лучше опять воспользоваться готовыми интеграциями.

Есть и другие способы онлайн-продвижения. Это не совсем реклама, скорее маркетинг и коммуникация с клиентами. Например, рассылка продающих писем, установка на сайт виджетов, система сбора отзывов покупателей, сервис по возврату брошенных корзин, сервис СМС-уведомлений и другие.

И да, с ними тоже есть интеграции. Подключайте не все, а лишь те, которые вам действительно нужны. И не забудьте постоянно тестировать разные способы, экспериментировать, анализировать результаты.

Шаг девятый — настроить аналитику

Все это будет бесполезным и неэффективным, если не отслеживать аналитику и не делать своевременные выводы. Анализировать результаты маркетинговых активностей и продаж нужно для того, чтобы узнать, кто, как и когда покупает. Чтобы в дальнейшем расширять каналы продвижения, пробовать новые рекламные акции, улучшать работу с существующими каналами.

Аналитика давно переросла Excel-таблицы. Сейчас в вашем распоряжении масса специальных сервисов, которые просканируют ваш бизнес вдоль и поперек. Это всевозможные системы сквозной аналитики, детектор пользовательских данных на сайте и другие. Выбирайте те платформы, в которых есть такие интеграции. Ну и конечно же не забудьте поставить на сайт Яндекс.Метрику и Google Аnalytics — они сильно помогут с анализом посещаемости сайта вашего магазина.

Заключение

Итак, вы успешно прошли эти 9 шагов. Спорим, удалось справиться за день!? Если нет, смело обращайтесь в поддержку, вам всегда там помогут. А впереди — долгие месяцы и годы успешной работы. Мы надеемся, что у вас все получится и желаем высоких продаж и лояльных клиентов. Удачи!

У нас есть готовое решение и оборудование для онлайн-кассы

Испытайте все возможности платформы ЕКАМ бесплатно

Сколько стоит открыть минимальные расходы

Про есть два заблуждения. Первое — для начала работы совсем не нужны вложения, поэтому запустить свой магазин может даже школьник. Второе — открытие невозможно без больших стартовых вложений. Истина посередине — совсем без денег начинать нет смысла, но и сотен тысяч рублей не понадобится.

Рассказываем, какие минимальные вложения нужны, чтобы запустить и на что уйдут ваши деньги.

Регистрация ИП и расчётный счет

Работать без официальной регистрации — опасно и неудобно. Вас может оштрафовать налоговая, нельзя подключить товаров и оформить договор с пунктом самовывоза, если это понадобится. На начальном этапе проще и дешевле зарегистрировать ИП, чем ООО. Чтобы стать предпринимателем, надо только заполнить заявление о регистрации, приложить к нему уведомление о переходе на упрощенную систему налогообложения и заплатить госпошлину. В 2021 году она составляет 800 рублей.

Заполнить документы можно сразу в налоговой, взяв там печатный бланк заявления, или использовать например, «Мое дело», где вы сможете бесплатно подготовить и распечатать документы для регистрации ИП.

Делать печать ИП необязательно, а вот расчетный счёт открыть стоит — это понадобится для того, чтобы подключить эквайринг и принимать На старте бизнеса можно обойтись без расходов — многие банки предлагают бесплатные тарифы для начинающих предпринимателей.

Перед открытием счёта проконсультируйтесь с работником банка в или по телефону. Расскажите о своём бизнесе и попросите порекомендовать подходящий тариф.

Внимательно читайте условия открытия и обслуживания счёта в банке

Закупка товаров

Вы можете продавать готовые товары или делать их своими руками, но закупать у поставщиков все равно придётся. Делать закупки можно

1. сразу заказать партию товара на первое время — это требует вложений, зато когда пойдут продажи, вы сможете сразу отправлять заказы покупателям;
2. работать по предзаказу — покупать у поставщика товар после получения заказа от клиента. Здесь есть минусы: не все покупатели готовы долго ждать доставки, может случиться и нужные товары закончатся на складе, а товар уже заказан и оплачен.

При выборе поставщика обращайте внимание:

• на цену одной единицы товара;
• минимальный объем заказа.

Чем больше заказ, тем дешевле единица товара. Но для первых закупок лучше не покупать слишком много, поэтому важно, чтобы оптовик давал возможность приобрести небольшую партию. Запросите прайс (лучше писать на email или звонить) и выясните все ограничения и возможности поставщика.

Чтобы понять стоимость вашей первой закупки, приблизительно прикиньте, сколько покупателей у вас может быть в первое время. В некоторых случаях надо учитывать особенности товаров. Например, у них может быть ограниченный срок хранения, поэтому нужна партия такого объема, чтобы успеть распродать её до того, как товар станет непригодным.

С кофе есть нюанс — свежесть обжарки. Желательно, чтобы зерна были обжарены не позднее месяца, в идеале двух недель назад. Если я хочу предлагать покупателям свежий кофе, закупку нужно делать раз в две недели, а поставщик должен обжаривать мой заказ в день отправки.

Итак, по приблизительным подсчетам мне нужно:

1. Два дорогих сорта — их покупают покупателей. Если за две недели у меня будет 80 покупателей, значит, примерно 16 купят такой кофе. В лучшем случае мне понадобится 20 упаковок по 250 грамм кофе. Стоимость килограмма дорогого кофе у поставщика в среднем 2 000 рублей при покупке от 5 кг. При покупке от 50 кг цена упадет до 1500 рублей, но 50 кг слишком много. Итак, 20 упаковок по 250 грамм — это 5 кг кофе, примерно 10 000 рублей.
2. Более дешевый средний кофе. Его нужно еще упаковок разных сортов. В среднем это 700 рублей за килограмм при покупке до 5 кг или 500 рублей при покупке до 50 кг. Понадобится примерно 20 кг такого кофе — это еще 14 000 рублей.
3. Ещё несколько пачек интересного сорта, пусть будет кг на 5000 рублей.

Итого: приблизительная цена моей закупки — 29 000 рублей.

Цены поставщиков зависят от объема закупки

Дополнительные расходы: привоз товара, упаковка

Кроме расходов на покупку самого товара у вас могут быть дополнительные расходы:

• доставка товара от поставщика до вашей квартиры;
• упаковка — это упаковка самого товара, например, бумажные пакетики, обёртка или коробочки, а также упаковка для пересылки, например, коробки или специальные пакеты;
• наклейки с наименованием и информацией о товаре.

Обычно об упаковке приходится заботиться самостоятельно, поэтому подумайте, как будет упакован ваш товар. А потом посмотрите, во сколько обойдётся заказ минимальной партии упаковочного материала.

Например, бумажные пакеты по оптовой цене выйдут примерно в 5 рублей за штуку, но придётся заказать от 50 до 300 штук за раз — минимальный объем покупки надо уточнять у поставщиков. Стоимость печати наклеек и этикеток зависит от их размера и того, что вы хотите на них нанести. Цены можно запросить в типографии, в среднем один тираж простых наклеек обойдется в 1500 рублей.

Коробки для отправки посылок, конечно, можно купить на почте, но там цена одной начинается от 100 рублей за штуку. Если заказывать оптом, то коробки и почтовые короба будут стоить от 10 рублей/штука, в зависимости от размера, минимальный заказ обычно от штук.

Считать дополнительные расходы стоит после того, как вы нашли поставщика и уточнили условия оптовой покупки

Сайт и его наполнение

Сайт можно сделать на системах управления контентом вроде WordPress и Joomla, на конструкторах Эквид, Tilda, Wix, uKit. С WordPress и Joomla не все могут справиться самостоятельно: как правило, разработку таких сайтов заказывают в студиях или у фрилансеров, обойдется это в сумму от 20 000 рублей. Поэтому на старте всё таки удобнее использовать конструктор.

Конструкторы сайтов позволяют обойтись без покупки собственного домена и хостинга. Но если вы хотите использовать уникальной название сайта, лучше сразу выкупить подходящий домен. Стоимость домена на reg.ru начинается в среднем от 199 рублей за год.

Сайт нужно наполнить текстом и фотографиями. Для написания текстов можно нанять отдельных специалистов, но проще сделать самостоятельно — на стартовом этапе в магазине обычно мало товаров. Смотрите подробную инструкцию по созданию описаний к товарным позициям.

Фотографии тоже можно сделать своими руками, а иногда фото можно запросить у поставщика — заранее уточните этот момент. Фотографировать можно даже на телефон, вам понадобится только фон и освещение. Фоновую поверхность и лайтбокс — световой бокс, куда помещают товары, чтобы они были хорошо освещены — можно сделать своими руками. Лампы есть на AliExpress, освещение обойдется примерно в рублей. В наших инструкциях подробно написано, как делать фото самостоятельно и даже с помощью мобильного.

Можно использовать готовый сайт (Стартовый сайт Эквида) или добавить витрину магазина на свой сайт на любой CMS или конструкторе, а также на страницу в Фейсбуке или ВКонтакте. Для этого не нужен опыт в программировании или дизайне, просто заполните магазин подготовленными материалами: разместите фото и описания товаров, настройте способы доставки и оплаты.

Стоимость магазина на Эквиде зависит от количества товаров, которые вы хотите на нём продавать, и дополнительных функций

Доставка заказов покупателям

Вариантов доставки товара много: курьером, транспортной компанией, через пункт самовывоза. Бюджетнее всего в первое время отправлять «Почтой России», хотя это может быть немного дольше для клиента.

Стоимость отправки посылки зависит от веса и габаритов. Разные доставщики рассчитывают тарифы поэтому итоговая цена будет зависеть от вашего товара.

Доставка Почтой России из Москвы в Самару обойдется почти в 300 рублей. Здесь стоимость зависит от веса посылки

В Boxberry доставка из Москвы в Самару стоит 335 рублей, но здесь тариф зависит от габаритов посылки

Эквайринг и

Эквайринг нужен, чтобы принимать с карт и электронных кошельков. Само подключение обычно бесплатно, а вот комиссия с оборота в разных банках и сервисах составляет в среднем

Также придётся подключить По закону принимающие оплату с помощью банковских карт или наличными, уже с 1 июля 2017 года должны использовать (читайте, как такую кассу подключить).

Тарифы Robokassa на эквайринг с фискализацией чеков

Реклама

Покупатели не появятся в магазине просто так, надо, чтобы они о вас узнали. Методов рекламы много:

• ;
• ведение страниц в социальных сетях (как это делать в Фейсбуке, Инстаграме, ВКонтакте, Снэпчате);
• сотрудничество с блогерами;
• контекстная реклама в поиске (через Яндекс.Директ и Google Ads);
• таргетированная реклама в соцсетях (как запустить её ВКонтакте и в Фейсбуке).

Затраты на рекламу зависят от вашей ниши и региона. Например, контекстная реклама в поиске, как правило, обходится недешево. Плюс для её запуска нужны специальные знания: важно собрать нужные ключевые слова, составить объявления и настроить рекламные кампании. Общие расходы на контекстную рекламу начинаются от 000 рублей в месяц, зависят от конкуренции на запросы.

Таргетированную рекламу в Фейсбуке, Инстаграме и ВКонтакте настроить немного проще: размещаете объявление, выбираете целевую аудиторию и настраиваете показ рекламных объявлений. Платить можно за просмотр объявления или клик на него.

Также бесплатно можно разместить товары на Яндекс.Маркете (в для этого есть автоматическая выгрузка товаров на Маркет), но за каждый переход на ваш сайт надо будет заплатить. Минимальная стоимость клика зависит от региона и рассчитывается ежедневно по специальной формуле. В среднем она равна рублям за переход на сайт.

Так выглядит карточка товара в Яндекс.Маркете

Итог: сколько минимум мы потратим на

Берём всё обязательное и, по возможности, бесплатное:

Регистрация ИП	800 рублей пошлина, оформить документы можно бесплатно
Расчетный счет	0 рублей — возьмем бесплатный стартовый тариф
Закупка товаров	Зависит от ниши, заложим среднюю стоимость в 30 000 рублей
Допрасходы	5000 рублей — на минимум упаковки и доставку товара до квартиры
Сайт	950 рублей на конструктор Эквид, 2000 рублей на лампы для фотографий, остальное пока сделаем самостоятельно
Доставка товаров до покупателя	0 рублей, пока не пойдут первые заказы
Эквайринг и	0 рублей — подключим бесплатно в Robokassa, будем платить комиссию с оборота
Реклама	0 рублей — на старте ограничимся бесплатными методами
Итого	38 750 рублей

В таблице указаны примерные стартовые расходы. В зависимости от выбранного товара, упаковки, способа рекламы затраты могут меняться. Когда ваш начнёт работать и пойдут продажи, расходы вырастут: придётся регулярно закупать товар, платить комиссии за обслуживание счёта и эквайринг, оплачивать доставку заказов.

Если вы уже пробовали открывать свой и заметили, что в этой статье мы забыли о обязательных расходах, поделитесь своим опытом в комментариях. Ваши советы помогут новичкам в бизнесе совершать меньше ошибок.

Как открыть онлайн-магазин

Сергей и Катя открыли онлайн секс-шоп «Катины секреты»: за полтора месяца они отбили инвестиции, а ещё через полтора — вышли на прибыль в 160-170 тысяч рублей в месяц. Мы спросили у ребят, как им это удалось. Ниже — чек-лист для запуска авторского интернет-магазина.

• Автор: Виктория Вовк
• Редактор: Саша Волкова
• Иллюстратор: Ivan Might

Онлайн-секс-шоп «Катины секреты», Санкт-Петербург
Бизнес существует один год
Бюджет на открытие: 170 000 ₽
Выручка в месяц: 1 050 000 ₽
Чистая прибыль в месяц: 204 000 ₽
Наёмные сотрудники: 2
Количество магазинов: 1

1. Определитесь, что будете продавать

У Кати и Сергея бизнес-идея возникла на основе их опыта. Катя вела телеграм-канал, который пользовался популярностью у женской аудитории: когда открывали магазин, в канале было 6 000 человек, сейчас — 27 000. Катя тестировала секс-игрушки и знала рынок. Сергей занимался маркетингом и видел, как всё это можно монетизировать. Они объединили свои знания и решили запустить интернет-магазин для взрослых.

Катя предположила, что может быть и другой путь: гуглить идеи для бизнеса, мониторить, перебирать. Но в этом случае будет сложнее быть в теме.

2. Будьте в теме

Разбирайтесь в теме и испытывайте симпатию к тому, что вы собираетесь продавать. Катя несколько месяцев подбирала ассортимент, читала обзоры секс-блогеров: Дяди Терина, Лены, Арины Винтовкиной, знакомилась с историей и концепцией ведущих брендов на мировом рынке: Satisfyer, Womanizer, Fun Factory, Svakom.

3. Подготовьте бизнес-план

Найдите свою нишу. Изучите рынок и конкурентов, проанализируйте их сильные и слабые стороны. На основе этих данных решите, что можете предложить рынку вы. Чем лучше вы знаете рынок, тем проще отыскать нишу, где есть спрос и нет конкурентов.

Сделайте пошаговый план. Вы можете двигаться по нашему чек-листу или создать собственный. Но у вас должен быть план действий.

Посчитайте деньги. Решите, сколько денег вам нужно на открытие. Катя и Сергей рекомендуют заложить 700 000 ₽. Из них 300 000 ₽ уйдет на разработку сайта: покупку движка и его доработку под собственные хотелки. Еще 300 000 ₽ — на рекламу на ближайшие три-четыре месяца. Плюс понадобятся деньги, чтобы открыть ИП, заполнить сайт контентом, отрисовать первый вариант дизайна — а это ещё порядка 100 000 ₽. Этого бюджета хватит, чтобы открытие магазина прошло без денежных накладок.

Посчитайте, за какое время вы планируете окупить вложения и какую прибыль получать. Рассчитайте, сколько для этого нужно заказов в месяц и какой нужен средний чек. Позже вы будете сверяться с этим планом и поймете, хорошо у вас идут дела или нет.

4. Найдите деньги

Катя и Сергей начинали на собственные скопленные деньги и другим советуют поступать также — это избавит от нервотрёпки по поводу того, что вы кому-то должны.

5. Выберите поставщиков

Поставщиков можно найти в интернете. Погуглите, выберите 7-10 лучших и какое-то время поработайте с ними со всеми. Лучшее испытание для поставщика — это совместная работа. В процессе вы поймете, с кем хотите продолжить сотрудничество.

Поставщики будут скидывать вам прайс-листы в разных форматах (.csv, .exсel), часть товаров в них будет повторяться. Чтобы загрузить товары в интернет-магазин, вам придётся купить специальную программу — PriceMatrix. Программа совмещает форматы, вычищает дубли, подтягивает новые данные и автоматически обновляет ассортимент. На неё можно заложить еще 100 000 ₽. Магазину с большим ассортиментом без неё никак.

6. Решите, как будете хранить товар

У вас есть два варианта: заранее выкупить товар у поставщика или покупать по мере необходимости. Первый вариант дороже: вам придётся заморозить деньги в товаре и платить за склад. Второй вариант дешевле, но он рискованный: доставка со склада поставщика сложнее и дольше, чем со своего. Этот вариант используют те, у кого большой интернет-магазин — 18 000 товаров.

Катя и Сергей выкупают самые популярные товары на 500 000 ₽ и хранят их на арендованном складе. Пополняют запасы пару раз в в месяц, за складские полки платят 15 000 ₽ в месяц. Так основные позиции всегда в наличии, ребята могут быстро доставить их клиенту.

7. Закажите разработку сайта

Составьте техническое задание на сайт, в котором опишите, зачем вам сайт, кто будет его посещать, какие в нём должны быть разделы, и когда вы хотите его запустить. Контролируйте работу программиста и принимайте её итерациями — так вы будете понимать, что работа идёт и будет сделана вовремя.

8. Откройте ИП или юридическое лицо

700 000 ₽ достаточно, чтобы запустить онлайн-магазин

Изучите условия налогообложения для ИП и юридических лиц в своем регионе — решите, что вам выгоднее. Катя и Сергей открыли ИП и выбрали систему «Доходы минус расходы». В Санкт-Петербурге — это всего 7% от разницы между доходами и расходами. Это намного круче, чем в большинстве регионов России, где ставка составляет 15%. Не поленитесь разобраться в этом вопросе, чтобы сэкономить на налогах.

9. Решите, как будете доставлять товар

Чтобы доставлять товары клиентам в города России и за границу, Катя и Сергей используют два способа: курьерскую доставку от двери до двери и постаматы.

Часть клиентов предпочитают получать посылки через службу доставки. Катя и Сергей используют СДЭК. Курьер этой компании забирает товар со склада поставщика или склада, на котором ребята хранят выкупленные товары. Катя и Сергей выдают курьеру номер, по которому он дозванивается до складских рабочих и договаривается о том, что заберёт товар. После чего звонит клиентам, чтобы согласовать время доставки их секс-игрушки.

Большинство их клиентов выбирают постоматы, чтобы избежать неловкого общения с оператором и курьером. Катя и Сергей используют Pickpoint. Курьер этой компании забирает посылку на складе, привозит к фирменному постомату и запирает в ячейке. Клиент получает смс с кодом, приходит к постомату, вводит код — дверь ячейки открывается, и клиент забирает посылку.

10. Наполните сайт контентом

Займитесь контентом. Оформите главную страницу и разделы, загрузите картинки к товарам и сделайте их описание. А ещё напишите несколько постов в блоге — статьи помогут генерировать трафик из поисковых систем.

Катя и Сергей выполняли эту работу сами, потому что им было важно создать уникальный стиль, сделать контент магазина авторским. У них не было бюджета на хорошего контент-менеджера и времени его обучать.

Сейчас ребята рекомендуют пойти другим путем — нанять специалиста на почасовую оплату, который сделает эту работу. Это сэкономит много сил.

11. Настройте СRМ-систему

Начните учитывать продажи. На первых порах вместо СRМ можно обходиться Эксель-табличкой — заносить в неё всю информацию о клиенте: имя, фамилию, телефон, электронную почту, количество и частоту покупок. Собирать эти данные обязательно — в будущем они помогут делать допродажи и возвращать клиентов.

Когда вы начнёте получать по 10-20 заказов в день, то без настроенной СRМ-ки уже не обойтись. Она поможет не потеряться в общем потоке, отследить самые популярные товары и рассчитать окупаемость магазина — когда доходы начнут превышать расходы. Сергей и Катя используют «РитейлСRМ».

12. Обеспечьте связь

Будьте на связи. Купите городской красивый номер и на первое время настройте переадресацию на свой личный мобильный. Прикрутите к сайту форму обратной связи, сообщения из которой будут падать на почту.

Также установите онлайн-чат — Катя и Сергей используют «ЖивоСайт». Если вы не онлайн, например, ночью, то этот мессенджер запросит у клиента контакты и вместе с вопросом отправит их вам на почту. Вы свяжитесь с клиентом, когда проснетесь. Так он никуда не уйдёт.

13. Подключите онлайн-кассу

По закону 54-ФЗ все интернет-магазины должны подключить или установить онлайн-кассу. Эта касса передаёт в налоговую через интернет информацию о каждой продаже, а также выбивает и отправляет покупателям чеки по электронной почте. Сергей и Катя выбрали «Яндекс.Кассу».

Также у ребят установлен эквайринг — сервис, который принимает оплату картами. В «Катиных секретах» 98% покупателей оплачивают товары этим способом. Эквайринг совмещён с онлайн-кассой. Когда клиент оплачивает покупку, то получает на электронную почту чек, а налоговая — информацию о продаже.

14. Запустите сайт и включите рекламу

Запустите сайт и расскажите об этом в своих социальных сетях. Пусть ваши друзья узнают о том, что вы открыли интернет-магазин. Так вы получите первый бесплатный трафик и, возможно, заказы. Отличная помощь.

Сделайте подборку рекламных каналов на Яндекс.Маркете, в Ютубе, Телеграме, Фейсбуке, Инстаграме и протестируйте работу с ними на бюджетах 5000 — 10 000 ₽ в месяц. Оцените эффективность каждого из них и в будущем делайте упор на них, плюс постоянно ищете что-нибудь новенькое.

Как открыть свой интернет-магазин с нуля. Пошаговая инструкция

Открытие магазина не ограничивается технической частью — публикацией сайта с витриной и прочим. Оно должно начинаться с идеи, выбора ниши, составления подробного бизнес-плана со всеми расчётами, поиска поставщиков и ещё некоторых вещей, о которых мы сейчас и поговорим.

Поиск поставщиков

Создание интернет-магазина может быть выгодно как крупным компаниям, давно работающим на рынке, так и частным предпринимателям или лицам, не имеющим к коммерции вообще никакого отношения. Да, да – это не оговорка. Необязательно быть бизнесменом, обросшим поставщиками и складами, чтобы начать продавать через Интернет. Есть такое понятие – дропшиппинг. Оно подразумевает продажу товаров, находящихся в собственности поставщика. У вас нет денег, нет склада, нет товара на руках. Но вы торгуете, выставляя на витрину по оговоренным заранее с владельцем товара условиям продукцию, получая процент с каждой продажи. Просто перенаправляете заказы. Затраты по доставке, упаковке и прочему лежат на плечах поставщика. Вы же имеете процент с каждой продажи. Это очень распространённая практика, особенно на Западе.

Вообще, поиск источников товара для магазина – один из самых важных моментов. От того, насколько выгодно и удобно вы купите/договоритесь с поставщиками, будет зависеть размер прибыли и общая эффективность работы. Неплохим вариантом для совершения оптовых закупок видится известная китайская торговая площадка Aliexpress.com. Там можно отыскать любые интересующие позиции по правильным ценам, сделав потом неплохую наценку у себя на сайте. Даже после этого стоимость для большинства покупателей будет выглядеть приемлемой.

Можно также «наворовать» контактов поставщиков у конкурентов из выбранной ниши. К сожалению, такой подход не гарантирует вам тех же условий, что есть у давних клиентов поставщиков. Неплохим вариантом является и простой поиск в Google по запросу вроде «купить товар такой-то оптом». Так вы тоже сможете найти приличных дистрибьюторов. Лучше всего, конечно, закупать товар у производителя. Это идеальный вариант: нет дилерских накруток, надёжно и удобно. Но не все смогут найти выход на такие источники. Тут многое зависит от региона торговли и характера товара.

В целом, открыть собственный интернет-магазин – не такая уж и сложная технически задача. Нужно просто подобрать оптимальный инструмент, иметь желание и время на эту работу. Но для начала рекомендуем ознакомиться детально с выбранной нишей, конкурентами и найти поставщиков, если их у вас ещё нет. От этого во многом будет зависеть успех или провал начинания. Вы же не хотите создать магазин просто для души или показа друзьям? Думается, что нет. Поэтому начинать нужно не с разработки, а именно с прощупывания почвы.

Составление бизнес-плана

Ваш бизнес-план должен учитывать следующие факторы:

• Определитесь с аудиторией будущей площадки.Психологический портрет, покупательская способность, возраст и прочее. Чем точнее вы поймёте, кому и как собираетесь продавать, тем лучше будет результат ;
• Определите ёмкость рынка и его характеристики — уровень конкуренции, средние проценты накруток стоимости, уровень спроса и прочее;
• Детально проработайте будущий ассортимент. Какие категории товаров выложите, конкретные позиции, ценовые категории, производители и прочее;
• Рассчитайте затраты на создание сайта, рекламу и поддержание его работоспособности. Если собираетесь использовать наёмный труд, просчитайте размер зарплаты сотрудников и сопутствующие найму рабочих расходы.
• Составьте прогноз по окупаемости проекта. По сути, это будут ваши цели. Так вы сможете лучше понимать, насколько успешно продвигается ваш бизнес.

Чем более точно и подробно вы проработаете бизнес-план, тем вам легче будет держать в поле зрения комплекс вопросов, требующих внимания. Так вы ничего не пропустите и сможете повысить КПД своих действий. Это неминуемо окажет положительное влияние на результат.

Создание магазина

Если у вас готов бизнес-план и не осталось сомнений по поводу ниши и источника товаров, самое время реализовать техническую сторону вопроса – сделать сам магазин. От выбора платформы, на которой станете делать, во многом зависит качество проекта и затраты времени/сил.

В качестве варианта движка можем рекомендовать uCoz, Jimdo или Nethouse, к примеру. Брать какой-либо из этих или же другой – дело ваше. Лишь бы вам было удобно работать. Если есть опыт использования какой-то конкретной системы, позволяющей создавать магазины, возьмите её. Так вы потратите меньше времени на освоение нюансов работы. В целом, рекомендуем использовать тот движок, где много качественных шаблонов, есть импорт/экспорт товаров из файлов таблиц (CSV, XML) или Яндекс.Маркета. Это сильно облегчит выполнение задачи.

В общем, выбирайте конструктор по душе и работайте. В качестве примера открытия магазина рассмотрим процесс создания и запуска магазина одежды.

Как открыть интернет-магазин одежды?

Согласно статистике, примерно 38% людей одежду покупают в Интернете. Данный показатель выше лишь у техники. Перед выбором конкретной ниши, стоит выяснить, какую одежду покупатели готовы приобрести без примерки. Допустим, теми же шубами торговать не очень выгодно, поскольку большинство покупательниц перед столь серьёзной покупкой предпочитают перемерить полмагазина. Та же ситуация и с дешёвыми вещами сомнительного качества. Люди, которые ориентируются на данную категории продукции, обычно покупают её на оффлайновых рынках и магазинах. У таких покупателей обычно низкий/средний достаток, и они предпочитают не рисковать, действуя по старинке.

Пошаговая инструкция по открытию магазина одежды

1. Выбор ниши
2. Поиск поставщиков
3. Логистика
4. Создание магазина

Давайте подробнее рассмотрим шаги, которые потребуется пройти для открытия магазина одежды.

Шаг1. Выбор ниши

Неплохо продаются детские, молодёжные и женские вещи. В первом варианте можно дополнить ассортимент подгузниками, бутылочками, сосками, стульчиками и прочими сопутствующими товарами. Также можно смотреть в сторону торговли униформой (для медработников, парикмахеров, официантов и т. д.) и спецодеждой. Это относительно молодые рынки, где ещё можно отхватить свой кусочек аудитории без особых затруднений при внимательном подходе.

Шаг 2. Поиск поставщиков

Если не брать во внимание дропшиппинг, то многие отечественные владельцы магазинов работают с зарубежными поставщиками. Нередко там товар можно взять дешевле и качественнее. Китай, Турция, Италия – вот основные направления поиска дистрибьюторов. Найдите надёжных челноков или же принимайте оптовые посылки. Если производитель находится в вашем регионе, — договоритесь с ним. Это идеальный вариант. Умеренная цена, низкие затраты на доставку.

Шаг 3. Логистика

Доставка – немаловажный элемент процесса покупки. Можно использовать местные курьерские службы, почтовые сервисы либо же самовывоз. Продумайте реализацию данного пункта заранее.

Шаг 4. Создание магазина

После выбора движка и начала работ рекомендуем учитывать следующие моменты:

• Магазин должен быть удобным, товарные карточки – информативными, кнопки корзины и заказа – на виду;
• Используйте онлайнового консультанта. Этот подход работает с посетителями, которые сомневаются либо же хотят уточнить нюансы. Он способен повысить конверсию, не пренебрегайте такой возможностью;
• Рассеивайте страхи. Демонстрируйте сертификаты качества, возможность возврата денег, покажите выгодность покупки. Не последнюю роль в этом процессе играют менеджер/консультант;
• Предлагайте больше, чем ожидают ваши клиенты. Придумайте акции. Комбинируйте товары, давайте скидку на второй комплект. Все мы любим бонусы, учитывайте это;
• Будьте на связи. Конечно, не стоит обстреливать спамом почтовые ящики клиентов, но иногда можно делать рассылки с обновлением ассортимента, акциями, всяческими бонусами и т. д. За этим кроется большая цель – превратить разового клиента в постоянного покупателя.

При грамотном подходе затраты на создание могут окупиться уже через 2-4 месяца. Например, вложив 200 тысяч, большая часть которых уйдёт на закупку товаров, при 500 единицах товарных позиций можно получать прибыль размером 60-80 тысяч в месяц. Это в среднем. Используя дропшиппинг, вы сэкономите на закупке. Придётся потратить немного денег на оплату тарифа выбранного конструктора и раскрутку (контекстная реклама, соцсети).

Выводы

Открытие магазина означает не только его техническую реализацию на движке, но и решение ряда сопутствующих вопросов. Должны быть поставщики, товар, доставка, гарантия, удобные способы оплаты, акции и прочее. Если сомневаетесь, посмотрите на сайты больших магазинов. Как они организованы, что там есть? Можете составить чек-лист необходимого, глядя на успешные примеры онлайновых торговых площадок.

Техническая реализация магазина может потребовать неделю времени. Подготовка и раскрутка – не один месяц. Учитывайте это. Без надёжной базы и продвижения в поисковых системах ваш бизнес никак не сможет развиваться. Создание магазина – комплексная задача. Действуйте последовательно и вы, вероятно, сможете достигнуть успеха. После получения первых результатов можно открыть статус частного предпринимателя и снять офис. Официальное оформление бизнеса и наличие представительства солидно само по себе. Плюс ко всему, не будет проблем с налоговой.

Помещение под офис лучше снимать на густонаселённой окраине большого города, поскольку такая аренда обойдётся дешевле, чем в центре. Его можно назначить пунктом выдачи заказов для местных клиентов. Как только люди увидят представительство, официальные документы, сотрудников (охранник и помощница, например), доверие к вашей фирме увеличится. Вас могут начать рекомендовать и т. д. Удачи!

Как открыть интернет магазин: пошаговая инструкция

Предприниматели всё больше свыкаются с мыслями, что шопинг плавно, но уверенно переходит на просторы сети, люди уже не любят ходить по магазинам, тратить на это своё время и иногда возвращаться с пустыми руками. Покупки через сайт привлекательны десятками факторов, весь каталог помещается в ладони, нужный товар можно найти без мучительной беготни между прилавками, а при помощи поиска. Аргументы продавцов консультантов заменяют отзывы, но как же начинающему бизнесмену открыть свой интернет магазин? Давайте разбираться.

Выбираем, что продавать через интернет

В нашей компании мы сталкивались с клиентами, которые приходили с желанием заказать сайт, но при этом сами не понимали, для чего он им нужен, по ходу обсуждения они неоднократно передумывали насчёт продаваемых товаров. Чтобы такого не произошло, обдумайте этот вопрос заранее, прежде всего, смотрим на проблему глобально. Вы хотите торговать популярными товарами или малоизвестными?

От ответа будет зависеть многое, попытка влезть в тренд, не оставит человека без прибыли, но придётся бороться с тысячами конкурентов, чей бизнес уже раскручен. Скромность запросов и решительность протолкнуться в новом направлении, позволят спокойно дышать, но заявить о себе будет труднее. В качестве полезного совета разберитесь, как пользоваться Yandex.Wordstat этот сервис позволяет наглядно оценить насколько востребованы те или иные вещи, как часто пользователи их ищут и соответственно сделать выводы насчёт их популярности.

Определяемся с целевой аудиторией интернет магазина

Разобрались, чем собираетесь торговать, и нашли поставщиков? Отлично, следующим пунктом нужно понять, кому нужны ваши товары, от этого будет зависеть дизайн магазина, его наполнение и простота. Согласитесь, сайт на котором предлагаются спинеры и ресурс трикотажа для людей предпенсионного возраста, это два принципиально разных интернет магазина. Что мы должны знать о целевой аудитории:

• Пол. Исследования показывают, что шопинг, как и в реальной жизни чаще интересует женщин, исключение составляет техника и узкопрофильные товары, например, автозапчасти;
• Возраст. Взрослые пользовали, с годами учатся относиться к приобретению вещей без спешки, спокойно и вдумчиво, они рассмотрят все предложения, у них возникнет множество вопросов и лучше заранее дать всю возможную информацию. Подростки и молодёжь твердо знают, в чём нуждаются, их проще завлечь скидками и быстрой доставкой товара;
• Финансовое положение. Вы будете устанавливать на свои товары наценку, без этого не существует прибыли, но от специфики предлагаемой продукции, нужно смотреть смогут ли представители целевой аудитории, её себе позволить по назначенной цене. Интересный факт, излишне низкие цены или демпинг, иногда отпугивают пользователя, заставляя насторожиться.

Выбор имени для интернет магазина

Вы не поверите насколько сложный этот вопрос, до тех пор, пока не столкнётесь с ним лицом к лицу. Выбор названия для сайта, должен стоять в первых строчках списка, что учесть при создании интернет магазина и почему лучше обдумать его заранее. Клиенты, обращающиеся к нам редко заморачиваются, над подобными вопросами, что приводит к возникновению ситуаций когда, уже почти заключив контракт, мы по часу сидим и перебираем различные варианты, гадая какой домен занять. Требования к имени сайта просты:

• Оно должны быть звучным и лаконичным;
• Ориентируйтесь именно на русскоязычную аудиторию;
• Имя должно отражать род ваших занятий или относиться к товару.

Выбираем исполнителя для создания интернет магазина

Будем честны друг с другом, если вы разбираетесь в языках программирования и имеете опыт создания сайтов, эта статья вам не нужна, но если вы простой бизнесмен, открывающий для себя новый рынок, вам потребуется исполнитель. На нашем сайте можно заказать создание интернет магазина или попробовать обратиться к фрилансерам. Преимущество последних в порой более выгодной цене, но существует вероятность, что получив деньги, они просто исчезнут, бросив вас с сырым продуктом или без него.

Преимущество фирм и ООО заключается в официальном договоре и детальном рассмотрении нюансов, хорошая организация сможет не только сверстать сайт, но так же расскажет о различных движках для него предложив выбрать наиболее подходящий. В частных компаниях так же присутствует собственный дизайнер, предлагающий индивидуальное оформление, вместо дешёвых и однотипных шаблонов. В стоимость некоторых пакетов так же входит парсинг товаров с чужих сайтов, чтобы не пришлось добавлять их вручную.

Выбираем способ оплаты и доставки

Парсинг принесёт в ваш интернет магазин сотни и тысячи товаров, которые надо отправлять клиентам и получать при этом от поставщиков. Касательно платёжных систем существует негласное правило, «чем больше – тем лучше», пользователи ленивы и это обязательно нужно учитывать. Многие предпочитают виртуальные кошельки банковским картам, не желая платить ежегодную комиссию и отчитываться перед государством, дайте людям возможность отправить вам деньги удобным способом.

Другой вопрос определитесь, будете ли вы требовать предоплату или ожидать денег после получения клиентом заказа. Первый способ покрывает закупку у поставщиков и доставку, гарантируя остаток в плюсе, второй принесёт больше заказов, но и возвратов соответственно. С доставкой всё проще, вы можете организовать пункт выдачи, для покупателей родного города, отправлять вещи почтой или транспортной компанией, расходы на них обычно возлагаются на клиентов. Полезный совет: договоритесь о сотрудничестве с различными фирмами, предлагающими транспортировку груза, люди любят выбор.

Продумываем рекламную компанию интернет магазина

Не так трудно создать ресурс, как привлечь на него покупателей, однозначного ответа какое средство продвижения эффективнее тоже нет. Поискав в интернете ответ на вопрос, что лучше контекст или SEO можно уйти в такие дебри, что захочется закрыть магазин лишь бы не углубляться в эту тему. Вариантов на самом деле в избытке, наиболее популярные:

• Контекстная реклама;
• Продвижение сайта статьями;
• E-mail маркетинг;
• Наполнение ресурса полезным контентом;
• SMM раскрутка через социальные сети.

Одно можно сказать наверняка, независимо от выбора, вам придётся оптимизировать собственный интернет магазин, можно самостоятельно попытаться разобраться, что такое семантическое ядро сайта или вновь воспользоваться услугами профессионалов. Не спешите с выбором рекламной компании, она потребует вливания денег, иногда превышающих цену создания магазина, но наиболее оптимальный вариант будет упираться в специфику товара.

При этом нужно учитывать различные плюсы и минусы выбранной стратегии. Для примера контекстная реклама начнёт приводить трафик и теплых пользователей с первых минут запуска рекламной компании, но прекратите вливать в неё деньги и она закроется. Контент имеет долгий старт, иногда вход в топ органической выдачи занимает полгода, но добившись результата, вы останетесь в ней продолжительное время. Социальные сети могут служить дополнительной площадкой продаж или повышать доверие к бренду, благодаря интересным постам.