Интернет маркетинг для чайников

Интернет-маркетинг для новичков: с чего начать, чтобы не разориться

В цифровом маркетинге есть масса инструментов, однако рекламщику без опыта или начинающему предпринимателю стоит сконцентрироваться на самых простых. Подробнее о них — в нашем материале.

Интернет-маркетинг — это комплекс инструментов, который используется для продвижения товаров и услуг в Сети. В сравнении с офлайн-продвижением у этого способа есть три основных преимущества.

1. Таргетирование

Здесь существуют инструменты, при помощи которых можно найти свою, наиболее заинтересованную аудиторию и показывать рекламное сообщение только ей. Географическое положение, возраст, пол, интересы, доходы, место работы — доступна масса фильтров, позволяющих направить кампанию в нужное русло.

2. Интерактивность

Продвижение в интернете позволяет лучше контролировать ситуацию и более тесно взаимодействовать с аудиторией. Благодаря инструментам цифрового маркетинга можно отслеживать отзывы клиентов, общаться с ними напрямую и в некоторых случаях наглядно видеть, какой эффект приносят ваши действия.

3. Веб-аналитика

Продвижение в Сети удобно ещё и тем, что даёт возможность легко анализировать свои действия. Всегда можно наглядно посмотреть, как сработал тот или иной инструмент, сколько покупателей или переходов на сайт он принёс. В любой момент есть шанс отказаться от продвижения, которое не даёт результатов, или изменить настройки.

Курс «Я — Интернет-маркетолог PRO»
Отсрочка оплаты на полгода. С нуля до первых заказов — за четыре месяца! Карьерные консультации и помощь в трудоустройстве. Курс построен на кейсах реальных заказчиков.
Подробнее >>>

С чего начать продвижение в интернете?

Три очевидных, но обязательных шага для начала продвижения.

1. Определитесь с целевой аудиторией

Ни в интернете, ни в офлайне не получится успешно продавать товары и услуги, не разобравшись, кто ваша целевая аудитория. Помимо пола, возраста и места проживания потенциального клиента, есть ещё как минимум три критерия, которые помогут составить его портрет.

Чем интересуется клиент?

Допустим, вы определили, что ваша аудитория — женщины 18–30 лет. При помощи разных сервисов, например «Церебро Таргет» и Pepper.ninja, можно посмотреть, в каких сообществах в социальных сетях они состоят, что обсуждают в группах и так далее.

Также будет не лишним мониторить сообщения на тематических форумах и сайтах с отзывами (Yell, Otzovik, Irecommend). Обращайте внимание, на что активней всего реагирует ваша аудитория, какие посты собирают больше всего лайков и комментариев.

Чтобы больше узнать об интересах аудитории, воспользуйтесь сервисом Yandex.Wordstat. Это поможет понять, на что именно обращает внимание пользователь, когда ищет ваш товар. Допустим, вы продаёте вечерние платья. Вводим запрос «вечернее платье» в поиск по словам и смотрим результат. Из него можно сделать косвенный вывод, что покупателей часто интересуют недорогие и длинные платья, платья больших размеров, наряды на свадьбу и выпускной.

Насколько платёжеспособен клиент?

От социального статуса аудитории зависят ценообразование, выбор площадок для продвижения, стилистика рекламных сообщений и многое другое. Создать продукт, который окажется не по карману вашему клиенту, — огромная ошибка.

Какие проблемы хочет решить клиент?

Например, вы открываете магазин женской одежды в большом провинциальном городе. Опираясь на информацию из предыдущих пунктов, попробуйте смоделировать ситуацию и понять, чем полезен именно ваш проект.

Выглядеть это будет примерно так:

Мои клиенты — женщины 18–30 лет, они интересуются модой, стилем, искусством и состоят в пабликах, посвященных необычным эксклюзивным вещам. Их доход — средний.

2. Изучите рынок и конкурентов

Чтобы выделиться на фоне соперников, важно изучить их продукт и понять, в чём его сильные и слабые стороны. Особое внимание обращайте на то, какие маркетинговые ходы используют конкуренты, ведь, возможно, им удалось лучше понять и прочувствовать аудиторию, в то время как вы что-то упустили.

Сервис SimilarWeb помогает проанализировать, какие инструменты используют ваши конкуренты, какой объём трафика они привлекают и откуда его берут.

Такой анализ даёт понимание собственных сильных и слабых сторон. Далее маркетинговая стратегия должна строиться так, чтобы укрепить то, в чём вы уже хороши, и доработать недостатки. Например, вы видите, что большое количество лидов — так в интернет-маркетинге называют клиентов, которые зашли на сайт и проявили интерес к продукту, например оставили заявку или зарегистрировались, — приходит после публикации рекламных постов во «ВКонтакте». Значит, продвижение в социальных сетях — ваша сильная сторона.

3. Определите цели

Чтобы интернет-маркетинг работал, важно четко определить, какие цели преследует ваша кампания. К примеру, это может быть повышение первичных и вторичных продаж, вывод на рынок нового продукта, повышение узнаваемости бренда и так далее.

При этом любая цель должна иметь сроки и быть достижимой, измеримой и максимально конкретной. Планируйте не просто «увеличить продажи», а, скажем, «поднять оборот на 25% за полгода».

Какие инструменты подойдут новичку?

Цифровой маркетинг включает в себя большое количество инструментов, среди которых контекстная и таргетированная реклама, SMM, email-маркетинг, нативная реклама, SEO-продвижение, вирусный маркетинг и многое другое. Подробнее о них мы рассказываем в этом материале.

Новичку в сфере digital довольно сложно самостоятельно изучить все возможности цифрового маркетинга и эффективно их применять. Есть риск вложиться в дорогое продвижение и получить от него минимальный результат. Лучше всего начать с самых простых инструментов, которые научат работать с аудиторией и создавать интересный контент.

Чтобы расти и развиваться в этой сфере, параллельно с первыми шагами нужно читать книги по интернет-маркетингу, общаться с экспертами и проходить обучающие курсы. Например, курс «Профессия — интернет-маркетолог» от Skillbox поможет освоить основные инструменты, определять целевую аудиторию и управлять рекламными кампаниями.

Социальные сети

Итак, первое, с чего стоит начать продвижение в интернете, — это работа с социальными сетями. Они помогут быть ближе к аудитории, общаться с ней напрямую и получить лояльных клиентов.

Фактически соцсети дают начинающему предпринимателю мощный бесплатный ресурс для продвижения. Существует масса небольших компаний, которые успешно работают только в социальных сетях, отказавшись от создания сайта и точек в офлайне. Однако не стоит думать, что всё так просто.

Чтобы сделать интересное сообщество, требуется много времени и сил. Вам придётся регулярно взаимодействовать с аудиторией, генерировать контент и оперативно отвечать на вопросы подписчиков. К тому же нужно подумать об оформлении страницы: сделать качественные аватары, обложки и фотографии. Для этого можно обратиться за помощью к графическому дизайнеру или самостоятельно поработать со специальными сервисами, например Canva или Pablo.

Лендинг и сайт

Когда присутствия в социальных сетях станет недостаточно, стоит задуматься о собственном сайте или лендинге.

Лендинг, или посадочная страница, — это небольшой одностраничный сайт с презентацией какого-либо товара, услуги или сервиса. На лендинге всегда содержится призыв к действию: купить, зарегистрироваться, подписаться на рассылку и так далее.

В сравнении с полноценным сайтом этот вариант обойдётся дешевле, правда, подойдёт не всем. Если ваша фирма оказывает спектр не самых дешёвых услуг, лендинг может не сработать, потому что клиенту для принятия решения потребуется больше информации. Для компании, занимающейся строительством и обслуживанием недвижимости, больше подойдёт сайт, на котором собрано достаточно информации по теме.

И лендинг, и сайт должны быть максимально простыми. Не перегружайте их разными шрифтами и большим количеством медийного контента, сделайте понятную навигацию, облегчите процесс покупки и постоянно оптимизируйте ресурс.

Рассылка

Используйте возможности своего сайта, чтобы собрать базу клиентов. Через какое-то время она пригодится для создания email-рассылки.

Этот простой и недорогой метод продвижения не стоит ассоциировать со спамом: рассылка должна быть интересной, полезной и добровольной. Получить электронные адреса от своих лидов можно в обмен на что-то значимое: скидку, временный доступ к платному контенту, серию бесплатных уроков и так далее.

Платная реклама

Если говорить о видах рекламы, то лучше всего начать продвижение с настройки контекстной — её пользователь видит в тот момент, когда ищет что-либо в соцсетях. Она быстро увеличит трафик, поможет протестировать ключевые слова, поэкспериментировать с заголовками и подбором изображений. К тому же запустить контекстную рекламу можно с минимальным бюджетом — и увеличивать его только в том случае, если кампания даст результат.

На основе этой информации будет проще работать с баннерной и таргетированной рекламой и SEO-продвижением сайта.

Как понять, что интернет-маркетинг работает?

Цифровой маркетинг невозможен без аналитики. Она помогает лучше изучить целевую аудиторию и оценить эффективность ваших кампаний, чтобы определиться, в каком направлении двигаться.

Основные инструменты веб-аналитики — это Google Analytics и «Яндекс.Метрика». Они позволяют узнать, сколько людей посещают ваш сайт, откуда и в какое время пользователи приходят, какие страницы просматривают, какие действия совершают и так далее. Зарегистрируйтесь на обоих ресурсах, добавьте в аккаунт сайт, который нужно анализировать, и регулярно следите за отчетами.

Важными считаются следующие показатели:

1. Сколько уникальных посетителей заходит на сайт.
2. Какова конверсия сайта (отношение числа посетителей, совершивших целевое действие, к общему числу посетителей).
3. Какие страницы сайта наиболее популярны.
4. Сколько времени посетитель проводит на сайте.
5. Сколько посетителей в течение первых секунд закрывают страницу сайта.
6. Как часто пользователи возвращаются на сайт.
7. Сколько раз и из каких источников пользователь заходил на сайт, прежде чем совершить целевое действие.

Заключение

В этой статье мы коротко рассказали о том, что представляет собой интернет-маркетинг, и объяснили, с чего начать продвижение компании или бренда в Сети. Однако рынок digital постоянно меняется и растет: появляются более современные инструменты для аналитики и продвижения. Чтобы успешно вести бизнес в интернете, нужно постоянно следить за трендами и изучать новые технологии.

Пишет про дизайн и маркетинг в Skillbox. С 2011 по 2017 год писала про бизнес в деловые СМИ, соучредитель агентства копирайтинга «Абзац».

Основы интернет-маркетинга для новичков

Цифровой маркетинг включает в себя массу инструментов — гораздо больше, чем можно описать в одной статье. Но если вы только начинаете продвигаться или изучать инструменты интернет-маркетинга, чтобы построить карьеру в интернет-маркетинге, вам нужно начать с основ.

Того фундамента, который работает в любой нише и для 90% продуктов. Начнем с главного:

3 преимущества online перед offline

Таргетинг

Вы можете показывать рекламу не всем, а именно своей аудитории. Причем в момент, когда она наиболее заинтересована в вашем продукте.

Рекламу ТО автомобилисту, когда он думает о техобслуживании, рекламу горячего тура офисному менеджеру, который последние дня три мечтает взять неделю отпуска.

Настраивая фильтры по географии, полу, возрасту, должности, уровню доходов и интересам — можно намного повысить эффективность рекламной кампании.

Интерактивность

У вас есть возможность общаться с клиентами напрямую, видеть и отвечать на их отзывы в режиме онлайн, играть в игры (геймификация). Взаимодействие теснее, контроля над ситуацией — больше. Вся жизнь уже давно перешла в онлайн.

Аналитика

Вы всегда видите, насколько хорошо работает тот или иной канал продвижения. Более того, можете разложить эффективность по дневному-ночному времени работы, увидеть результативность каждого отдельно взятого объявления или письма в рассылке, увидеть, как ведет себя каждый конкретный посетитель на сайте.

Вы можете изменить всю стратегию, отключив то, что не работает и поменяв настройки показа рекламы.

3 шага, с которых начинается любой маркетинг

Определите, кто ваша целевая аудитория.

Вы не сможете продавать услуги и товары, если не знаете, кто ваши покупатели. При этом мало знать их пол, возраст и город проживания, вам необходимо узнать еще 3 критерия:

• Интересы — Yandex.Wordstat покажет, что еще ищет клиент, наряду с вашим товаром. Pepper Ninja и Таргет Хантер покажут, в каких группах состоят ваши клиенты, темы обсуждений, постов и комментариев. Irecommend, Otzovik, Yell позволят отслеживать отзывы и собирать обратную связь в режиме реального времени. Это воплощение мечты маркетологов прошлого столетия о замочной скважине в голову клиента. Вы видите буквально всё: чем дышит человек, что обсуждает, с кем и для чего. Бесценная информация.
• Платежеспособность — cоциальный статус напрямую влияет на площадки для продвижения, ценообразование, стиль и подачу рекламных текстов. Продукт должен быть клиенту по карману, а рекламные посылы — находиться с ним на одной волне.
• Проблемы — если вы продвигаете шиномонтаж, составьте список проблем, с которыми сталкиваются автомобилисты. Если магазин женской одежды — изучите ситуацию в городских магазинах (возможно, главная проблема — само наличие качественной модной одежды). Поймите, в чем проблема клиента, предложите решение — и он придет в ваш магазин.

Изучите конкурентов и рынок, на котором собираетесь работать.

Когда вы изучите сильные и слабые стороны продукта конкурентов, то поймете, какой уникальный продукт сможете предложить клиентам. Проанализируете маркетинговые ходы — поймете, как отстроиться.

Вам в помощь SpyMetrics — покажет, что применяют конкуренты, объемы их трафика и откуда он приходит. С его помощью вы поймете, в чем слабость и сила — как у конкурентов, так и у вас.

Построите стратегию продвижения, которая усилит ваши плюсы и позволит доработать минусы.

Определите цели

Сперва важно понять, какие цели вы преследуете — и только потом начать продвигаться. Что для вас наиболее актуально на данный момент:

• Продвинуть неизвестный рынку продукт?
• Повысить вторичные или первичные продажи?
• Повысить узнаваемость компании?

Выставьте конкретную, измеряемую и достижимую цель. Например, не «повысить продажи», а «поднять выручку на 35% за год». Не «сделать крутой сайт», а «создать сайт с посещаемостью от 1000 человек в сутки, через 3 месяца».

Что подходит для старта продвижения?

Digital-маркетинг — это комплекс инструментов:

• таргет;
• контекстная реклама;
• email-рассылки;
• вирусный маркетинг;
• сотрудничество с блогерами;
• SMM в VK, Facebook, Instagram, TikTok;
• форумы и тематические сообщества;
• агрегаторы и доски объявлений;
• создание и доработка сайтов.

Сходу перечислить все мы не сможем.

Новичок рискует запутаться, выбрать дорогой и сложный путь, который совсем не даст результата. Если вы только стартуете, начните с простого:

Социальные сети

Так вы сделаете шаг навстречу клиентам, сможете общаться с ними, получить первых лояльных фанатов бренда. На старте это почти бесплатно — вам не нужно создавать сайт, разбираться в сложной настройке рекламы и регистрировать офлайновые точки продаж.

Но это не так просто, как кажется на первый взгляд. Для создания интересного сообщества вам потребуется уйма сил и времени. Вы будете отвечать на комментарии и в личных сообщениях, создавать контент, провоцировать подписчиков на активности.

Кроме того, необходимо красиво оформить страницы: фото, обложки, аватары. Вам в помощь Crello и Canva, в которых можно создать красивые дизайны для социальных сетей, ни одного дня до этого не работая дизайнером.

Сайт и лендинг

На лендинге вы презентуете свою услугу. На все одна страница — потенциальный клиент сразу видит ваше предложение и призыв к действию.

Это дешевле полноценного сайта, но подходит не всем. Если вы предлагаете дорогую многоступенчатую услугу, то лендинг не сработает, но сможет помочь вам сделать шаг навстречу клиенту или предложить допродажу к основной покупке, которая произошла ранее в салоне или офисе компании.

Чем сложнее и дороже услуга, тем больше клиенту нужно информации, чтобы принять решение в вашу пользу. Строительной, риэлтерской, либо консалтинговой компании лучше подойдет сайт с большим количеством контента, который закрывает возражения клиентов.

Сайт и лендинг должны быть как можно более простыми, так как нужны для одной цели: чтобы человек получил нужную ему и вам информацию — в максимально удобной для него форме. Не перегружайте страницы разноразмерными шрифтами, не вываливайте много контента в одном экране, навигацию и покупку сделайте как можно более простыми и оптимизируйте сайт.

Рассылка

Через неё, как правило, делают повторные продажи. Собирайте базу клиентов, через сайт, общение в соц. сетях, мессенджерах, по телефону Спустя некоторое время вы сможете запустить e-mail рассылку.

Это недорого и довольно просто. Но нужно понимать, что рассылка должна должна быть не спамом, а нести ценность для клиента. Предлагайте клиентам серии бесплатных занятий, разово открывайте доступ к платным материалам, скидки, делитесь секретами.

Платная реклама

Контекстная реклама настраивается на людей, которые что-то ищут (искали) через поисковые системы. Через неё вы увидите, какие форматы рекламы лучше принимает ваша аудитория, на какие заголовки и картинки лучше реагирует.

Для запуска рекламы подходит минимальный бюджет, который можно быстро нарастить, если кампания начинает работать.

Получив отдачу от контекстной рекламы, вам будет проще делать таргетированную рекламу, составлять баннеры и продвигать сайт в SEO.

Заключение

Рынок интернет-маркетинга постоянно меняется. Мы описали необходимый минимум, который поможет вам заработать в интернете первые деньги.

Но необходимо вложить минимум полгода на подбор инструментов и создания системы продаж, которая наилучшим образом сработает для вашей ниши и оставит конкурентов далеко позади.

для заголовка страницы. Он обязательно должен содержать в себе ключевое слово, это повышает позиции страницы в поисковой выдаче. Помните, что на странице должен быть только один заголовок первого уровня, чтобы она правильно читалась поисковиками.

Как написать хороший текст:
Советы Максима Ильяхова, о том, как писать хороший текст — www.maximilyahov.ru/soviet

Где проверять тексты:
Очистить текст от словесного мусора — www.glvrd.ru
проверить орфографию — www.webmaster.yandex.ru/spellcheck.xml

Примеры полезного контент-маркетинга:
Блог для формирования визуального вкуса — www.tilda.education
Статьи о личной эффективности, маркетинге и бизнесе — www.thebigplans.ru
Журнал об инвестициях и управлении деньгами — www.journal.tinkoff.ru

Назначьте цену за клик. Она будет зависеть от места размещения на странице выдачи результатов поиска. Есть два оптимальных варианта размещения. Спецразмещение — это под строкой поиска. Выбирайте его, если хотите получить максимальное число кликов.

Если же вы хотите привлекать посетителей с минимальными расходами, выбирайте первое место или вход в гарантию, тогда ваши объявления будут располагаться внизу страницы под результатами поиска. Когда будете выставлять цену за клик, обратите внимание, что иногда войти в спецразмещение дешевле, чем занять первую позицию в гарантии.

Чтобы собрать лиды, установите на свой сайт форму подписки и предложите потенциальным клиентам оставить свой электронный адрес в обмен на какой-то полезный для них контент, например электронную книгу или статью. Рассылка нужна, чтобы те люди, которые по каким-то причинам еще не являются вашими клиентами, стали ими.

Когда база подписчиков собрана, можно начать рассылать письма. Но перед этим, нужно понять, про что вы будете писать.

• Если вы хотите познакомить подписчиков с другими вашими продуктами или акциями, то сделайте письма с обзором товаров, расскажите о скидках и бонусах.

• Хотите повысить лояльность, тогда сделайте рассылку с инструкциями, обзорами или советами.

• Раз в месяц собирайте все, что произошло в вашей компании и рассказывайте об этом подписчикам.

• Еще рассылка удобный способ доставки новостей вашим клиентам.

После того, как вы определились с содержанием письма, нужно сформулировать его тему. Она должна быть информативной и интересной, чтобы получатель захотел открыть ваше письмо.

Дальше нужно заняться текстом. Когда будете его писать, разбивайте текст на блоки и к каждому блоку пишите заголовок. Так будет легче воспринимать ваше письмо и быстро найти в нем нужное. Помните, чаще всего люди читают только заголовки.

Заранее подготовьте фотографии или изображения, они понадобятся вам, когда вы будете оформлять письмо в сервисе рассылки.

После отправки нужно поработать со статистикой, чтобы узнать, сколько писем было открыто и сколько было совершено целевых действий, например переходов по ссылкам или заказов.

И помните, чтобы получатели не отписались от вашей рассылки, она должна быть полезной, хорошо написанной и не слишком частой.

Перед тем, как начать тестирование, вам нужно понять, какую гипотезу вы хотите проверить. Гипотеза не должна быть выдуманной, нужно, чтобы она имела под собой обоснование. Стройте гипотезы на основе веб-аналитики и анализе действий посетителей на сайте. После того, как вы выбрали гипотезу, нужно создать два варианта страницы, которые будут отличаться каким-то элементом.

Например, аналитика показывает, что пользователи на вашем сайте редко кликают по кнопке «Купить». Может быть, от того, что она зеленая и сливается с общим оформление сайта? Вероятно, красная кнопка «Купить» будет работать лучше, потому что она заметнее.

Для того, чтобы проверить эту гипотезу, вам нужно запустить тест, в котором вы будете сравнивать количество кликов по обеим кнопкам. Но сперва вам нужно будет провести тест А/А, где вы будете обеим потокам трафика показывать только старый вариант с зеленой кнопкой. Если результаты будут одинаковыми, то тест был правильным и можно приступать к А/В тестированию. И помните, одно тестирование — одна гипотеза.

Как работает интернет-маркетинг: терминология от а до я

Из этого материала вы узнаете:

Как работает интернет-маркетинг? Кто платит за рекламу и из каких источников? Почему без интернет-маркетинга развитие бизнеса практически невозможно? На эти и многие другие вопросы требуют ответа начинающие бизнесмены, сделавшие ставку на инет-активности и продвижении продукта в поисковых системах и социальных сетях.

Начнем с того, что расчет был сделан верно. Доля россиян, заказывающих товары онлайн, уже превысила 40 %, а это поистине необъятный рынок сбыта. Чтобы понять, как работает интернет-маркетинг, необходимо разобраться в базовых понятиях, терминологии и основных процессах.

Понятие интернет-маркетинга

Многие бизнесмены, сталкиваясь с понятием «интернет-маркетинг», сразу думают о веб-сайте, соцсетях или блоге. Все перечисленные способы продвижения являются неотъемлемыми, но не единственными составляющими данной практики.

Начинающим предпринимателям, стремящимся занять свою нишу в Сети, придется столкнуться с немалым количеством трудностей, прежде чем они поймут, как работает интернет-маркетинг и разберутся в терминологии от а до я. Но это того стоит, даже если вы руководите небольшой фирмой местного масштаба. Дело в том, что за счет присутствия в Интернете вам будет проще раскрутить свой бренд, привлечь дополнительную аудиторию.

Если говорить в целом, то интернет-маркетинг — это продвижение товаров и услуг онлайн. Целью такой работы является продажа предложения компании или повышение ее узнаваемости на рынке.

Если сравнивать с классическим маркетингом, то данное направление позволяет проследить весь путь пользователя: от первого взаимодействия до покупки. Такую возможность дает веб-аналитика. Кроме того, за счет продвижения онлайн удается точечно таргетироваться на отдельного пользователя. Допустим, когда реклама выходит на телеэкранах, ее видит большая аудитория. Тогда как баннер или видео на You Tube может отображаться только для определенной категории пользователей, относящейся к вашей целевой аудитории.

В интернет-маркетинг входят:

• платная реклама (контекстная, таргетированная, медийная);
• SMM (social media marketing);
• SEO-продвижение;
• e-mail-маркетинг;
• веб-аналитика;
• контент-маркетинг.

Фундамент интернет-маркетинга, или откуда берутся деньги

По словам Дэвида Шарпа, одного из самых известных и успешных интернет-маркетологов, многие люди не представляют, каким образом можно зарабатывать в Интернете. Как Facebook или Google генерирует свои доходы? Как сайты с высокой посещаемостью добиваются своей популярности и превращают хороший трафик в деньги?

В основе всего это лежит одна концепция: предоставить огромную ценность. Чем больше вы даете ценности, тем успешнее становитесь. Но в первую очередь придется сделать большую часть работы с минимальным доходом.

Создав огромную ценность, названные выше компании пришли к успеху. На первых порах они фокусировались не на доходах, а именно на ценности. По этому пути следует идти каждому блогу и бизнесу, даже если такой подход может показаться неразумным тем, кто нуждается в средствах и надеется на быстрое обогащение при помощи интернет-маркетинга.

Здесь нужно понимать, что ключевую роль играют ожидания. Если вам пытаются продать схему быстрого обогащения, не надейтесь, что она будет работать долго.

Любое определение интернет-маркетинга обязательно сопряжено с пониманием вещей, имеющих к нему непосредственное отношение, таких как партнерский маркетинг, многоуровневый маркетинг, пр. Некоторые из них менее законны. К тому же, пользоваться партнерским маркетингом будет крайне сложно, если у вас мало подписчиков или вы понятия не имеете, как создавать отличные посадочные страницы и эффективные «воронки продаж».

Чаще всего миллионеры зарабатывают, масштабируя свои офферы. Для новичка этот путь не подходит, придется подождать. Многим стоит начать с виртуальных продаж, а только потом переходить к созданию своих цифровых товаров, требующему больших навыков и знаний.

Полезные материалы для
увеличения продаж с
вашего сайта!

Много компаний ушло в онлайн и конкуренция значительно выросла. Так как бюджеты у всех ограничены, сейчас особенно важно, чтобы больше посетителей сайта покупали и оставляли заявки, а не уходили к конкурентам.

Поэтому мы подготовили конкретные инструкции, внедрив которые, вы увеличите количество заявок с сайта более чем 2 раза без увеличения бюджетов на рекламу!

Основатель агентства
интернет-маркетинга TFA,
автор курса “Взлом конверсии”

5 случаев, когда цену на сайте указывать необходимо Когда и как указывать цену, чтобы не отпугнуть потенциального клиента

10 источников клиентов для новичков Как быстро получить первых клиентов без крупных вложений

11 блоков, формирующих доверие Конкретные примеры: как привлечь клиента не за счет низкой цены

План создания лид-магнита с конверсией 69% Чек-лист с примерами по выбору и оформлению продающего лид-магнита

Когда к вам придет понимание, как работает интернет-маркетинг и что ваши ожидания верны, можно выбирать свой путь в данной сфере. Вы можете стать партнером по маркетингу, блоггером и продавать свои продукты.

В любом случае, не обойтись без трафика. Вам будет сложно, если не получится вкладывать средства – необходимо привлекать трафик к целевым страницам и конвертировать его.

Для работы с партнерским маркетингом понадобится хороший целевой трафик, только тогда удастся зарабатывать достойные деньги. В первую очередь, убедитесь, что вам предлагают высокий процент вознаграждения и выгодные партнерские условия. Кроме того, необходимо точно знать, что конкретный продукт редко возвращают. Ни в коем случае не соглашайтесь на продажи слишком дешевого или очень дорогого непопулярного товара с высоким процентом брака, если при этом вам будут платить низкую комиссию.

Вам важно нарабатывать правильные навыки, понимать, как работает интернет-маркетинг, знать базовые принципы, понятия, термины, чтобы добиться эффективности в сфере продвижения в Сети. Не беспокойтесь, если сначала вы будете развиваться слишком медленно в этом направлении. Главное – не останавливаться, не отвлекаться на посторонние вещи, и тогда со временем вы придете к цели.

Компоненты интернет-маркетинга

Речь идет о генерации органического трафика на сайт – он формируется за счет того, что пользователи ищут информацию через поисковик.

SEO позволяет создать сайт, который будет выходить одним из первых в результатах поисковой выдачи, помогая людям найти вас. Для этого нужно провести глубокое исследование ключевых слов, ведь тогда вы сможете писать продающие тексты с их использованием.

Также в SEO учитывается ряд других немаловажных факторов, к которым относятся правильная перелинковка, редирект «301», внешние ссылки, пр. SEO выгодно выделяется на фоне остальных доступных инструментов тем, что не предполагает постоянного обслуживания.

Это не что иное, как продвижение продукта в социальных сетях. Последние позволяют найти целевую аудиторию за счет настройки и показа объявлений определенным категориям пользователей. Сегодня соцсети входят в число очень эффективных, при этом доступных по цене способов рекламы, раскрутки бренда, поддержания лояльности и качества обслуживания клиентов, увеличения трафика на сайте.

Контекстная реклама.

Она дает возможность настраивать таргетинг на целевую аудиторию по ключевым словам, а значит, создавать трафик и наращивать продажи продукции. В роли контекстной рекламы может выступать поисковое, медийное объявление, видео, пр.

Арбитражный маркетинг.

В основе этого подхода лежит продвижение товара/сайта другими пользователями. Иными словами, они находят или закупают трафик по одной цене, а продают компании по другой. Данный формат, скорее, напоминает вариант заработка, чем инструмент интернет-маркетинга. Тем не менее, он способен обеспечить хороший поток клиентов, так как услуги посредника оплачиваются после совершения пользователем определенного действия. Это может быть оплата товара, регистрация, подписка на рассылку, пр.

E-mail-маркетинг.

Грамотное использование подобного инструмента интернет-маркетинга, понимание того, как он работает, а также базовых принципов, понятий, терминов позволяет удерживать потенциальных и уже существующих клиентов, стимулировать продажи. С его помощью компания напоминает аудитории о своем существовании и продукте. В отличие от соцсетей, здесь допускается применение более агрессивных методов продаж, поскольку люди уже ждут от вас предложений, объявлений о товарах, призывов к действию. Не отказывайтесь от раздачи разного рода бонусов и скидок, благодаря которым пользователь охотнее согласится на получение рассылки.

Контент-маркетинг.

Речь идет о стратегическом маркетинговом подходе, целью которого является привлечение и сохранение целевой аудитории, стимулирование продаж через формирование, распространение ценного, релевантного и согласованного контента. В основе данного направления лежит создание и обмен ценной, но при этом бесплатной информацией, которая привлекает и способна перевести целевую аудиторию в категорию клиентов и постоянных покупателей.

Для работы в этом направлении могут использоваться такие инструменты:

• статьи блога на вашем сайте;
• тексты на других порталах со ссылкой на вас;
• лид-магниты, например, электронные книги, официальные документы или тематические исследования, используемые для сбора информации о клиенте;
• инфографика, видеоролики.

При этом важно отталкиваться от целей и использовать контент-маркетинг вместе с поисковой оптимизацией. Необходимо обеспечивать аудитории регулярное поступление нового контента, иначе данный способ утрачивает свою ценность.

25 базовых терминов интернет-маркетинга

Говоря об интернет-маркетинге, нужно не только понимать, как он работает, знать базовые принципы, понятия, но не менее важны здесь термины. Дело в том, что речь идет о сфере, соприкасающейся с большим числом специализированных областей, каждая из которых оперирует своим набором понятий, а верно трактовать их можно, только исходя из контекста.

17 источников клиентов на маркетинг, 6 из которых бесплатные

Одной из самых популярной проблем, с которой сталкиваются начинающие специалисты в маркетинге, это как найти себе адекватных клиентов в достаточном количестве:

Этап 1. Как найти первых клиентов на свои услуги
На курсе Взлом Конверсии мы разбираем этот ключевой вопрос в первом модуле, так как каждый участник проходит обучение на собственном проекте, и более половины окупают курс до его окончания.

Для этого мы подготовили список площадок, из которых можно привлечь клиентов, кроме того, большая часть их них бесплатные.

Этап 2. Клиенты есть, но они выносят мозг, и лучше было вообще не браться за проект, чем потратить море сил и энергии

Также у нас есть гайд по проведению консультации с потенциальным клиентом: конкретные вопросы, чтобы выявить клиентов, которые действительно заинтересованы в твоих услугах.

Интернет-маркетинг – с чего начать?

Многие люди, встающие на путь работы с интернет-маркетингом, отказываются от его вскоре после проведения первой же серьезной digital кампании. Вложенные усилия ради небольшой прибыли заставляют выйти из игры почти сразу. Рассказываем, как избежать этого и двигаться дальше!

Многие специалисты, встающие на путь работы с интернет-маркетингом, отказываются от его вскоре после проведения первой же серьезной digital кампании. Интернет-маркетинг может показаться легким способом заработать деньги, но люди вскоре понимают, что потребуются ответственность и усердная работа.

Работа с интернет-маркетингом выходит далеко за рамки создания сайта или написания статей. В арсенале начинающего интернет-маркетолога располагается широкий спектр маркетинговых инструментов, правильное использование которых приведет к успеху. Тщательный анализ методов и инструментов для продвижения — сложная задача. Только тщательно изучая инструменты интернет-маркетинга вы сможете создать прибыльный бизнес в интернете.

Те, кто только знакомится с интернет-маркетингом, будут слышать следующую фразу на каждом шагу снова и снова: тестируйте! Интернет-маркетологи говорят об этом все время. Разнообразие средств продвижения в интернете заманчиво и заставляет переключаться между ними в попытке протестировать каждый.

Случается, маркетолог не получает мгновенного успеха от использования какого-либо инструмента, отказывается от него и переходит к новой стратегии, затем выбирают другую, и так далее. Проблема такого подхода заключается в том, что постоянно переключаясь между стратегиями, вы не оставляете ни одной из выбранных стратегий шанса процветать и быть реализованной. Поэтому проверяйте, тестируйте и пробуйте все возможные варианты работы с выбранным инструментом. Так вы исключите то, что не работает, и выберете то, что будет эффективно для вашего бизнеса.

На ранних стадиях работы с интернет-маркетингом нельзя «грести всех под одну гребенку». Одни и те же стратегии могут не работать для разных ниш одинаково. То, что работает для вас, может не работать для кого-то другого и наоборот. А понять, что работает хорошо именно для вас, можно только при помощи непрерывного метода проб и ошибок.

Самостоятельная разработка стратегии интернет-маркетинга займет время, но это того стоит. Сосредоточьтесь на 1 или 2 маркетинговых подходах. Совершенствуйте их и убедитесь, что вы исчерпали все свои возможности, прежде чем добавить новый подход в арсенал.

Следуйте этому принципу и вы получите возможность отбирать самый ценный опыт каждой стратегии и построете свою пуленепробиваемую стратегию.

Мыслите долгосрочно. Разумно инвестируйте в краткосрочную перспективу, чтобы заработать деньги в долгосрочной перспективе. Вкладывыйтесь в грамотно составленные образовательные программы, книги и советы, прибегайте к помощи экспертов, которые помогут вам быстрее научиться. Иначе так и останетесь тем, кто за все берется и ничего как следует делать не умеет.

Интернет-маркетинг может оказать негативное воздействие. Особенно когда вы вложились финансово и потратили время и силы ради небольшой или вообще никакой прибыли. Но эта психологическая битва – критический этап вашем развитии и успехе. Терпение и стойкость — необходимы в интернет-маркетинге и на старте любого бизнеса.

Мы составили проверенную последовательность шагов, чтобы начать работу в интернет-маркетинге:

1. Определите целевую аудиторию. Найдите потребность и восполните ее.
2. Не продавайте, помогайте покупать: сформулируйте УТП, опишите выгоды клиента от использования вашего продукта.
3. Расположите покупателей к себе. Будьте честными, продемонстрируйте знание о продукте, разговаривайте покупателями на одном языке.
4. Разработайте и создайте простой в использовании веб-сайт.
5. Работайте над поисковым продвижением (SEO) и подключайте контекстную рекламу для привлечения трафика на ваш сайт.
6. Сформируйте репутацию эксперта.
7. Наладьте коммуникацию с клиентами с помощью с email маркетинга.
8. Увеличивайте свой доход за счет back-end продаж и Up-sell технологий (поднятие суммы продажи).
9. Используйте инструменты SMM маркетинга.
10. Отслеживайте прогресс и вносите своевременные изменения.

Рассмотрим каждый шаг более подробно.

1. Определите целевую аудиторию: найдите потребность и восполните ее

Начинающие интернет-маркетологи ошибаются, когда сначала разрабатывают продукт, а потом уже все остальное.

Не доверяйте всецело исследованиям рынка — вы получите большой объем информации с низкой практической значимостью. Формальные исследования отражают тенденции, но никак не раскрывают перспективу развития рынка. Они оторваны от потребителей, которые сами до конца не осознают своих потребностей. Формальные исследования не помогут обойти конкурентов. Вы начинаете следовать за рынком и не будете ничем от них отличаться.

Будьте ближе к потенциальным покупателям, прислушивайтесь к ним:

• Посетите форумы, отзывы о конкурентах, чтобы понять, какие проблемы ваша аудитория пытается решить.
• Исследуйте ключевые слова, по которым пользователи ищут информацию. Но в тоже время, по которым не многие сайты конкурируют.
• Проверьте конкурентов. Зайдите на их сайты и обратите внимание, что они делают, чтобы удовлетворить потребности пользователей.

Так вы сможете создать продукт для уже сформированного рынка и сделать это лучше конкурентов.

Как изучить Интернет-маркетинг без регистрации и смс.

Давайте, разберемся, для начала, что такое Интернет маркетинг? Википедия, дает такое определение этому понятию:

Интернет-маркетинг (англ. internet marketing) — это практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете, затрагивающая основные элементы маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение. Основная цель — получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайта.

Сегодня Интернет-маркетинг не только стал полноценной специальностью, но даже успел породить ряд узких специализаций, среди которых такие виды интернет маркетинга, как — поисковое продвижение сайтов, контекстная и медийная реклама, маркетинг в социальных сетях, вебаналитика и другие. При этом спрос на продвижение проектов в Интернет постоянно растет соответственно тому, как все большему количеству владельцев бизнеса приходит понимание, что вести бизнес, не используя преимуществ сети, просто глупо. Соответственно растут бюджеты, выделяемые на продвижение в Интернет, а также спрос на специалистов в этой сфере. Вот – интересная инфографика на эту тему.

Еще много хороших инфографик на 5coins.ru

Возникает вопрос – а откуда берутся специалисты по Интернет-маркетингу? Основной проблемой интернет маркетинга является то, что. к сожалению, этому пока не учат в институтах. И хотя еще пять лет назад среди предметов, которые я изучал, этот предмет уже значился, никто из преподавателей тогда нормального понятия о нем не имел. Думаю, что и сейчас интернет маркетинг в России и Украине преподается не лучшим образом, если говорить о в классических университетах. Неудивительно, ведь это — очень молодая и динамичная сфера деятельности, а некоторые преподаватели по маркетингу работают еще со времен «плановой экономики». Поэтому сегодня практически все специалисты по Интернет-маркетингу – это самоучки.
Итак, как быть, если Вы решили, что Интернет-маркетинг – это ваше призвание в жизни? Можно накупить дорогой литературы, записаться на тренинг или курсы по интернет маркетингу или посетить ряд платных конференций. В принципе, это — правильный путь, однако, если Вы — начинающий специалист, вряд ли у Вас есть возможность тратить на свое обучение большие деньги. В этой статье я расскажу о том, как изучить Интернет-маркетинг с нуля самостоятельно и без значительных финансовых затрат. Речь пойдет об источниках и методиках, которые я сам использовал и продолжаю использовать.
Начнем с того, что, как и в большинстве специальностей, обучение Интернет маркетингу имеет две составляющих – теоретическую и практическую подготовку. Однако в отличие от многих других сфер деятельности, теоретическая подготовка в Интернет-маркетинге никогда не прекращается, потому что все очень стремительно меняется, и если Вы не будете следить за новшествами, просто не сможете достигать результата.
Вот мои советы начинающим специалистам о том, где и каким образом почерпнуть знания в сфере Интернет-маркетинга:

1. Читайте электронные учебники и книги по Интернет-маркетингу.

Электронные книги по интернет маркетингу очень подойдут тем, кто начинает изучать этот предмет с нуля. Из них Вы cможете почерпнуть основные понятия, справочную информацию, принципы ведения маркетинга в сети. К тому же, их преимуществом перед обычными книгами по маркетингу является то, что они бесплатны. К примеру, компания Ingate публикует электронную «Энциклопедию по поисковому продвижению», а ресурс Seobuilding.ru постоянно обновляет электронный учебник «Поисковая оптимизация от А до Я», который имеет три версии для разных уровней подготовки читателей. Это очень хорошие источники для того, чтобы изучить основы интернет маркетинга.
Также хочу посоветовать электронные ученики от зарубежной компании HubSpot, которая популяризирует так называемый Inbound Marketing(почитайте, это интересно) и предлагает своим читателям бесплатные электронные книги фактически по всем возможным направлениям Интернет-маркетинга.

2. Читайте профильные издания, блоги и форумы по интернет маркетингу.

Это классические источники, которые специалисты небезосновательно рекомендуют каждому новичку. Среди профильных Интернет-изданий, которые читаю я — AIN.UA и Watcher, а также Searchengines.ru, важнейшей частью которого является форум по поисковому продвижению. На форуме можно найти ответы на множество вопросов, но надо отметить, что старожилы иногда не особо жалуют новичков с их «глупыми» вопросами. Однако, если грамотно пользоваться поиском по форуму, то Вы с большой долей вероятности найдете интересующую Вас информацию.
Говоря о блогах, стоит отметить, что сегодня в Рунете и Уанете уже сформировалась небольшая, но авторитетная прослойка специалистов по продвижению в Интернет. Персональные блоги этих людей представляют собой ценнейший источник информации по той причине, что авторы часто делятся реальным опытом и личными исследованиями. Из авторов, которых регулярно читаю я, могу порекомендовать Романа Рыбальченка(поисковое продвижение, директ мейл), Сергея Кокшарова, Алексея Терехова(поисковое продвижение), Петра Пономарева(электронная коммерция), Андрея Зюзикова и Марину Лазареву(социальные медиа). На самом деле таких блогов намного больше, Вы без проблем найдете их в сети, если будете часто задавать вопросы по Интернет-маркетингу всемогущему Google.
Многие компании, которые занимаются поисковым или комплексным продвижением в Интернет, также ведут свои блоги, в которых часто выкладывают полезную информацию и реальные кейсы. Я, к примеру, c удовольствием читаю блоги компаний Texterra, Aweb и Netpeak.
Ведут свои блоги также и поисковые системы Яндекс и Google.

3. Читайте зарубежные ресурсы по Интернет-маркетингу.

Если Вы хотите изучать Интернет-маркетинг по-взрослому, Вам необходимо привыкнуть к мысли о том, что зарубежные ресурсы – это наше все. Интернет-маркетинг, как и традиционный маркетинг, пришел к нам с Запада, именно оттуда приходит большинство технологий, и именно там новости появляются в первую очередь. Чтение англоязычных ресурсов и блогов по Интернет-маркетингу позволит Вам всегда быть на шаг впереди, и прогнозировать события в нашем сегменте. К примеру, когда Google вводит новые алгоритмы ранжирования или новый функционал, эти изменения всегда касаются в первую очередь зарубежного рынка, а уже потом приходят к нам. Среди популярных зарубежных ресурсов по Интернет-маркетингу рекомендую такие, как SearhEngineLand(поисковое продвижение), Mashable, SocialMediaExaminer(социальные медиа и блоггинг), ну и уже упомянутый мною HubSpot(Интернет-маркетинг в комплексе).

4. Принимайте участие в тематических вебинарах и смотрите обучающие видео.

Вебинары полезны тем, что во время них очень часто «палятся темы». Вы можете почерпнуть новые идеи и узнать какие-то полезные фишки, о которых Вы нигде не читали ранее, а также узнать про новые инструменты интернет маркетинга, которые ваши коллеги уже используют в своей работе. В основной своей массе вебинары также бесплатны и, как правило, есть возможность посмотреть их в записи. Нужно заметить, что качество вебинара напрямую зависит от докладчика и его опыта.
Бесплатные вебинары часто проводят школа интернет маркетинга Нетология, уже упомянутая компания Ingate, а также проект MegaIndex. Последний проводит также различные онлайн конференции, посвященные SEO-тематике. Кстати, как раз сейчас «Нетология» в честь своего дня рождения дарит 5000 рублей! на обучение по промокоду BDay. Спешите, акция действует только до 24 апреля!
Компания Google очень часто проводит содержательные вебинары посвященные контекстной рекламе. Разумеется, что проводит вебинары и Яндекс.
Если говорить об обучающих видеокурсах, их можно найти достаточно в Интернет, но необходимо принимать во внимание актуальность этих видео(особенно это касается поискового продвижения). Из обучающих видео очень рекомендую кейсы по юзабилити от UsabilityLab, которые я считаю просто must see для любого Интернет-маркетолога, имеющего дело с Интернет-магазинами.

5. Посещайте бесплатные или недорогие тематические мероприятия.

Тематические конференции – это отличный повод не только узнать что-то новое, но и завести полезные знакомства в своей сфере деятельности. Однако, новичкам я не рекомендую посещать масштабные конференции. Не потому, что они плохие, а потому, что участие в них стоит ой как дорого. Я считаю, что такие конференции проводятся для Интернет-агентств и представителей крупных компаний, которые могут себе позволить заплатить 200-300 долларов за участие. Большую часть информации, озвученной на этих конференциях, можно почерпнуть из твиттер-трансляции или позже из обзоров. А познакомиться с кем-то из гуру Вам вряд ли удастся, потому что у них своя тусовка :).
Другое дело – мероприятия поменьше, где есть реальная возможность познакомиться и пообщаться с коллегами. Среди таких мероприятий в Украине хочется отметить iCamp Lviv и встречи Клуба Интернет-маркетологов в Киеве. Наверняка, подобные мероприятия проводятся и в России.
Если Вы все же любите крутые тусовки, то из финансово доступных мероприятий можно отметить iForum, где собирается весь бомонд.

6. Грамотно используйте социальные сети.

Cоциальные сети можно использовать не только для развлечения и общения, но также как источник информации, в том числе и для обучения Интернет-маркетингу. Подписывайтесь на страницы и аккаунты людей и компаний, которые освещают вопросы Интернет-маркетинга и регулярно изучайте информацию, которую они публикуют. Поскольку абсолютное большинство компаний, изданий и людей, работающих в Интернет-маркетинге, используют социальные сети, это может быть отличной альтернативой подписки по email. Вы сможете быть постоянно в курсе событий, при этом не разгребая ежедневно тонны электронной корреспонденции.
Кстати, многие агентства интернет маркетинга также ведут свои блоги и частенько расшаривают полезные фишки и кейсы в соцсетях.
Я поступаю следующим образом – подписываюсь на обновления интересных мне компаний и специалистов в Twitter и Facebook, затем формирую отдельные списки и ежедневно в конце дня просматриваю их. У меня уходит на это полчаса времени, поскольку я получаю всю информацию в виде анонсов. Если какая-то статья меня заинтересовала, я могу прочитать ее сразу или (если нет времени) добавить в закладки и отложить на потом.

7. Изучайте задания и предложения на биржах фрилансеров.

Биржа фрилансеров может стать хорошим переходным этапом от теории к практике. На самом деле, биржу Free-lance.ru и подобные ей можно использовать не только для поиска работы, но и для получения практической информации в сфере интернет маркетинга. Регулярно просматривая новые проекты в своей специализации, Вы можете получить массу полезной информации. Вам будет легко сориентироваться, какие услуги пользуются большим спросом среди заказчиков, и какую цену предлагают исполнители. Кроме того, заказчики часто прикрепляют различные полезные документы к заданиям, например, техническое задание на продвижение, краткие должностные инструкции, результаты исследований и т.п. Изучая эти документы, Вы сможете проанализировать, какие у Вас еще есть пробелы и восполнить их, чтобы приступать к практической деятельности Интернет-маркетолога уже во всеоружии.

Вот такие источники теоретической подготовки Интернет-маркетолога рекомендую я. Конечно, их существует гораздо больше, и я буду благодарен, если в комментариях к этому посту Вы поделитесь теми источниками знаний, которые используете сами.
Ну и напоследок, если Вы — новичок и планируете серьезно изучать Интернет-маркетинг, могу нескромно порекомендовать Вам подписаться на дайджест статей моего блога «Интернет-маркетинг:теория и практика«. Я регулярно пишу про свой опыт и кейсы, перевожу интересные зарубежные статьи, делаю обзоры полезного софта для Интернет маркетологов и анонсы тематических конференций.