Позитивная характеристика на сотрудника

Характеристика с места работы на сотрудника. Образец написания

Эта важная бумага может быть составлена по просьбе самого сотрудника, по инициативе руководителя или по внешнему запросу, в зависимости от места и цели предполагаемого предъявления. Характеристика на сотрудника может быть внутренним документом и предназначенной для предоставления по любому месту требования. Ниже приведён пример характеристики на работника. Скачайте и отредактируйте под себя.

Образец написания универсальной характеристики

«____» _____________ 201_ года

Характеристика

на Аверину Веру Владимировну, старшего экономиста ООО «_____________»

Аверина В.В., «__» ________ 19__ года рождения, образование высшее (окончила в 2000 г. Московский Государственный Университет по специальности «Экономика и управление»).

Работает в ООО «_____________» на должности экономиста с 18 апреля 2007 г., в 2009 году переведена на должность «старший экономист». За время работы направлялась на курсы повышения квалификации, которые успешно окончила, получив сертификаты по программам: «Отчетность-2016», «Финансовая аналитика», «Современный экономический прогноз».

За время работы показала комплексное владение знаниями и умениями по своей специальности. Обладает отличными навыками ведения деловых переговоров, коммуникабельна, стремится к активному самосовершенствованию. Интересуется последними информационными новшествами в экономической области, посещает тренинги и семинары по специальности.

Зарекомендовала себя как надежный, ответственный работник, не нарушающий сроки выполнения заданий и предоставляющий исчерпывающую отчетность. В трудных ситуациях быстро принимает оптимальное решение. Стрессоустойчива и спокойно воспринимает критические замечания. В коллективе пользуется уважением и хорошим отношением коллег, в конфликтных ситуациях не замечена.

Дисциплинарных взысканий за время работы не получала.

Характеристика выдана для предъявления по месту требования.

Внутренние характеристики

Вышестоящий руководитель может затребовать непосредственное руководство дать оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника в различных ситуациях. Эти ситуации могут быть такие, как:

принятие решения о переводе на определенную должность;
оценка способности выполнить то или иное поручение;
возможность ответственной командировки;
найти оптимальный способ воздействия на сотрудника, чтобы повысить его профессионализм или нивелировать отрицательные качества;
определение возможности доверия (допуски к служебной информации, коммерческой тайне и т.п.);
чтобы оценить стрессоустойчивость и профпригодность к опасным работам и критическим ситуациям;
принять меры для снижения напряженности в коллективе и др.

В составлении этого документа может принимать участие не только начальник структурного подразделения, где работает характеризуемый сотрудник, но и работники отдела кадров, а также, при необходимости, руководитель службы безопасности.

К СВЕДЕНИЮ! Основания для составления внутренних характеристик должны быть прописаны в локальных нормативных актах предприятия.

Внешние характеристики

Официальные документы, которые будут предоставляться в инстанции помимо предприятия, могут быть оформлены по запросу самого сотрудника или непосредственно по требованию самих инстанций.

Характеристика составляется по просьбе сотрудника

поступление в высшее учебное заведение;
выдача разрешительных документов;
взятие кредита;
прохождение воинской службы;
различные отношения с правоохранительными, муниципальными и другими государственными органами.

ВНИМАНИЕ! Когда точно известна цель написания характеристики и место ее предоставления, легче сделать акцент на информации определенного рода. Например, для получения кредита не так важны производственные показатели, как дисциплинированность, ответственность, обязательность работника и т.п. На практике чаще всего в характеристике указывают «Для предъявления по месту требования», а значит, она должна носить универсальный характер.

Характеристика составляется по стороннему запросу
Подать запрос на предприятие о предоставлении характеристики на сотрудника могут должностные лица, государственные структуры, адвокаты и пр. – обычно это происходит в случае совершения работником предприятия каких-либо правонарушений либо если он в чем-то подозревается.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! В стороннем запросе далеко не всегда четко определено, какого рода информация о работнике требуется. Поэтому лучше составлять характеристику по базовым шаблонам, рекомендуемым для подобных документов.

Правильно оформленная характеристика

Любой документ требует правильного оформления и наличия соответствующих реквизитов. Основные моменты, важные для оформления характеристики, заключаются в следующем.

Для написания этого документа используют официальный бланк организации либо лист стандартного формата А4. Для внешних характеристик предпочтительнее бланк, но если его нет, то реквизиты организации должны быть указаны в обязательном порядке.
Текст излагается от третьего лица, при этом используется настоящее или прошедшее время (например, «работник соответствует…, обладает» или «сотрудник имел…, выполнял).
Первым словом документа является его название «Характеристика», далее следует написать, на кого она дается (полное ФИО без сокращений и должность сотрудника).
Объем текста не ограничивается, на практике редко превышает одну печатную страницу.
В конце текста пишется стандартная информация о месте предоставления, либо указывается, что предъявить характеристику можно по месту требования.
Ответственность за достоверность сведений в характеристике несут подписавшиеся. Достаточно подписи руководителя организации, желательна виза руководителя отдела кадров и непосредственного начальника характеризуемого. Подписи должны быть расшифрованы (фамилия и инициалы).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Чтобы характеристика набрала силу юридического документа, она должна быть датирована, завизирована руководством и заверена круглой печатью предприятия.

Содержание характеристики: необходимость и достаточность

Различие в написании внутренней и внешней характеристик базируется на том, что в первом случае изначально известно, где именно работает сотрудник, и куда будет предоставляться характеристика. Поэтому в документе «для внутреннего пользования» эти сведения можно опустить, зато полнее раскрыть рабочий и творческий потенциал работника.

Во внешней же характеристике нужно как можно полнее указать все личные данные сотрудника, причем только с письменного его согласия на их обработку и использование, как того требует закон (ст.88 ТК РФ).

Прежде чем составлять текст характеристики, определите цель ее предоставления: это поможет правильно отобрать факты для изложения.

Обычно характеристику содержательно можно разделить на несколько блоков:

Заголовок,
Анкета,
Трудовая деятельность,
Личные качества,
Заключение.

Заголовок и заключение относятся к оформлению характеристики. Остальные пункты рассмотрим подробнее.

Анкета

В первом абзаце нужно коротко описать официальные данные о человеке: указать его год рождения, перечислить оконченные им учебные заведения, уточнить специальность, а также, если есть ученые степени и звания. В этом абзаце достаточно употреблять только фамилию с инициалами, так как полное имя уже было указано в заголовочной части.

Трудовая деятельность

Описание трудового пути работника может быть как полным, так и ограниченным работой в данной организации. При этом важно указать:

на какую должность был принят на работу;
показатели карьерного роста (в каком году, какие должности последовательно занимал);
сведения о получении дополнительного образования, повышении квалификации, прохождении курсов и пр.;
оценка результатов работы (в каких проектах принимал участие, чем руководил, что удалось выполнить самостоятельно и т.п.);
достижения (успехи и поощрения либо, наоборот, провалы и порицания);
стоит перечислить все награды и взыскания.

Личные качества

Один из самых важных разделов документа, ведь если трудовую деятельность можно оценить объективно (по наличию результатов, отсутствию дисциплинарных взысканий и т.п.), то характеристика личности всецело зависит от способа ее подачи. Особенно этот раздел имеет значение для внешних характеристик, ведь сторонние организации интересует, в первую очередь, «психологический портрет» человека, а не его трудовые достижения. Приведем план развернутой характеристики личности сотрудника, при необходимости можно выбрать нужные пункты и ограничиться ими.

Общее впечатление, сложившееся о человеке за время сотрудничества с ним;
мнение работодателя о способностях, проявленных сотрудником, и его потенциальных возможностях;
рекомендации по поводу использования выявленных качеств;
приблизительные психологические штрихи личности работника;
оценка коммуникабельности, конфликтности, толерантности;
выводы относительно дисциплинированности, ответственности, честности;
степень принятия сотрудника коллективом;
сведения о слабых местах в характере сотрудника;
прогноз поведения в определенных ситуациях, важных для адресата характеристики;
другие факты, которые работодатель посчитает нужным осветить.

Образец характеристики на работника с места работы: зачем нужна и как правильно составить

Что такое характеристика с места работы — это документ, в котором работодатель дает оценку личным и профессиональным качествам сотрудника. Она необходима для суда, кредиторов, при трудоустройстве на новую должность.

Обязан ли работодатель ее выдавать

Некоторые считают, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ, такой документ с места работы предоставляют не позднее трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты, — для них оформляется характеристика с последнего места работы (определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750).

Рекомендацию вправе запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она нужна? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее спрашивают:

при трудоустройстве на новую должность;
при оформлении кредита;
при обращении в органы опеки;
для предоставления в учебное заведение;
при награждении премией, государственной наградой;
для суда.

В зависимости от места, куда адресуется документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.

Разновидности

внешние;
внутренние;
положительные;
отрицательные.

Внешние — это те документы, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. При их составлении необходимо уточнить у работника цель запроса — от этого зависит стиль написания и форма изложения.

Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно делают акцент на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.

В некоторых случаях кадровый специалист просит подготовить документ непосредственного начальника характеризуемого, в общих чертах рассказав ему, как писать характеристику на человека, и снабдив его образцом. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который плохо знаком с коллегами, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного лица.

Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст с работником, даже если подготовлена не положительная характеристика на сотрудника, а отрицательная или нейтральная. Но если тот не согласен с содержанием, он вправе оспорить документ в судебном порядке.

Общие требования

В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Но общие правила все-таки существуют.

Бумагу оформляют на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в бланке указываются полные реквизиты, особенно если его официально требует какое-либо учреждение.

Рассмотрим подробнее, как оформляют характеристики на работников. В них указывают:

Персональные данные, которые включают в себя Ф.И.О. лица, дату рождения, семейное положение, данные о воинской службе и образовании, сведения о наличии различных наград.
Сведения о работе. Раздел содержит информацию о стаже работы, о времени принятия, о кадровых перемещениях в пределах организации, сведения о трудовых достижениях и профессиональных навыках лица. Если работник в процессе работы направлялся на обучение, повышение квалификации и т. д., то об этом тоже стоит упомянуть. Кроме того, в этом разделе указываются сведения о наличии у работника различных заслуг (благодарность, поощрение и т. п.) или дисциплинарных взысканий.
Личные качества. Эта информация является самой важной. Если работник является руководителем подразделения, то стоит отметить его организаторские качества, наличие или отсутствие ответственности за подчиненных, степень готовности к принятию сложных решений, требовательность к себе и подчиненным, другие качества. Если работник является исполнителем, то следует указать степень его готовности выполнять поручения руководителя, инициативность, стремление к отличным результатам и т. д. Также в этом разделе надо раскрыть взаимоотношения лица с трудовым коллективом: пользуется ли он авторитетом и уважением или отношения в коллективе не складываются в связи со сложным характером или иными особенностями сотрудника.

Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы его подписал руководитель организации. Обязательны подпись и печать (если последняя есть в компании). Важно не забыть поставить дату составления.

Еще один практический совет: постарайтесь уместить всю информацию на одном листе.

О чем писать

Главное требование к документу — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение о нем.

Содержание меняется в зависимости от того, для кого готовится рекомендация. Если работник намерен обратиться в органы опеки с целью усыновления, следует особо отметить его личные качества: например, доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему необходимо трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда важны подробности того, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.

Но есть и другой, приятный, повод подготовить рекомендательное письмо — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из письма администрации президента РФ № АК-3560 от 04.04.2012 и указом президента РФ № 1099 от 07.09.2010 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». В письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Запрещено прямо перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста.

Примеры характеристик

Предлагаем посмотреть на пример характеристики на работника с места работы, где человека описывают с положительной стороны.

(на бланке организации)

«______» _______________ 20___

(фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)

Ф.И.О. работа(-ет/-л) в ____________________________________________ с «______» _______________ 20___. За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам: ___________________________.

Ф.И.О. обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. У него отличные навыки деловых переговоров.

Ф.И.О. зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацеленный на отличный результат, всегда готов к быстрому принятию инновационных решений и несению ответственности за их принятие и за действия подчиненных. Готов к работе в любых условиях, в т. ч. в нерабочее время.

Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к самому себе.

Должность И.О. Фамилия Подпись

Следующий образец — пример нейтральной характеристики на работника, которая подойдет для предоставления в государственные органы или суд:

(на бланке организации)

«______» _______________ 20___

Настоящая характеристика выдана Ф.И.О., дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________

(наименование организации и ее реквизиты)

c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.

Имеет высшее образование по специальности _____________________________________.

Семейное положение: ______________________________________________.

(указать наличие супруг(-а/-и) и детей)

Данный работник является достойным профессионалом. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.

С коллегами находится в дружеских отношениях. Доброжелателен и сдержан, в любой ситуации готов к мирному решению конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Имеет правильные жизненные приоритеты и ориентиры. С удовольствием участвует в общественной жизни коллектива.

Характеристика выдана для предоставления в ___________________.

Должность И.О. Фамилия Подпись

А так выглядит отрицательная характеристика на сотрудника, составление которой возможно, например, в случае проведения аттестации персонала:

17.05.2021

исх. № 567/13

Петровой Ольги Ивановны, 08.03.1984 года рождения.

Петрова Ольга Ивановна работает в ООО «PPT.ru» с января 2018 года. Занимает должность менеджера по продажам. В обязанности менеджера входит следующее:

продажа продукции предприятия;
взаимодействие с клиентами;
составление маркетингового плана предприятия;
поиск новых каналов сбыта продукции;
поддержание контактов с клиентами;
ведение картотеки учета клиентов.

С первых дней работы в коллективе Петрова О.И. проявила себя как конфликтный человек. Неоднократно высказывала свое негативное мнение о сотрудниках предприятия, о его руководстве. Выражала пренебрежение по отношению к руководству и клиентам.

Профессиональные навыки Петровой О.И. невысоки. Возможности для повышения профессионального потенциала отсутствуют.

В ходе выполнения поставленных задач неоднократно были срывы сроков поставки продукции по вине данной сотрудницы. Систематически не выполняется план по продаже продукции.

Петрова О.И. неоднократно получала дисциплинарные взыскания и выговоры в связи с опозданиями на работу и неоднократными прогулами. Со своими непосредственными обязанностями работник не справляется. Поднимался вопрос о несоответствии занимаемой должности.

Начальник отдела продаж ________________ Сумаркин М.В.

Чего избегать при составлении

Как мы уже отмечали, регламента не существует, но все же определенные запреты при написании этого документа имеются. Необходимо избегать:

эмоциональных определений;
оскорблений в адрес характеризуемого;
недостоверной информации;
обнародования личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, любых сокращений.

Шаблоны для использования

Все готовые примеры характеристик на сотрудников, которые представлены ниже, даны для ознакомления. Но они вполне сойдут для использования в практических целях, если вписать данные конкретных сотрудников.

Образцы положительных характеристик с места работы

Характеристика – один из обязательных документов, который составляется, на работника в различных случаях. Как правило, положительная характеристика с места работы оказывает благотворное влияние на процесс продвижения по службе.

Зачем составляется характеристика на работника

Документ, в котором всесторонне отражаются достоинства, хорошие деловые качества и навыки сотрудника, раскрываются его потенциальные возможности на возможном новом месте работы, составляется как для внутреннего пользования, так и для предоставления в адрес сторонних организаций.

Это могут быть самые разные случаи:

переход на новое место работы;
формирование пакета документов для поступления на учёбу;
представление к награде.

В большинстве случаев без составления характеристики не обходится. Если руководство планирует продвинуть сотрудника по службе, наградить грамотой или дипломом за образцовое выполнение должностных обязанностей, выплатить денежное вознаграждение. Нередко учреждения банка в закрытом режиме требуют от руководства предприятия характеристику на сотрудника, подавшего заявку на получение кредита или рассрочки.

Таким образом, составив положительную характеристику на работника, руководство предприятия (организации, учреждения) показывает, насколько он хорош, выполняя должностные обязанности на своём рабочем месте. Формируя всесторонний портрет работника, руководство предприятия, таким образом, принимает на себя часть ответственности за его дальнейшую профессиональную деятельность.

В общем случае характеристики можно разделить на три отдельные категории:

Для внутреннего пользования.
Для предоставления в сторонние организации.
Для предоставления в государственные органы.

Не всегда положительный образ сотрудника следует представлять в документах одинаково. Если целью является перевод сотрудника на более высокую должность, следует указать, что он имеет отличные профессиональные качества, навыки работы на должности. Для выдвижения работника на должность руководителя отдельного проекта главными в характеристике становятся его креативные качества, умение руководить командой сотрудников, генерировать и отстаивать интересные идеи.

Главным условием составления характеристики является её написание от 3-го лица. Наличие в тексте отвлечённых комментариев по конкретным случаям из практики, а также личных суждений и оценок относительно фигуранта характеристики недопустимо. Текст должен быть сухим и строгим. Таким образом, задача сотрудника, занимающегося составлением характеристики – беспристрастное изложение фактов о деятельности сотрудника.

Порядок составления положительной характеристики

Текст характеристики составляется на фирменном бланке или обычной писчей бумаге формата А4. Основанием для составления документа является письменный запрос от сторонней организации или решение руководителя предприятия. В соответствии с требованиями ст.62 ТК РФ на этот процесс руководству предприятия (организации, учреждения) отводится три рабочих дня. Руководитель обязан выдать работнику характеристику, даже если он уже уволен. Судебная практика по данному вопросу – решение Мосгорсуда от 08.09.2011 по делу № 33-28750.

На листе необходимо указать дату составления, реквизиты адресата характеристики (фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность, подразделение). Далее по правилам, указанным в предыдущем разделе составляется характеристика с указанием положительных качеств сотрудника. В заключительном блоке следует указать аналогичные реквизиты составителя характеристики. Если она предназначена для выдачи в стороннюю организацию, необходимо указать её название.

Документ визируется подписями руководителя предприятия (организации, учреждения) и непосредственного составителя, заверяется печатью.

Варианты написания положительной характеристики

Несколько различных текстов свидетельствуют о том, что для каждого отдельного случая есть нюансы в порядке их подготовки.

Образец для суда

Судьи, занимающиеся рассмотрением гражданских и уголовных дел в отношении физических лиц, запрашивают с места работы ответчиков различные данные о них, в том числе характеристики. Положительно охарактеризованный гражданин, проходящий по делу обвиняемым, может получить смягчающее обстоятельство.

Для работодателя важно уяснить, что выданная им характеристика приобщается к уголовному делу в качестве свидетельских показаний. Соответственно, данные, указанные в характеристике должны быть максимально приближены к фактическому положению дел.

Помните! Очень важно подчеркнуть, что руководство предприятия полностью осознаёт цель составления документа. Для этого в конце письменного текста следует указать, что характеристика составлена для предоставления в суд.

Образец в полицию

Часто характеристику на работника предприятия (организации, учреждения) запрашивают намного раньше – на стадии уголовного или административного производства, или в случае розыска физического лица для привлечения в качестве свидетеля или обвиняемого. В этом случае местом предоставления документа является отделение полиции.

Поводом для подачи заявки на характеристику может стать, кроме уголовного дела, трудоустройство бывшего сотрудника полиции в другой орган Министерства внутренних дел. В этом случае кадровая служба регионального управления запрашивает по предыдущему месту работы сотрудника детальную информацию о том, чем он отличился за время прохождения службы. Как и в общем случае, на руководство органа, выдавшего характеристику, ложится вся полнота ответственности за предоставление реальной информации о человеке.

Запрос инстанции МВД о предоставлении данных на физическое лицо, как правило, содержит те вопросы, на которые необходимо ответить. Это облегчает процесс написания характеристики. При отсутствии таких вопросов документ составляется по стандартному шаблону на листе формата А4, и включает:

личные данные;
профессиональные качества;
отношения с коллегами по работе;
трудовые достижения;
награды и поощрения;
продвижение по службе.

Полная информация об этом содержится в карточках унифицированного учёта Т-2 и Т-11, утверждённых приказом Госкомстата РФ от 05.01.2004 г. №1.

Образец для юриста

В данном случае речь идёт о документе, с помощью которого можно подтвердить квалификацию и положительные качества сотрудника, занимающего должность юрисконсульта.

Целью составления характеристики является подтверждение профессиональных качеств и ценности работника, занимающего должность юрисконсульта или адвоката. В данном случае совершенно лишним будет указание в документе такого качества как доброта. Более уместным будет упомянуть высокую стрессоустойчивость, ровные отношения с коллегами по службе и клиентами.

Образец при повышении по службе

В крупной компании или органе государственного (муниципального) управления сотрудник может довольно быстро продвигаться по служебной лестнице, каждый раз занимая более ответственные посты.

В личное дело, которое ведётся в управлении кадров, подшиваются все положительные характеристики, которые выдают ему руководители подразделений. Кроме того, документ хранится в кадровом резерве, и при проведении конкурса на замещение вакантной руководящей должности играет важную роль в судьбе работника.

Образец для аттестации

В органах государственной службы периодически проводятся аттестации сотрудников. Их целью является подтверждение квалификации. Основанием для проведения аттестации является локальный нормативный акт – Положение. Аттестационная комиссия рассматривает пакет документов, в состав которого обязательно должна входить характеристика.

Документ должен содержать следующую информацию об аттестуемом сотруднике:

квалификация;
занимаемая должность;
стаж;
оценка результатов работы в межаттестационный период;
данные о поощрениях.

Образец для награждения государственной наградой

Наиболее подробная положительная характеристика составляется по случаю представления работника к награждению государственной наградой – орденом или медалью. Помимо всех вышеозначенных разделов в документ необходимо включить подробное описание того, за что сотрудник номинируется на получение награды.

Все требования, которые предъявляются к пакету наградных документов, сведены в Указе Президента РФ от 07.09.2010 №1099 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». Кроме того, Администрацией Президента 04.04.2012 г. утверждены методические рекомендации №AK-3560 по порядку оформления пакета, в том числе положительной характеристики на номинанта.

Образец при поощрении

Поощрение сотрудника может носить локальный характер. Руководство предприятия вправе награждать сотрудников почётными грамотами, денежными премиями. Порядок поощрения может быть расписан в Правилах внутреннего трудового распорядка предприятия (организации, учреждения).

Как правило, обязанность составления характеристики в этом случае возлагается на непосредственного руководителя поощряемого работника. Очень важно в этой ситуации расписать самые положительные качества человека, которые помогают безупречно исполнять свои должностные обязанности – инициативность, способность принимать ответственные решения, соблюдение сроков составления документов, умение работать в команде, ровные и доброжелательные отношения с коллегами по службе и руководством предприятия.

Более того, в крупных вертикально выстроенных компаниях этот документ вовсе скрыт от глаз номинанта – он становится частью личного дела сотрудника, а с текстом характеристики его не знакомят. Таким образом, характеристика является частью конфиденциальной информации о сотруднике, проще говоря, его подробного досье. Исключение составляет только один документ – характеристика для проведения аттестации. С ней руководство предприятия (организации, учреждения) обязано ознакомить работника под роспись.

Образец характеристики с места работы

Характеристика с места работы — документ, дающий объективную оценку деловым и личностным качествам работника. Если сотрудник принес письменный запрос о выдаче ему такого документа — необходимо подготовить его в течение трех рабочих дней (ст. 62 ТК РФ). Это правило распространяется и на бывших сотрудников.

Как написать заявление об оскорблении
Дают ли больничный в платной клинике
Повышение зарплаты медработникам
Что такое справка уклониста и нужно ли ее получать
Коды 10 и 21 в больничном листе

В каких случаях необходима

Обычно специалистов отдела кадров просят составить характеристику:

сами сотрудники;
государственные органы;
руководители организации.

В первом и втором случаях необходима нейтральная или положительная характеристика на сотрудника для предъявления ее в какие-то инстанции за пределами той организации, в которой работает человек. Например, в органы опеки и попечительства, учебное заведение, в котором он обучается без отрыва от производства, по новому месту работы или в суд. Т.е. оценка качеств работника требуется внешнему заказчику.

В третьем случае готовятся некие внутриорганизационные процедуры, связанные с оценкой сотрудника, и документ используют внутри учреждения. Его заказчик внутренний.

Кто готовит документ

Осознавая, для чего нужна и что такое характеристика, не всегда специалист кадровой службы способен ее составить, поскольку он не всегда знает о деловых качествах каждого работника на предприятии. В таком случае готовит такой документ непосредственный начальник сотрудника, а представитель кадровой службы лишь оказывает ему помощь в написании и оформлении бумаги.

Если за бумагой обращается работник, подготовить и выдать ее следует в течение трех рабочих дней (ст. 62 ТК РФ). Это правило распространяется и на бывшего сотрудника, вне зависимости от того, как давно он уволился (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу №33-28750). Если заказчик внешний, то сроки обычно обговаривают дополнительно.

Примеры характеристик

В зависимости от целей создания содержание документа меняется, но общие правила, как писать характеристику на человека, остаются неизменными. Рассмотрим наиболее распространенные на практике варианты оформления бумаги.

Положительная и отрицательная оценка

Для начала приведем пример характеристики на работника с места работы, где положительно описывают профессиональные качества и сильные стороны человека. Это наиболее частый вариант, который приходится оформлять отделу кадров.

Никифоров Семен Иванович — специалист высокого профиля, который трудится в ООО «Clubtk.ru» 15 лет. Его общий стаж работы составляет 22 года. За время своей работы в ООО «Clubtk.ru» он зарекомендовал себя как ответственный, квалифицированный сотрудник. Семен Иванович грамотно, быстро и эффективно решает поставленные перед ним задачи. Порученные ему проекты монтажа электрических систем выполнены качественно и в короткие сроки. Основными положительными качествами Семена Ивановича являются его ответственность и упорство при достижении цели. Нельзя не отметить и его умение грамотно объяснить поставленную задачу другим специалистам. Никифоров Семен Иванович дважды удостоен благодарности от руководства ООО «Clubtk.ru».

Другой пример — с отрицательным описанием профессиональных и личных качеств сотрудника:

Митрофанов Иван Ильич проработал в ООО «Clubtk.ru» слесарем 1 год и 3 месяца. За это время он не проявил высокого профессионализма. Несмотря на некоторые положительные качества, Иван Ильич характеризуется как малодисциплинированный работник. Отсутствие дисциплины проявлялось в несоблюдении сроков выполнения работ, регулярных опозданиях. Иван Ильич дважды подвергался дисциплинарным взысканиям.

Для поощрения

Следующий образец подойдет тем, кто готовит документ для поощрения сотрудника. Если оно инициировано руководством организации, требования к процедуре определяются локальными нормативными актами компании — Правилами внутреннего трудового распорядка, Положением о поощрении и т.п. Если специальной формы в этих ЛНА не предусмотрено, воспользуйтесь следующим шаблоном:

Для выбора верных слов подумайте, какие качества в компании считаются наиболее ценными, и, исходя из этого, давайте определение работнику. Пример, представленный выше, делает акцент на исполнительских качествах. Дополнительно укажите (на выбор или несколько сразу):

преданность делу, лояльность компании и ее руководителям;
способность принимать на себя решения, проявлять инициативу;
ответственное отношение к качеству и срокам выполнения работ;
умение выстраивать отношения с клиентами;
иные особо ценные в вашей компании навыки, умения или качества.

Помимо поощрения на уровне работодателя, есть еще награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае к документам с места работы предъявляются серьезные требования (подробно об этом — в Указе Президента РФ №1099 от 07.09.2010 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации», Письме Администрации Президента РФ №АК-3560 от 04.04.2012). Внимательно ознакомьтесь с методическими рекомендациями и предложенным образцом, чтобы корректно оформить документы о награждении.

Для взыскания

Работник совершил проступок, и встает вопрос о взыскании: выговоре или увольнении. Возможно, проводится служебное расследование. Какую меру наказания выбрать? Для ответа на этот вопрос тщательно исследуются все обстоятельства и материалы происшествия. Если во внимание примут положительные качества, такие как:

ответственность за выполняемую работу;
отсутствие вредных привычек;
соблюдение трудовой дисциплины и т.д.,

то наказание для работника, совершившего проступок, возможно, смягчат.

При повышении

В крупной организации, обладающей разветвленной иерархической структурой, или в государственных и муниципальных органах многие внутренние процедуры строго формализованы. Например, существует резерв управленческих кадров. Комплект документов на каждого участника такого резерва обязательно включает характеристики. В них акцент делается на качествах работника, необходимых для кандидата на руководящую должность: компетентность, волевые и организаторские способности, интеллект и авторитет.

При аттестации

Трудовым кодексом не регулируется процедура проведения аттестации персонала в организации. Но если такая процедура планируется, необходимо составить и утвердить приказом Положение об аттестации, в котором необходимо прописать перечень документов, предоставляемых аттестационной комиссии, в том числе характеристику на аттестуемого работника.

сведения об образовании, повышении квалификации, должности, стаже работы;
оценку результатов работы и выполнения значимых проектов;
информацию о наличии или отсутствии взысканий или поощрений.

Для суда

В ходе судебных слушаний к материалам дела часто приобщаются характеристики на ответчика (обвиняемого): их вправе запрашивать любой участник судебного процесса, в том числе и работник, против которого возбуждено дело. Взять за основу в этом случае рекомендуем пример нейтральной характеристики на работника, поскольку выданный работодателем документ становится своего рода свидетельским показанием, и он должен быть максимально точным и правдивым. Кстати, такое объективное описание качеств сотрудников уже не раз становилось обстоятельством, смягчающим административную ответственность (см., например, решение Давлекановского районного суда от 23.08.2010 дело №12-93/2010).

составляют на бланке организации;
включает анкетные данные сотрудника (Ф.И.О., год рождения, семейный статус, стаж работы, должность, образование и т.п.);
содержит детальное описание деловых и личных качеств;
завершают фразой, объясняющей цель составления (чаще всего «для предоставления в суд» или «для предъявления по месту требования»);
подписывает руководитель предприятия;
заверяют печатью (при наличии).

Если работник не согласен с характеристикой

Содержание данного типа документа работодатель не обязан согласовывать с сотрудником, за исключением случая проведения аттестации, когда он обязан ознакомить с ней аттестуемого заранее. Если тот выражает недовольство ею и результатами аттестации, он вправе обратиться в апелляционную комиссию или суд.

Положительная и отрицательная характеристика на сотрудника: 7 главных правил

Характеристика на сотрудника – это особый вид документа. Несмотря на то, что не существует единого утвержденного образца ее составления, важность данной «бумаги» неоспорима.

В целом характеристика, если говорить о конкретном определении понятия, – это документ, отражающий оценку руководством предприятия своего работника, своеобразный анализ сотрудника с точки зрения эффективности его профессиональной деятельности, адекватности личных качеств.

Что такое положительная и отрицательная характеристика на работника?

Характеристика на работника с места работы может быть как положительной, так и отрицательной.

Отрицательная характеристика на сотрудника – это негативный «отзыв» о деловых и личных качествах сотрудника, отражающий его несостоятельность как специалиста и определенные черты характера, являющиеся барьером для построения качественной и эффективной деятельности.

Как правильно сшивать документы ниткой? Пошаговая инструкция с фото содержится в нашей новой публикации по ссылке.

Когда необходимо составить положительную и отрицательную характеристику на сотрудника?

Приведем примеры таких случаев:

характеристика для нового работодателя (с прежнего места работы);
для поступления в учебное заведение;
при представлении к награде;
в случае, когда планируется повышение по службе;
для перевода на новую должность;
при повышении категории работника;
для выплаты вознаграждения;
для награждения дипломами, грамотами;
при получении кредита.

Выше были указаны те обстоятельства, при которых требуются положительные характеристики. А вот случаи, при которых составляются отрицательные «отзывы»:

для направления в правоохранительные органы;
в судебные инстанции;
в банковские структуры;
для дисциплинарного взыскания.

Как получить кредит на открытие малого бизнеса с нуля и что для этого потребуется сделать – узнайте по ссылке.

Дополнительные виды характеристик с места работы

Характеристики, помимо того, что делятся на положительные и отрицательные, ранжируются еще и по типу применения.

То есть на те:

которые нужны для использования в рамках самого предприятия;
и на те, которые необходимы для предоставления сторонним организациям.

Рассмотрев вопрос о том, какого вида бывают данные документы, следует перейти к теме, касающейся того, в чем состоит их основная суть.

Для чего необходима характеристика на работника?

Характеристика – это «рентген» сотрудника. В ней отражаются ключевые качества человека – как личные, так и деловые. Основные профессиональные достижения, награды, благодарности.

При составлении документа следует учитывать, для каких целей он предназначен.

Если для продвижения по службе, то следует делать акцент на профессиональных навыках, деловых способностях работника, его стремлении к развитию.

Если «отзыв» формируется для того, чтобы сотрудник возглавил какой-либо креативный проект, то упор нужно сделать на его творческие и организаторские способности, неординарное мировоззрение, контактность, умение общаться.

Что такое торговая марка и как зарегистрировать товарный знак, вы можете узнать в статье по ссылке.

То есть в характеристике нужно максимально объективно и беспристрастно изложить соответствующую информации. Без «самодеятельности» и проявления собственного «я».

Отстраненность (в хорошем смысле слова) и объективность – лучшие «советчики» в написании характеристик.

Положительная и отрицательная характеристика с места работы: образец и порядок составления

Основные этапы составления характеристики на сотрудника:

1. Берется фирменный бланк предприятия.

2. Проставляется соответствующая дата.

3. По центру пишется: «Характеристика».

4. Также далее пишется: «Выдана». И указываются Ф. И. О. сотрудника, дата его рождения, должность.

5. Оставляется место для самой характеристики.

6. Заключительный блок: пишется: «Характеристику предоставил» и указываются Ф. И. О., должность того лица, который составил документ. Предусматривается место для его подписи.

7. Оставляется поле для печати.

Что выгоднее открыть начинающему предпринимателю: ИП или ООО? Ответ содержится в этой статье.

Пример бланка характеристики для последующего заполнения:

Бланк для написания характеристики.

Образец положительной характеристики на работника

«Ф. И. О. имеет 25-летний стаж. За время работы на предприятии показал себя квалифицированным специалистом, умеющим грамотно и рациональной подойти к решению поставленных задач. Все поручаемые проекты реализовывает с максимальной эффективностью и абсолютной самоотдачей. В том числе сложные и трудоемкие.

В его профессиональном багаже имеется немало наград, в числе которых – грамоты профильного министерства, благодарственные письма руководства предприятия».

Что такое первичный документ, как правильно вести и хранить первичную документацию в бухгалтерии, вы можете прочесть тут.

Пример отрицательной характеристики на сотрудника

«Ф. И. О. работает на предприятии 2 года. Несмотря на некоторые положительные качества, его можно охарактеризовать как сотрудника, имеющего низкий профессиональный потенциал.

Это выражается в несоблюдении сроков выполнения поручений, недостаточном качестве работы, недисциплинированности и неорганизованности.

Неоднократно подвергался дисциплинарным взысканиям. Имеет ряд выговоров.

Игнорирует предложения об участии в общественной жизни предприятия».

Пошаговая инструкция по самостоятельному расчету рентабельности предприятия с примерами содержится здесь.

Образец характеристики на работника для предоставления в суд.

Самая большая сложность

Она заключается в том, что для написания характеристик не существует четких правил и жестких регламентов. Документы данного типа составляются в произвольном виде.

И кадровику или руководителю, перед которыми стоит задача написать такой «отзыв», необходимо проявить максимум дипломатичности и объективности, чтобы написать достойный текст.

Перед написанием характеристики правильно будет пообщаться с коллегами того сотрудника, на которого пишется «бумага», с его непосредственным руководителем. А себя представить в роли психолога и дипломата, которые вдумчиво и корректно подходят к решению любого вопроса.

Как составить правильно характеристику с места работы? Что нужно указывать в характеристике? Ответы на эти и другие вопросы содержатся в следующем видео:

Правильная характеристика на работника: образец и другие примеры

Сегодня при приёме на работу приходится участвовать в конкурсе. Борьба за престижное место — это показатель качества выбранной должности.

Места с огромной текучкой, где принимают без лишних вопросов, должны сами по себе вызывать подозрения. Почему оттуда увольняется сразу половина рабочей силы?

Что может послужить весомым доводом в пользу вашей кандидатуры? Образование, опыт работы и личная симпатия — это три кита, на которых держится успех мероприятия.

Чтобы выдержать конкуренцию, бывает недостаточно этих качеств. Многие работодатели смотрят на сотрудника под другим углом: образование сегодня не даёт гарантий навыков и знаний.

Коррупция добралась и до этой сферы. Опыт — на каждом предприятии свой.

Осталось вызвать личную симпатию. Но профессиональный сотрудник, принимающий решение о назначении персонала, не станет руководствоваться личной симпатией.

Многие начальники придерживаются мнения: «Пусть хоть маньяком будет, лишь бы умел продавать наш товар».

Остаётся один маленький, но весомый документ: письмо с характеристикой с прошлого места работы.

Образец характеристики на работника

Маленький документ, который сегодня требуют не везде, станет весомым аргументом в пользу вашей кандидатуры.

Работнику не подделать документ, ведь достаточно набрать номер и позвонить на прошлое место работы.

Пара минут личной беседы с начальником поможет установить, является ли документ подлинным. Подделка — моментальный отказ.

Но и начальники не спешили бы писать о малейшем просчёте, поскольку сотрудники могли бы написать ответный отзыв, что повлияло бы на количество желающих поработать в организации.

Честный и открытый сайт характеристик для трудящихся и руководителей.

Пока мы можем ограничиться письмом. Запомните одно золотое правило: уходя с места работы, просите начальника написать характеристику для вас.

Только не делайте этого, если у вас приключались конфликты, вам ведь не нужны отрицательные отзывы о вашей трудоспособности и коммуникабельности.

Образец составления документа:

Такая характеристика подойдёт для любой организации, в ней содержатся полные данные о сотруднике.

Можно заметить повторение фразы: «Не курит, и не пьёт». Это лишнее. Данные о службе тоже не обязательны.

Несколько слов о составлении характеристики – критерии:

Документ не имеет единой формы, составляется на основании тех данных, которые работодатель пожелает озвучить.
Важно указать в документе то, что не отражено в официальных документах. Это личные качества сотрудника, его трудовые подвиги.
Можно внести информацию о заслугах, умении справляться с трудными ситуациями.
Не стоит перехваливать, «блестящие характеристики» кажутся сомнительными.
Отрицательные черты в характеристику вносить не нужно, поскольку у каждого человека есть свои недостатки, а цель — показать сильные качества сотрудника, помочь человеку.
Если ради честности хочется упомянуть о негативных сторонах, сделайте это в доброжелательной форме: зануду назовите педантом, задиру — энергичным и предприимчивым человеком.
Укажите основные данные: имя, стаж на вашем предприятии, дату. Печать — обязательный момент, без неё ваш документ — Филькина грамота.

Вот ещё один образец характеристики:

Как написать для ученика, проходившего практику

Стажёры — ещё одна ниша. Юнцы, делающие первые шаги навстречу делу всей своей жизни.

Для них первая характеристика — важный лист, который откроет им двери в будущее или заставит усомниться в правильности выбора.

Важно! Уважаемые работодатели, если накопилось много претензий к качеству труда и поведению стажёра, выскажите ему это лично.

Ученики приходят на стажировку именно для того, чтобы услышать критику.

Не бойтесь высказывать все претензии, но в мягкой форме, чтобы чересчур чувствительные личности не передумали идти в выбранном направлении.

Наблюдайте, как человек относится к критике, как выполняет указания, исправляет ошибки. Старайтесь сделать характеристику радужной, не забывайте описать все достоинства.

Записывайте мелочи, эта информация пригодится вам при написании характеристик.

Заведите тетрадь, где у каждого сотрудника будет свой лист. Пишите туда всё, что замечаете за человеком. Так вы составите самый точный документ.

Пример характеристики для стажёра:

Примеры хороших характеристик

Попробуем написать хорошую характеристику для сотрудника.

Поэтапная инструкция для руководителей:

Наименование организации, полные данные.
Наименование документа: характеристика.
Данные о сотруднике.
Начните с того, сколько проработал сотрудник.
Опишите то, как справлялся с работой.
Заметьте, что нареканий не было.
Опишите, как взаимодействовал с окружающими.
Добавьте личное мнение о характере: ведь документ для того и создан, чтобы дать описание характеру человека, от которого и зависят другие качества.
Напишите о достижениях.
Завершите документ подписью и печатью.

Какие хвалебные слова использовать, чтобы точнее выразить ваше одобрение деятельности сотрудника: