Виды акций в магазинах - Sps-Studio.ru

Виды акций в магазинах

Как часто, смотря на ценник крема со скидкой вы думаете: «Продавец накрутил цену, чтобы сделать заманчивую скидку и повысить продажи»? Да, так работает «маркетинг в лоб». Давайте разберемся, как повысить продажи компании с помощью грамотных и честных маркетинговых акций, а также завоевать любовь клиента?

Виды акций в магазинах

Маркетинговые акции: полный список идей для любого бизнеса

Как часто, смотря на ценник крема со скидкой вы думаете: «Продавец накрутил цену, чтобы сделать заманчивую скидку и повысить продажи»? Да, так работает «маркетинг в лоб». Давайте разберемся, как повысить продажи компании с помощью грамотных и честных маркетинговых акций, а также завоевать любовь клиента?

Стандартный путь клиента строится по системе «проблема, поиск, решение» (см. лестница Ханта). Однако, в жизни все намного сложнее. Клиент может забыть, что ему нужен товар, передумать покупать его сейчас, выбрать аналог, отвлечься и т.д.

На помощь приходят полезные инструменты и среди них маркетинговые акции. Они направлены на то, чтобы влиять на путь покупателя на любом этапе его осведомленности о товаре. Маркетинговые акции приносят результат за счёт создания дополнительной мотивации к покупке, что на определенное время увеличивает покупательскую способность целевой аудитории.

  • Пользователи, ничего не знающие о вашем товаре.
    Цель акции — информирование о товаре.
  • Пользователи, кто уже информирован о товаре, но еще не решил его купить.
    Цель акции — получить контакт, подписать и прогреть клиента до совершения покупки.
  • Пользователи, кто не уверен покупать или нет.
    Цель акции — заставить их определиться с покупкой быстрее, используя ценное предложение и дедлайн.
  • Пользователи, которые приняли решение купить.
    Цель акции — стимулировать купить у нас, а не у конкурентов.
  • Пользователи, которые уже совершили покупку.
    Цель акции — закрепить долгосрочную лояльность, привлечь к повторным покупкам, запустить сарафанное радио.
  • Приведи друга — двойной подарок текущему и будущему покупателю 10% и 5%
  • Конкурс в социальных сетях с призом — выложи на своей странице ***, отметь нас и получи возможность выиграть подарок (победителя определяем с помощью генератора случайных чисел)
  • Лотерея — входной билет с минимальной стоимостью по сравнению с подарком (победителя определяем с помощью генератора случайных чисел)
  • Партнерская акция (не с конкурентами) — партнеры будут рекламировать вас, клиенты будут оплачивать, используя промокод «партнера». Партнеры получают %
  • Подарок за подписку на новости/группу в социальных сетях: 250 р. на следующую покупку, через 2-3 дня оповещение, что промокод сгорает в ближайшие 24 часа после открытия письма / можно использовать другие подарки (например, полезный чек-лист)
  • Подарок за первую покупку, 2 по цене 1
  • Программы лояльности, накопительные бонусы, скидки постоянным клиентам, закрытые распродажи
  • Акция сегодняшнего дня — по телефону: «только сегодня второй товар из серии *** бесплатно/ 500 руб. на счет при покупке 2-х товаров / от суммы 5 000 доставка бесплатно
  • Возвращаем 10% от покупки — начисление бонусных рублей в личный кабинет после оплаты
  • Каждый третий заказ доставим бесплатно
  • Оставьте отзыв, отметьте нас и получите скидку на следующий заказ 15%

Дополнительная мотивация клиента создается при помощи акции. Выделяют следующие виды мотивации к участию в акции:

1. Ценовая мотивация — скидки, 1+1=3 (аналог скидки 30%)

2. Продуктовая мотивация — бесплатные образцы

3. Эмоциональная мотивация — выигрыш или участие в мероприятии

Не рекомендую скидки — реакция конкурентов на снижение цены, потеря прибыли

Привыкание к низкой цене и приобретение товара только по ней

Те, кто ищет скидки чаще склонны к негативу и недовольству + отсутствие лояльности

Бесплатное воспринимается лучше, чем возможность возможность сэкономить

Недоверие к скидкам в целом

Однако, скидки можно использовать для горячих покупателей как косвенная мотивация к покупке: бонусы, бесплатная доставка от 5 000 руб., вернем деньги с первой покупки

Не рекомендую скидки — снижает ценность товара; если товар не нужен, то и скидка не важна; даже со скидкой это трата денег, а пользователь и не планировал ничего покупать, т.е. ценовая мотивация крайне низкая

Однако, скидки можно использовать для теплых покупателей, как и для горячих, не на этапах привлечения, а на последующем этапе взаимодействия

Скидка является мощным стимулом купить — поддержание лояльности и верности вашему бренду

Отличный повод напомнить о вас

Важно указать причину скидки: поощрение тех, кто быстро принимает решение / незначительное повреждение товара / специальная распродажа для лучших клиентов / сезонная распродажа / праздник

  • Скидка другу — промокод со скидкой / приведи друга и получи скидку
  • Растущая скидка — 50% при покупке второго товара, 70% при покупке третьего товара, 90% при покупке четвертого
  • Скидка по купону
  • Скидка или бонусные рубли за регистрацию / на первую покупку
  • Скидка для двоих — женская и мужская обувь со %, если покупают две пары
  • Скидка только сегодня — добавьте дополнительные товары, так как они с хорошей % только сегодня. Не афишировать заранее
  • Скидка при достижении определенной суммы в корзине / бесплатная доставка / подарок
  • Фиксированная или накопительная скидка — при достижении суммы покупок на 30 000 р. выдается постоянная скидка 25% на продукцию
  • Акции с возвратом денежных средств — возврат % от стоимости товара после покупки (стимулирование повторных продаж)
  • Тающая скидка — сегодня 20%, завтра 10%, послезавтра 0%
  • Скидка для социальных групп населения
  • Товар дня
  • Скидка на наборы — хороший способ поднять средний чек
  • Распродажи — прибыль создается, когда пользователь выбирает товар по себестоимости и + к нему докупает что-то еще

Разберем их вместе.

Продуктовая мотивация — возможность получить дополнительный товар бесплатно, а эмоциональная — это участие в чем-то значимом, возможность стать победителем

Люди любят подарки. Цель продавца, который дарит подарки: повысить ценность предложения и вызвать положительные эмоции (тк. 80% решений принимаются на эмоциях).

Исследования показывают, что люди больше любят подарки и чаще их выбирают, нежели скидки.

  • Программа лояльности подходит для привлечения теплых покупателей
  • Составные подарки подходят для работы с привлеченными покупателями, т.е. уход за волосами — это шампунь, кондиционер, масло, маска и расческа + хорошо работают простые подарки
  • Варианты подарков для продуктовой мотивации: 2 по цене 1 / 3 по цене 2 / 1+1=3
  • Подарок за регистрацию
  • Подарок за сумму в чеке
  • Деньги на счет
  • Программы лояльности
  • Сэмплинг — пробники
  • Бесплатные расходники (см. тропинка возврата) — небольшие подарки раз в месяц
  • Благотворительность — 50 р. с заказа перечисляем в фонд.
  • Беспроигрышная лотерея — приз бесплатный, оплачивается только доставка + допродажа основных товаров
  • Розыгрыш ценного подарка
  • Конкурсы
  • Постоянные акции — подарок за первую покупку, бонус за регистрацию и т.д.
  • Сезонные акции (исп. в период спада активности, распродать остатки товара)
  • Краткосрочные акции — 1 -5 дней
  • Тематический акции — приурочены к событиям и праздникам
  • Закрытые акции
  • Партнерский акции — для получения бонуса клиентам партнера надо оставить свои данные в специальной форме

Маркетинговые акции — это важная часть бизнеса, поэтому подходит к ним следует системно. Начните с определению ключевой цели: извлечение прибыли (переманивание доли рынка у конкурентов, стимулирование повторных продаж, распродажа плохого товара, увеличение среднего чека). Далее ответьте на следующие вопросы:

1. Чего вы хотите добиться от проведения акций?

2. На какой тип покупателей должна быть нацелена акция?

3. На каком этапе пути клиента, какие акции нужно применить, чтобы достичь цели?

4. На какие сегменты целевой аудитории будет нацелена каждая акция?

Рекламные акции: 16 примеров из опыта

Одна из самых животрепещущих тем для владельцев и маркетологов любого бизнеса – рекламные акции.

Что бы такое придумать, чтобы увеличить продажи, и о бизнесе начали слагать легенды? Да можете не придумывать.

А просто взять готовое, добавить своё, и получить шикарную рекламную акцию. Откуда брать? Из списка ниже. Тут более 15 идей на любой вкус и готовность рискнуть.

Рекламные акции

Перед тем, как мы перейдём к конкретному списку акций, я хочу Вас предупредить, что всё должно быть в меру. Нельзя жить только на одних акциях, так же как и нельзя жить вообще без них.

В Вашей компании должно быть всё: позиционирование, уникальное торговое предложение, мотивация персонала и другие важные элементы успешной компании.

И только после того, как Ваш бизнес станет достаточно гармоничным, можно переходить к рекламным акциям.

Да, у них у всех свои цели, но есть общая и основная – это привлечь внимание и сгладить углы к принятию решения о покупке.

Но, важный момент, если Ваш продавец “Петя” лажает и не работает с возражениями, то не бывать деньгам в кассе.

Также хочу сказать, что если Вы задумываете провести акцию, нужно её хорошо пропиарить (таргетированная реклама конечно хороша, но ее недостаточно).

Нужно использовать достаточное количество рекламных каналов, иначе Вы сделаете преждевременный вывод, что рекламные акции по привлечению клиентов не работают, и вообще это не Ваше.

К примеру, Вы можете извещать посетителей своего сайта об акции с помощью онлайн-консультанта.

Или если Вы активно используете Инстаграм для продвижения своего бизнеса, то в донесении информации об акциях может помочь функция “Рассылка в Директ” от программы Bridgit.

И еще, люди устают от однотипных акций. К тому же, при постоянном их проведении, они начинают относить Вас к компании, которая накручивает цены, а потом их скидывает. Поэтому делаете перерывы, либо не включаете новые коллекции в акционный товар.

Читайте также  Помощь в получении лизинга для юридических лиц

Перфоманс акции (стальные нервы)

А теперь, когда слово в путь-дорогу выдано, мы можем стартовать. Начнем с тех, у кого крепкие нервы, и кто не боится рисковать. Это самые интересные, вызывающие внимание и привлекающие клиентов, необычные рекламные акции.

В данном разделе я скорее опишу Вам подход (стратегию) с примерами, так как не всё так просто. А вот далее Вы уже увидите готовые примеры.

Одна из самых успешных, запоминающихся и увеличивающих продажи была рекламная акция всеми известного магазина “Евросеть” – приди голый и получи сотовый телефон бесплатно.

Эффект был рассчитан прежде всего на эпатаж. С тех пор подобную акцию, в той или иной манере, пытаются повторить все владельцы магазинов, у которых хватает духу раскрутить свой магазин за счет человеческой жадности.

Недавний пример – спортивный магазин в Германии, который устроил подобную акцию в день своего открытия.

Можно было прийти и одеться с ног до головы во что захочешь за отведённое время. Совершенно бесплатно. Правда, было небольшое условие – прийти Вы должны были совершенно голым.

Причем, чтобы провести в магазине такую акцию, бизнес не обязательно должен быть большим и известным.

К примеру, в Иркутске, на открытии небольшого магазина молодежной одежды, проводилась акция – порви джинсы/брюки, которые на тебе есть сейчас и выбери новые совершенно бесплатно.

В одном из магазинов ИКЕА почти месяц жила семейная пара. Они там спали, готовили, ели и даже мылись. Чтобы посмотреть на этих незаурядных людей (читать, чудаков) приезжало очень много народа.

Как думаете, это повлияло на увеличение продаж в этом магазине? Правильно думаете, повлияло 😉

Более подробно перфоманс акции мы раскрывали в отдельной статье. Обязательно её изучите, если Вас зацепил такой безбашенный приём. Только при внедрении думайте не только о краткосрочной, но и долгосрочной перспективе, как это скажется на Вашем бизнесе.

Интересные акции

Следующим шагом у нас пойдут рекламные, но менее эпатажные и необычные рекламные акции. Но, менее прибыльными они, при правильном подходе, от этого не станут, просто шума наделают меньше. Но нам же не шум важен, а деньги. Верно?!

Виды промо акций и причины снижения цен на товары

Снижение цен на товары – различия промо акций и маркетинговых акций

Если вы зайдете в розничный магазин, то окунетесь в огромное количество всевозможных скидок. Они созданы для того, чтобы вы покупали чаще и больше. В этом множестве скидок несложно заблудиться. В то время как, за каждой сниженной ценой на товары могут преследоваться совершенно разные цели. Одни скидки направлены на привлечение покупателей, другие на сокращение просроченных остатков, третьи на увеличение продаж. Для того, чтобы разобраться во всем этом многообразие, для начала разделим все акции на две основные группы:

  • Промо акциив магазинах– снижение цен на определенные товары. И если вы увидели товар на полке со сниженной ценой, то в большинстве случаев – это промо акция.
  • Маркетинговые акции – вся деятельность розничной сети напрямую не влияющая на снижение цен на товары. Это акции предоставляющие бонусы покупателю в случае совершения им определенных действий. Под действиями подразумевается – использование карты лояльности, начисление бонусов за покупки, накопление наклеек за покупку и т.д. При проведении маркетинговых акций возможно снижение цен на товары, но данная скидка предоставляется не всем покупателям, а только избранным. Например, накопите наклейки совершая покупки в магазине и получите скидку 50-70% на сковородку. В данном случае цена снижена на товар, но только покупатели накапливающие наклейки смогут купить по акционной цене.

Давайте более подробно рассмотрим виды и цели промо акций:

Содержание

  • Промо акций
    • Различия промо акций и маркетинговых акций
    • Виды промо акций
  • Привлечение покупателей
    • Агрессивные промо акции
    • Регулярные промо акции
  • Промо акции для роста продаж
    • Коммерческие промо акции (реклама в магазине)
    • Акции для поставщиков (Кросс промо, N+1)
  • Промо акции с целью ускорения оборачиваемости
    • Распродажа
    • Сезонные акции
    • In-out
    • Снижение цен в определенные часы

Цели промо акций. Причины снижения цен на товары

Рост продаж магазина

Новые покупатели, рост продаж

Рост продаж на товары

Акции для поставщиков

Ускорение оборачиваемости

Избавление от неликвидных товаров

Прежде всего, необходимо определить цель снижения цены на товары:

Доля акционных товаров в магазинах составляет около 35-40%. Причем на рынке видна тенденция к ее ежегодному увеличению. Практически все акции – 80% – нацелены на увеличение продаж магазина. Когда вы приходите в магазин и вместе с акционным товарам приобретаете и другие позиции. Это товары, которые вы изначально не планировали приобретать, но увидев выгодное предложение совершаете незапланированную покупку.

12,5% акций – это промо для роста продаж на конкретный товар. Например акции поставщиков, которые заинтересованы в росте продаж своего товара, а не в росте общих показателей магазина. И наименьшую долю в продажах составляют акции направленные на ускорение оборачиваемость – 7,5%. Например, акции на товары с подходящими сроками.

Промо акции различаются по видам, в зависимости от рекламного воздействия и от уровня скидки.

Цели промо акций

Виды промо акций в магазинах

Цели промо акций Виды промо акции Доля продаж от оборота акций % скидки Рекламные носители
Рост продаж магазина Агрессивные промо акции 10% -30% -50% TV, баннеры, обложка каталога, дополнительная выкладка, контроль доступности товара
Регулярные промо акции 70% -10%-20% Каталоги, дополнительная выкладка, расширение ассортиментной матрицы на всю сеть и контроль доступности на полке.
Ускорение оборачиваемости Распродажа 7,5% -30% -50% (от объема остатков) Дополнительная выкладка с минимальной рекламной поддержкой (плакаты, стопперы)
Сезонное снижение цен 2,5% -20%-50% (от срока завершения сезона) Дополнительная выкладка в специально отведенных зонах, стопперы, плакаты, каталоги.
In-out 2% 0%-50% Не используется
Снижение цен в определенные часы 0,5% -5% — 30% Только внутри магазина (плакаты, стопперы)
Рост продаж отдельных товаров Коммерческие промо акции 5% за счёт поставщиков Дегустации, дополнительная выкладка и вся реклама доступная в магазине
Акции для поставщиков (Кросс промо, N+1) 2,5% за счёт поставщиков Оборудование для Кросс продаж, дополнительная выкладка, обмотка
Итого 100%

Снижение цен на товары с целью роста товарооборота магазина

Почему столько промо акций в магазинах?

В продуктовом ритейле вынуждены постоянно организовывать различные акции для формирования ощущение выгодных покупок.

К сожалению, розничные сети уже не могут отказаться от наращивания доли промо, опасаясь оттока покупателей. Постоянное снижение цен на товары приводит к тому, что магазины становятся наркоманами акций, непрерывно наращивая их долю. При этом бизнес процесс в сетях построен так, что за трафик и доходность отвечают различные департаменты. В результате, отдел маркетинга не заинтересован в получении дохода, а стремиться только нарастить число чеков. И волшебной палочкой для этого все считают промо акции. Еще лет 7 назад доля промо составляла всего 10%, два года назад она была на уровне 20%, то сейчас достигает 35%-40%. Некоторые категории настолько зависимы от промо акций, что их доля достигает 70-80%.

Как вообще такое можно представить? Продаются товары только с акционной скидкой, без скидки товар не продается. К наиболее зависимым категориям относятся категории моющих средств, порошков, а также кофе, чай, дорогой алкоголь. Наименее привержены воздействиям промо акций “свежие” категории – с короткими сроками хранения (Молоко, творог, овощи, мясо охлажденное, рыба и т.д.). Снижение цен на большое количество товаров приводит к тому, акции становятся все менее эффективными, а зависимость от них становиться все больше и больше.

Скупой платит дважды. Где покупатель переплачивает?

Может показаться, что промо акции позволяют потребителям получить пользу, но это не так. Ведь, любое снижение цены будет компенсировано удорожанием оставшегося ассортимента. И покупатель его даже не заметит. Ведь мы в состоянии запомнить только небольшое количество цен на основе которых решаем на сколько дорогой магазин. В то время как сеть снижает цены именно на эти товары индикаторы. В результате, замкнутый круг, который очень сложно разорвать. Все хотят получить самое заманчивое предложение и в результате не замечают как переплачивают на остальном.

Сети должны получать прибыль и просто вынуждены компенсировать акционную скидку на неакционном ассортименте. Но возникает мысль – лучше предоставить разумные цены, чем компенсировать безумное множество сниженных цен? К сожалению, перспектива такая невидна. Ведь, если сеть сократит долю промо акций она рискует, что покупателя переманят скидки в других сетях. А оценить изменение стоимости всей продуктовой корзины достаточно сложно для потребителя. Поэтому доля промо все растет, а стоимость нашей продуктовой корзины никак не снижается.

Виды и проведение рекламных акций

PR-мероприятия принято классифицировать по одиннадцати базовым позициям.

Рекламные акции или промо-акции являются одним из видов непрямой рекламы, их особенность в том, что они призваны формировать более доверительные отношения с потенциальными покупателями. Но рекламная акция – это всего лишь одна из комплекса процедур, которые проводятся в рамках рекламной компании.

В целом PR-мероприятия – это целевые, планируемые и общественно значимые действия, проводимые для формирования общественного мнения относительно конкретных товаров или услуг.

Эксперты предлагают понимание рекламных акций, как стимулирующих мероприятий по продвижению продукта, которые проводятся с целью формирования интереса потенциальных потребителей к направлению деятельности, к личности, к товару или компании.

Законодательная база

Статья 9 «Закона о рекламе» предусматривает для всех типов стимулирующих мероприятий, будь то проведение рекламных акций, лотерей, конкурсов, игр и иных форм, главным условием участие в которых является приобретение определенного продукта, необходимые параметры, которые должны быть в обязательном порядке указаны:

  • точные сроки проведения стимулирующих мероприятий;
  • инициатор проведения стимулирующих мероприятий;
  • правила проведения конкретного мероприятия;
  • точное количество выигрышей или призов;
  • порядок, место и сроки получения выигрышей или призов.

Непосредственное проведение стимулирующих мероприятий должно производиться по заранее утвержденному плану и в строгом соответствии с ним.

Виды промо-акций

На сегодняшний день разработано множество видов промо-акций, которые по определенным параметрам классифицировать на следующие:

  • стимулирование продаж – комплекс маркетинговых и коммерческих мероприятий, который проводится в разных социальных группах, направленный на увеличение объемов продаж (различают мероприятия, направленные на потребителя и мероприятия, направленные на продавца);
  • рекламные акции Consumer — ряд мероприятий по стимуляции потребителя совершить пробную и повторную покупку, а так же увеличить частоту потребления товара или услуги;
  • мерчендайзинг – объемный комплекс стимулирующих мероприятий, проводимых непосредственно в торговом зале, в том числе музыкальное сопровождение, дизайн, дегустации, выкладка товаров, консультация и прочее;
  • семплинг — распространение образцов товара среди потенциальных покупателей, которые раздаются в руки, рассылаются по почте и подобное (семплинг является наиболее дорогим способом продвижения товара);
  • маркетинг через игры – проведение конкурсов, лотерей, викторин среди потенциальных потребителей с последующим распределением призов и выигрышей;
  • визуальное информирование – комплекс визуальных средств (таблички, указатели, баннеры, стенды и прочее), которые призваны помогать потребителям, ориентироваться в пространстве и давать им необходимую информацию;
  • трейд-промо – комплекс мероприятий, направленных на формирование и стимулирование сети сбыта товара, ускорение оборота, развитие дистрибуции (как правило, выражается в стимулировании продавцов непосредственно, а так же формировании партнерской лояльности);
  • прямой маркетинг – прямое адресное воздействие на конкретную аудитории по определенной базе данных, ее целью является непосредственный контакт с потребителем (рекламное обращение персонализируется);
  • событийный маркетинг – разовые мероприятия, направленные на продвижения товара, услуги, торговой марки, имиджа с помощью яркий, эмоционально легко и надолго запоминающихся событий (церемонии открытия, выставки, ярмарки, юбилеи, круглые столы, пресс-конференции, организация обедов, шоу-маркетинг, презентации и прочее).

Проведение акции в торговом центре

Считается, что весьма действенны рекламные акции в магазинах.

Это место считается едва ли не идеальным для данных мероприятий, поскольку хорошо организованная торговая точка и расслабляет покупателя, и манипулирует им, и создает позитивные, яркие впечатления.

Таким образом, для проведения акции необходимы минимальные финансовые средства. Место и атмосфера проведения уже сформированы, остается лишь разработка рекламных акций и их реализация на местах.

В торговых залах возможны любые по тактике и стратегии мероприятия, наиболее действенными считаются:

  • снижение цен на некоторые категории товаров (данное мероприятие должно быть точно рассчитана, поскольку минимальное снижение стоимости не вызовет никакой реакции у покупателей, а максимальная – приведет к убыткам компании);
  • подарок покупателям за совершенную покупку (практика показывает, что это весьма результативный инструмент для товаров любой ценовой категории, единственное, что необходимо – грамотно продумать подарок, чтобы вызвать интерес к конкретному товару);
  • дегустации нового продукта зарекомендовали себя, как беспроигрышный вариант ознакомления с ним, но нужно проводить мероприятия крайне аккуратно и грамотно;
  • предоставление бесплатных образцов косметики, парфюмерии и бытовой химии;
  • грамотная ненавязчивая консультация по технически сложному товару или по продукции косметологов;
  • розыгрыши призов, поскольку это приятно и эмоционально, а, значит, оставит у потребителей позитивные яркие эмоции;
  • специальная выкладка непрофильных товаров в ином товарном ряду, которая помогает выделить товар, привлечь к нему внимание;
  • внедрение программ лояльности (накопительные или дисконтные карты) однозначно формируют позитивное отношение у потребителей.

От чего зависит эффективность промо-акций

Эффективные рекламные акции в торговых центрах и магазинах проявляются практически немедленно – объемы сбыта растут, увеличиваются прибыли от продаж того товара, который был задействован в рекламной акции. Это краткосрочный эффект. И он не единственен.

Промо-акции способны решать и долгосрочные задачи такие как: повышение репутации компании производителя или увеличивать стоимость торговой марки.

Поэтому при разработке плана рекламного мероприятия необходимо просчитывать не только «быстрый результат», но и все последствия, которые он может принести.

Например, необычные рекламные акции почти со 100% гарантией поднимут несколько угасший интерес к маститому бренду, а вот в отношении новой торговой марки эта гарантия отсутствует.

Или метод «снижения цен». Он может дать бесспорные результаты в первые дни продаж, но затем в отдельных случаях наблюдается обратный эффект, поскольку потребитель может усомниться в качестве товара и потерять к нему интерес.

Любой из вышеозначенных способов может оказаться крайне эффективным или совершенно бессмысленным.

Поэтому от маркетологов требуется скрупулезный вдумчивый подход, в котором будут учитываться, как особенности продукции, так и особенности целевой аудитории, для которой разрабатывается рекламная акция.

Shellest.ru

Помогаю Вдохновляю Мотивирую

Как увеличить продажи в магазине? Использовать маркетинговые акции!

Как увеличить продажи в магазине? — рано или поздно таким вопросом задается любой владелец или управляющий. Особенно это актуально для небольших торговых точек формата “у дома”, в которых руководитель часто совмещает в себе функции закупщика, категорийного менеджера, маркетолога и управленца. Такой человек должен обладать обширными знаниями в самых разных областях, в том числе и в области управления продажами. Начать знакомство с маркетингом я советую с основного способа увеличения продаж — с проведения различных стимулирующих мероприятий и маркетинговых акций в вашем магазине.

Основные виды маркетинговых акций в магазине:

  • Снижение закупочной цены поставщиком на определенную партию — вы снижаете отпускную цену, делаете броский ценник с перечеркнутой старой ценой и новой сниженной и выставляете его рядом с товаром.
  • Подарок за покупку — поставщик предоставляет подарок за покупку определенного товара. В качестве подарка может выступать сэмпл (образец) новинки, продукция в маленькой фасовке, то, что нужно быстро сбыть или любой товар на усмотрение поставщика.
  • 3 по цене 2 — поставщик предоставляет вам определенное количество бесплатной продукции, которую вы дарите покупателю. Оплачивая 2 единицы продукта, покупатель получает 3. Фактически, стоимость 2 штук “размазывается” на 3. Но покупатель одну штуку воспринимает как подарок, что тоже приятно.
  • Активные дегустации — поставщик бесплатно предоставляет продукцию для того, чтобы вы предложили ее попробовать покупателю. Советую так же договориться о том, кто будет проводить дегустацию. Обычно поставщик предоставляет персонал, но если такой возможности у него нет, предложите оплатить трудозатраты вашему сотруднику.
  • Мастер-классы — предположим, у вас небольшой специализированный магазин мяса и полуфабрикатов. Вы вводите в ассортимент новинку — мраморное мясо. Представьте, как интересно будет вашим покупателям узнать, как правильно такое мясо выбирать, посмотреть, как правильно его готовить, а потом продегустировать и сразу же приобрести? Такие мастер-классы охотно охотно устраивают поставщики товаров в ценовом сегменте выше среднего. От вас может понадобиться только рабочее место и технические мощности.

Несколько советов, или как проводить маркетинговые акции правильно:

  • Раз в квартал составляйте план маркетинговых мероприятий в вашем магазине. Можно делать его понедельным, так как оптимальное время рекламной активности — 1-2 недели. Конечно, бывают акции длительностью несколько дней, в таком случае вы просто включаете их в календарь на определенную неделю. Для покупателя будет интересно, если акции в вашей торговой точке будут иметь определенную периодичность. Это вызовет эффект новизны, покупателю будет интересно приходить к вам часто.

Пример маркетинговой активности в розничном магазине на 1 квартал

  • Активно привлекайте ваших поставщиков к участию в акциях. Обычно любой серьезный производитель или дистрибьютор (а я надеюсь, вы работаете только с такими) безусловно заинтересован в увеличении продаж своего продукта. Часто именно от поставщика исходит инициатива по проведению маркетингового мероприятия. А если акцию предложите вы, как правило, партнер с радостью пойдет вам навстречу и предложит свои варианты.
  • Если с поставщиками договориться не удается или акцию нужно запустить максимально быстро, вы можете самостоятельно использовать любой из методов маркетинга. В таком случае, все затраты ложатся на вас, поэтому настоятельно советую оставить этот вариант как крайний.
  • ВАЖНО! Все акции должны быть понятны покупателю. Вы не обращали внимание на появившуюся тенденцию усложнять жизнь покупателю, устраивая акции с такими дремучими правилами, что даже продавцы в магазине не всегда могут с ними разобраться? Простота — залог успеха, помните это!
  • ЕЩЕ ВАЖНЕЕ!Покупатель должен быть проинформирован о действующих и предстоящих акциях! Часто можно встретить такую картину — где-то в углу стоит незаметная маленькая табличка со скромной надписью — “При покупке 3 пирожков чашка кофе — в подарок”, и пока покупатель сам не спросит о причитающемся ему кофе, все делают вид, что не знают об этом ничего. Так быть не должно! Вы же устраиваете акцию в надежде получить от нее эффект? Тогда громко скажите об акции покупателю.
  • Обязательно проводите инструктаж с сотрудниками и отслеживайте соблюдение условий акции, в том числе с помощью тайных покупателей.
  • Позаботьтесь заранее о наличии подарков, ценников, образцов и прочих нужных для проведения маркетингового мероприятия товарах. Очень обидно будет обнаружить на третий день акции, что кончились подарки за покупку.

Проявите фантазию, творческий подход, и ваша первая акция пройдет у ваших покупателей “на ура”!

21 Идея для Скидок в Магазинах Одежды

В этой статье вы узнаете 21 вариант скидок и акций, которые можете применять у себя в магазине.

Многие из них мы применяем при работе в консалтинге с нашими клиентами, на тренингах и в своем бизнесе. Работают отлично, главное — желание применять и внедрять правильно.

Понятно, что не все идеи вы будете применять одновременно или сразу.

Начинайте с простых, переходите к более продвинутым.

Даже если вы будете делать один вариант в месяц, то в ближайший год вам будет чем заняться и удивлять клиентов!

1. Скидка под событие

Эту скидку как правило применяют в честь какого-то праздника или важного события. Новый год, День рождения, открытие магазина… Как говорится, «было бы желание, а повод найдется».

2. Тающие скидки

Как правило, используется вместе с ограничением по сроку. В первый день (период), максимальная скидка, которая снижается каждый день. Например 50%, 40%, 30%, 20% и 10% в последний день акции. Часто тающие скидки используем и мы в своем бизнесе, при регистрации на новые тренинги. В первые дни регистрации цена всегда ниже.

3. Скидка по сроку действия

Такая скидка устанавливается на определённый срок, например 10 дней. Или До 31 декабря… Ограничение по сроку является стимулом совершить покупку быстрее. Люди понимают, что через определённое время, после окончания срока, будет дороже и льготные условия закончатся.

4. «Только сегодня»

Такая скидка тоже ограничена по времени. Но я выделил её отдельно, именно через очень короткий срок — один день. Скидка, которая действует один день – отлично «стимулирует» продажи.

5. На один товар

Такая скидка действует строго на отдельный (конкретный) товар. Например, только на юбки. Или только на черные джинсы… Также этот вид скидки модно комбинировать со скидками с ограниченным сроком действия или ограниченным количеством товара. А также делать акцию «товар недели».

6. Скидка с ограниченным количеством товара

Это тоже комбинированная скидка. В данном случае вы ограничиваете количество самого товара, который можно купить со скидкой. Только 10 блузок. Помните? Только 3 курицы в одни руки…

7. За достижение суммы покупки

Чтобы получить скидку — вы предлагаете купить что-то еще, чтобы сумма покупки составила ХХХ. Или вы даете скидку от суммы ХХХ. В данном случае, можно комбинировать скидку за 2 вещи в товарном чеке.

8. Накопительная скидка

Думаю, смысл понятен. Все покупки одного клиента суммируются и чем больше покупок совершает человек за период, тем больше скидку он получает. Вы устанавливаете шкалу сумм покупки, при которой предоставляется следующая, увеличенная скидка.

9. Скидка на первую покупку

Смысл в том, что человеку нужно дать сильный стимул принять решение купить именно у вас и сейчас. И предложение скидки на первую покупку — хороший повод. Чтобы донести информацию можно использовать купон или флаер.

Мы используем эту скидку для наших новых подписчиков. Если вы подписывались на бесплатный курс «Удвоение продаж магазина одежды», то получали одноразовое предложение продвинутого курса со скидкой.

10. Скидка по методу оплаты

Например, при расчете картой скидка больше, чем за наличные. Или наоборот. Замечено, что люди, расплачиваясь кредиткой, тратят больше денег, чем при расчете наличными. И это повод сделать скидку при расчете картой, чтобы увеличить сумму чека.

11. Скидка при заказе через Интернет

При предварительном заказе с сайта или в группе социальной сети вашего магазина, может действовать дополнительная (специальная) скидка. При этом оплата может быть как на месте, так и онлайн. И все может быть полностью наоборот.

Недавно я искал фотоаппарат-зеркалку, чтобы снимать качественные фото и видео. В одном офлайн магазине торгового центра мне предлагали посмотреть цены и модели в их интернет-магазине. После чего перезвонить, чтобы уточнить цену на выбранную модель у менеджера. Потому что в их офлайн-магазине может быть дешевле.

12. Скидка за лайк!

Видел магазин одежды, на входе которого прилеплена наклейка «5% за лайк». И даже сделал фотку на мобильный. Смысл такой — нужно зайти в группу фейсбук этого магазина, нажать «нравится» и вам дадут скидку.

13. Скидка участнику паблика

Еще один вариант, с использованием Интернет. Если у вас есть группа или публичная страница в социальных сетях, то вы можете как дополнительный стимул вступления в группу использовать разовую скидку. Просто четко и понятно укажите на аватарке или в описании.

14. Скидка за предварительный заказ

Обычно применяется при продаже товара, которого еще нет в наличии. Например, вы можете уже продавать товар новой коллекции, зная модели, но не имея в наличии в магазине, тем самым получить часть денег до покупки коллекции у поставщика.

Мы делали такую скидку, когда выпускали книгу «37 способов привлечь клиентов без затрат» и продали первую партию еще до выхода по более низкой цене.

15. Скидка по категориям покупателей

Идея в том, что вы определяете целевые группы и делаете им специальные скидки. Например, «для студентов», «для пенсионеров», «для бухгалтеров», «для лучших клиентов»…

16. Скидка за рекомендацию

Тоже часто используем в консалтинге наших клиентов. За то, что покупатель рекомендует своим друзьям и приводит новых покупателей — получает скидку, которую может использовать для своих покупок.

17. Скидка от друга

Похоже на скидку на первую покупку, но хочется выделить ее отдельно. Идея в том, что ваш покупатель может просто рассказывать о вашем магазине, а может рекомендовать друзьям выгоду. То есть, новый покупатель, который пришел по рекомендации друга, получает выгоду в виде скидки от друга.

18. Скидка «по просьбе»

Часто люди при покупке одежды просят скидку у продавцов. Заготовьте заранее небольшую скидку, которую можно давать в такой ситуации, но при условии покупки прямо сейчас. Чтобы был стимул не думать или искать в другом месте, а покупать здесь и сейчас.

19. Сложенная скидка

Вы делаете сразу две скидки при покупке двух вещей (или больше). Первая вещь — с меньшей выгодой, вторая — с большей. Может использоваться как с одним товаром, так и с разноплановым. Например, «купи платье за … со скидкой 10% и получи -30% на платок», «Купи сапоги со скидкой 15%, получи на туфли -40%».

20. Скидка на дополнительные товары

Клиент покупает по обычной цене и вы предлагаете дополнительный товар, аксессуары, большее количество товара, сопутствующие товары со скидкой. Как раз при покупке фотоаппарата, мне предложили сумку со скидкой -10%.

21. Случайная скидка

То есть, «как повезет». Здесь присутствует элемент удачи покупателя. Вы определяете разные скидки и покупатель может вытянуть лотерею и получить указанную на ней скидку.

Также можно использовать кубик (кость), заранее определив скидку, которая соответствует грани кубика. Покупатель бросает кубик и выигрывает свою скидку.

Уверен, что вы нашли для себя парочку идей, которые попробуете уже завтра. Или, как минимум, в ближайшие несколько дней.

А какие виды скидок вы используете в своем магазине?

Наверняка у вас в запасе есть тоже кое-что интересное. Поделитесь в комментариях, будем рады.

Успешных продаж.

P.S. Если вы готовы следующие 5-6 минут потратить на обучение, то посмотрите видео Как привлечь новых покупателей в магазин одежды. Вы узнаете, как больше продавать и больше зарабатывать.

Идеи в после позаимствованы из книги «Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство», а втор Денис Каплунов и адаптированы под примеры акций для магазинов одежды.

Падают продажи? Не знаете что делать?

Сотни владельцев магазинов одежды уже повысили свои продажи от 20% до 300%, используя простые технологии.

Используйте простые, проверенные и эффективные методы роста продаж! Без вложений в рекламу, без инетернета, без сложных схем

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: