Видеонаблюдение в примерочных магазинов
Законна ли установка камер видеонаблюдения/скрытых камер видеонаблюдения в примерочных кабинах магазина?
Доброго времени суток!
Подскажите пожалуйста ответы на такие вопросы:
1. Законна ли установка камер видеонаблюдения/скрытых камер видеонаблюдения в примерочных кабинах магазина?
2. Будет ли она законна, если об этом на входе в магазин, в торговом зале и на входе в примерочную кабину и в самой кабине будет говорить табличка?
3. Законна ли установка камер видеонаблюдения/скрытых камер видеонаблюдения так, чтобы она била в зеркало под углом, где видно моё отражение?
4. Есть ризница между видео в режиме реального времени, без записи в архив и с сохранением данных?
5. Может ли вообще такая запись служить доказательством правонарушения в целом?
6. Какие статьи УК РФ нарушает магазин, фиксируя на видео потенциального покупателя в примерочной кабине и какой штраф может грозить юр. лицу, не считая морального ущерба, нравственных страданий и т.д.?
Сергей, добрый вечер.
1) Нет, не законна.
Статья 152.2. Охрана частной жизни гражданина
1. Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.
Не являются нарушением правил, установленных абзацем первым настоящего пункта, сбор, хранение, распространение и использование информации о частной жизни гражданина в государственных, общественных или иных публичных интересах, а также в случаях, если информация о частной жизни гражданина ранее стала общедоступной либо была раскрыта самим гражданином или по его воле.
2) Нет, не законна. Информирование Вас об этом не означает что Вы дали на это согласие. Обязанность продавца — предоставить Вам примерочную, и он не имеет права обусловливать это какими-либо требованиями согласия на видеосъёмку.
К тому же, вдруг у Вас очень плохое зрение, или маленький рост, и Вы физически не могли увидеть табличку за спинами других людей в очереди в примерочную, или потому что забыли очки дома?
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров. »
42. Продавец обязан предоставить покупателю швейных, верхних трикотажных изделий, головных уборов, меховых товаров и обуви условия для примерки товаров. Для этой цели торговые залы должны быть оборудованы примерочными кабинами с зеркалами, оснащены банкетками или скамейками, подставками.
3) Нет, не законна.
4) Нет, разницы нет. Это в любом случае сбор информации.
5) Согласно ст. 55 ГПК РФ Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда. Однако суд может вынести решение, основываясь на других доказательствах.
6) УК РФ Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни
1.Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну,без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации — наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
Определение КС от 28 июня 2012 г. N 1253-О
Исходя из предписаний статей 23 (часть 1) и 24 (часть 1) Конституции Российской Федерации, конфиденциальным характером обладает любая информация о частной жизни лица, а потому она во всяком случае относится к сведениям ограниченного доступа. Право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну означает предоставленную человеку и гарантированную государством возможность контролировать информацию о самом себе, препятствовать разглашению сведений личного, интимного характера; в понятие «частная жизнь» включается та область жизнедеятельности человека, которая относится к отдельному лицу, касается только его и не подлежит контролю со стороны общества и государства, если носит непротивоправный характер. Соответственно, лишь само лицо вправе определить, какие именно сведения, имеющие отношение к его частной жизни, должны оставаться в тайне, а потому и сбор, хранение, использование и распространение такой информации, не доверенной никому, не допускается без согласия данного лица, как того требует Конституция Российской Федерации.
Есть ли в примерочных камеры?
Одеваюсь в заре, манго, страдивариусе, найке, адидасе и др., наблюдают ли за мной в примерочных по камерам? И в магазинах нижнего белья интимсимми, инканто есть ли камеры в примерочных? Очень я стесняюсь все мерить(( особенно ниж. белье
а мне по фиг, не далее как вчера в примерочной стояла голая, и титьки разглядывала очень придирчиво, думала пора пластику делать или погодить
Если зайти на порно сайт, то есть. Но это шутка. Нет никаких камер. С уважением.
да коты нужно хоспдяяяяяяяяяяяяя
дубль два)))): да кому ты нужна хоспдяяя
Мне все равно, честно
Девушка просто решила перечислить все известные ей бренды.
Может кто работает в этих магазинах и может точно сказать?)
Нету там никаких камер , а если бы и были, то магазин обязан об этом предупреждать
я работаю в Саваж, камер нет в примерочных.
я работаю в Саваж, камер нет в примерочных.
чота у вас там шмотье унылое шопистец.
Измена ли? Простить или бросить?
обязаны ли сотрудники компании называть фамилию?
Есть ли скрытые камеры в гостиницах?
есть ли симпатия или забыть о нем?
Есть ли смысл покупать ipad?
я работаю в Саваж, камер нет в примерочных.
чота у вас там шмотье унылое шопистец.
каждому свое))
Нет их нигде, иначе как бы я снимала биперы анткражные))))) ни разу еще не попалась.
Нет их нигде, иначе как бы я снимала биперы анткражные))))) ни разу еще не попалась.
о нефига с магнитом чтоль ходите?
теперь можно расслабиться, когда воруешь
о нефига с магнитом чтоль ходите?
есть ли камеры в примерочных? Очень я стесняюсь все мерить(( особенно ниж. белье
было бы классно, если бы какой-нибудь владельчик магазина навтыкал камеры в примерочных, его можно было бы разорить, а самой обогатиться, т.к. скрытая съемка это уголовно наказуемое деяние. Кстати, в Австрии даже автомобильные видео регистраторы запрещены — сразу штраф впаяют, если украсишь свою ласточку камерой — 2000 евро сразу вынимай из закромов. Нарушение приватной сферы, м л я.
Года 4 назад мне знакомый рассказывал, что в ХЦ есть камеры в примерочных. Он там охранником работал, и лично все это наблюдал!
уверена что есть, по кр мере много где. прямо в световых лампочках. поднимите голову вверх, если прямо на вас лампочка светит, там встроенная. в манго например точно.
Года 4 назад мне знакомый рассказывал, что в ХЦ есть камеры в примерочных. Он там охранником работал, и лично все это наблюдал!
Если вспомнить, какие дамы там в основном одеваются, то наверное удовольствия он море получил )
в спортмастере есть
> скрытая съемка это уголовно наказуемое деяние.
Это где так? Прям-таки уголовное.
«в караганде» — во всем цивилизованном мире
Тоже слышала про спорт мастер, в своем городе обсмотрела- не нашла
Всегда дрочу в примерочной. Так завожусь, когда представляю, как на меня смотрят через камеру, когда я кончаю.
Я видела в кабинках таблички, что снимают камеры. я больще в общественных туалетах стесняюсь. вдруг кто ради прикола камеры наставил ((
> скрытая съемка это уголовно наказуемое деяние.
Это где так? Прям-таки уголовное.
Статья 138 российского УК. Незаконное производство, сбыт, приобретение специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации. Штраф до 200 тыс, лишение свободы до 3 лет.
Хотим отказаться от ребёнка
Развод через неделю после свадьбы
Негодная для семьи невестка
Я что-то должна маме?
Меня заставляют прописывать
Года 4 назад мне знакомый рассказывал, что в ХЦ есть камеры в примерочных. Он там охранником работал, и лично все это наблюдал!
А в ХЦ Бутик? Я там одеваюсь.
нужно еще уметь привязать съемки к магазину.
уверена что есть, по кр мере много где. прямо в световых лампочках. поднимите голову вверх, если прямо на вас лампочка светит, там встроенная. в манго например точно.
Камеры которых не видно. Дорого стоят. Магазины не будут на такие камеры тратиться.а камеры которые подешевле.можно увидеть невооруженным взглядом.там обьектив видно
недорого они стоят. если на китайских сайтах брать, то тысячи полторы за полный комплект. есть даже в виде зажигалки, ручки, фальшивого мобильника и тп
Есть-есть. Даже в сортирах есть. Поэтому запасайся памперсами 
недорого они стоят. если на китайских сайтах брать, то тысячи полторы за полный комплект. есть даже в виде зажигалки, ручки, фальшивого мобильника и тп
Чтобы была как точка.дорого стоят. А кто наверх примерочной будет зажигалки лепить?
А вдруг шеф повор яйца чешит когда готовит. А в напиток плюет?
Вдруг в туалете кто то смотрит как вы тужитесь, и смееться?
А вдруг в арахисовом масле — крыса перемолотая? А в чайном пакетике-паук засохший. Попал туда вместе с листиками.
А вдруг в салаты магазинные кто-то плюет и казявки кладет?
А вдруг ваш гость, в вашем же туалете камеру поставил?
А вдруг гениколог видео снимает на продажу?
Или анастезиолог у вас шарит там? Непреличные фото делает? Или член свой сует вам в рот?
А вдруг кто-то в ждакузи кончает?
——И так до бесконечности. Это — ПАРАНОЯ! А ВОТ то что в отелях камеры в номерах, это правда. Не во всех конечно. Снимают поре а потом за границу продают.
Я вот не про магазин скажу, а про мед.центр. Тут довелось сходить, делала там инъекцию и очень меня один вопрос интересовал, но мед.сестра так и увиливала от ответа, так и увиливала. А когда я уже покинуть кабинет собралась, она мне шепнула , что у них тут везде камеры и им запрещено что-то советовать не в интересах своей клиники. НО в коридорах и на стойках информации я нигде не видела для пациента инфы о камерах. А я ведь там раздевалась . и вообще.
«По-моему, Автор решила начать тырить вещи, потому и спрашивает. Я как-то по молодости тырила отстойное шмотье в центрах, где всем было плевать, просто брала кучу в примерочную — что-то на вешалках, что-то без — и там либо под свою одежду надевала, либо в сумку складывала. Вещи были дешевые и мне по сути не нравились, но адреналина ради было прикольно. Но, Автор, все равно не рекомендую, охранники в России суровые.»
«Да пофиг есть камеры или нет. Вот думаю, как бы у нас в офисном здании в туалетах не было б камер, вот где печалька. «
Правомерность видеоконтроля примерочных кабин
Тема видеоконтроля примерочных кабинок часто обсуждается как посетителями торговых предприятий, так и сотрудниками, обеспечивающими безопасность этих предприятий. С одной стороны, конечно, никто не желает быть снятым скрытой (или даже открытой) видеокамерой, и далеко не все по этому поводу улыбаются. С другой стороны, для недобросовестных покупателей наличие примерочных кабинок существенно облегчает их «работу». Попробуем взглянуть на этот вопрос с обеих сторон.
В чем опасность для торгового предприятия?
С использованием примерочных кабин в магазинах и гипермаркетах совершается достаточно большое количество хищений, наиболее распространенными из которых являются:
- тщательное припрятывание товара, набранного в торговом зале, с предварительным удалением элементов противокражной защиты;
- надевание на себя неоплаченного товара (одежды, нижнего белья, …);
- употребление неоплаченных алкогольных напитков и продуктов питания (достаточно распространенное явление, когда кабина установлена в гипермаркете);
- использование косметической продукции (редкое, но встречаемое явление).
Что говорят правовые нормы?
Специфичность зоны примерочных кабин обусловлена этическими и правовыми проблемами, связанными с возможностью ее видеоконтроля. Отметим, что правовых норм, напрямую запрещающих установку камер видеорнаблюдения в примерочных кабинах, нет. Однако давайте посмотрим, на какие правовые нормы может сослаться покупатель, посетивший примерочную кабинку и обнаруживший, что его снимала видеокамера?
- Ч.1 Ст.23 Конституции РФ: «Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени».
- Ч.1 Ст.24 Конституции РФ: «Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются».
- Ч.1 Ст. 152.1 Гражданского Кодекса РФ: «Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина ( его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина».
- Ч.2 Ст.11 Федерального закона РФ № от Об информации, информатизации и защите информации: «Не допускаются сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни, а равно информации, нарушающей личную тайну, семейную тайну, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений физического лица без его согласия, кроме как на основании судебного решения».
- Ч.3 Ст.12 Закона РФ № 2487–1 от О частной детективной и охранной деятельности в РФ (в редакции ФЗ № от ): «В случае оказания охранных услуг с использованием видеонаблюдения, а также оказания охранных услуг в виде обеспечения внутриобъектового и (или) пропускного режимов персонал и посетители объекта охраны должны быть проинформированы об этом посредством размещения соответствующей информации в местах, обеспечивающих гарантированную видимость в дневное и ночное время, до входа на охраняемую территорию…».
- Ч.1 Ст. 137 Уголовного Кодекса РФ: «Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия, либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации наказываются….».
- Ч.2 Ст. 137 Уголовного Кодекса РФ: «Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, наказываются…»
Установка скрытых камер видеонаблюдения незаконна
Установка закамуфлированных (скрытых) камер в примерочной кабине, иначе как на основании судебного решения, абсолютно незаконна. Однако известны примеры осуществления скрытого видеоконтроля рассматриваемой зоны:
1. Скрытая видеокамера устанавливалась. И руководитель, принимавший данное решение, действовал на свой страх и риск.
2. В примерочной кабинке устанавливался, без размещения информационной таблички, муляж видеокамеры — не скрытый, но и не бросающийся в глаза. Параллельно с этим устанавливалась закамуфлированная видеокамера. В случае претензий со стороны добросовестного покупателя, (пойманные воры возмущаются редко, тем более что способ выявления факта хищения до них не доводиться) ему разъясняли, что в кабинке установлен муляж, нарушения закона, якобы, нет. Однако закон в данном случае, очевидно, был нарушен.
Возможно ли видеонаблюдение на законном основании?
В каком виде использование видеосъемки может применяться без явного или вообще без нарушения законодательства? Приведем некоторые примеры.
1. Если непосредственно перед входом, или внутри примерочной кабины имеется информационная табличка о том, что в ней установлены камеры видеонаблюдения, то покупатель, воспользовавшись кабиной, de facto соглашается на видеосъемку. В данном случае, вряд ли правомерно будет говорить о нарушении «неприкосновенности частной жизни». Любое же дальнейшее использование записи камеры видеонаблюдения без согласия гражданина, может повлечь за собой серьезные правовые последствия.
2. Наиболее оптимальным с точки зрения закона, хотя и менее эффективным с практической точки зрения является решение установки видеокамер, ориентированных на вход в примерочные кабины. В этом случае оператор видеонаблюдения в режиме реального времени (или контроля) может отследить с каким товаром покупатель заходит, и с каким выходит.
Итак, можно сколько угодно возмущаться по поводу установки систем видеонаблюдения в примерочных кабинках, но, как правило, оно обеспечивает безопасность предприятия, а не преследует цель «нарушения неприкосновенности частной жизни».
Жителей Магнитогорска возмутила видеокамера в примерочной магазина
21 марта 2019 13:59
Камеру на потолке прямо над примерочной заприметил один из покупателей. Сфотографировал и выложил в соцсети.
— В магазине одежды в ТРК «Гостиный Двор» в Магнитогорске нас снимают прямо в примерочных. Обалдели просто! — написал возмущенный горожанин.
КАМЕРЫ В ПРИМЕРОЧНЫХ: ЗАКОННО ИЛИ НЕТ?
Претензии понятны — это незаконно. Да и просто противно: получается, люди раздеваются на глазах у сотрудников. Автора снимка поддержали десятки магнитогорцев. Некоторые рассказали, что тоже замечали камеры наблюдения над кабинками.
К дискуссии подключились продавцы с доводами, что система слежения установлена не для рассматривания голых тел, а для предупреждения краж.
— Открою вам секрет: во всех магазинах стоят камеры в примерочных. Потому что воруют чаще всего именно там. Камеры смотрят сверху. Не переживайте, ваши гениталии там не видно. В магазине висят предупреждающие таблички. А значит, заходя внутрь, вы даете свое согласие на съемку, — написала Екатерина.
— Наличие предупреждения, не освобождает от ответственности. Снимать видео в подобном месте, а также туалетных комнатах категорически запрещено. Более того, в кабинках переодеваются несовершеннолетние, а это грубейшее нарушение со стороны магазина. Кто это защищает, включите свой мозг и подумайте, что ваш ребенок там стоит раздетый, а смышленый педофил, устроившийся охранником, за этим наблюдает или хуже всего, коллекционирует. Мерзость, — возразила Елизавета.
«СНИМАЮТ ТОЛЬКО ВХОД В КАБИНКИ»
Мы позвонили в тот самый магазин и выяснили, что камеры действительно есть в зоне примерочных. Но то, что происходит в кабинках, они не видят.
— У нас во всех магазинах политика системы наблюдения такова, что камеры направлены на вход в примерочные. А над самими примерочными камер нет. Соответственно, изображения того, что происходит внутри кабинки, мы не получаем. Камеры установлены, чтобы мы видели, кто и какой товар заносит в примерочную, — заявил директор по безопасности сети магазинов Алексей Стрельников.
КОММЕНТАРИЙ
Почему съемка в кабинках не запрещена
— С точки зрения этики съемка в примерочных может казаться незаконной. Но с правовой точки зрения собственники магазина имеют полное право использовать видеокамеры для обеспечения безопасности, — объясняет юрист Григорий Перегонцев. — Во-первых, помещение — чья-то собственность. Значит, хозяин имеет право размещать камеры где угодно. Во-вторых, работающий магазин — это общественное место, где также видеонаблюдение не запрещено. Хочу отметить, что за любым магазином стоит юридическое лицо, у которого есть устав. В уставе должно быть отражено, что в данном магазине ведется видеосъемка. Как правило, устав находится в магазине на входе, на кассе, либо у администратора. Любой покупатель вправе ознакомиться с ним и уйти из магазина, если его не устроили те или иные положения.
По словам юриста, в магазине должны быть таблички с надписью «Ведется видеонаблюдение». Считается, что они оповещают посетителей о съемке. Если люди видят табличку и заходят внутрь магазина, они не против съемки. Получается, снимать можно и в примерочной.
— Однако использование и распространение видеозаписи без разрешения покупателя является незаконным и попадает под действие ст.137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни», — говорит Григорий.
К ЧИТАТЕЛЯМ
Вы стали свидетелем интересного события?
Сообщите об этом нашим журналистам:
WhatsApp и Viber 8-908-0-953-953
Читайте также
Возрастная категория сайта 18 +
Сетевое издание (сайт) зарегистрировано Роскомнадзором, свидетельство Эл № ФС77-80505 от 15 марта 2021 г. Главный редактор — Сунгоркин Владимир Николаевич. Шеф-редактор сайта — Носова Олеся Вячеславовна.
Сообщения и комментарии читателей сайта размещаются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалить их с сайта или отредактировать, если указанные сообщения и комментарии являются злоупотреблением свободой массовой информации или нарушением иных требований закона.
Адрес редакции: г.Челябинск, ул.Красная, 4, 6 этаж Почтовый индекс: 454091 г. Челябинск, офис 611 Контактные телефоны: +7 (351) 266 66 81, +7 (351) 265 80 66
Установка видеонаблюдения в магазинах одежды Москвы и Подмосковья
Установка видеонаблюдения в магазинах одежды Москвы и Подмосковья
Число женщин в России заметно превышает количество мужчин. Представительницы прекрасной половины человечества являются преданными поклонницами шопинга. Стремление приобретать новую одежду и аксессуары у дам выражено значительно ярче.
Сам процесс выбора изделий и примерки доставляет им удовольствие. Вероятно, именно поэтому торговля женской одеждой не перестает приносить доход предпринимателям даже в трудные периоды.
Шопинг остается одним из наиболее распространенных способов борьбы со стрессом. Российские женщины не отказываются от покупок даже в стесненных финансовых условиях. Экономический кризис, конечно, повлиял на отрасль. Однако падение объемов в первый год после обесценивания рубля составило лишь 10 %.
Магазины мужской одежды разумеется отстают от женских, тем не менее сильная половина человечества также любит красиво и модно одеваться. Поэтому магазины мужской одежды не столь прибыльны, но все же работают не себе в убыток.
А там, где есть прибыль, нужна и надежная охрана, тем более, чего греха таить, любят в клиенты и клиенты в магазинах одежды подворовывать.
Причем, воровство в магазинах одежды зачастую является серьезной проблемой, с которой нужно бороться. Как известно, прибыль можно увеличить повышением продаж, а можно сокращением расходов. Борьба с воровством в магазине как раз таким способом и является. Обычно в цену товара закладывается процент «утерянного», то есть, по сути, покупатель платит за тех, кто ворует. Рядовой покупатель об этом не подозревает, однако, это так.
К тому же не редки случаи кражи одежды самими продавцами. У человека по ту сторону прилавка всегда есть больше возможностей для хищения, чем у клиентов в зале. Как правило, больший процент краж происходит на складе путём различных махинаций.
Например, сотрудники могут «списывать» одежду на основании брака или повреждения при транспортировке и присваивать её себе. Чтобы свести к минимуму такую возможность, собственникам следует установить систему видео- и аудионаблюдения складского помещения, зоны погрузки/выгрузки товара и рабочих мест.
Функции системы видеонаблюдения в магазине одежды достаточно разнообразны. Это оптимизация торговли, контроль над качеством обслуживания клиентов, предотвращение кражи товаров посетителями и продавцами магазина, предотвращение мошенничества со стороны работников магазина, предотвращение ограблений и помощь в раскрытии преступлений.
Видеонаблюдение в совокупности с противокражными воротами и датчики на вещах поможет снизить число краж. Некоторые владельцы магазинов одежды для снижения воровства самими сотрудниками магазинов вводят правило, когда за каждую кражу платят продавцы, причем не по закупочным ценам, а по цене продажи. Это исключает возможность воровства самим персоналом и стимулирует к работе.
Против краж клиентами магазинов одежды оптимальна установка систем видеонаблюдения. Она позволяет видеть весь торговый зал и всех клиентов в нем, начиная от входа и заканчивая выходом. Система наблюдения сканирует лицо каждого посетителя и отслеживает путь его движения по магазину. так что кража незамеченной не останется и служба охраны всегда сможет остановить совершившего кражу или проверить подозрительных лиц.
Видеокамеры также фиксируют внешний вид посетителей, размеры и формы их сумок и внешний вид вещей, которые они взяли на примерку.
Нужно помнить, что запрещено ставить видеокамеры в примерочных кабинках, в туалетах, комнатах отдыха и раздевалках персонала. Это считается вмешательством в личную жизнь и строго запрещено законодательством. Также в объектив видеокамер не должны попадать документы клиентов и кредитные карточки.
Благодаря системе видеонаблюдения перед ритейлерами открываются новые перспективы для аналитики. Такие возможности способствуют улучшению работы торгового предприятия. Например, видеозапись даст понять, какие отделы наиболее популярны, а к каким стеллажам клиенты подходят реже всего. Управляющий, проанализировав ситуацию, сможет изменить выкладку товара и направить консультантов в наименее посещаемые отделы.
Также видеоналитика поможет администрации магазина удаленно, через сеть Интернет, проконтролировать работу сотрудников, оценить наличие посетителей в различное время и, в соответствии с полученной информацией, организовать оптимальную работу отделов магазина одежды.
Современная система видеонаблюдения также позволяет фиксировать товары на кассе и объединять данную информацию с изображением кассового чека, что предотвращает мошенничество со стороны работников магазина на кассах.
При выявлении случая кражи – служба безопасности может просмотреть записи видеонаблюдения и по косвенным признакам (время совершения кражи, внешний вид украденной вещи) определить преступника и передать полученные материалы в милицию.
Резюмируя вышесказанное, можно отметить, что на планировку расположения видеокамер влияет множество факторов, но наиболее значимые зоны, которые необходимо охватить, универсальны для всех магазинов одежды. Первым делом стоит установить камеру напротив входа в магазин, она поможет зафиксировать всех входящих посетителей. Обзорные камеры располагаются в торговом зале, они нужны для отслеживания поведения подозрительных личностей. Одна или несколько камер должны быть направлены на примерочные, для того чтобы понимать с каким товаром клиент заходит в кабинку и с каким выходит. Место обращения денежных средств – кассовая зона, обязательно должно просматриваться при помощи камер. Так же система видеонаблюдения охватывает складские помещения, что обеспечивает контроль распределения товара.
Необходимое количество камер для охвата всех наиболее значимых зон магазина одежды может быть различным и зависит как от планировки помещения. В крупном магазине может быть установлено до 30 камер, а небольшому бутику достаточно 2-4.
Продажа одежды предполагает использование видеокамер с высоким разрешением HD или Full HD. Высокая детализация изображения особенно важна в кассовой зоне, где происходит оформление товара. Основные камеры, как правило, обладают фиксированным объективом, так же используются устройства с варифокальными объективами, угол обзора которых может меняться. Последние настраиваются при монтаже системы.
Разумеется, чтобы система видеонаблюдения работала надежно, без сбоев и помех, нужно поручить ее установку профессионалам. Они правильно спроектируют систему, чтобы в магазине не оставалось мертвых зон, которые не видят видеокамеры, а также подберут нужное оборудования, проведут грамотный его монтаж.
Наша компания «Запишем всё» вот уже почти 10 лет занимается проектированием, монтажом, обслуживанием и ремонтом систем видеонаблюдения в Москве и московской области. Мы устанавливаем системы наблюдения на объектах любой сложности, в том числе в магазинах одежды. Мы делаем свою работу быстро, качественно, профессионально. Наши цены Вы можете посмотреть у нас на сайте, перейдя по этой ссылке.
Звоните в любой день недели +7 (499) 390-28-45 с 8-00 до 22-00.
Видеонаблюдение в магазине
vkontakte social button pressed RU’>
odnoklassniki social button pressed RU’>
Видеонаблюдение – незаменимая часть системы безопасности в магазинах. Камеры устанавливаются на входах/выходах, в торговых залах, разгрузочных и кассовых зонах, складах.
Запись может вестись круглосуточно или в рабочие часы, непрерывно или по детекции движения в кадре. Сколько и каких камер нужно, зависит от площади помещений и целей наблюдения.
Для чего нужны видеокамеры в супермаркетах
Предотвращение краж
Самая распространенная проблема магазинов самообслуживания – кража или порча товаров. Нередки ситуации, когда кто-то перекладывает дорогие продукты или технику в упаковку из-под более дешевых. Наблюдение за посетителями и сотрудниками позволяет значительно снизить убытки, а в случае поимки вора получить весомое доказательство совершенного преступления.
Извещение о конфликтных ситуациях
Каждый день супермаркет посещает множество людей. Некоторые из них ведут себя агрессивно, провоцируя конфликтные ситуации. Видеонаблюдение помогает службе безопасности вовремя заметить угрозу и вмешаться, чтобы не допустить перехода словесной перепалки в драку.
Контроль работы персонала
С помощью камер, установленных в кассовых зонах, можно следить не только за очередями, но и за действиями сотрудников. Съемка существенно упрощает учет рабочего времени. Через камеры легко узнать, насколько заняты и как часто отлучаются продавцы-консультанты, соблюдают ли работники санитарные нормы и корпоративный этикет. На основе записей может быть проведена оценка квалификации, улучшена кадровая политика.
Повышение продаж
При подключении функций видеоаналитики, камеры получают возможность распознавать посетителей разного пола и возраста, распознавать постоянных клиентов, определять тех, кто занесен в специальные списки. Наблюдение за торговым залом позволяет оценить эффективность рекламы, получить статистику для корректировки маркетинговых программ. Специальный счетчик посетителей поможет определить проходимость торговой точки.
Какие камеры подходят для магазинов
Внимательные покупатели знают, как выглядят камеры видеонаблюдения в магазинах. Заметить компактные аппараты на стенах, дверных проемах или потолке нетрудно. Съемка не скрывается, на видном месте вывешивается предупреждающее объявление или соответствующий знак. Чаще всего, в системах наблюдения магазинов используются:
- IP камеры, которые способны передавать видеопоток на любое расстояние через проводное или беспроводное Интернет-подключение.
- AHD – усовершенствованные аналоговые камеры, которые подключаются к стандартному коаксиальному кабелю и транслируют видеосигнал без задержек на расстояние до 500 м.
В кассовых зонах и напротив входа предпочтительны камеры, с помощью которых можно получить четкие, детализированные кадры, а при необходимости приблизить изображение с минимальными потерями качества. Например, модель Nobelic NBLC-1210F-WMSD/P c разрешением 1920×1080 px. Камера поможет отследить корректность работы кассира (правильно ли пробиваются скидки, открываются ли кассы без причины).
В торговом зале важно достичь максимального охвата территории минимальными средствами. Это особенно актуально, если магазин имеет большую площадь. Оптимальным выбором станут аппараты купольного типа с круговым обзором. Такие как потолочные камеры Nobelic NBLC-6231F или Nobelic NBLC-2430F, объективы которых могут передвигаться в горизонтальной и вертикальной плоскостях.
Как правильно разместить оборудование
Камеры нужно разместить так, чтобы обеспечить максимально полный и детальный обзор всех интересующих участков. Установка и подключение устройств в небольшом магазине выполняются быстро, не требует специальных навыков, особенно, если приобретаются готовые комплекты видеонаблюдения. Для крупного торгового центра эта задача может оказаться довольно сложной. Высокие прилавки с узкими переходами, обилие рекламных стендов и экспозиций товаров создают «слепые» зоны, которые мешают съемке. В таком случае лучше вызвать бригаду монтажников, которые вычислят оптимальные точки расположения оборудования.
Где камер быть не должно
Если говорить о законодательных требованиях, то устанавливать следящее оборудование запрещено в туалетных комнатах, раздевалках для персонала, примерочных кабинах и других помещениях, где может быть нарушена приватность человека. Размещение камер в корпоративных столовых и общих зонах отдыха не ограничивается, хотя съемка в данном случае не несет коммерческой пользы.
Как работают камеры видеонаблюдения в магазинах
Чтобы видеонаблюдение было эффективным, удобным, недорогим недостаточно правильно выбрать и разместить камеры. Важно грамотно организовать обработку, хранение данных, обеспечить простой, быстрый способ доступа к ним. Решить эти задачи поможет сервис облачного видеонаблюдения.
Подключение оборудования к Ivideon открывает доступ ко всем преимуществам высокотехнологичного, удаленного видеоконтроля:
- Отсутствие ограничений по числу камер, расположению объектов наблюдения.
- Доступ к видеооборудованию на любом удалении (торговый центр может находиться даже в другой стране).
- Возможность просматривать отснятый материал и онлайн-трансляции с любого устройства (компьютер, планшет, смартфон) через удобные приложения для Mac OS X, Windows, Linux, iOS и Android.
- Неограниченное количество пользователей сервиса.
- Уведомления о зафиксированных событиях.
- Экономия трафика благодаря поддержке детекций движений, звуков и подключению внешних датчиков.
- Поддержка функций видеоаналитики.
- Облачное и локальное сохранение данных, надежное шифрование.
- Широкая тарифная сетка для разных групп пользователей.
- Полная и бесплатная техническая поддержка.
Подключение «под ключ» существенно сокращает время разворачивания сети видеонаблюдения. Пользователь получает помощь на каждом этапе: начиная от выбора камер и заканчивая настройкой приложений для доступа. Доставка и установка оборудования выполняются максимально оперативно. Для большинства объектов достаточно нескольких часов. К сервису Ivideon можно подключить не только новые, но и уже установленные на объекте камеры.
По всем вопросам, связанным с видеонаблюдением в магазинах, обращайтесь к вашему менеджеру в Ivideon или на почту.
