Продажи через инстаграм инструкция - Sps-Studio.ru

Продажи через инстаграм инструкция

Узнайте, как с помощью Instagram Shopping люди могут покупать ваши товары прямо из публикаций с фото и видео.

Продажи через инстаграм инструкция

Как продавать товары в Instagram

АВТОР: Команда Instagram Business

С помощью Instagram Shopping люди могут покупать ваши товары прямо из публикаций с фото и видео. Узнайте, как вдохновить людей на покупку вашего товара или услуги.

В опросе, проведенном Facebook, Inc., 81 % участников ответили, что ищут товары и услуги в Instagram 1 Предлагаем 9 советов по эффективному и последовательному продвижению товаров в Instagram.

Делайте публикации о товарах регулярно, например, раз в неделю, чтобы подписчики привыкали видеть ваши товары также регулярно.

В Stories покажите подписчикам, что происходит «за кулисами» и как вы стараетесь сделать свой товар качественным.

Публикуйте все размеры, цвета, типы материалов, чтобы у покупателя был выбор.

Истории исчезают через 24 часа, но вы можете сохранять истории об отдельных товарах в Актуальном, чтобы покупатели всегда видели их в вашем профиле. Подробнее о том, как добавить историю в Актуальное из историй, можно прочитать здесь.

Подберите такой фон, который сможет подчеркнуть достоинства товара: белая стена или определенный рисунок. В качестве фона можно использовать простой кусок ткани.

Фото Flat Lay — это снятое точно сверху изображение предметов, лежащих на плоской поверхности. Посмотрите на эти фото жестяных коробочек от @tattly.

Если покупатель отметил ваш товар на фото или видео, попросите разрешения поделиться им в своем бизнес-аккаунте.

Короткие пошаговые инструкции можно публиковать в Stories, а длинные видео — в IGTV.

Добавляйте наклейку для вопросов в Stories, чтобы покупатели могли легко спросить то, что им интересно. Так они не только больше узнают о вашем товаре, но будут чувствовать себя увереннее при покупке.

В опросе, проведенном Facebook, Inc., 83 % участников ответили, что ищут товары и услуги в Instagram, платформе, ориентированной на визуальное восприятие 1 Именно поэтому салон временных татуировок Tattly (Бруклин) всегда публиковал свои лучшие эскизы татуировок в первую очередь в Instagram. Благодаря возможности отметить продукт в Instagram салон демонстрирует свои работы и увеличивает продажи.

Instagram Shopping позволяет добавлять метки товара на фото или видео в ленте и в Stories, чтобы люди могли легко его купить. Они просто касаются товара — и видят его название и цену.

Здесь можно узнать, соответствуете ли вы требованиям для использования Instagram Shopping, и найти пошаговые инструкции по его настройке для вашего бизнес-аккаунта.

Например, сообщите в истории, что теперь товары, которые вы публикуете в Instagram, можно сразу купить.

Удивите и привлеките внимание покупателей к нескольким интересным товарам.

Вы можете отмечать товары на фото или видео или на нескольких фото или видео в кольцевой галерее в ленте. В историях можно добавлять наклейки с товарами

чтобы покупатели не запутались. Посмотрите, как @tattly отметили свою татуировку с подсолнухом.

Планируете выпустить новый товар? Предлагаем 5 советов о том, как вызвать ажиотаж в вашем сообществе.

Показывайте товар по частям, например, сфотографируйте один его угол и опубликуйте, не открывая целиком.

В тексте публикации напомните покупателям, что они смогут купить товар сразу же, просто коснувшись кнопки «Купить». @tattly опубликовали такое фото, чтобы объявить о запуске новой серии татуировок.

Запустите продажи нового товара во время трансляции и ответьте на вопросы в режиме реального времени. Подробнее о том, как вести трансляцию, можно прочитать здесь.

Это может быть просто #названиетовара. Призывайте подписчиков использовать этот хэштег при заказе товара в день запуска продаж, чтобы вы могли поделиться их публикациями в своем бизнес-аккаунте.

В опросе, проведенном Facebook Inc., 80 % участников ответили, что Instagram помогает им принять решение о покупке 1 Предлагаем 5 советов по увеличению продаж в Instagram.

В разделе «Статистика» такие метрики как «просмотры товара» помогут понять, к какому товару сообщество проявило больший интерес. Попробуйте создавать больше публикаций в ленте и Stories, чтобы помочь покупателям принять окончательное решение о покупке.

Если вы добавите призыв к действию, например «Купить», в подпись к фото, покупатели не забудут о том, что товар можно купить прямо сейчас.

Опубликовав ограниченное по времени предложение только для подписчиков в Instagram, вы создадите ощущение необходимости купить товар прямо сейчас. Посмотрите промоакцию, посвященную ЛГБТ-сообществу, от @tattly.

Покупателям иногда нужно время, чтобы решиться на покупку, поэтому лучше регулярно публиковать контент о товарах, чтобы не позволить им забыть о покупке.

Все авторы — от публичных личностей и художников до предпринимателей — имеют важное значение для сообществ в Instagram. Если покупатели увидят, что известный автор использует тот или иной продукт, они тоже заинтересуются, поэтому показывайте это в своих публикациях и отмечайте авторов.

Пошаговая методика, как продавать в Инстаграм и начать зарабатывать

Если вы задались вопросом «Как продавать в Инстаграм?», у вас есть либо уже раскрученный аккаунт, либо амбициозная задумка делать деньги в Интернете. И в любом случае у вас есть всё, чтобы успешно вести своё дело и получать приличный доход из Интернета. О том, что для этого нужно и как организовать свою работу, я вам расскажу в этой статье.

Можно ли продавать через Инстаграм?

Можно ли продавать через Инстаграм? Чтобы ответить на этот вопрос, вы можете просто вбить в поиске в Инсте «shop». Я приведу только некоторые примеры:

Как видите, Инстаграм-магазинов полно. Чаще всего это продажи одежды, обуви и прочего. И выбор ниши вещей можно понять – всё это можно послать по почте, можно сфотографировать так, чтобы было видно качество изделий. И здесь для того, чтобы окончательно вас убедить, приведу ещё один пример. У этой компании сначала появилась группа ВКонтакте, а уже через несколько лет Шоурум в Питере. Их реклама мантий у многих на виду и практически стала нарицательной. Разумеется, я говорю о BatNorton.

И вы поняли, к чему я веду. В Инстаграм продавать можно. И получать неплохой доход тоже можно. Поэтому набирайтесь теоретических знаний и начинайте воплощать все свои амбиции в жизнь.

Пошаговая инструкция: как наладить процесс продаж в Инстаграм

Какой инструкции следовать, чтобы составить план действий и точно не прогореть? Моей. Я дам вам примерный список действий, чтобы вы смогли пошагово начать получать прибыль от аккаунта в Инстаграм.

  1. Выбираем нишу. Да, может показаться, что магазинов, хэндмейда и ноготков в Инстаграме слишком много, нужно двигаться в другую сторону. Но неспроста развелось такое огромное количество магазинов одежды и мастеров косметических услуг, которые работают именно через Инст. Специфика этой социальной сети подразумевает красивую подачу, что несовместимо с некоторыми товарами. Поэтому заранее выберите, что вы будете продавать: товары, услуги, свои работы, что-либо ещё. Главное – возможность красиво подать.
  2. Создаем примерный портрет аудитории. Он создаётся не только из специфики вашего товара. На него влияет также и ценовой диапазон. Например, если вдруг вы мастер наращивания ресниц и у вас низкие цены, к вам попрут школьницы и студентки. Средняя стоимость – уже девушки 23 – 30 лет со средним заработком. Высокая – обеспеченные девушки средних лет.

    Опять же, это просто грубый пример, чтобы вы поняли, о чём я говорю. Этот портрет может быть ошибочным, потому что создан за минуту. Вам же я советую потратить куда больше времени на это, чтобы учесть всё и не тратить деньги на продвижение впустую.
  3. Создаём аккаунт и оформляем его, продумывая каждую деталь, начиная ником и заканчивая аватаркой. Важно абсолютно всё.
  4. Намечаем контент-план на месяц. Это очень полезная штука, чтобы держать под контролем свою страницу и не паниковать, когда экстренно подойдёт время публикации. К тому же, помните, что есть определённое время для выкладывания поста, в которое охват, а значит и результат, будет максимальным. Сделайте план так, чтобы в день у вас выходило минимум два поста. Но не больше пяти, потому что излишняя навязчивость только бесит подписчиков.
  5. Выкладываем хотя бы одно фото и начинаем продвигаться. Успех в первое время напрямую зависит от стратегии раскрутки, которую вы выберете. Лучшим выбором будет таргетированная реклама. Если денег не так много, можно провести маркетинговую кампанию в нескольких пабликах. Если же с ними совсем туго или совсем пусто, используйте сервисы и приложения комплексного продвижения.

Подводные камни продаж в Инстаграм

В ведении коммерческого аккаунта в Инстаграм есть несколько ошибок, которые неизбежно приведут к тому, что вы прогорите. Вот примерный список того, что вам следует учесть:

  1. Оформление аккаунта критически важно. Это – ваше лицо. Даже если у вас маленькое дело, нужно с самого начала создавать своё лицо как бренда. И особое внимание уделите нику. Он должен быть короткий и запоминающийся. И постарайтесь избежать неприятных ассоциаций, которые будут вызывать смех. В этом случае вас изначально будут воспринимать не всерьёз. Юмор можно допустить в публикациях, но не в нике. И не забудьте заполнить все контакты, чтобы абсолютно каждый мог вас найти.
  2. Профиль должен быть оформлен в едином стиле и в одной цветовой гамме. Публикации должны быть качественны, композиция соблюдена. На фото не должно быть много текста, потому что он вряд ли будет читабелен, а пост это испортит.
  3. Инстаграм это не Яндекс.Дзен, не нужно писать простыни текста. Их всё равно никто не будет читать.
  4. Закрытый профиль. Тут даже пояснения не нужны.
  5. Исключительно накрученные подписчики. Они дадут нулевую конверсию, а значит не принесут никакого дохода.

Разумеется, это не все ошибки, которые вы можете допустить. Но для того, чтобы их описать, придётся начинать отдельную статью. Поэтому продумайте всё заранее.

С какими видами мошенничества можно столкнуться?

Мошенничество – бизнес, который постоянно развивается. Поэтому я перечислю только несколько способов сжульничать.

  1. Вам пишет человек и хочет сделать очень крупный заказ. Но вот незадача! У него карта другого банка, и для перевода вам денег ему нужны номер карты, срок действия и CVS номер с обратной стороны. Запомните, три заветные цифры с обратной стороны никому нельзя давать.
  2. Постоплата. Не факт, что это именно мошенники, но тем не менее, рекомендую работать по стопроцентной предоплате, разумеется, давая покупателям все гарантии вашей надёжности.
  3. Фальшивый скриншот о переводе. Сейчас есть даже специальные сайты, которые позволяют подделать чек об оплате. Поэтому ни в коем случае не отправляйте товары до тех пор, пока не получите деньги.

Нужно ли оформлять ИП для продаж в Инстаграм?

Нужно ли оформляться как Индивидуальный Предприниматель перед тем, как продавать в Инстаграм? Нет. До того, как ваш доход с интернет-магазина не вырастет до определённого уровня, вам не нужно оформляться. Но потом всё же придётся. И платить налоги придётся, хотя и не очень хочется.

Заключение

Итак, зарабатывать на продаже в Инстаграм можно. И доход этот не какой-то призрачный. Вы сможете и содержать себя и даже позволять себе развлекаться. Если у вас есть амбиции для этого, вперёд, у вас обязательно всё получится, если вы учтёте всё. Это только кажется сложным, на деле после месяца-двух практики вы уже станете профессионалом этого дела.

4 условия успешных продаж в Инстаграме

С чего начинать продажи через Инстаграм? Основные нюансы бизнеса в соцсетях

Пошаговая инструкция, как создать группу в Инстаграм

Что лучше продавать в Инстаграме: рекомендуемые товары и практичные советы

Учимся продавать через Instagram: практические рекомендации

Интересный факт: продавать в глобальной паутине умеют многие, а вот использовать социальные площадки с этой целью на полную – единицы.

Каждый бизнесмен понимает, что социальные платформы уверенно и быстро становятся местом активных продаж и раскрутки брендов. Так почему же не все пользуются такой шикарной и доступной возможностью расширять и продвигать свой бизнес? Сегодня мы поделимся секретами продвижения в сети и полезными советами о том, как эффективно продавать в Инстаграме. Вы узнаете, что пользуется в этой соцсети наибольшим спросом, как правильно продвигать свой бренд и составлять продающие объявления.

Читайте также  Кросс продажи кредитной карты

Для начала рассмотрим, какие товары и услуги пользуются наибольшим спросом в инсте. Готовы? Тогда поехали.

Содержание статьи

Что выгодно продавать?

Инстаграм — это уникальная платформа для продвижения брендов и услуг. Здесь востребованы различные курсы и семинары, оригинальные вещицы, сделанные вручную, развлекательные программы и многое другое. Следует отметить, что разные категории продукции требуют разного подхода при подготовке к рекламной кампании. Например, в некоторых случаях нужна красивая картинка, а в других — правильно составленное предложение с описанием услуги.

Согласно статистическим данным самые покупаемые товары и услуги в инсте следующие:

  • косметика, особенно из натуральных ингредиентов;
  • стильные и недорогие предметы гардероба (многие с удовольствием покупают модные вещи по адекватной цене через интернет и социальные сети);
  • все, что сделано своими руками, или «хэндмейд»;
  • оригинальные и изящные аксессуары;
  • предложения от торгово-развлекательных центров;
  • услуги show rooms;
  • успехом пользуются и кафе с ресторанами;
  • в последнее время активно продвигаются сервисы по доставке еды;
  • и, конечно же, всевозможные услуги косметологов и стоматологов.

Заметим, что это лишь самые аппетитные позиции, о которых говорит статистика. На самом деле в инсте можно успешно раскручивать любые товары и услуги. Главное, делать это с умом.

Какие еще есть альтернативы для продвижения в Instagram:

  • Не унывайте, если у вас нет продукции, которую можно подержать в руках. В Инстаграме можно предлагать качественные услуги по адекватной стоимости. Это отличная возможность реализовать себя в качестве эксперта по стилю, бизнесу, переводам, репетиторству и т.д. Чтобы о вас узнали, надо рассказать подписчикам, чем занимаетесь, что умеете и чем можете быть полезными. Тогда люди будут знать, к кому обратиться в случае необходимости. Поверьте, человеку легче написать френду в сети, чем искать объявления в интернете. Здесь срабатывает элемент доверия, надежности и постоянства.
  • Надо понять главное – пространство инсты открыто для любых начинаний. Если вам есть что предложить и чем удивить и заинтриговать публику, сделайте это. К примеру, если вы крутой фотограф, используйте сервисы закупок фотографий. Предлагайте свои услуги в сети, развивайтесь, расширяйте целевую аудиторию.
  • Востребованной также является услуга написания эссе, контрольных и дипломных работ. В этом случае студентам также легче выбрать из потенциально знакомых исполнителей, которые не пропадут и не завалят заказ.
  • Интересно, что на социальных площадках можно успешно продавать не только новые товары. Спросом пользуются и товары б/у. Можно создать магазин и получать реальную прибыль на чем угодно. Продается даже бытовая химия. И это факт.

Перечень далеко не окончательный. Его можно продолжать и расширять еще долго. Но суть ясна. Включайте воображение, находите свою собственную оригинальную нишу, которая заинтересует потенциальных покупателей и вперед за победой.

Главные правила успешных продаж в Instagram: коротко и по сути

Теперь поговорим о том, как правильно действовать, чтобы добиться высокого уровня продаж в сети.

1. Изображение, которое будет привлекать клиентов

Особенность продаж в Инстаграм состоит в том, что картинки здесь — это основной контент. Видео на шаг отстает и не пользуется особой популярностью среди пользователей системы. Однако и при выборе изображений следует придерживаться некоторых правил:

  • Фото должно быть уникальным и оригинальным.
  • Визуализируйте свои товары и услуги в лучшем виде, и заказы не заставят себя ждать. Продумайте, как лучше подать товар. К примеру, если вы занимаетесь продажами эксклюзивного мыла в хэндмейд стиле, тогда создайте для него оригинальную обертку или коробочку.
  • Не брезгуйте деталями. Нюансы важны, как никогда.
  • Прибавьте свежих эмоций и чувственности. Скучными постами никого не привлечешь.

Правильный подход к оформлению продукции для рекламы в Инстаграм

2. Расставляйте приоритеты

Распределяем финансы следующим образом: на маркетинг меньше, на продажи — больше. Почитайте о том, как делать крутые фотографии, не имея большого бюджета.

3. В моде здоровый образ жизни

Вот и продвигайте «здоровые» бренды. Каким образом? К примеру, уберите вредные компоненты из продукции и расскажите об этом своим потенциальным и настоящим клиентам. Это перспективное и современное направление, которое пользуется большим спросом.

Поиск по хештегу #безсахара

4. Оформляйте и продвигайте целые коллекции товаров

Например, если вы занимаетесь конфетами ручной работы, тогда разработайте сладкие наборы на разные праздники и поводы (свадьба, юбилей, международный женский день, День святого Валентина и другие). Если же ваш бизнес — косметические услуги, тогда предложите разные комплексы и комбинации: для одного и нескольких подруг, для влюбленных пар. Можно придумать интересные комбинации: чистка лица + массаж декольте в подарок или наращивание ресниц + художественное оформление бровей бесплатно.

5. Набирайтесь опыта у конкурентов

Там можно почерпнуть много полезной информации.

Вариаций на тему много, но это не означает, что у вас сразу все получится, и вы начнете получать огромное число заказов. Главное начать, а дальше методом проб и ошибок будете стремиться к совершенству.

Практические рекомендации: продаем через Instagram эффективно

  1. Сразу отметим, что придется запастись терпением. Отдачи и прибыли сразу не будет. По крайней мере, так показывает практика. Лишь спустя несколько месяцев пойдут массовые заказы.
  2. Не забывайте про первое правило продаж в инсте — успехом пользуются предложения, которые привлекают взгляд.
  3. Еще один интересный момент. Социальные площадки уникальны своими вирусными свойствами или. По сути, это «сарафанное радио». О чем идет речь? Например, ваша публикация понравилась кому-то известному и популярному. Этот человек берет и рекомендует своим многочисленным подписчикам ваш товар. Это уже гарантия будущего успеха.
  4. Обращайте внимание на текст к рекламному объявлению. Правильное описание — также залог успешного продвижения бренда. Кстати, что характерно для Instagram, система показывает в ленте чаще именно наиболее комментируемые посты. Следует учесть, что в инсте публикации показываются не в порядке размещения. Там существует собственный алгоритм показов.
  5. Общение — наше все. Знакомьтесь с новыми людьми, поддерживайте связи, обменивайтесь мнениями. Делайте все, чтобы люди писали, задавали вопросы и комментировали ваши публикации. Диалог — это шаг к успеху. На начальном этапе можно самостоятельно комментить рекламные посты с разных аккаунтов, создавая видимость активности и интереса.
  6. Когда вы продвигаете блог в коммерческих целях, не следует выставлять личные фотоснимки. Продвигаете бренд? Тогда и позиционируйте себя соответственно. Публикуйте содержательную и красочную информацию о компании и предоставляемых услугах и продукции. А также не забудьте разместить ссылку на мобильный лендинг, созданный специально для посетителей из инсты для каждой из проводимых вами кампаний или продукта. Если у вас его еще нет, выбирайте готовый шаблон и персонализируйте его под себя с помощью платформы LPgenerator.
  7. При размещении изображений используйте фильтры для фотографий. Популярностью в инсте пользуются теплые фильтры, создающие атмосферу уюта и комфорта.
  8. Перед тем как опубликовать пост отметьте тематические #хештеги. Можно также сразу придумать и добавлять к каждой публикации собственный эксклюзивный хештег, по которому будут узнавать Ваш бренд. Например, если занимаетесь продажей вещей, можно использовать теги #fashiondresskiev или #crazywomanfashion. Эксперты рекомендуют добавлять не более 10 хештегов к одному посту и только по теме. Выбирайте самые популярные. К примеру, #люблюмоду, #женскаяодеждаукраина и т.д. О том, как правильно выбирать хештеги, можно почитать в этом руководстве для маркетологов.
  9. Проверьте в настройках, чтобы аккаунт был открытым. Иначе ваши публикации никто не увидит.
  10. Постоянно расширяйте свою целевую аудиторию, добавляйте подписчиков.
  11. Не экономьте на рекламе. О том, как ее правильно запускать в инсте, также читайте в тематическом блоге Ecwid о продвижении в соцсетях (ссылка в конце статьи).
  12. Позаботьтесь о том, чтобы ваши клиенты могли оплачивать товары и услуги разными способами. Для этого надо открыть различные онлайн-кошельки. Из-за неудобств с оплатой люди часто отказываются от покупки.
  13. Не переусердствуйте с количеством публикаций. Спам никто не любит. Размещайте посты по графику и не слишком часто. К примеру, одну-две публикации в день.
  14. Публикуйте материалы в самое горячее время. Детально о выборе тайминга в разных социальных сетях.
  15. И последний практический совет на сегодня — не забывайте создавать эффект дефицита. В постах добавляйте фразы «поспешите, акция заканчивается завтра», «количество товара ограничено» и т.д.

Послесловие

Из всего сказанного можно сделать вывод: для того, чтобы успешно продвигать товары и услуги через Инстаграм, надо иметь желание и идею. Если таковые имеются, тогда вперед реализовывать свои задумки.

Высоких вам конверсий!

Анастасия Зайцева — начальник отдела прессы, издательского дела и мониторинга СМИ в PublBox

Как продавать в Instagram: пошаговая инструкция

Аудиоверсия этой статьи

В этом материале несколько советов о том, как продавать в инстаграм: с чего начать, как оформить профиль и как коммуницировать с подписчиками.

Платформа знаний и сервисов для бизнеса

По данным Hootsuite, Instagram пользуются 61,2 % населения в России. Instagram занимает четвертое место в России среди самых популярных платформ в интернете. Обгоняет его только Youtube, «ВКонтакте» и Whatsapp.

По статистике самого Инстаграм, 45,8% населения России старше 13 лет используют приложение.

Даже если вы не планируете делать инстаграм главным источником продаж, все равно стоит создать аккаунт и обновлять его время от времени. Потому что это важно для репутации вашей компании: 42% опрашиваемых говорят, что в первую очередь обращаются к социальным сетям, чтобы получить представление о бренде. Поэтому присутствие в инстаграм сегодня важно для любой компании.

Что можно продавать в инстаграм

Лучше всего в инстаграме продаются товары и услуги, у которых сильная визуальная составляющая. Поэтому пользуются популярностью одежда, товары для ухода за собой, косметика, украшения, аксессуары, модные гаджеты, предметы декора, товары для спорта, хендмейд.

Если говорить об услугах, то хорошо продаются в инстаграме услуги различных специалистов (парикмахеры, стилисты, специалисты по маникюру, тренеры, коучи). Успешно можно продавать свои услуги с помощью экспертных аккаунтов по психологии, ведению бизнеса, инвестированию, творчеству.

Но в целом, продавать в инстаграм можно абсолютно все, если найти правильную подачу и свой стиль. Даже самый неброский продукт можно представить так, что за вашим аккаунтом будет интересно наблюдать. Посмотрите, например, на аккаунт всем знакомой пищевой соды:

Поэтому продать через Инстраграм вы можете совершенно все (кроме запрещенных товаров, естественно):

услуги, в которых являетесь специалистом (парикмахер, маникюр, сантехник, репетитор, водитель и многое другое)

товары, сделанные своими руками (сегодня очень популярны: авторская одежда, посуда из различных материалов);

предметы искусства: музыка, картины, вышивка;

предметы одежды и обуви, в том числе собственного дизайна;

предложение франшизы своего бизнеса.

Мы подготовили пошаговую инструкцию, как начать продавать в Инстаграм.

1. Выберите свою нишу

Проще будет, если вы уже эксперт или у вас есть опыт в определенной сфере, который вы хотите монетизировать.

Если нет, подумайте о том, что вам нравится делать. Составьте список интересных сфер деятельности, и проверьте, на какие из этих направлений есть ли спрос? Потому что лучше всего стартовать в сфере, где уже есть устойчивый, сформированный спрос.

Читайте также  Правила продажи продуктов питания

Практикуйте самостоятельный анализ. Всегда есть и будут товары, которые хорошо продаются, а есть позиции с очень низким, откровенно поверхностным спросом. Далеко уходить не надо — все мы сразу вспомним времена тетриса, а из недавних «вирусных» продаж — спиннеры и говорящие хомячки. Сегодня это PopIt, например.

Протестируйте свою нишу: попробуйте для начала продать несколько товаров конкурента, даже не обязательно в инстаграме.

2. Оформите свой аккаунт

Если вы выбрали направление для вашего бизнеса, следующий шаг — оформление аккаунта.

В инстаграме можно выбрать тип аккаунта, который вы будете вести. Для владельцев бизнеса есть режим «Бизнес-аккаунт», переключитесь на него, когда зарегистрируетесь. После этого вы сможете просматривать статистику аккаунта (активность пользователей, их пол, возраст, количество показов ваших постов и сториз, количество уникальных посетителей, переходы по ссылкам).

Что должно быть в профиле:

Описание в шапке профиля: напишите ключевые слова, по которым вас могут найти клиенты. Не забудьте написать, в каком городе вы работаете или куда вы готовы доставлять товар.

Несколько постов, в том числе приветственный.

Закрепленные сториз: с информацией о вас, отзывами, каталогом товаров/услуг.

3. Определитесь с контентом

Прежде всего определимся с несколькими форматами, в которых вы публиковать свой контент: обычные посты, сториз (временный контент, который сохраняется 24 часа), прямые эфиры и рилс. Расскажем подробнее о каждом формате.

Посты. Самый привычный вид контента, который сейчас стал несколько менее популярным из-за сториз. Достаточно публиковать посты 3-4 раза в неделю.

Сториз. Обязательно публикуйте сториз несколько раз в неделю. Сейчас пользователи в основном смотрят сториз своих друзей и инфлюенсеров. Компании тоже могут получить внимание аудитории, главное, публиковаться достаточно часто и делать интересный контент.

Рилс (Reels) — новая функция инстаграма, которая появилась в российской версии только в 2021 году, аналог Тикток. С помощью Reels можно записать короткое видео до 30 секунд, обработать его, добавить музыку, фильтры. Видео можно выложить в своей ленте, а также они видны в новой вкладке инстаграма:

Новая функция Рилс (Reels) в аккаунте Mango.

В блоге должна быть не только продающая информация, но и полезная для аудитории.

Примерное соотношение:

30% — продающий контент

Если вы эксперт, пишите о кейсах, ошибках, личном опыте. Продавайте через истории. Лучше не смешивать личный блог и бизнес-аккаунт, но рассказывать истории о своем бренде, делиться личным опытом иногда стоит. Такой контент делает блог живым, цепляющим.

Качественный контент к вашему инстраграм-магазину не должен ограничиваться только лишь описаниями товара. Разбавляйте информацию, включая истории из жизни вашей компании, показывайте «закулисье», публикуйте различные интересные включения из разряда «а знаете ли вы что?».

Что еще очень важно в инстаграм: качественные фотографии, гармоничное сочетание постов в ленте. За созданием в аккаунте визуального стиля можно обратиться к специалисту или купить набор шаблонов (темплейтов), чтобы легко делать красивые посты и сториз.

Не ограничивайтесь только фотографиями товаров. Например, если публикуете такой пост с товаром, напишите характеристики и цену.

4. Начните продвигать свой аккаунт

В инстаграме сейчас большая конкуренция, поэтому вряд ли удастся обойтись только бесплатными методами продвижения. Но начать можно с подписок на вашу целевую аудиторию, лайкинга пользователей, комментариев в популярных аккаунтах.

Другие бесплатные способы:

Конкурсы, участие в гивэвеях (giveaway) от известных блогеров или от нескольких блогеров.
Стандартные конкурсы проводятся по-разному. Вы можете предложить какое-то творческое задание, а чаще выбирается вариант с лотереями и случайным выбором победителя в определенную дату. Нередко именно в инстраграм конкурсы позволяют убить сразу двух зайцев. Запустите такую активность, где к конкурсу допускается каждый, кто поставит лайк или сделает репост: получите аудиторию и охватите больше потенциальных покупателей.

Акции. Не забывайте о сезонных акциях, крупных праздниках в году. Новый год, 23 февраля, 8 марта, День влюбленных — во время этих событий в большинстве магазинов действуют скидки. И это не просто так: покупателей на это время тоже становится намного больше, чем в обычные дни. Старайтесь по большим праздникам не забывать о своих клиентах, постоянно напоминая, что готовы сделать для них выгодное предложение.

Партнерское продвижение по бартеру.

Репосты публикаций других блогеров, на которых подписана ваша ЦА.

Более сложный способ — создание вирусного контента, который пользователи будут лайкать и репостить.

Не бесплатный, но достаточно эффективный и недорогой способ продвижение — реклама у микроблогеров, которые интересны вашей целевой аудитории.

5. Анализируйте опыт конкурентов

Изучайте, как действуют ваши прямые конкуренты, отследите их принципы работы с клиентами. Проследите пользовательский путь, воронки продаж, которые используют конкуренты.

При постоянном мониторинге вы будете подмечать какие-то уникальные черты, акции, методику работы с подписчиками, слабые стороны и т.д.

Если вы будете держать ваших конкурентов в поле зрения, это поможет вам оставаться в курсе тенденций в вашей нише и трендов в инстаграм.

Чтобы отслеживать своих конкурентов, можно на них подписаться, отслеживать их рекламные кампании в Facebook. А можно использовать специальные сервисы, которые помогут делать это в автоматическом режиме.

6. Коммуницируйте с клиентами

Если вы настроены долго работать и сформировать лояльную клиентскую базу, устанавливайте дружеские отношения с клиентами.

Отвечайте на сообщения быстро. Чтобы отслеживать их, настройте уведомления в самом инстаграме или в связанном с ним Facebook, для этого в настройках страницы вашего бизнеса на Facebook нужно подключить инстаграм (поэтому нужно, как мы говорили выше, переключиться на бизнес-аккаунт в инстаграм).

Не забывайте о допродажах. Например, если продаете футболки, предложите шорты по скидке. Или продайте к платью подходящие туфли. Клиенту удобнее будет купить все и сразу в одном месте, а вы повысите средний чек, не прилагая никаких усилий — всего лишь проявив дружелюбие и внимательность.

Никогда не бросайте своих покупателей и после продажи. Дайте возможность каждому человеку получить обратную связь — поговорить по любому вопросу с вами или с ответственным сотрудником.

Следите за отзывами о своей работе, работайте с негативной обратной связью (ищите отзывы не только через Инстаграм, но и в сети).

Удовлетворенный клиент может принести еще больше денег. Например, может купить понравившуюся вещь кому-нибудь в подарок или порекомендует вас своим друзьям и знакомым.

Несколько способов повысить продажи в инстаграм-аккаунте

Аккаунтов много, успешных единицы. Так что никогда не поздно заняться раскруткой своего товара или услуг через инстаграм, и не стоит отчаиваться, если продажи не идут.

В инстаграм очень ценятся активные профили, поэтому как можно чаще обновляйте информацию. Делайте сториз, выходите в прямые эфиры.

Разнообразьте тематики, а лучше сформируйте контентную стратегию с учетом опыта конкурентов.

Проводите в своем аккаунте розыгрыши призов.

Используйте классические уловки создания иллюзии дефицита. Например, «последние пять товаров по этой цене» или «предложение действует только три дня» — это всегда действует на клиентов.

Запустите таргетированную рекламу — платную рекламу в инстаграм.

Чего точно не нужно делать

Неопытные продавцы в инстаграме очень часто сталкиваются с одними и теми же ошибками:

Публикуют только продающие тексты.

Не работают с клиентами, отвечают через несколько часов, не отвечают на отзывы и т.д. Делать это необходимо, даже если вы не ожидаете выгоды.

Неправильно оформляют посты. Не забывайте указывать в них цену товара, добавлять дополнительные удобные опции: писать о доставке, ее стоимости, гарантии и т.д.

«Забивают» на постоянное продвижение инстаграм-аккаунта, надеясь, что все будет работать само.

Теперь вы знаете, как начать продавать в инстаграм. Действуйте пошагово и у вас все получится. Удачных продаж!

Осваиваем продажи в Инстаграм: что нужно знать

Социальные сети – идеальный инструмент для общения. Они открыли новые горизонты – вы легко можете связаться с человеком, который находится за тысячи километров от вас. Это подкупило людей, сейчас сложно представить кого-то, у кого нет хотя бы одного аккаунта в интернете. Это обеспечило таким сайтам огромный трафик, а людям – новые способы заработка. Но в продвижении коммерческой страницы есть куча нюансов. Поговорим о том, как продавать в Инстаграм.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

С чего начинать продавать в Инстаграм?

Идеи приходят быстро. Но торговый аккаунт только кажется лёгкой затеей – на самом деле это настоящий бизнес, которым нужно постоянно заниматься. Вы должны понимать, что вы делаете, и постоянно самосовершенствоваться. Хотите вы продавать в Инстаграм свои работы или товары с Алиэкспресс, важно обратить внимание на следующие пункты:

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Оформление аккаунта

Визуально профиль можно разделить на две части: публикации и шапка. С постами всё ясно – чтобы продажи шли, нужно показать товар со всех сторон, сделать качественные снимки и проработать контент-план в соответствии с тематикой страницы. А вот шапка в оформлении имеет намного больше деталей. Могу дать вам общие пункты. Можете воспринимать их как инструкцию и выполнять пошагово. А можете просто принять к сведению.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

  1. Имя и никнейм. Они индексируются в профиле и помогают с набором аудитории. Напишите здесь название бизнеса и род деятельности. Если нет названия, можете использовать своё имя. Пример: если вас зовут Ирина и вы делаете маникюр, можно использовать никнейм ira_nails или iranails. Но будьте всё же креативнее, чем я сейчас.
  2. Аватарка. Можете разместить и свой портрет, но далеко не каждая фотка подойдёт. Запомните: меньше деталей и симметричность. Уже это поможет сделать внешний вид страницы солиднее.
  3. «О себе». Три простых вопроса: кто вы, что вы делаете и почему людям стоит заплатить именно вам. Будьте креативными и напишите всё информативно, но вместе с тем лаконично.
  4. Контакты. Когда вы переходите на бизнес-аккаунт, вам предлагают оставить контакты в профиле. После настройки любой посетитель сможет нажатием на пару кнопок позвонить вам.
  5. Сайт. Не всегда у людей, которые продают вещи или услуги через Инстаграм, есть сайт. Необязательно его создавать. Единственную графу с активной ссылкой можно использовать и без этого. Разместите здесь URL мультиссылки с контактами. Чем больше способов связи, тем выше вероятность того, что с вами свяжутся. Неплохой сервис, создающий такой адрес – Hipolink.
  6. Актуальное из историй. Этот раздел появился относительно недавно. Вы можете использовать его для того, чтобы разместить отзывы клиентов, обзоры, акционные товары и прочее. В общем, самое важное. То, с чего начать потенциальному покупателю изучать ваш контент.

Раскрутка аккаунта

Как продавать в Инстаграм, если подписчиков нет? Разумеется, нужно продвигаться. Самым идеальным вариантом является таргетированная реклама. Она позволяет максимально быстро отбить все вложения. Но вместе с тем и стоимость этой услуги высока. Полумерой являются сервисы комплексного продвижения. Они, так же, как и таргетинг, работают по целевой аудитории. Но сам метод раскрутки массфолловингом приближает эти инструменты к накрутке. Тем не менее, я могу посоветовать вам следующие сайты: Zengram, Tooligram.

p, blockquote 4,0,1,0,0 —>

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

Пошаговая инструкция, как продавать в Инстаграм

Продвижение и оформление — это, конечно, круто, но для продажи через Инстаграм инструкция была бы полезнее. Итак, я могу выделить следующие пункты:

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

  1. Выбираем нишу. В данном случае вам нужно постараться и найти «золотую середину». То, что вы будете делать, должно нравиться вам и быть популярным у большинства пользователей. Изучите предложения перед тем, как определяться с выбором.
  2. Анализ конкурентов. Знаете фразу «Нужно учиться на своих ошибках»? Так вот, лучше будет учиться на чужих. Обращайте внимание на каждую деталь их страницы: манера общаться с подписчиками, описание страницы, контент и так далее. Важно всё. Необязательно делать это вручную, можно использовать сервис Инсташпион.
  3. Оформление. О нём я уже писала выше, поэтому не буду повторяться.
  4. Создаём контент и работаем над его качеством. Не нужно ничего впаривать. Не будьте назойливым консультантом. Люди любят развлекаться, поэтому развлекательный контент должен преобладать. Изображения, само собой, должны быть качественными и яркими.
  5. Раскрутка. О ней я тоже уже говорила выше. Могу добавить лишь то, что вы должны экспериментировать и постоянно отслеживать свой успех. Только так вы сможете найти ту манеру создания публикаций, которая станет вашей фишкой и зайдёт фолловерам.
Читайте также  Можно ли самому продать квартиру без агентства

Как защититься от мошенников?

Мне иногда кажется, что в интернете мошенников даже больше, чем в жизни. Просто потому, что там обмануть человека проще всего. Так и к вам могут прийти мошенники. Как от них защититься?

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

  1. Наложенный платёж. Если отправлять в другой город, то только так. Для того, чтобы у покупателя были гарантии, используйте отправление с описью вложения.
  2. Берите предоплату. Желательно, 100-процентную.
  3. Фотографии чеков об оплате и СМС от банка легко можно подделать. Проверяйте баланс только в официальном приложении или банке.

p, blockquote 8,1,0,0,0 —>

Вообще, я бы посоветовала вам в начале работы не распыляться на большую территорию и торговать только в вашем городе. Так вы сможете войти в колею, понять, как вести страницу и раскручиваться. А затем вас ничто не сможет ограничить пространством – вы уже и сами сможете рассказывать, как продавать в Инстаграм пошагово.

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

Когда пора зарегистрировать ИП?

Первые случайные заказы не означают полноценное начало предпринимательской деятельности. А вот когда ваш оборот стабилен и приносит «чистыми» деньги, уже нужно регистрироваться. Конечно, никто вас не заставит. И до тех пор, пока вы не привлекаете внимание властей, всё будет отлично. Но помните, что ведение торговли без ИП может повлечь за собой административную или уголовную ответственность и штрафы.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

В 2019 году необязательно работать полный день. Альтернатива этому – продажи в Инстаграм. С чего начать? Когда речь идёт про личную страницу, всё просто – мы можем делать всё, что угодно. А вот с коммерческими страницами или профилями, которые раскручиваются, всё сложнее – важна каждая деталь акка, то, как вы его ведёте, и каким образом продвигаетесь.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

Вопросы наших читателей

Зависит от объёма. Небольшая торговля реальна и через Инсту, но, если бизнес растёт, фотосети ему может стать мало. В таком случае появляется смысл перейти на сайт или в реальность.

p, blockquote 12,0,0,1,0 —>

Я не буду расписывать все преимущества, ограничусь основным: трафик. Создание интернет-магазина требует грамотного СЕО. Это накладно. В Instagram же сейчас более миллиарда учётных записей и продвинуть профиль проще, чем сайт.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Фотосеть накладывает ограничения. Это всё же социальная сеть, а не специальная торговая площадка. Когда объём вырастает, справляться с ним через аккаунт становится проблематично. Тем не менее, акк может приносить достаточно денег, чтобы содержать вас и вашу семью.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Чтобы задать вопрос или высказаться – пишите в комментариях. А также смотрите полезное видео по теме.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —> p, blockquote 16,0,0,0,1 —>

Как законно торговать в Instagram?

Юлия Меркулова
Автор статьи
Практикующий юрист с 2012 года

Страница в соцсетях, а особенно в Instagram, в руках умелого пользователя становится отличной витриной. Фото и стори воспринимаются покупателями куда лучше, чем навязчивая реклама на сайтах. Большое количество подписчиков и авторитет в соцсети позволяет генерировать продажи. Много продаж. И большую прибыль. Нужно ли ей делиться с государством?! А регистрировать ИП? Есть ли какой-то лимит продаж через инстраграм без ИП? А, может быть, уже нужна своя компания?

Вы должны понимать – доход в инсте, это предпринимательство. Чтобы ваш бизнес-аккаунт не продавал и какие бы услуги не оказывал. Даже блогер-ноунейм, размещая за деньги рекламу на своей странице, с точки зрения закона – предприниматель. Другой вопрос, что у ФНС «руки коротки»: фэйсбук, как владелец Instagram, перед ними не отчитывается. Впрочем, уже есть примеры привлечения к ответственности за незаконное предпринимательство и неуплату налогов на доходы в сети.

Что это значит? Нужно ли оформляться как предприниматель? Платить налоги, сдавать отчетность? Разбираемся, что говорит о продажах в инстаграме закон.

Почему это предпринимательство?

Гражданский кодекс определяет предпринимательство как любую деятельность по продаже товаров, оказанию услуг или предоставлению имущества в пользование, которая (абз. 3 ч. 1 ст. 2 ГК):

  • осуществляется предпринимателем самостоятельно;
  • осуществляется на свой страх и риск;
  • преследует цель систематического получения прибыли.

Иными словами, если вы продаете в инстаграм больше примерно одного товара/услуги в год, такая деятельность имеет все признаки предпринимательства. Это касается всех: бизнес-коучей с их вебинарами, продавцов шапок и кроссовок, финансовых консультантов, и просто рекламных аккаунтов, размещающих посты чужих людей за деньги. Сколько бы вы ни зарабатывали, все эти деньги с точки зрения НК – налогооблагаемая база. В законе не существует исключений по заработанной сумме, количеству продаж, какого-либо необлагаемого ФНС минимума исключительно для тех, кто зарабатывает в соцсетях.

В связи с этим все блогеры и продавцы должны платить налоги: продажи через инстаграм будут облагаться не 13% НДФЛ, а налогами с ИП в выбранном режиме. Это выгодно, так как существующие сегодня варианты позволяют выбрать очень удачные способы налогообложения и «спать спокойно» по ночам без «грабительских» переводов в бюджет. Например, если выбрать «упрощенку», можно платить всего 6% от дохода.

Нужно ли ИП для продажи в инстаграм?

На практике – нет. Просто берете, заводите бизнес-аккаунт и продаете свой товар, рекламируете услугу. Администрация не будет спрашивать выписку из ЕГРИП и не потребует подтверждения подачи налоговой декларации. В теории, даже специальный аккаунт можно не заводить: вы можете продавать что угодно (кроме оружия, наркотиков и прочей запрещенки) со своей личной страницы, и инстаграм вам ничего не сделает.

По закону – да, нужен. Например, если вы продаете через инстаграм сумки, детское питание или тортики собственного производства, по ОКВЭД 2 – это «Розничная торговля, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет», код ОКВЭД – 47.91.2. А значит, такой продавец должен зарегистрироваться официально, как минимум оформить ИП. Иначе спать будете неспокойно. Почему? Сейчас расскажем.

Дело в том, что торговля в инстаграм без ИП угрожает продавцу санкциями:

  1. Во-первых, если его незаконное предпринимательство будет выявлено, ему придется уплатить доначисленную сумму НДФЛ в 13%. Она будет определена на основе сумм дохода, которые ФНС удастся доказать. За основу в том числе могут взять поступления на ваш банковский счет.
  2. Во-вторых, это налоговый штраф в размере 10% от полученного за время ведения незаконного предпринимательства дохода, но не меньше, чем 40 тыс. рублей за ведение дел без постановки на учет в ФНС (ч. 2 ст. 116 НК).
  3. В-третьих, это административная ответственность за ведение предпринимательской деятельности без регистрации в качестве ИП по ч. 1 ст. 14.1 КоАП. Штраф в сравнении с налоговыми санкциями небольшой – от 500 до 2 тыс. рублей.
  4. В-четвертых, это уголовная ответственность за незаконное предпринимательство по ч. 1 ст. 171 УК. Может наступить, если вы не зарегистрировались как ИП и при этом сумма вашего годового дохода превысила минимум в 2,25 млн рублей (примечание к ст. 170.2 УК). В случае привлечения по этой статье можно получить до 300 тыс. штрафа, до 480 часов обязательных работ или до 6 месяцев ареста.

Ну разве это не повод зарегистрироваться и официально платить налоги с продажи через инстаграм?

Как обо мне узнают налоговики?

Вы ошибаетесь, если думаете, что ФНС не мониторит соцсети. В Минфине, например, утверждают, что налоговики на постоянной основе ведут контрольную работу по выявлению налогоплательщиков, уклоняющихся от своих налоговых обязанностей, в том числе получающих доходы из онлайна (письмо Минфина № 03-04-05/58764 от 20.08.2018). Оснований им не верить нет, так как есть реальные примеры из судебной практики.

Например, в Карелии местные налоговики мониторили Вконтакте группу «Товары под заказ». Через эту же группу инспекторы опросили нескольких покупателей, которые подтвердили, что оплачивали деньги за конкретные товары, продаваемые через эту группу. На этом основании предпринимателю-владельцу группы доначислили более 600 тыс. налога. Он пытался его обжаловать в первой инстанции, затем в апелляции – но безрезультатно (постановление 13-го арбитражного апелляционного суда № 13АП-464/2018 по делу № А26-7023/2017 от 14.03.2018).

И это у него еще был оформлен ИП – если бы не было, сумма доначислений была бы больше, а против гражданина открыли бы уголовное дело.

Естественно, все это пример неформального подхода от ФНС. Единой методики таких проверок онлайн-предпринимателей не существует, контроль осуществляется в ручном режиме исключительно выборочно, в отношении замеченных лиц. Например, если на вашу карту регулярно поступают средства и аккумулируются крупные суммы, с которых не платятся налоги, банк может обратить внимание ФНС, а инспекторы – провести проверку источников их поступления. И вполне закономерно, что такие проверки уплаты налогов, в частности, НДФЛ, вскоре будут осуществляться ФНС автоматизировано. В связи с этим мы советуем только официальную продажу, и только легальное оказание услуг в инстаграм и иных сетях. Как их осуществить?

Как обезопасить себя от претензий со стороны ФНС и правоохранителей?

Все нужно делать официально. Перед тем, как начать продавать одежду в инстаграме, оформите ИП. Никто не запрещает вам сразу открыть офис и зарегистрировать, скажем, ООО. Но для ведения мелкого розничного бизнеса в соцсетях это просто нецелесообразно. Регистрируйте ИП – это быстро и недорого.

На этапе регистрации придется выбрать оптимальную систему налогообложения. Вероятно, лучше всего вам подойдет «упрощенка» – УСН. Но если выбрать ее, до конца налогового периода изменить свой выбор не получится. Больше о системах налогообложения для ИП мы уже писали здесь – выбирайте подходящую.

Затем придется разобраться в порядке и сроках направления налоговой отчетности. Например, на УСН нужно ежеквартально уплачивать налог авансовыми платежами, доплачивать налог в конце отчетного года, а также до 30 апреля подать налоговую декларацию. Иные налоговые режимы предусматривают иные порядки. А еще придется платить страховые взносы за себя, а если есть наемные работники – то и за них (например, менеджер на телефоне, который принимает заказы).

Раз уж вы решили вести дела официально, не забывайте о том, что на вашу деятельность распространяется ФЗ «О защите прав потребителей». То есть, вам придется отвечать за товар, который вы реализуете, принимать претензии, исполнять требования потребителей, если они законны и т.д. Что поделать – такова цена спокойного сна!

Елена Алексеева/ автор статьи

Приветствую! Я являюсь руководителем данного проекта и занимаюсь его наполнением. Здесь я стараюсь собирать и публиковать максимально полный и интересный контент на темы связанные с заработком и оформлением документов для ведения бизнеса, освещением и автоматикой. Уверена вы найдете для себя немало полезной информации. С уважением, Елена Алексеева.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Sps-Studio.ru
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: